离退休管理人员的态度

⑴ 常听退休人员说，回单位总感觉冷淡，真是人走茶凉。你认同吗

我来讲个故事。

我们单位有个处长，在位的时候待人严厉而刻薄，官架子很大，最奇葩的是他老婆也称呼他的官职。单位的人见到他都很头疼。此人办事刻薄，不留情面，得罪了上上下下，问题是他并不是那种一身正气的干部，自己自私的要死，而且度量极小，时常给人穿小鞋。

后来，他退休了，他是政工干部，没啥专业特长，只好和退休老头混，因为单位的人都生活在一个大院里，退休老头老太都去院里的职工俱乐部打发时间。这位处长大人，因为不够级别，去不了更高级的高干俱乐部，只好也混职工俱乐部。

结果在职工俱乐部里，他看人家下象棋，人家拿话骂他，他看人家打扑克，人家还拿话骂他。任何活动没有人爱带他玩。

这样不到一年，他就郁郁寡欢突然中风。中风后，本来还能像哪吒似的，挪挪动动的走，人家背后又给他起个外号叫哪吒。谁要是跟他照面，要么没好话，要么爱搭不理。又过了半年。人就死了。

他的追悼会，去的人寥寥无几。

这就是典型的人走茶凉，关键是看自己做人吧

不但认同，而且”见怪不怪”了。常言道：铁打的营盘，流水的兵。任何单位都是如此情形，试想你无论从哪里退休，人员流动性不可避免，新老交替，还能见到几个老脸孔？再说了退休人员一年能有几次到单位，组织为了体现”敬老”，好的话会逢重阳节，中秋，春节，召唤你们到原单位领取慰问品，你还能有什么奢求。看淡，放下吧！别希望过多，否则失望越多，越给自已增加负面情绪。面对人走茶凉的现实，调整好自已的心态，才是有益身心 健康 ！

本人是在基层工作的公务员，我就题主提出的问题，谈一谈个人的看法。

其次，关于国有企业退休人员的实行 社会 化管理的具体政策 。2019年3月6日，中共中央办公厅、国务院办公厅以 厅字[2019]19号 发布了《 关于国有企业退休人员 社会 化管理的指导意见 》，要求到2020年年底前，将尚未实行 社会 化管理的国有企业已退休人员，统一移交街道和社区实行 社会 化管理。毫无疑问，这就是国家统一政策了。

所谓的 企业退休人员 社会 化管理服务 是指 职工办理退休手续后，采取管理服务工作与原企业分离，养老金实行 社会 化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应管理服务 。 目的 是为了增强国有企业竞争力；全面深化国企改革，尽快剥离国企办 社会 和解决 历史 遗留问题；立足退休人员法定权益保障和服务需求，做好各项服务保障，确保国企退休人员应享受的权益不受影响。具体的 衔接内容 包括： 社会 保障管理服务、人事档案管理、党员组织关系、统筹外费用 四项内容。除了必须保证退休人员的 社会 保险待遇按时足额支付，由地方党委和政府做好退休人员党员组织关系、人事档案移交管理之外，最重要的是要做好 分类处理统筹外费用 工作，按照 新人新办法、老人老办法、统筹兼顾、逐步消化 的原则，妥善解决国有企业退休人员统筹外费用问题。政策明确： 1 、已经实施了企业年金的企业，不再允许发放统筹外费用。 2 、对符合有关规定的现有退休人员统筹外费用，国有企业可 一次性计提 ，按现有方式方法；在条件允许情况下，企业经与退休人员协商一致，也可参考所在城市人口平均预期寿命 一次性支付 。对企业自行方法的现有人员统筹外费用，由企业按现行途径妥善处理。也就是说： 没有明确的政策依据的统筹外费用，今后也将不再允许发放 。

通俗地说：做为就业人数最多的国有企业，其职工一旦退休，在保证退休待遇不受影响的前提下，一次性移交地方党委、政府负责，并由其下属的城市街道和社区进行具体的 社会 化的属地管理和服务，彻底割断了与原企业的一切联系，成了真正的 社会 人。更进一步说： 国企职工退休了，一次性地移交给了地方党委和政府之后，原单位对退休人员不再承担任何的管理服务职责和义务， 彻底剥离了企业承担的 社会 管理职能，从而让企业可以轻装前进，真正参与到市场竞争中去。

至于什么退休人员管理处（或办公室）之类的机构，一纸文件就可以撤销得一个不剩，确实是一件极为简单的事情。

再次，关于党政机关、事业单位退休人员的管理 。虽然目前尚未见过明确的规定，但上述文件中规定的原则也是适用的，况且这两类人群的总体数量也不大，相对来说就简单多了。即： 只要保证按时支付了退休人员的 社会 保险待遇，并将党组织关系转入属地的街道、社区，将人事管理档案移交地方政府指定的部门管理，也就彻底完成与原单位脱钩了 。也就是说： 和国有企业退休职工完全一样，党政机关、事业单位退休人员也成了 社会 人，也实行了 社会 化管理 。退休之后的一切个人事务与原单位完全无关，当然原单位也没有任何义务再为退休人员进行管理和服务。如果还要求享受原单位在职人员的福利待遇，那就纯属自以为是、自命不凡了，就更是极为荒唐可笑的了。

最后，常听退休人员说，回单位总感觉冷淡，真是人走茶凉。你认可吗 ？综上所述，我们可以看出，任何人员一旦退休，不管你以前是厅长、处长，还是专家、教授、高级工程师，或者只是一个普通职工，其实本质属性是一样的，只是一个享受人生后一阶段的老头、老太太，仅此而己。至于担任过什么职务、有什么技术职称，或者是企业的董事长、经理或高级管理人员，也只是在职期间的工作经历而己。做为茶余饭后的谈资，引以为骄傲，确实也并无不可。 但退休了，不论是谁，什么身份，曾经做出过什么贡献，都己经按国家的 社会 保险政策，体现在每月打到卡上的退休金（或养老金）之中了，现在你都只是一个颐养天年的老年人而己。原单位按照国家政策行事，也没有任何责任和义务再为你提供额外的待遇和服务。这对于任何一个退休人员一体适用，所有人都会走到人生的这一步的 。因此， 每个人也自然应该客观、理性、睿智地看待人生的不同阶段，自然规律使然 而己。就不要时不时酸溜溜地来上几句人走茶凉之类的。那只能表明：你还真是看不开啊！没有啥事情了，尽可能少去单位，在职人员工作还忙着呢，别打搅他们了。当然了，人走茶凉也是自然规律，人走茶不凉，那才是咄咄怪事啊。

现实生活中，与一手拉扯大的儿女格格不入的大有人在，还指望前同事、部下、上级依然对你毕恭毕敬、热情有加，甚至是奉若神明，显然就毫无理性可言了。

当然，我国是一个讲究人情世故的 社会 ，原单位对退休人员无需承担任何责任，并不影响退休人员与在职人员在个人关系方面的来往。这当然属于另外一个层次的事情，肯定与在职期间的为人处世、同事关系好坏有一定的因果关系了。不再详谈了。

人走茶凉不假！

我是一个普通教师，更是一个热情大方的人。教了四十年书，回想起我的为人处事，自己嘲笑自己是多么的无知。退体后才明白什么叫"人走茶凉"。

我在农村教书，至少当了三十年教研组长，(相当于村小校长)，从来没有多拿一分钱奖金。民办老师没有班主任金费，(一学期54元)，我从公办老师的奖金中给两位民办老师抽出来，宁愿自己少拿点。新来的老师自己拿钱给他们接风，他们有困难千方百计的帮助，就连代课老师我都是平等对待。

回了中心校后，一直教小学毕业班，每周(那时是6天)30多节课，(包括早晚自习)，从来没说过苦。工作积极，领导高兴，老师喜欢，都把你喊老前辈，敬酒时总是夸你德高望重，是他们的榜样……

但到退休时，车是自己找，搬运费自己付，往车上装家具，自己请两个临工，(没有一个老师帮忙)

更好笑的是没一个领导、老师给你送行，这时德不高望也不重了……领导连纪念品都没买一个……

想到我的为人，我的工作与我的结局，难道不是可笑吗？

世态炎凉，人走茶凉。自嘲自讽，想开了就当一回啊Q……

常听退休人员说，回单位总感觉冷淡，真是人走茶凉，你认同吗？

蜥蜴小哥的回答是；认同！

1、退休之人，按 游戏 规则来说也就是‘’出局‘’之人，换个角度说，你在这个单位已经没有任何用处了，你不喝凉茶？还有谁喝凉茶呢！

2、别太把自己当盘‘’菜‘’。因为，你这盘菜无论从色、形、味等任何一个角度来说，已经不适合公众口味了，没人喜欢吃了。

3、无论企业或者单位，没有哪一个大领导会知道你退休。因为，你已经不是企业的主人翁了。

4、心冷、心寒、心里憋屈，这已经是绝大多数退休职工的一种心里。这种‘’人走茶凉‘’的问题，已经是有目共睹的了，然而谁又能怎么样呢？

当下，人与人之间无纯感情和友谊而谈，一切的一切都是某种利益的驱使。 你在这个单位工作、生活了几十年，而且把大把大把的青春和时光都耗尽在这个单位，于情于理来说退休了，单位领导来看望看望很正常，既是一种关怀也是一种暖心，那对于退休人员来说是不是一种最美好的心里安慰呢！然而就是这么一点要求都难以满足，更何况还有的冷淡呢！

退了，就好好的享受以后的清闲生活，再一点请你记住，希望越大失望越多，还是清心寡欲的好！

前段时间，国务院出台了‘’企业退休人员全部归社区管理‘’的文件，再一次把企业和退休人员的关系划分的明明白白。那么，你还会为‘’人走茶凉‘’而伤感吗？

各位退休的朋友们，你们也谈谈自己的感受好吗？

人贵有自知之明，既然退休了，就在家里面窝着，就别再有事没事往单位走了。

甫一退休的人是否都有同一个感觉，就是当你第一次去老单位时，见着过去的老同事，绝大多数人都会放下手中的活，出来笑脸相迎，问长问短，把你拉进办公室，倒一杯热茶，亲热有加。哪怕是单位的领导此时也会暂且放下领导的架势和你唠上几句，叮嘱你几句：“多多保重身体，经常回娘家来坐坐啊”。或者是过去工作时关系不是很好、甚至是有矛盾的同事，见到你来，也会和你握个手，寒暄客套一下。可是当你第二次，或者第三次又再去老单位走走时，情况一定会发生很大的变化，大家见面，或许就是打声招呼，相互之间点个头，抑或是再说上一句：“哦，老*又来啦”，扭头又去忙自己的活了。很少会有人像第一次见你面时的热情。更有甚者，有些人闻讯你又来了，迅速关上办公室的门，假装不知道你来，等待你走了，才会把门打开。

尤其是作为一位原先是单位的领导退休之后更是不要多往老单位走，因为，在你在位期间，因为工作的原因，你或多或少有得罪过一些部下，甚至带来一些矛盾啥的。此时，你退休了还经常去老单位走走，碰到这些过去的部下，双方都会比较尴尬。

还有一种情况，现在单位的工作节奏加快了，大家手头的活都很多，甚至还来不及做，你去老单位，大家都要放下手中的活，陪你一起坐坐聊聊，势必也会影响人家的工作。

本人觉得，你退休后了，如果是非常思念老单位或者是老单位的同事，你可以要约一些关系比较好的同事来自已的家里坐坐，或者去茶室、饭店，喝喝茶、吃吃饭、叙叙旧，了解单位的一些情况。

人都是这样的，当分别久了，互相之间偶遇在一起时，会有一种格外亲热的感觉。

退休人员回单位，感觉到冷淡，人走茶凉。我有这种感觉，我前两年在办退休手续时，人社科长给我说：“老兄熬到头了，好好休息吧，养好身体。”我说：“以后还有啥事没有？”科长说：“你赶巧了，以后每年的退休人员慰问也没了。”我又敲开退休办的门，回答是“我这里不定那天就撤销了，以后没事没事。”

在计划经济时代，企业职工是企业的主人，退休人员归原单位管理，原单位开退休工资，单位有离退休办公室，建有退休职工活动室，每年组织退休人员搞文体活动，组织退休人员为企业“献计献策、献余热”，为企业提合理化建议。领导一再强调，“他们的今天就是我们的明天，我们都有退休的那天。他们为企业发展贡献了一生，积累了很多宝贵经验，他们有事来了，都要热情相待，能帮多少帮多少。”生活有困难的退休人员有救济补助金。退休办人员提着蛋糕去给退休人员祝寿，高兴得摆上一桌，单位领导还记得我，来看我了，给邻居们显摆显摆。等到寿终正寝，单位送个花圈，送上温暖和慰问金，这种氛围很有一种归属感，善始善终。

随着劳动用工制度和 社会 保障制度改革，用人单位只管你干活儿，不管你养老，到了退休年龄，养老金由社保发，人事关系与原用人单位划清了界限。你再回原单位，不认识的人多了，也没有共同语言，那杯茶还能保留温度吗？家住农村的退休人员感觉更凉，这是一些人的感受，很多人在企业“关、停、并、转”期间早已失业，那杯茶不但凉了，已是一杯“冰红茶”。

退休了，回单位肯定是人走茶凉啊！这个没有什么好意外的，我可以简单的说一下几种情况。

其实对于哪些退休的人，也许刚退休了还会回单位看一下，但时间久了连单位的门都不想进，单位还是那个单位，但早已物是人非，留下的只能是满满的回忆。

第一，退休以后，与自己一起工作的人也慢慢的退休，单位里会进入越来越多的年轻人，而这些年轻人与之前的人不同，他们不再看重关系，思想独立，如果你是这里之前的领导，只能会让你感到心凉，因为没有人认可你，有时候想找个熟人办事都难，不再像以前在单位里那么风光，很多事情打个电话就可以办到。

我之前的一个领导退休后好几年都没有来，等他踏入这个单位时，发现原来都是生面孔，要是放在从前，肯定茶水就给端到跟前了，而现在和平常人一样，想走个后门也不容易啊！

第二，说出来也许你不爱听，在单位真的没有真正的朋友，很多都是见风使舵的人，当你有权有势时，你会感到每个人都很礼貌，每个人都很亲切，感觉到自己有价值，而一旦当你被调离或者退休，大家把曾经对你的不满都会表现出来，甚至从单位路过很多人都像没有看见你一样，你会深深地体会到什么是世态炎凉。

所以说如果退休了，尤其是那些曾经的领导，不要想着别人会像以前那样对你，实话告诉你，认识你的人都会避着你走开，我不是在开玩笑，这就是现实。

好了，不说了，说多了都是泪，退休以后就好好的过自己退休后的生活，好汉不提当年勇，平常心对之吧！

本老汉退休五年，原来的工作单位也垮台教伙好几年了。旧同事老工友偶尔相遇聚聚唠唠，难免要说些往事新闻。

一日，路遇昔日老友，欣然告知我:回XX主任癌症死了。然后愤然变色曰:这个鸟玩艺早该死了，当初在位时整人罚款欺男霸女没干过几件人事儿！此后在一次闲逛中又遇另一同事，谈起XX主任离世之事，这个有名的老实好人也是一改过去谦恭厚道的脾气，顿足骂道:“这个熊人咋才死，过去作威作福作奸使坏，卡拿敲要，打击报复，大伙都敢怒不敢言，受了多少窝囊气！该！"回想xX当年所为，也真是个缺德带冒烟的势利小人，皮厚心黑，才会积怨忒深。想起《粜根谭》上一副联，用他身上再合适不过:“生前未有亏心事，死后当无切齿人”

回到本题。题主说到退休后回到单位感到泠淡无情，怅叹人走茶凉，觉得委屈不平。老汉看来，此事大可不必耿耿于怀，更不必愤愤于心。一般情况下，退休之后便与原单位切断关系，没事回去干啥？因事回去见了故友旧交，大家最多寒喧一番客套一下。不认识不相熟的人谁还记得你是那位？与他何干？所以我想有这种感觉的人不外乎两种情况:

一是在职时是个领导，干部之类的人。在位时有职有权有面子，平时威风八面，说话时一片恭维随和之声，行动时一派前呼后拥之相，退休后门前冷落车马稀，儿童相见不相识，有一种青山依旧在，自己夕阳红的失落感。

二是象前面提到的XX主任这种人，在职时不知行善积德，多行不义之事，不为下属谋福利做好事，退休后还觉得自己人五人六吆三喝四，岂不知别人骂你尚且不及，谁还会尊敬你奉承你，把你当根葱算头蒜？

退休了就意味着你愿来的角色换演员了，你在这个舞台上剧终谢幕了。只要不是自己的家族企业就没你什么事了。要适应自己角色的转换，摆正自己目前的位置，调整自己失衡的心态。明白‘长江后浪推前浪，如今已在沙滩上'的道理和现实。要想喝热茶，回家自己生火添水慢慢地烧吧。

谢悟空邀请：我不认同这种说法。俗话说：“山不转水转，水不亲人亲。”我在机关上工作了三十多年，凭我的人品和工作能力。还不至于落得到这个地步吧。

我七八年回城被分配到了枣庄市建筑公司工作。先后从事过木工、钢筋工、担任过团委书记，党办主任，企业法人代表，人力资源部部长等职务。每到一处都和同志们关系，相处的非常融洽。从没有因工作原因和同志们闹过矛盾。

2017年退休以后，虽然我回原单位的次数不多，但是每次去都受到了领导和同事们的热情接待。有几次集团公司的董事长，还亲自把我送到了楼下，询问退休后的情况，还干点其他的事情吗？等等。

原来在一起工作的同事，更加热情，除了了解退休后的生活情况以外，大多是传递退休后，如何保持良好的心态。进行合理的锻炼、调理等信息。有几次还邀在一起共进午餐。那种热情和热度，仍然不减当年。

“人走茶凉。”在职场上不能说没有，关键是看你平时的为人处事如何，平时你为他人付出多，到时候你得到的回报就多，否则，人走茶凉也是正常的现象。

再说了，你已经退休了，过去的同事在岗位上忙的不亦乐乎，如果不是因为工作上的关系，他们哪有时间陪你闲聊呢，我的意见是，只要没有重要的事情。最好还是不要打扰他们，免得自找没趣，只要不是邀请，还是少去为好。

⑵ 如何做好离退休人员服务管理工作

应从以下几个方面入手

1.落实政策，维护离退休老同志合法权益。

2.积极开展老年文体活动，为老有所学、老有所乐创造良好条件。

3.完善离退休工作队伍建设。

⑶ 浅谈如何提高离退休管理的从业人员的素质当

离退休管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作，政策性强、涉及面广，离退休管理服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实，离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的职责。

一、目前企业离退休管理服务工作所面临的现状

1.公司因合并重组等原因，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的工作，在公司全盘工作中，虽然不是中心，但却在某些程度上影响着公司的大局工作。同时公司里的一些历史遗留问题需要及时处理，因此，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。

2.离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。目前这些职工相继离休和退休，有的住在公司福利区，有的住在郊区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，有的甚至长期与子女生活在国外，离退休职工居住分散，给离退休职工管理服务带来一定的难度。

3.企业离退休人员纳入社会化管理仍需不断推进和完善，过渡时期仍要以企业管理为主。虽然企业离退休养老金已实现了社会化发放，但是离退休人员统筹项目外养老金一直由企业发放。离退休人员与企业有着千丝万缕的割不断的联系。社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员管理服务的功能。多数地方社区管理服务人员少，经费短缺，难以为大量进入社区的离退休人员提供正常的管理服务。

二、做好当前形势下离退休职工管理工作对策

1.完善相应的组织机构，配备专职退管工作人员，提高管理服务整体水平，要更加重视离退休管理服务工作的重要性。要从政治上、思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路。离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。

2.落实、完善各项规章制度，从真正意义上做到老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教。建立健全有关制度，按制度操作、按制度办事是减少工作随意性，确保工作任务按时完成的有效措施。要根据实际，依照上级要求规定，应建立一些制度。

3.采取措施，努力提高离退休管理人员的自身素质。离退休管理工作具有鲜明的科学性、政治性和政策性。离退休管理服务工作的优劣关系到社会的安定和进步，而离退休工作人员是退休管理和服务工作的具体组织者和实施者。离退休工作人员素质的高低直接关系到离退休工作的成效。因此要组建一支高素质的离退休管理队伍。（1）要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作责任感。（2）要完善离退休管理人员的培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。（3）要选配有一定工作经验和能力、资历较深的同志担任离退休管理工作。

4.加强工会组织的职能作用。工会要做好离退休职工管理服务工作，充分地表达和维护离退休职工的具体利益。（1）工会要通过多种形式，及时了解退休职工在生活、福利方面的需求，制订工会相关的管理规定，建立离退休职工档案。针对离退休职工最关心，最需要解决的问题，力所能及地提供服务，尽心竭力为职工办好事、办实事，对退休职工生病慰问，生活困难、病故等，帮助解决实际困难。（2）工会组织要把握离退休职工的需求，采取资源共享、活跃生活的方式，开展形式多样的文化体育活动，建立相应的活动室，组织丰富多彩的老年活动，倡导科学向上的健康人生。

5.构建网络管理。面对众多的离退休人员管理，在企业里仅靠离退部门人员的力量，很难应付日常工作，更别说深入基层和不断创新。（1）运用计算机网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。（2）组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理工作机制。可依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或新建这类组织，按生活片区、按楼栋为单元，划分行政大组、小组。每个行政大组和基层支部书记充分发挥所属行政小组、党小组的工作积极性，组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动，起到承上启下、沟通信息、贯彻执行的作用。（3）借助信息网络，及时掌握大量最基层的动态信息、抓准亟待研究解决的共性问题。在网络上发布各类稿件，发布各类学习资料，内容可以包含：党的政策、健康生活、文体活动等，为老同志们宣传党的政策、交流思想、互通信息提供了一个较好的平台。

6.做好日常的信访接待工作，尽可能建立起定期信访接待制度。信访接待工作是离退休部门的日常和重点工作，我们在新时期做离退休工作应在细节上下工夫，特别强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，在努力创新提高服务上开展一些主题活动，强化满意接待，电话规范等。

总之，离退休管理工作做好了，既能更好地服务离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会的安定团结，巩固和发展社会主义的建设成果。在公司深化改革、创建和谐企业的过程中，中心一定要按公司的要求，发挥好职能作用，将服务和管理相结合起来，为离退休、退养职工服好务，为公司的和谐发展作出贡献。

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温暖的弦0523
来自网络知道认证团队2018-03-31

应从以下几个方面入手

1.落实政策，维护离退休老同志合法权益。

2.积极开展老年文体活动，为老有所学、老有所乐创造良好条件。

3.完善离退休工作队伍建设。

广大离退休老干部是党和国家的宝贵财富，他们在残酷战争年代不怕流血牺牲，为党的事业忠心耿耿，为社会主义建设立下了不可磨灭的功勋。由于老同志退休金普遍偏低，面对改革开放后，物价调整上涨因素，离退休老同志思想上会产生波动及心理不平衡。

对此，离退休工作者首先应当耐心宣传党和国家方针政策，增强他们对国家分配制度改革的理解，培养老同志“知足常乐”的思想。其次要认真贯彻落实党和国家政策，维护离退休老同志合法权益，在政策允许情况下提高离退休职工待遇。

⑷ 如何做好离退休干部服务管理工作的一些思考

离退休干部是党和国家的宝贵财富，是传承党和国家政治、思想和文化的重要力量。在新疆，做好离退休干部工作对于维护新疆稳定和民族团结，促进经济社会又好又快发展意义重大。作为老干部工作人员，如何立足实际，开拓创新，落实好离退休干部政治、生活待遇，为他们发挥作用创造条件，是各级老干部工作部门需要认真思考和解决的重要课题。下面，结合本人工作实际，谈几点粗浅体会和认识。一、提高做好离退休干部服务管理工作重要性的认识离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要组成部分。做好离退休干部的服务管理是一项长期、重要而艰巨的政治任务。要从新疆的改革、发展、稳定大局来考虑，切实加强对离退休干部工作的领导，进一步提高对做好新形势下离退休干部工作重要性的认识，加强民族团结教育，增强历史责任感，创新工作思路，促进离退休干部服务管理工作整体水平的提高。要以求真务实的精神贯彻落实党的方针政策，关心和照顾好离退休干部，努力做到安置到位、管理到位、政策到位、服务到位。同时，要大力宣传离退休干部工作的重要意义，在全社会形成重视、关心和支持离退休干部工作的新局面。二、建立一支精干的老干部工作队伍离退休干部服务管理工作是一项综合性的工作，任务重，难度大，要求高。面对人口老龄化以及由此带来的诸多社会问题，需要各级老干部工作部门认真分析、研究。要做好离退休干部服务管理工作必须做到组织落实、人员落实、经费落实，这是搞好离退休人员管理工作的基础。老干部工作人员要求政治上要成熟，思想品质要高尚，具有较强的服务意识和组织管理能力。在实际工作中，即要爱护和关心离退休干部，又要做好他们的思想工作，帮助他们办实事、解难事；即要倾注感情，对离退休人员要有一颗热情服务的心，又要具有能够解决离退休人员实际困难和处理问题的能力；即要结合新形势下积极开展养老、教老、为老活动，又要结合本地区、本单位的实际落实和完善养老政策，即要营造养老环境，又要发展养老事业、研究养老理论，不断提高离退休人员管理工作者的工作水平。三、建立健全离退休干部思想的宣传教育体系离退休干部有较强的政治优势、经验优势和工作优势，有高度的政治觉悟，有敏锐的头脑，对党最忠诚，执行党的政策最坚决。做好离退休干部的思想政治工作，事关边疆离退休人员队伍的稳定。因此，要建立健全离退休干部的教育体系。既要尊重离退休干部的意见和建议，又要给他们讲明政策；既要关心他们的生活、又要侧重教育。在新形势下，如何做好离退休人员管理工作，关系着党的形象、国家的利益。作为老干部工作人员，要经常组织离退休干部学习党的基本理论、方针和政策，使他们接受新思想、新观念、新事物，使他们跟上时代的步伐，不掉队不滑坡，永远保持革命青春，永远保持革命晚节，永远保持革命斗志。要充分发挥离退休干部的特长，积极为他们发挥作用创造条件、提供平台，充分调动他们的积极性，为党和人民的事业再创佳绩．使他们愉快地度过晚年。四、开创离退休人员管理工作新局面实践证明，做好离退休干部工作关乎党和政府的形象，关乎离退休干部各项的待遇。因此，要把做好离退休干部工作作为出发点和落脚点，从离退休干部的实际出发，讲和谐，促发展，宣传好党的民族方针政策，落实好责任制。对待老同志要满腔热忱，说知心话，主动服务，关心爱护。所谓热忱接待、说知心话，就是离退休老同志有事或遇到什么困难，找到了组织上，就要热忱接待，耐心听取意见和建议，做好解释和解决问题工作。老干部工作人员一定要掌握了解离退休干部的情况，知道他们想什么、要求什么、希望什么?特别是对身体多病和家庭生活存在着一定困难而又不愿给组织添麻烦的老同志，要给予关心照顾，主动帮助解决实际困难，让他们感受到党组织的关怀和温暖。只有主动服务才能解决好离退休人员的问题，只有主动工作才能找到工作的切入点。

⑸ 浅谈如何做好离退休老干部的思想政治工作

许艳明 (泰州市姜堰区疾病预防控制中心 225500) 【中图分类号】R197 【文献标识码】 【文章编号】2095-1752（2013）12-0040-01 加强老干部思想政治建设，做好离退休人员思想政治工作，是保证老干部“政治坚定、思想常新、理想永存”和维护离退休队伍稳定的重要途径。只有从政治上关心、生活上照顾老干部，发挥他们的作用，才能把他们的经验和智慧转化为对党对社会和单位工作的关心和支持，转化为推动各项工作的精神动力。因此，做好离退休老干部的思想政治工作,是加强离退休职工队伍思想建设的基础，对社会稳定、经济发展、维系大局具有重要的作用。 一、离退休老干部的思想状况 1、精神面貌健康，情绪乐观向上占主流。老干部虽然离开了工作岗位，但他们仍对国家的发展和本单位的改革十分关注，关心着党和国家的前途命运，关心自己下一代的成长，能够体谅国家和本单位在改革中出现的某些暂时困难，积极地支持在职领导的工作。并感到离退后晚年生活的轻松愉快和丰富多彩。同时，多数老干部有老有所为的愿望，政治上严格要求自己。 2、对政治待遇的落实基本满意。单位积极从各方面认真落实老干部政治待遇，老干部们基本满意。比如，让老干部阅读文件；参加一些会议和重大活动；及时通报本单位的改革、发展情况；诚恳地征求老干部对单位重大决策和事务的意见；加强离退休党支部建设，让老同志过好组织生活；为老干部订阅报刊杂志学习资料等，尽量满足老干部精神食粮的需要。 3、对生活待遇的落实越来越关注中国家。随着社会主义市场经济的建立，老干部的价值观念有了新的变化，他们对生活待遇的落实更加关心和重视，他们虽然对党和国家制定的一系列从优政策非常赞成，但是有的老干部对分享改革与经济发展的成果有片面理解，在攀比心理的影响下，对本单位的生活待遇落实情况却感到不太满意。有的老干部对社会上存在着收入差距过大和分配不公感到不理解或不满意。所以，关系离退休老干部切身利益的生活待遇落实问题是老干部主要思想状况之一。 4、更加关心自己的身体健康状况。老干部共同的愿望是能够健康长寿，安度晚年。随着年纪越来越大，发病越来越多，因此，老干部对有病能否及时治疗，医疗费能否给予及时据实报销非常关心。 5、对某些不良社会现象存有不满情绪对某些不良社会现象存有不满情绪对某些不良社会现象存有不满情绪对某些不良社会现象存有不满情绪。随着改革开放的不断深化，必然会出现一些这样或那样的经济问题和社会问题。不少老干部由于过去的思维方式，往往对一些暂时的不良现象看不惯，流露出不满情绪。尤其对腐败现象、行业不正之风、社会治安秩序不稳、思想道德败坏问题等，反映更加强烈。 二、加强老干部思想政治工作的思路和对策 1、思想政治工作要注意工作方法和效果。做思想工作，只有经常深入广大离退休干部之中，虚心听取老同志的意见，才能掌握大量的第一手材料，真正把握老干部的思想状况、特点和规律，为做好老干部的思想工作奠定良好的基础。要坚持实效性，切忌形式主义，多做得人心、暖人心、稳定人心的工作。对老干部反映的问题，要认真研究，及时提出处理意见，并回告来信来访人，做到事事有结果，件件有着落。要严格执行党的有关政策，对老干部反映的问题，能够解决的不能拖拉，不能解决的要说明情况，做好解释工作。要求不合理的，也要做好疏导说明工作。不能采取粗暴的态度和简单的方法，激化矛盾。要妥善处理离休干部参与群体性事件，对可能引发离休干部不稳定的因素，要及时做好工作，把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。 2、加强教育培训。要在针对性、实效性、主动性上下功夫，及时健全完善老干部工作制度，增强感染力和说服力；要经常深入调查了解老同志思想政治工作中出现的新情况、新问题，以制度作保证，帮助老同志解决实际困难；要建立一套行之有效的学习教育管理制度，促进老同志思想政治工作走上规范化、制度化轨道。 3、加强离退休支部建设是做好思想政治工作的组织保证。老干部退下来以后，所处的社会、工作、生活环境都发生了变化，由集中到分散，由工作到休息，由“硬任务”到“软要求”，这些变化使一些老干部产生了失落感。因此，离退休党支部开展好工作，不仅可以解决老干部分散教育的难题，又为老干部开展自我教育，自我管理，创造了良好的环境，并为开展老干部思想政治工作提供了强有力的组织保证。要抓好“三个到位”：一是思想认识到位。二是组织领导到位。三是措施制度到位。 4、思想政治工作应与时俱进 。要使老干部的思想适应新形势，就必须要组织老干部不断学习，不断更新知识，不断用新科学、新理论、新思想、新技术充实自己，把开展思想政治工作与老干部“老有所学”紧密结合起来，坚持从长期教育入手，提高老干部的政治理论水平，使老干部理论知识、法律知识、生活常识更加充实，思想观念进一步更新，坚定地与党中央在政治上和思想上保持一致。 三、加强队伍建设是新时期做好老干部思想政治工作的保证 严格执行政策，增强服务意识，提高服务能力，是做好老干部工作的必要条件。加强老干部思想政治工作，对管理干部队伍的素质提出了更高的要求。 1、不断提高老干部工作者的政治意识。离退休干部管理工作是一项政治性强、政策性很强的工作，这就需要我们努力学习班和掌握马列主义基本原理，有坚定正确的政治方向，能够正确理解和执行党和国家的政策、规定，正确分析处理工作中的实际问题，政治上始终同党中央保持一致。 2、丰富活动内容，创新活动方式。形式上，要改变那种依靠读报、作报告的单调的思想政治工作的教育模式，力求丰富多彩、生动活泼的教育模式；内容上，要紧跟形势，积极开展多种多样的积极健康的活动，寓教于乐之中；方法上，需注意抓重点、突难点、树典型。如及时交心通气，定期或不定期走访座谈等 3、要有工作的全局意识。老干部工作虽然不是中心，但却影响中心，虽不是大局，却牵动大局，做好这项工作需要有全局观念，需要从改革、开放、稳定的大局出发，以对党和人民高度负责的精神开展工作。老干部工作不显山、不露水，容易被忽视，需要老干部工作者默默无闻的工作，这也是心中装着全局、行动服从大局的体现。 离退休老干部的思想政治动态，关系到社会主义和谐社会的构建，关系到改革的深化和经济的发展。

⑹ 如何做好新形势下离退休干部的服务管理工作

如何做好新形势下的离退休干部服务管理工作
作者:113422265 于 2016-03-16 17:40 发表 只看该作者

一、离退休服务管理工作面临的现状
1．处于高龄段的离退休职工子女大多已就业、成家，形成了所谓“空巢家庭”；还有部分老年人配偶已去世，虽然子女能在一定程度上履行照顾老人的职责，但由于子女的工作原因和居住条件的限制，客观上造成了这部分老人“独居”的现状，身边无子女，无人照料。
2．处于高龄期的离退休职工，大部分也进入了高发病期。这部分人员不仅受到疾病的困扰，而且由于长期治疗花费较大，造成了家庭经济比较困难。
3．由于离退休职工进入高龄、高发病期的“双高期”，加之子女大多不在身边，部分老人社会交往少了，存在边缘化的现象，或因体力和精力方面的原因不愿参加集体活动的现象，产生了失落感、自卑感、空虚感和孤独感。
三、应对的措施和途径
1．更新观念，重新认识离退休服务管理工作的重要性。随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应改变，离退休服务管理工作要根据老年人新的需求，有针对性地做好工作，并结合实际有所创新。首先，要从政治上、思想上关心老年人，树立关心今天的老人就是关心明天的自己的理念；其次，要为老年人提供机会，为发展社会公益事业继续奉献余热。再次，尽可能地完善文体活动设施，为离退休职工活动创造良好的活动条件，以通过健康有益的群体性活动，使他们精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所学，老有所乐。
2．强化管理，充分发挥离退休职工的人力资源，退休职工中一部分人仍然年富力强，退休前是生产骨干或技术能手，应创造条件，鼓励他们参加社会发展或社会化服务，继续发挥他们的智力优势和技术优势，这样，对国家、对单位、对其本人都是有利的。
3．在继续落实离退休职工“政治待遇、生活待遇”的同时，给予离退休职工精神慰藉和必要的帮助。例如针对“空巢家庭”、“独居”的离退休职工，在“两项待遇”得以有效落实的情况下，他们所面临是“空虚感和孤独感”，解决办法是创造条件推进居家养老服务。
4．老年医疗保健工作水平的高低，是一个国家社会文明程度和社会制度优越性的体现。因此，务必把老年医疗保健工作真正落到实处。积极利用国家逐步完善医疗保障机制的政策，在条件和政策允许的基础上，适当降低退休人员住院治疗费自负比例；并争取政策，按一定比例报销离退休人员的门诊就医费，逐步解决离退休职工看病贵的问题。同时，有关部门应根据社会发展的需要适当提高离休干部的护理费用，解决离休干部的后顾之忧。另外，为方便离休干部就医问题，医院要为离休职工就医提供“绿色通道”即：“优先挂号，优先就诊，优先配药，优先住院”的四优服务。坚持定期对离退休职工进行健康体检，设立老年健康状况档案，对疑难病症早发现、早治疗，减少老年人的痛苦；积极创造条件，开设老年人康复诊所，设置专门老年家庭病床，消除其因疾病痊愈后遗留的功能性障碍。
5．离退休职工作为一个特殊群体，其精神愉悦与经济保障同等重要。老年人只有老有所养，才有老有所乐；只有老有所乐，才能为社会做出新的贡献。离退休服务管理部门应按照灵活多样、统分结合、培养兴趣、发挥特长、量力而行、适当鼓励的思路，组织离退休老同志开展琴棋书画比赛，举行获奖作品展览；开展老年文艺活动。根据老同志的爱好，成立老年舞蹈、腰鼓、钓鱼、象棋、门球、乒乓球等体协队伍，制定全年活动计划，做到天天有活动、月月有赛事，并结合离退休职工身体状况，适当减少竞技性文体活动，以开展大众性文体游乐活动为主，真正把大多数离退休职工吸引到活动场所，以增强离退休职工的体魄和身心健康，达到愉悦身心、陶冶情操、活跃气氛的目的。
6．采取措施，努力提高离退休服务人员的自身素质。一是加强离退休服务人员的政治思想建设，使服务人员不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休服务工作的自信心和责任感，清除离退休服务工作“没出息”、“低人一等”、“没地位”的错误认识，使他们热爱本职工作，组织他们深入社区“现场办公”，定期走访，调查研究，与离退休职工交朋友，掌握他们的思想动向，有针对性地做好服务工作。二是完善服务人员培训制度，分期分批组织离退休服务人员参加培训，关心服务人员的成长，并在条件成熟的情况下，给予服务人员晋升的机会，以充分调动离退休服务人员的积极性，让服务人员把服务离退休职工作为一项事业来干。三是选有一定工作经验和能力、资力较深、服务意识强、工作负责的同志担任离退休服务工作人负责人，并保持服务人员队伍相对稳定。
7．充分发挥党支部和自管组的作用。目前，根据工作需要，分片区成立离退休党支部和自管组。这些基层组织在协助离退休职工管理服务部门做好离退休职工的思想政治工作、分析离退休职工思想动态、化解调处矛盾、上门走访、互帮互助，开展活动和维护稳定等方面发挥了积极作用，是做好离退休服务工作的一支不可替代的力量，是维护稳定的第一道防线。所以，应重视这支力量的建设，在给他们交任务的同时，做到政治上多关怀、思想上多交流，工作上多支持、待遇上有保证，注重保护他们的积极性，充分发挥其服务、管理离退休职工的作用。
总之，离退休管理服务管理工作做好了，既能保证离退休职工幸福地安度晚年，又可以有效地化解在职职工的后顾之忧，使他们安心地为新疆的大发展努力工作，还可以促进家庭和社会的和谐稳定，建设和谐国税。

⑺ 如何做好新形势下离退休干部的服务管理工作

目前，我国老龄工作正步入一个关键时期，离退休老干部工作的好坏，关系到我国国民经济的长远发展，关系到我国全国实现小康社会目标的实现，老干部工作如何紧紧围绕老干部“高龄、高发病”出现的新情况、新问题认真研究探索，积极改革创新，以高度的政治责任感和满腔热情做好老干部工作，是摆在我们面前的重要课题，是我们离退休干部服务管理者所要认真去做、去思考的。
1 离退休干部简况
离退休干部是我国特殊时期的特殊群体，是新中国建设以来各方面的重要工作和管理力量，这个群体对国民经济建设和发展立作出了不可磨灭的贡献。退休干部现年龄差距很大，年龄大的现已进入多病时期，年龄轻的现在还在为社会作贡献，这个群体从建国初期到现在，为我国的科技建设、经济建设、国防建设等一系列领域作出了重要贡献，使我国的面貌发生了天翻地覆的变化。对退休干部这个群体，我们不能把他们遗忘，要让他们感受到祖国企业始终关心着他们、始终注视着他们，要给他们一个享受晚年快乐生活的平台，让他们享受到所应享受到的服务待遇。
2 离退休干部服务管理模式的思考
2.1 单位服务管理的方式方法
单位的服务管理是离退休干部学习与活动的主体，也是离退休干部被服务的主力军，因为离退休干部在原单位工作许多年，有的甚至一辈子在原单位工作，他们对原单位有着深厚的感情，始终关心和注视着原单位的情况，对原单位的发展和未来一直给予高度的重视，可以说，他们对原单位的依赖性比较大，需要原单位服务管理的愿望贯穿始终。
现在离退休干部年龄比较大，身体健康状况已下降，特别是离休干部，他们对生活质量要求不高，比较看重单位对他们的服务与关心，每当单位组织重要会议、重要活动邀请他们参加时，他们会很开心，更并且流露出自豪感、被尊重感。在退休干部这个群体中，有一少部分人文化层次较高，对社会的发展和了解比较深刻，对一些问题有独特的想法、见解和建议，对单位的服务管理有一种较高的期望；另有一部分人，他们已进入高龄期，虽然有自己的想法与要求，但力不从心，只是希望单位能对他们经常关心与交流；还有一部分人，年龄适中，他们愿意积极参加单位组织的学习与活动，一切活动都愿意参加。
针对离退休干部这些情况，笔者认为：单位的服务管理是离退休干部晚年生活的源泉，也是他们与原单位进行沟通的桥梁，这种服务管理是不可或缺的，是必须长期存在与使用的。
2.2 社区服务管理的方式方法
利用社区资源做好离退休干部服务工作，是离退休干部服务管理工作的重要内容，是做好新形势下离退休干部工作的有效途径。在保持原有的单位服务关系和管理关系的基础上充分发挥社区的作用，方便离退休干部就近学习、活动、得到关心照顾、发挥作用，为离退休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造好的环境和条件。
社区对离退休干部服务管理是单位管理的补充，具有单位不可替代和无法做到的作用。因此要充分发挥和利用社区的资源，通过各种形式使离退休干部在社区第一时间了解党的方针政策、国际国内的形势以及社区情况，使他们在社区感到和在单位一样被重视。
2.3 社会服务管理的方式方法
对离休干部这个群体来说，他们比大熊猫都珍贵，大熊猫在人们的保护下可以不断繁殖，而离休干部这个群体是特殊时期、特殊时段的特定群体，没有再生资源，对离休干部的服务与关怀是全社会的共同的责任和义务，要让全社会知道，对离退休干部的服务是没有止境的，与其等到若干年后由于我们的不作为或少作为而深深感到后悔，还不如现在发动全社会的资源，更好地为离休干部服务。
现离退休干部普遍住家离单位较远，他们要到单位参加活动很不方便，到社区活动又不能满足他们的兴趣和爱好，交流的对象又少，所以往往还是往单位跑，对单位只能是依赖。因此建议全社会各单位的活动场所对离退休干部全开放，不管他们是不是本单位的，都要满腔热情，热心服务，针对不同的人提供不同的个性化服务，方便他们就近活动。
3 对今后离退休干部服务管理的建议
为了更好地为离退休干部服务，我们要统一认识，增强服务意识，提供优良的个性化服务，满足离退休干部的需要，也使离退休干部普遍认可我们的服务管理。建议从下面几点进行设想、考虑和思考。
3.1 从资源上进行整合设想
离退休干部有一个特点，他们喜欢聚在一起聊聊天、打牌下棋、看书看报、棋琴书画等等，而这些都需要有一个好的活动场所，如果这些只靠一个单位去做是不够的，需要全社会活动场所的资源为离退休干部开放，为离退休干部服务。
为什么只靠一个单位的活动场所不够呢?调查中发现，有的单位离退休干部人数比较少，再加上有些离退休干部由于种种原因不能参加单位的学习与活动，而他们单位的活动场所比较大、比较全面，这些活动场所使用率比较低；而有的单位情况与他们的情况正好相反，是人数多活动场所小。针对这种情况，有必要进行活动场所的整合，进行必要的互补，让这些资源发挥最大的作用，充分发挥这些活动场所的使用率，让离退休干部能就近参加学习与活动，这样既解决了离退休干部喜欢聚在一起的愿望，也使离退休干部能就近参加学习与活动。要具备这种愿望就必须要有全社会是一家的思想，各单位的活动场所要对全社会的离退休干部真正开放，让他们感受到无论到哪家单位活动场所，都备感亲切，真正使离退休干部有一个快乐的晚年活动场所。
3.2 从服务上进行周到考虑
随着老干部高龄化，很多离休干部已不能经常到单位参加学习与活动。为照顾好、服务好离退休干部，让离退休干部舒心地居家养老，就近参加社区学习与活动、就近得到关心与照顾的方式是必须的。因此，单位与社区联手，针对不同的人，在服务上采取必要的个性化考虑，帮助离退休干部解决生活中碰到的难题。
在学习活动中，由于离退休干部年事已高，有些离退休干部因身体原因不能到公司和社区参加学习与活动，但这些离退休干部又时时牵挂公司单位和社区的情况。针对离退休干部这种情况，建议单位和