养老机构社会责任报告

Ⅰ 辩论赛:是否应该把父母送进养老院.

正方：

谢谢主席，大家好。

随着时代的进步，社会结构的变化导致了居家方式发生了巨大的改变，在家庭小型化的趋势下，特别是421家庭的不断涌现，传统的家庭养老模式已无法满足现代的养老需求，为此社会应当提供多元化的养老选择，而送老人进养老院就是指政府或者子女依据老人的意愿将他们送进养老院安度晚年。可见养老院是在养老模式多元化的背景下让老人老有所养的一个新途径。

我方赞同送老人进养老院，理由有三：

第一：对于无儿无女的孤寡老人或者由于种种原因子女无力赡养的困窘老人，政府将他们送进养老院是保障老年人安享晚年的重要手段。

第二：在经济来源确定的情况下，养老院在生活照料方面更为专业，面对通常患有慢性疾病的老年人，养老院能够为他们提供更专业、更好的护理，而在精神慰藉方面，子女的孝心不会因为父母居所的变化而减少，同时在养老院里老人们同龄相聚、同生同息，增加了社会交往，扩大了社会联系，给生活增添了更多的乐趣和欢笑，可见养老院的出现给老人们在晚年多了一个养老的选择，让老人们自己自由的决定，给老人的夕阳之光添一抹新的色彩。

第三：从社会的角度而言，承认和接受养老院体现了养老院社会化的趋势,反映了新的孝文化观念。从伦理的角度讲，孝的观念要继承和传扬，那那么孝的形式是可以改变的。但是一切为了老人，让老人健康安宁的这个精神内核不能改变，昨天老人们为了社会的进步和发展贡献了自己毕生的精力，而今天当他们老去步入人生黄昏的时候，年青一代有责任对他们竭尽所能的赡养，这不仅是子女对父母的法定义务，更是年青一代对上一代人普遍的社会责任，事实上个人对孝的观念只能体现个人的德行和修养，而社会整体普遍对孝的认识则是社会的文明和进步。谢谢

反方：

谢谢，对养老问题对方一辩已经不知不觉中，偷偷给我们预设了两个概念：

第一：现代人已经忙到无暇照顾老人了，所以说就送老人去养老院。

第二：养老院可以展望的像天堂一样好，因此他方赞成。

您方那么多的角度有没有一个角度是老人的角度，我们来看看这两个预设真的合理吗：

首先，想过父母为什么有人愿意去养老院吗？同意去的老人中，百分之六十是觉得子女没有时间照顾自己，而百分之三十其实害怕自己连累了子女，我们可以想象老人心里有多矛盾，一方面不愿意离开家里，另一方面不愿意麻烦儿女，老人辛辛苦苦一辈子都在为儿女着想，可儿女就可以心安理得的送出去了吗？难道豪宅、名车、存款地位就真的比我们唯一的父母更重要吗？树欲静而风不止，子欲养而亲不待，太忙根本只是借口和日后徒增悔恨的原因而已。

其次，再来看看养老院，无论它条件多好，但它始终不是家，因为心理学证明老人心灵的慰藉主要来自两个方面：第一是家人，第二是人家关系网，这两点正是养老院所天生缺失的，那里没有儿女直接的关怀，没有孙辈天真的笑脸，它再怎么好又真的是老人想要的吗？

再去看看养老院，会破坏老人固有的人际网，老人在他原来居住的地方会建立一大群朋友关系，而去养老院无异于要对这些朋友说再见了，这对于体力和认知能力不足的老人来说有多重的负担呢？举个例子来说，这就好比把冬天里的一株古树从它原来根深蒂固的地方拔起来移到新的地方，即便这个新的地方再好，我们也说这是对树的一种伤害，因为你已经割断了他的根茎，更因为冬天就根本不适合移植树木。

同时，在一个随时有可能老人离世的地方，脆弱易波动的老年心里多容易受到消极情绪的影响，而居家老人有儿孙的绕膝、邻居的寒暄，更容易感到生活的阳光和希望，这也就是为什么调查显示养老院老人抑郁症的得病率比居家老人高了百分之二十的原因所在。

再次，其实我方也提倡社会养老和家居养老结合，但是养老院的模式却万万不可做为首选，现在北京大力发展的社区家居养老模式很值得借鉴，各种工人上门服务照料老人的饮食起居分担儿女的压力了，而且老年沙龙等社区的机构更鼓励老人开展社会活动，到处走走下棋聊天，回家还可以享受天伦之乐，这不更是颐养天年吗？

所以我们告诉在座各位，只要您多用点心考虑老人的心理需求您就会发现养老院并不是最适合的选择，谢谢大家。

正方：谢谢，诚如对方同学所言，换一个环境对老人有影响，但是不是像对方同学所说的那么可怕呢。请问您了，城里的儿子该如何奉养乡下的老人呢？

反方：对方辩友说了，要看老人自己想不想，那我就问了，对于养老院养老和家居养老，哪一个更给老人家的感觉呢？

正方：对方同学，其实对于孝顺的儿女养老院就是家，家就是养老院，但是对于不孝的子女呢，养老院是家，但家就是牢笼，您说哪个更好呢？

反方：养老院怎么可能是家呢？家，不仅是有亲人的地方，更是有周围三朋四友左邻右里的地方，对方辩友您的养老院有吗？

正方：什么是家？我的父母在哪里，我的牵挂在哪里，这就是家。这是哪个留守的父母不愿意看到儿女来赡养自己，哪一个在外打工的农民兄弟不愿意回家侍奉父母，但是生活总是无奈的。我们今天要不要现实的解决问题呢？

反方：对方辩友，您的意思是您现在在央视，您父母的心在央视，所以央视就是您和您父母的家吗？对方辩友我觉得央视台长可能不会同意您这个看法呀。我还想请问对方辩友了，杭州经过调查有95%的老人不愿意进入养老院养老，请问您这是什么原因呢？

正方：可是按照您方的说法，只要换了一个环境，这个老人必然不适应，按照您方的说法，只能得出结论：那就是我们城里的孩子根本没有办法奉养乡下的老人啊。

反方：对方辩友还是请回答一下我们的问题吧，杭州那么多老人不愿意去养老院，这个时候你硬把他送去养老院，您究竟是孝还是不孝呢？老人是开心还是不开心呢？

正方：对方同学，其实原因很多，北京玉渊潭养老院院长说，其实很多老人还是愿意来的，但是他们就怕面子挂不住，这是不是对方同学不赞同的观点惹的祸呢？

反方：对方辩友，您刚刚反复提到乡下，我想请问您，乡下哪儿有养老院呀？

正方：对方辩友，难道您不知道吗？中国农村大量农民工到城里务工，现在农村养老可是一个非常严重的社会问题，我们要不要解决呢？

反方：我们要解决，所以请问了，农村的那些老人送到哪里的养老院呢？

正方：对方辩友，给您举一个例子吧，现在天津市正在大力兴建农村养老院，再请教您这样一个问题了，有的老人操劳一生，但是膝下无儿无女，请问您不把他送到养老院，难道要看到他们晚年凄凉吗？

反方：对于这种根本没有选择，只能去养老院的选择，您认为是我们今天讨论的核心吗？对方辩友，还是回答我方辩友的问题，为什么杭州有那么多老人不愿意去呢？

正方：不愿意去的问题我已经回答过了，对方辩友的逻辑很奇怪，有子女的就叫老人，没有子女的难道就不叫老人了吗？其实郑州市给了我们很明确的答案，他们斥资1500万修建养老院颐养天年，您为什么就不赞同呢？

反方：我们从来没有说养老院没有存在的必要，就是因为他们无儿无女无牵无挂没有经济来源，所以我们政府才负起了这个责，可是对于那些有儿有女的老人，你们觉得他们愿意待在家里，还是愿意待在养老院呢？请正面回答吧。

正方：那要看我们父母自己的选择了，您的意思是不是说，今天有的父母很想去养老院，但是您就不让他去呢？

反方：正如我方一辩所说的，这时候父母真的是真心愿意的吗？他是在考虑您呀，对方辩友，您就接着他这个不真心的愿意，就把他送到养老院，对方辩友您于心何忍呢？

正方：好，我们也来看看父母的意愿好不好呢？我们知道有些军人要保家卫国，请问您这个时候考虑父母的意愿，究竟是把他送到养老院，还是带着老人一起去保家卫国呢？

反方：所以这个时候，我们可以共同奉养保家卫国的妈妈，所以请问了，中国科学心理学家调查表明：在养老院的老人，他的心理健康水平普遍要差于居家的老人，请问您对此如何解决呢？

正方：对方二辩说得好，我们要家人和社会共同奉养呀，现在养老院分担了一部分养老职能，这好不好呢？

反方：对方辩友，养老院就代表社会养老体系了吗？请您给我论述一下可以吗？

正方：对方同学，不是代替而是多了一种途径，所以说军功章有他们的一半，也有我们社会的一半。你说好不好呢？

反方：对方辩友，您刚才提到军人的例子，请问军人的父母在家乡有没有亲人，有没有朋友，他们难道不能帮忙照顾老人吗，您就一定要把他和原来的环境分开，把他硬生生塞到养老院呢？

正方：所以多种途径并存嘛，现在我们政府也愿意帮他们分担一部分，您为什么就是不要呢？

反方：我方已经承认多种途径并存，可是我们今天讨论的是这一种途径是好的还是不好的，对方辩友请正面回答。

正方：好，您说不能换环境，我们现在就有一种新型的养老院，直接把养老院建在在社区里面，环境没有换，您赞不赞成送进去呢？

第四阶段：

反方：对方辩友，您刚才一直在强调一些无儿无女或者儿女不在身边的例子，那我想正面请您回答了，如果您和您的父母就住在同一个城里，您会不会愿意把您的父母送进养老院呢？

正方：我来的时候我父亲给我打电话，他跟我说他老了之后他要去养老院，那是我父亲的选择，我当然支持了。

反方：我们都跟你说了，你父亲为什么要去，因为他不想麻烦你啊，这个时候你就可以照着你父亲的话把他送进养老院吗？其实说不定他希望你说一句：不，爸爸，我愿意跟您呆在一起，对方辩友您是不是有点不太明白您的父亲呢？

正方：对方同学，其实情况不是这样的，因为进了养老院，他有更专业的护理，我方一辩当然可以和父亲待在一起，但他父亲腰疼的时候，他根本不知道他是腰间盘突出，还是颈椎管狭窄，应用更专业的护理不好吗？

反方：对方辩友，老人腰疼的时候他真的是最需要专业的护理吗？他最需要的是他心爱的儿子在他身边跟他说：父亲没关系，我来帮你揉揉；对方辩友您把这个抛弃了吗？

正方：可是我并不知道，我父亲的腰疼究竟是什么原因，万一揉错了怎么办呢？

反方：所以我们说，我们社区要有一些人可以专门上门帮你父亲揉，他帮你父亲揉的时候，你也可以帮你父亲敲敲腿，父亲不是更开心吗？

正方：对于孝顺的儿女，无论父母在哪里他都会经常去联系，但是对于不孝顺的儿女，您不送养老院在家里面他不管不问，这就是您要的吗？

反方：所以对方辩友的孝顺就是和父母离得很远的时候，心里想父母一下，但是不顾父母的真实需求，对方辩友，这样的孝顺，大家能同意吗？

正方：孝顺是不论我父母在哪里，我都爱他，这才是孝顺。

反方：可是您这样的孝顺，父母感受得到吗？

正方：那我父母在家里，我给他打个电话叫联系父母；难道他在养老院里，我给他打个电话就不叫联系父母了吗？

反方：所以为什么不能够他在家里，您又可以给他打电话又可以亲自侍奉他更好呢？

正方：对方同学，所以说其实两种途径都是可以的，看老人怎么选择。我们再来来看具体例子好不好呢？其实心脏病、脑血栓都是老人常见的突发性疾病，如果说不及时抢救的话，后果不堪设想，送进养老院时刻有人陪护，您说好不好呢？

反方：对方辩友，当然不如在家里既有专业的护工，又有学习了一定医学知识的儿女一同照顾，这样既有心的关怀又有身体的关怀，难道这不比送到养老院更好吗？

正方：我送进养老院就不能给父母心的关怀了吗？

反方：那您家里不是可以更关怀吗？对方辩友您更奇怪了，您说让老人自己选择，可是这个时候我问你我的姥姥送不送，你说送也可以在家里也可以，到底怎么办呢？（反方时间到）

正方：对方同学说要请专业护工，是不是请一个医师一个厨师一个保姆还有一个菲佣呢？

正方：所以多元化的选择，我们要让这种多元化存在，让老人自由选择不好吗？

正方：南京一家养老院的两位老人最近喜结良缘。。。。。。谢谢（正方时间到）

总结陈词：

正方：

谢谢，对方同学和主持人刚才都提到了《常回家看看》，我想如果是一个孝顺的儿女的话，无论父母在家里面还是在养老院里，我们都可以做到常和父母见见，但是我不在父母身边的时候，如果他能在养老院里得到更好的照顾，为什么我们不选择这样一种途径呢？

对方同学今天反复和我们讲居家养老才是真的好，才是真的做对了，这本来没有错，但是不是太绝对了呢？那我们为什么还说：百善孝为先，论心不论迹呢？

对方同学今天反复和我们谈家，然而什么是家呢？家就是简简单单的一座房子吗？不是。家是对老人一种真心的牵挂，那么老人在哪里我们的牵挂自然就在哪里。

对方同学，今天还反复和我们谈孝，但是孝很显然显然不是一句简简单单的口号，而是对老人幸福生活的不断追求。那么我们为什么还要轻易地否定了这样一种养老的模式呢？

如果空间真的能够冲淡亲情的话，我们为什么还有一句话叫做：血浓于水呢？

反过来我们看到张爱玲女士，她在家里面死亡六七天才被发现，一代才女死的如此凄凉啊。养儿为防老，但总有子女不孝，那么在这些不孝的家里，老人已经感觉不到家的温暖了，对方同学为什么还要封杀社会的温暖，让他们更加无助呢？

相反我们看到，有些子女确实很孝顺,但总也不能做到时刻陪伴在父母左右吧，那么匆忙的一别，有可能父母得了突发的疾病得不到及时的救治，这一次分别就变成了永别。子欲养而亲不待，对方同学也提到了，这不是我们这个社会最大的悲哀吗？

而我们这个社会上，总还有一些流浪老人，总还有一些留守老人，对于他们而言晚景凄凉，对方同学还要关闭养老院的大门，那么先哲在两千多年前就提出的“鳏寡孤独者皆有所养”何时才能够实现呢？

正是因为我们看到了以上的种种，即便是一个旁观者我们也会追悔莫及，而对于步入夕阳的老人而言，又有哪一个不是心惊胆战心有余悸呢？

当中国迅速进入老龄化社会养老问题越来越成为一个迫在眉睫的社会重大问题的时候，对方同学却告诉我们不能送进养老院，那我想请问了：当我们的子女想要父母得到更科学更细心地照料时，由于怕别人的非议而不敢开口，而我们的父母想要更踏实的享受夕阳的美好的时候，由于怕给子女担上不孝的恶名也不敢轻易开口，在这种情况下，为什么会出现这种情况呢？

正是因为有对方同学那样错误的认为把老人送进养老院就是抛弃不孝的观念，才人为地造成了父母和子女之间的交流障碍，人为地为我们的养老难上加难。

而我们的政府和众多的有识之士正是看到了这一点，所以他们呼吁加强养老院的建设，让它来分担“老吾老以及人之老”的重任。（时间到）谢谢。

反方：

谢谢主席，刚才对方辩友说实在的，在自由辩论进行的过程当中真是有点狡猾，因为他刻意地为我们模糊了三个概念：

第一个概念：他说今天的养老模式是居家养老和养老院养老二者可以优势互补。

对方辩友我方承认，对整个一个社会群体来说，二者的确是优势互补的，因为总有那么一部分人群他们不得不接受养老院，于是养老院对他们来讲是必要的；但是当考虑到我们自己的例子、考虑到我们自己的情况的时候、当考虑到我们要怎么来赡养我们的老人的时候，难道这二者真的能做到优势互补吗？

往往我们的选择只有一次，我们只能在一个时间点内将我们的老人放在家里，由我们自己的心来赡养或者把他送到养老院去，在这点上来讲，二者正是具有排他性，因此对方辩友您的优势互补可能不是那么完全。

对方辩友模糊的第二个例子是：他们今天一直在跟我们讲的老人是哪些老人呢？

那些无儿无女或者儿女不在身边的老人，比如说军人，比如说出去打工的人，对方辩友，如果今天的辩题真是主要讨论这部分人的话，我想实在是辜负了我们国际大学群英辩论会的这样一个主旨，因为这些无儿无女的的老人，政府本来就有相当的义务去赡养他们，把他们很好地照顾起来，讨论这部分话题有什么意义呢？

我们真正应该讨论的是:子女就在身边，而老人的意愿如此矛盾冲突的时候，我们到底该怎样对着我们的心做出何种选择，这才是今天真正辩论的焦点。可惜我刚才问了对方辩友好几次，对方辩友就是不敢在这个问题上回答我，反而在往一些边缘的例子上靠。对方辩友刚才提到了农村，对方辩友您知不知道在农村的礼数是很讲究地缘和亲缘的，一个家前面可以是自己的大奶奶，后面可以是自己的二姑，这些人之间就形成了很好的相互照顾的网络，这个就可以达到很好的照顾关系，可是对方辩友您的意思是什么呢？是把他从这个农村的亲缘关系中赶出来放到养老院，以形成您的孝心。对方辩友，您这是真的孝心吗？

对方辩友，您模糊的第三个概念就是孝，您刚才告诉我什么是孝：只要你的心在老人那里，您就是孝了。

对方辩友，我最多承认您这是小孝，因为这是按照您自己的标准，在判断父母在想什么，在判断父母需要什么样的孝。

什么是大孝呢？就是我的心跟父母在一起，我的人也跟父母在一起，在父母需要我的时候，我能贡献出自己的双手、自己的大脑和精力去照顾他。

不错，我们缺少一定的医学知识，但我们可以学呀，我们自己也许做不了一些事情，我们可以请护工来做，护工做的时候我们学，我们学着跟护工一起做，对方辩友，这个过程难道不正可以加深我们和父母之间的亲情，让她享受到家的关怀吗？

对方辩友，如果把这三个您模糊的概念去掉的话，对方辩友我真不清楚您方的立论是怎么赞成起来的？

其实今天这个辩题就我们来讲，有一个更深层的话题，很可惜我们没有能够跟对方辩友好好思考一下，今天这个辩题的一个预设前提就是我们都很忙忙到了无暇照顾父母的阶段，可是我们这么忙真的是应该也真的是必要这么忙的吗？

我们在为了明天的名车、明天的存款、明天的豪宅，把我们的父母送去养老院，这个真的是我们要获取的目的吗？谢谢（时间到）

摘自网络！

Ⅱ 康乐年华养老服务连锁机构企业文化

康乐年华养老服务连锁机构秉持着强烈的社会责任感，致力于养老事业，传承着中华深厚的孝文化传统，将尊老敬老的精神内化于服务之中。

其发展目标定位为行业内的典范，追求成为一流的养老服务品牌，以卓越的表现树立行业标杆。

发展策略上，康乐年华致力于打造专业养老的示范中心，不仅提供优质的居住环境，更是养老从业者的培训基地，培育出一批批专业的人才，为养老行业注入源源不断的活力。

养老理念方面，康乐年华倡导亲情、科学、文化和环境四位一体的养老方式，以满足老年人多元化的需求，提供全方位的关怀。

服务标准上，康乐年华强调专业化、规范化、科学化和人性化，致力于为每一位老人提供贴心、细致、高效的养老服务。

企业精神是康乐年华的基石，团结、勤奋、敬业、高效和创新的精神风貌，推动着机构不断向前发展，永不止步。

最后，警世箴言“居安思危，不进则退”警醒着每一位员工，即使在成绩斐然的今天，也要保持危机意识，持续提升，以确保始终处于养老服务行业的前沿。

Ⅲ 安徽社家老年服务中心的安徽省社家老年服务中心概要

服务老年健康事业，营造老人幸福家园。成立于年5月的安徽社家老年服务中心，是一个适应中国国情、植根中华文化、弘扬传统美德、勇担社会责任的专业助老养老机构。经过近十年的探索与发展，现已成为安徽省最大的以居家养老服务为重点的社会化助老单位，并面向全国构建联营，形成不断完善的助老养老服务中心。 适应中国国情，切合社会需要。安徽社家中心是适应中国国情应运而生的助老养老社会机构。中国是世界上最大的发展中国家，也是世界上老年人口最多的国家。截至2008年底，全国老年人口已经增至1.69亿，并以年均递增近1千万之多在加速老龄化的进程。长寿老人的大量增长，是健康水平日益提高的结果，是社会进步的表现。但我国是在低收入水平下提前进入老龄化社会的，“未富先老”的国情，对老年人本身，对家庭、社会及国家都带来一系列新问题，养老已经成为我国必须面对的难题之一。党和政府从全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的高度，积极采取对策，明确提出了“老有所养”的目标；坚持政府主导和社会参与，建立健全具有中国特色的社会养老制度。在党和政府推进社区福利建设、发展以社区为中心的老年服务体系的政策导向下，社家中心贴近老年人的迫切需求，积极开展以居家养老为重点的助老养老服务，并从事老年健康保健工作的系统研究与探索，逐步发展成为一个具有中国特色的欣欣向荣的老年健康服务中心。
植根中华文化，推行科学理念。健康是人类的永恒主题，是人类共同的愿望与要求。社家中心的服务理念植根于中华文化。博大精深的中华文化是中华民族的瑰宝，自古以来尊崇天人合一，适者长寿。古人发现人体是个小宇宙，与自然界这个大宇宙密切相连；不仅要求人与自然、人与社会、人与人的和谐，还要求人的自身和谐，保持自然界外在的平衡与人体内在的平衡。中医早有“治未病”（“未病先防”，“已病防变”）的名言，坚持全面兼顾，防治结合，预防为主，通过提高自身机能促进健康。中华养生文化，包括中医“治未病”的理念，非常适应经济社会的发展、医学模式的转变和全民族的健康需求。从祖先积累的金矿中挖掘和创造有利于提高国民健康素质的新财富，保护我国围绕健康形成的历史文化和专业技能，形成强大的健康支柱产业和健康服务能力，是福祉中国人民乃至世界人民的宏图大略。影响现代人健康的因素很多，世界卫生组织的数据指出，人类的健康60%取决于个人的生活方式。世界现代养生理论强调人的生理、心理、社会、道德都健康才是真正的健康；把戒烟限酒、合理膳食、科学运动、心理平衡作为健康的“四大基石”。有的国际健康高层论坛，更明确提出了“发挥中医‘治未病’优势，促进人类健康”的主张。在植根于中华文化的服务理念引导下，社家中心坚持和践行中华传统养生文化，并与学习和吸取世界现代养生文化相结合，推行科学的正确的医学知识，开展老年健康保健和疾病预防，不断提高了老人们的自我保健意识，逐步建立起科学的生活习惯和健康养生观念；同时社家中心本身也成为经中国医促会中老年保健专业委员会审核认定的江苏省“治未病”健康工作站。
弘扬传统美德，锤炼团队精神。经过近十年的探索与提升，社家中心从起初的健康咨询服务等初级健康服务模式，发展到健康助老、居家服务、专业养老、消费指导、科学养生五个体系，服务内容贯穿于饮食、营养、运动、心理及中西医养护等方面，包括健康普及、健康评估、健康干预的全程健康管理模式，已经日益成熟和走向规范。社家中心健康服务体系的扩大和品质的提高，基础在于从实践中锻炼成长起来的社家中心全体员工；思想源于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。社家中心从助老实践中总结出了“良心品质，孝子服务”的经验，又返回助老实践中践行、完善与提升；通过不断提高员工素质，锤炼团队精神，发挥更大更好的制度效应。一支由临床医学专家、情志调摄专家、食疗专家、运动生理专家、心理咨询专家等多科预防专家组成的健康咨询和全程管理骨干队伍，处于“治未病”的主导者地位，他们从不以药物作为解决问题的惟一手段，而是坚持“以养代治，稳态调节”的导向；社家中心为数众多的紧密联系服务对象的家庭健康助理，是全程健康管理的实施者，他们整日奔波操劳，像是老人们自己的子女甚至比子女还尽心地担负着助老使命和保护老年人身心健康的两副重担。已在社家大家庭建立健康档案的数以十万计的中老年成员，处于全程健康管理核心地位，他们是“被管理者”（即被服务对象），也的确是全程健康管理的最终受益者。他们高度评价社家中心的全程健康管理模式，特别欣赏社家中心以民族优秀传统美德培训职工的做法，真切期望社家中心能够更好地履行“做老人的好子孙”的承诺与宣言，把尊老敬老的传统美德在新的时代不断地发扬光大。
勇担社会责任，打造品牌服务。社家中心面对中国“未富先老”、养老压力日益加大的国情，把推进健康老龄化社会的形成视为己任，抱着为党和政府分忧、替天下儿女尽孝、帮世上老人解惑的至诚，弘扬民族传统美德，勇担社会义务和道德责任，想老人之所想，急老人之所急，帮老人之所需，脚踏实地而又卓有成效地打造以下几个方面的助老养老精品项目：
一、健康教育
有资料表明，许多老年人并不是死于疾病本身，而是死于对自己健康的无知和不健康的生活方式。社家中心根据目前老年人普遍存在缺乏科学养生知识的现状，结合大家日常生活的需要，以开办知识讲座，发放科普资料，举办面对面的互动交流等多种形式，长年组织相关老年健康保健和疾病预防的健康教育，并与老人们产生健康互动。健康教育的效果通过“知”（知道健康知识）、“信”（建立健康信念）、“行”（坚持健康行动）来检验；这里的“知”和“信”是为“行”服务的，付诸行动长久坚持才是健康教育的最终目的。

二、健康管理
健康管理即对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估、预防和全过程维护。为了做好对中老年人身体健康的了解，社家中心组织健康管理的相关人员深入社区，走进家庭，一方面进行科普知识宣传，另一方面进行身体健康监测，建立《社区助老健康管理档案》，指导中老年人有针对性的养生，让中老年人早知道自己的身体状况，实施把疾病由被动的治疗转变到主动的管理，达到节约医疗资源和费用、维护健康的目的。中心根据老人健康状况及家庭条件设计个性化、动态化预防保健方案，包括饮食、营养、运动方案等，并随时关注老年人的情况，及时修改方案。

三、居家服务
居家服务是社家中心为老人们量身打造的一种助养老服务模式，它以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，使大多数老人都希望的既要居家养老又能得到专业化服务变为现实。据2009年3月公布的安徽合肥首次对企业退休人员养老方式的调查报告，在参与本次调查的37.9万人中，有九成老人选择在自己家里养老。目前的生活状态，促使老人的生活方式、养老观念也逐步发生改变，有1/3的老人选择了与子女分开居住的养老生活方式，并且正成为一种发展趋势，形成所谓的“空巢”现象。正是真诚地面对这种社会需求，社家中心组织大批经过专业培训的家庭健康助理，深入社区和家庭，经常主动上门为老人们量血压，测体温，查血糖，进行身体监测和恢复性的按摩，有针对性地传播保健知识，个体化地提供保健服务，并通过关怀电话，与老人们保持密切联系。这种助养老与家居生活相结合，使老人们足不出户就能得到专业化服务，充分满足了老年人居家养老、乐享受天伦的心愿，目前已成为社家中心的一种主要的助养老模式。
四、情志调摄
在物质生活越来越丰富的今天，许多老人已不满足于衣食无忧的生活，而渴望晚年的日子能过得更精彩、更舒畅。如何让老人们健康、安详、充实、快乐地度过晚年，是社家中心助养老工作的重要内容之一。为此，中心组织开展各种太极拳（剑）、武术、登山、书画、摄影、歌咏、舞蹈、戏曲、器乐等兴趣团队和小组活动，调摄老人情志，丰富精神生活，提升老年人的心灵境界，解决心灵困惑，真正做到以出世的心态面对入世的生活，从而实现心灵的健康。在社家中心，每周、每天都有各种兴趣团队和小组按计划的活动；安徽社家社家爱心艺术团在经常为中心老人和外地来访的健康老人演出的同时，还深入到市区的一些基层单位献演。
五、科学养生
社家中心不仅是中华养生文化理念的积极探讨者，尤其是这些理念的热衷实践者，在全省乃至全国率先搭建了一个面向老年人的传播中华养生文化、实施中医预防保健服务的平台。中心推行“以养代治，稳态调节”的科学养生，一般不用药物调理、而主要是援用具有中医特色的非药物方法，包括情志调摄、四季养生、膳食调养、导引、针灸、按摩、熏蒸、沐足等等。中心大量购置理疗设备，为老人们长年免费提供针灸、按摩、高电位理疗、藏式熏蒸、沐足等等养生服务，同时还有计划地组织远近结合的各种旅游度假养生活动，并已正式启动高级生态度假养生服务。通过社家中心这个预防保健和助老服务平台，老人们不断提高了自我保健意识，逐步建立起科学的生活习惯和健康养生观念。科学养生符合老年朋友的需要，目前到中心参与科学养生已经成为不少老年人的生活时尚和首选方式。
六、消费指导
在国际社会，自上世纪八十年代以来，为提高人的生命质量，更加注重饮食与健康的关系，更加注重健康食品，健康食品市场日益火爆，“花钱买健康”已成时尚。我国素有“药食同源”之说，具有健康养生作用的各种中华传统食品，也广受人们特别是中老年消费者的青睐。但是目前保健食品市场鱼龙混杂，良莠不齐，老年人一不小心就会上当受骗，不仅受到经济损失，而且造成精神负担。每一个正常的老人都离不开对健康的消费，但是正确的健康消费尤为关键。社家中心根据“以养代治”的原则和“药食同源”的理念，指导老年人正确认知和购买健康产品，合理进行健康投资，避免盲目消费。
七、交友互动
衡量人的健康标准是生理、心理、社会、道德都健康，参与社会实践以及具有社会适应能力是健康养生的必要。老人们退休后脱离单位，分散居住，脱离熟知的人群，生活免不了孤单。社家中心通过各种各样的养生活动，时常把老人们聚集在一起，为他们提供相互认识，相互交流，共同活动，共同快乐，友爱相处，爱心互动的平台。通过这个交友互动平台，不少老人在晚年又交上了新朋友，获得了新的人生体验，从而感受到自己也很年轻、很时尚的愉悦。交友平台增添了老年人晚年的社会实践和社会适应力，增进了身心的健康。
八、专业养老
目前，社家中心已在合肥建成托老所，在安徽的专业养老机构正在筹建中、中心特别注重联合各种专业老服务机构，形成多方合力，构建资源共享的专业养老平台，开创社会化养老服务的新局面。现在社家中心已与多家养老院建立合作关系，如有需要，老人们随时可以通过社家中心，根据自己的家庭状况和经济条件，选择适合自己的各种档次的专业养老院，享受养老院的专业养老服务。
以上几个助老养老精品项目，受到社家大家庭老人们的交口称赞和衷心欢迎。这些老人深有感触地说：“我们和社家在一起，就是健康，就是快乐，就是晚年生活的充实” ；“至孝此处有，大爱这里多”！
请记住“社家”这个品牌。以“社家”命名的老年健康咨询服务中心，其宗旨就是以最大的努力为老人们的最大幸福——提高健康水平和生存质量，提供至诚至孝的服务。简言之：“社家”助老，至诚至孝！ “社家”就在您的身边！ “社家”欢迎您的参与与创造！