① 退休了刷脸验证怎么办
怎么完成人脸识别认证？
A:可足不出户使用智能手机自行认证，即下载 " 龙江人社 " 或 " 哈尔滨智慧人社 " 手机 APP（任选其一）进行人脸识别认证。
Q:手机 APP 是唯一的认证方式么？
A:不是。目前有信息比对、人脸识别、指纹等多种认证方式，与其他几种认证方式相比，人脸识别认证不受时间、地点限制，足不出户，使用本人或亲友的智能手机即可完成认证，因此推荐使用手机 APP 在家进行认证。
Q:如果无法通过手机 APP 人脸识别认证，怎么完成认证？
A:如无法通过手机 APP 人脸识别认证，市区内居住的人员可到居住地街道（社区）认证服务网点办理指纹或照相（视频）认证；高龄、病残等行动不便人员的家属可向居住地街道（社区）认证服务网点预约登记，由社区安排上门认证；异地居住人员可通过 " 掌上 12333" 手机 APP 进行人脸识别认证；境外居住人员仍可邮寄使领馆证明办理认证。
② 退休人员人脸认证怎么操作
广州企业离退休人员养老金领取资格验证也可使用广东社保APP了！从广州市社会保险基金管理中心获悉，今年广州市企业离退休人员养老保险待遇领取资格验证工作启用“广东社保APP人脸识别”系统，广州市企业离退休人员可首选使用。验证时间截止日为6月20日。
APP认证不成功可选择其他途径
根据市社保基金管理中心发布的《关于开展2018年广州市社会保险待遇领取资格验证工作的通知》，验证对象包括领取城镇职工基本养老保险待遇人员，领取农转居人员基本养老保险、城乡居民基本养老保险及其他基本养老保险待遇人员；1～4级工残人员及工亡人员供养亲属。
广州市企业离退休人员可首选使用广东社保APP进行人脸识别认证实现领取资格认证。通过智能手机（支持主流安卓4．0以上操作系统及苹果iOS版操作系统）登录广东省社保局门户网站，在首页右上角功能区下载并安装省社保局电子社保客户端，自行登录认证。如果系统提示未建立人脸模型或认证不通过的，退休人员可选择其他途径进行认证。
本人也可携带有效身份证件原件到对应社保经办机构办理，其中属社会化管理的退休人员（退管办管理的退休人员）到退管部门办理。证件具体包括居民身份证、社会保障（市民）卡、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
属于领取城镇职工基本养老保险待遇且在广东省内居住的人员，也可提供身份证明到居住地的社会保险机构网点或省社保局授权办理验证业务的邮政储蓄银行网点办理验证手续。在澳门特别行政区居住的人员，也可在澳门特别行政区政府社会保障基金、澳门工会联合会、澳门民政总署及各区民政署办理验证手续。
如属外地定居人员，也可委托他人办理。提供委托人有效身份证明复印件、受托人有效身份证明原件，以及委托人相关证明原件。
如仍在单位管理的未移交退管办管理的单位退休人员，提供单位经办人身份证原件、已验证的人员名单以及验证人员的户口簿复印件（需盖单位公章及“与原件相符”章），到所属社保经办机构办理验证手续。工残人员及工亡人员供养亲属待遇领取资格验证只需提供单位出具的证明。
逾期未办验证者7月起停发待遇
值得注意的是，社保经办机构在开展资格验证工作的时候，同步开展本市户籍核对工作，退休人员在领取待遇期间如本市户籍注销（含迁出）的应主动申报变更，并申报长期生活居住地。
逾期未办验证者，将从2018年7月起停发待遇。待重新办理验证手续后，予以恢复（含停发期间待遇）。按月领取社会保险待遇的人员死亡当月内，单位或其直系亲属（法定继承人）应及时申领社保死亡待遇。如逾期未办的，死亡后所多发待遇须足额收回。情节严重，或涉及金额巨大的，将追究相关法律责任。
多种认证方式
除广东社保APP外，广州退休人员养老资格验证其他方式：
1．社会化管理的退休人员（退管办管理），可到所属街道退管所现场办理资格认证。或者下载注册“微警认证”APP后，在“广州人社”微信公众号上认证；或者通过本人微信号应用“网证CTID”小程序办理认证。
2．仍在单位管理的未移交退管办管理的单位退休人员，提供单位经办人身份证原件、已验证的人员名单以及验证人员的户口簿复印件（需盖单位公章及“与原件相符”章），到所属社保经办机构办理验证手续。