A. 中老年人的消费特点有哪些
1. 中老年人的购买行为通常基于理性,他们拥有丰富的消费经验和知识,购物时能细致观察、分析与比较,表现出较强的理性特征。
2. 中老年人追求便利性和性价比,他们心态成熟,更注重实际利益。他们的购买动机主要集中在商品的便利性、实用性、安全性、经济性。他们倾向于选择使用方便、购买便捷、购物环境舒适、服务周到的商品。
3. 中老年消费者的需求结构呈现出明显的年龄特征。由于生理机能的自然衰退,中老年人的需求结构与年轻消费者相比有显著差异。在中老年人的消费中,营养和健康相关的食品、用品所占比重较大,体现了他们对健康和保健的关注。
B. 老年人心理变化的总特征消费心理学试题
老年人常见的心理需求有:
1.健康需求
这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年,常有恐老、怕病、惧死的心理。
2.工作需求
退休的老年人大多尚有工作能力,骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法,希望再次从事工作,体现自身价值。
3.依存需求
人到老年,精力、体力、脑力都有所下降,有的生活不能完全自理,希望得到关心照顾。子女的孝顺,将会使他们感到老有所依。
4.和睦需求
老年人都希望自己有个和睦的家庭环境,不管家庭经济条件如何,只要全家和睦,邻居关系融洽,互敬互爱,互相帮助,老年人就会感到温暖和幸福。
5.安静需求
老年人一般都喜欢安静,怕吵怕乱。有些老年人就怕过星期天,这一天子女、儿孙都来了,乱哄哄地度过一天,对老年人来说,这样的星期天是“苦恼的星期天”。
6.支配需求
老年人原来多为一家之主,掌握家中的支配权。但由于年老后社会经济地位的变化,老年人的家庭地位、支配权都可能受到影响。这也可能造成老年人的苦恼。
7.尊敬需求
老年人离开工作岗位可能会情绪绪低落,如果得不到尊重,就会产生悲观情绪,甚至不愿出门,长期下去,则会引起抑郁和低沉,为疾病埋下祸根。
8.求偶需求 老年人丧偶后生活寂寞,子女照顾也非长久之计,所以子女应该支持老年人的求偶需求。