上海老年人送餐服务

⑴ 他创办了一家“老人的”企业：让老人享受智慧城市建设成果

2015年，“互联网＋”的概念开始盛行。

正在经历创业转型期的柴勇，选择以“互联网+养老产业”的模式切入市场，创办上海合勇信息 科技 公司，同年创办上海老友记智慧助老服务中心（以下简称“老友记”）。

“从长期角度而言，养老是一个很有需求的市场，但不能纯商业。”在他看来，情怀与事业相结合，是“老友记”运营和发展的一大特点。

在此理念下，“老友记”面向老人开展了三大业务。

首先，提供为老助餐服务。

“老友记”会365天早中晚不间断地为有需求的老人进行上门服务，对接合适的餐厅，提供安全营养的餐食，以老人认同的价格助餐。此外，“老友记”针对老人的特殊需求，已新增水果、药品配送及上门护理等便捷生活服务，解决老人生活中遇到的问题。

其次，推出时间银行业务。

“时代在改变， 科技 可能使老人与 社会 疏远，但我们相信会有越来越多的年轻人愿意来投身老年事业，为 社会 作出自己的贡献。”柴勇表示，“老友记”在呼吁年轻人投身公益的同时，也在搭建自己的志愿者服务体系，建立了时间银行。志愿者通过公益行动，可以获得技能培训、奖学金以及加入老友记民非组织等奖励。

服务体系方面，“老友记”将大学生志愿者输送到社区，教学高龄老人使用手机、有关互联网等与智能生活的问题；解决由于老人缺失动手动脑等文娱活动，从而导致认知症患者年轻化的问题。

另外，“老友记”为低风险但需要陪同就诊服务的老人提供陪诊服务，为志愿者提供专业陪诊培训，在为老人提供温暖陪伴的同时，也让老人受到更专业更安全的呵护。

最后，作为第三方，对为老服务机构进行评估。

“老友记”通过以第三方评估的方式，评估监管社区内相关养老服务机构，以达到加强居家养老服务机构的监管，促进社区之间不同的养老服务机构对标学习，促进不同养老服务机构之间在服务内容的提供、环境的设置、服务人员的安排上不断改进完善，提升社区养老服务机构的管理服务水平，让老年人能够享受到更好的服务，让养老生活更美好。

除了上述三大业务之外，“老友记”还帮助解决、接待一些其他养老服务，如养老服务咨询、养老服务办理。

4年来，“老友记”也发展成为一家面向老年的，涵盖配餐、陪诊、老年大学等服务的 社会 企业， 公司会通过服务项目的盈利 ，继续支持非盈利公益组织进行公益部分的运营。

2018年，“老友记”每日送餐量超过200份 ，且对用餐的近2000 名老人进行了电话及上门回访，配送事故0起。

截至目前，“老友记”的客户涵盖上海35个街道镇、700 多个社区的5000多位老人，365天早、中、晚为有需求的老人进行上门服务，每年为社区提供近千场公益助老服务，参与的学生志愿者累积人数高达3万多名。项目曾获得政府引导基金的种子轮融资和2018年“社创之星”上海赛4强、2018年 芝华士有道全球社创企业大赛中国区10强、2018海棠花开杯创新为老服务大赛十佳创新项目、2018社创之星全国银奖、2018第五届综合为老服务大赛10强。

柴勇认为，人口年龄结构的变化带动了诸多行业的发展，其中一个典型就是养老行业。越是老龄化严重的国家，养老行业越有可能迎来高速增长。

据统计数据显示，早在2010年我国老年人口消费规模已达到10000亿元左右，且目前来看，我国的老年人人数已经超过一亿，然而养老行业分散且粗放， 市场上存在的大多是无法盈利的中小企业和个体户,供给端数量和质量的缺失，为未来的创新企业提供了广阔的成长空间。

柴勇看来，这也给了“老友记”发展的机会。

“老友记”将自己定义为“基于15分钟养老生活服务圈物流体系的到家服务助手”，通过“融合餐饮+配送+公益+社区营造+标准化服务+垂直养老运营”这一套组合拳实现单点突破。

柴勇表示，“老友记”选择以新零售角度切入居家养老服务，使服务更具性价比，更是突破原有养老行业困局，通过实际案例已证明可复制规模化运作。

据其透露，目前“老友记”的收入来源主要来源配送费用的收入、帮助餐厅宣传和设计餐品的返点费以及医养企业的合作如推荐长护险等。 按照规划，“老友记”明年将覆盖40个街道且实现盈亏平衡。

目前，“老友记”正在筹备新一轮的融资，计划融资500万出让15%股份，主要用于营销推广与团队、产品以及品牌的升级。

在对现有的商业体系复制推广之后，“老友记”准备建立起细分领域区域第一的渠道建设，并且在一年内，重点在医养结合领域进行流量变现商业测试，新设医养事业部，走出上海，向多地区拓展。

编辑 | 吴晋娜

校对 | 王子公主

⑵ 上海社区老人助餐怎么申请

法律分析：最近3年内无食品安全重大违法记录。

法律依据：《上海市：关于提升本市老年助餐服务水平的实施意见》（沪民养老发〔2019〕6号）第五条规定：（一）完善一次性建设补贴政策。对社区长者食堂，市级财政按其供餐能力实行分档补贴：800客及以上的，给予一次性建设补贴50万元；500—800客（不含800客）的，补贴30万元；150—500客（不含500客）的，补贴10万元，上述补贴各区财政按不低于1:1比例配套。对每个老年助餐点，市级财政给予补贴1万元。（二）完善运营补贴措施。各区和街镇应将老年助餐服务运营中购买送餐服务、补贴餐饮成本等必要的支出列入年度财政预算。落实老年助餐服务场所水电煤气等公用事业费价格优惠政策。全市每年对社区长者食堂和供餐单位进行综合评估，对经评估运营绩效优秀的社区长者食堂和供餐单位，由各区给予“以奖代补”支持。

⑶ 上海“长者食堂”恢复堂食，给民众带来了哪些方便

这样做可以给群众们的生活带来很多的方便，同时又可以让他们的就餐体验得到提升。虽然说该食堂可以进行打包服务，但是很多饭菜在打包的过程当中也会失去原有的美味。而且在食堂吃饭的大部分都是一些老年人，对于这些人群来说，营养均衡才是最重要的。

然而在堂食的过程当中，大家一定要提供相关的证明，只有这样才能够保障其他人的就餐安全。而且在排队的过程当中，大家一定不要着急，更不要插队。能够在食堂吃饭会让大家觉得特别的开心，然后在这个时候大家一定不要做出不文明的举动。这样做也会影响自己的形象，同时又会影响其他人的心情。而且在吃饭的时候，大家一定不要浪费。

⑷ 养老项目有哪些

养老项目有很多，大致上可以概括为养老院、老年人活动俱乐部、养老住房、“黄昏恋”相亲会所等等等等。你如果要做的话，不用做得这么大，可以在这些项目里面进行细分。当然，老年人产业其实做起来并不简单，因为老年人在花钱方面并不如年轻人和小孩子大手大脚，需要花的都是最基础的东西。怎么发觉老年人深层的商机就要靠摸索了。
建议你可以深入到老人的生活里去（或者假定你自己是个老人）了解一个老人每天通常会做些什么，有那些需求，每一项都列出来。然后以商业的眼光判断哪些需求你可以用产品或者服务去解决，并且有机会做成成功的商业模式。然后了解市场，竞争对手，做市场分析判断，选出最佳策略。