怎样提高养老院的入住率

① 护理院养老院运营抓好这4个点入住率立马提升

现在在整个江苏省90%养老院和护理院机构，入住率都是不满的，甚至还有新开的护理院2-3年了，连50%都没有收住到，这是怎么回事呢？是老人不够多，还是竞争太强烈了？

据统计江苏一共有8700万人口数量，老人占据了总人口的十分之一，也就是870万的老人，你敢说这个行业没有客户？没有市场？其实都不是，其实是你的护理机构运营和管理做的不到位，百年养老课栈，季敏老师136—0518—5225认为一般养老机构在运营过程中出现的几个问题：

1、做营销不坚持

百年养老课栈，季敏老师走访过很多的养老机构和护理机构，其中大部分的机构做营销都是太心急，都是想着做一次营销活动就能给机构带来很多个客户，如果这次营销失败了，就会觉得这种营销方案是没有用的，然后就停止营销方案，换另一种营销方案，失败了又换，像这样的营销干脆不要去做，浪费人力、物力。不能三天打鱼两天晒网，所以说如果机构要做营销的话，最佳时间是要坚持3个月到半年时间，才能判断出这个营销方案是否是可行的。

2、没有统一的接待流程

这点是重中之重，希望大家仔细看完

很多的养老护理机构都不重视“产出”部门的工作，这里就好比机构是一个生产厂家，机构是产品，营销是宣传，接待是销售员，你的产品再好，营销做的也好，客户上门咨询问价的时候，接待员爱答不理或者是不知道用什么方法去引导客户去购买你的产品的时候，你的产品再好有什么用，包装在漂亮，客户不买都是空的，因为客户还有选择的方向，除非你的机构是唯一的，所以说机构的负责人一定要把控好“产出”部门的工作，不然前期做的所有的事情都是白费了。这里各个机构的负责人可以看一下：百年养老课栈，季敏老师的课程，里面有很多接待人员的培训课程。

3、不懂渠道还说渠道没用

在今年我们去了一家还算不错的护理机构，和机构负责人聊天的时候，当我们聊到了自媒体平台，机构负责人马上就说，没有用，我试过了，看的人少，加的粉丝少，播放量也少，我接过机构的自媒体账号看了一下，我问机构负责人你真的了解自媒体吗？自媒体后台的算法机制、视频内容有没有违禁、有没有定板格式、发布频次的规律、如何推广这些你都知道吗？问的机构负责人哑口无言，这边还有很多这样的案例，我就不一一说了，百年养老课栈，吴磊老师里面有养老院护理院自媒体运营的课程，大家也可以参考一下。

4、太过自信

听到最多机构负责人说的话都是，我们机构是做口碑，口碑好了，住的人就多了，这点我个人也是比较赞同的，除了口碑其他什么都没有的话，你后续的老人从哪里来？毕竟你养老机构和护理机构口碑传播有限，5年收住80人。

但是还有的负责人很自豪的说用了3年时间收住了50%的老人，说明一下这家护理机构一共110张床位，同样是110张床位左右的机构1年就能收满，机构负责人要多出去走访下其他的机构，看看其他机构如何做运营和营销的，不要总是意味着沉迷于自己的自信里。

② 王女士士 筹集了8000万 资金准备在家乡投资建设养老院,但是,选择在什么地方好

养老院在什么地方好
1.养老院定位决定你选择的位置，如果是定位健康型老人服务，那么位置可以选择在郊区或者市区均可，环境好、交通方便、安全卫生、餐饮合理营养、娱乐活动丰富、健身活动室、绿化设施、医疗室、康复室等等都应具备。
2.如果是定位不能自理老人就是护理院形式，专收半自理和不能自理老人。在中国敬老院网上查到有关资料，护理院选址建议选择在市区，离家近，家人方便探望，护理院最好能注册成为医保定点单位。不过护理院也可以选择在郊区，但是宣传一定要到位，很重要，要让家庭有需要都知道，宣传到位了，关键是服务，服务好口碑自然好，入住率就会提高了。

③ 我开了一家养老院想让老人来入住，该怎么办

放到网上是一个渠道，最理想的方法，应该与社区取得联系，好多老人对社区还是比较信任的，用开一个联欢会形式，把老人们聚在一起，请主任把养老院基本情况向大家介绍，先参观养老院，接着试住，老人们感觉这个养老院真不错，不用作广告即能完成入住率。同时解决了社区老人无人照料的难题。
养老院为老年人养老服务的社会福利事业组织，有国营，集体、个体不同形式，中国的养老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的。

④ 养老机构入住率怎么算

养老机构入住率（count（A6：A71）+count(16：17)/2)/48这样算。养老机构是老年人提供集中居住和照料服务的机构，入住率是住进养老机构的住进去的人数，把养老院布置的温馨点服务周到点是提高养老机构入住率的方法。

⑤ 用什么方法来提升养老机构的入住率

民办养老机构入住率影响因素
在养老机构的选择决策上，子女是主要决策者，因此本文以青岛市某老年公寓及周边小区为例，通过调查老年人子女在为老人选择民办养老机构时着重考虑的因素得到影响民办养老机构入住率的关键因素。该老年公寓为高档公寓，周边小区居民生活水平较高，因此本研究排除价格因素对民办养老机构入住率的影响。经调研分析，得出对民办养老机构入住率影响最大的几个因素分别为“护理服务水平”“居住水平”和“饮食条件”。“看病医疗水平”“房间居住人数”及“交通便利情况”同样对入住率产生影响。
护理服务水平
调研结果显示，“护理服务水平”是影响民办养老机构入住率的首要因素，52%的受访者将此选项作为选择民办养老机构时最看重的事项。受访者普遍认为养老机构比较专业，能为老人提供比家庭养老更完善的护理。护理服务水平的高低直接反映民办养老机构的优劣，也决定了民办养老机构的收费标准。护理服务不到位，往往使民办养老机构陷入“低服务质量―低收费―低服务质量”的恶性循环。
居住水平
居住水平是影响民办养老机构入住率的关键因素之一。居住水平主要通过住房条件、室内卫生及周边环境来体现。调查发现，室内亮度、床位设置及电视机等设备的摆放位置均会影响居住舒适度，安静、舒适、向阳的居住环境受到老年人群的青睐。同时，老人需要有适当面积的室外活动空间，封闭的环境不适合老年人居住。
饮食条件
饮食条件是影响民办养老机构入住率的另一重要因素。饮食条件是广义的概念，除饭菜可口外，还包括饭菜营养搭配、饭菜是否方便咀嚼和吞咽以及饮食时间等。一方面，不同的老人饮食偏好不同，在饭菜口味上存在差异，众口难调；另一方面，由于老人身体条件、自理能力不同，对饭菜的咀嚼、吞咽能力也有差别，这使得养老机构在改善饮食条件，满足老年人饮食需求方面面临更大挑战。
其他因素
影响民办养老机构入住率的其他因素包括“看病医疗水平”“房间居住人数”及“交通便利情况”等。其中，看病医疗水平影响较大。在养老机构入住的多数老人都患有各种疾病，需要得到医疗照顾，医疗条件成为子女为家中老人选择民办养老机构的重要条件。调研结果显示，2～4人为每房间最佳居住人数，养老机构的交通便利情况对养老机构选择决策有一定影响。
提高民办养老机构入住率的策略
民办养老机构入住率低，既有民办养老机构自身的原因，也受政府支持力度、居民养老观念的影响。提高民办养老机构的入住率，不仅要从微观上改善民办养老机构服务水平，政府也应加强引导，从宏观上营造适合民办养老机构发展的社会环境。
政府加大支持力度，给予政策优惠
一方面，民办养老机构缺少资金来源，基础设施落后，居民入住意愿低；另一方面，民办养老机构获得的政府补贴少，日常缴费高，部分老人对机构养老有需求却无法负担民办养老机构高昂的费用。政府应重视民办养老机构，加大支持力度，在土地征用、税费及水电费用等方面给予优惠，使民办养老机构有足够的资金用于改善硬件设施和提升服务水平，促进民办养老机构健康发展。
政府加强宣传引导，更新居民养老观念
民办养老机构的入住率还受社会观念的影响。按传统观念，亲自侍奉双亲是天经地义的事，将老人送到养老院居住则意味着子女不孝。因此，有一部分老年人虽然家里人无法照顾，仍不愿去养老院居住，子女也因顾忌他人偏见，不得不放下工作全身心照料老人，养老负担沉重。对此，政府应当加强宣传引导，向中老年人群普及机构养老的优势，更新居民养老观念，使他们摆脱“不孝顺的子女才送老人去养老院”这一落后观念，在全社会形成有利于民办养老机构发展的舆论环境。
提升机构自身的管理与服务水平
提高民办养老机构的入住率，最主要的还是养老机构自身经营管理水平的进步与服务质量的提升。由于缺少有效的评估监管机制，民办养老机构服务水平参差不齐，部分民办养老机构质量较差，不能为老年人提供完善的养老服务。建议民办养老机构从以下几个方面入手进行改善，提升服务水准。
提高护理水平
提高护理水平的关键在于提高护理人员的工作满意度，保证他们以高昂的热情投入到护理老人的工作中去。民办养老机构应增加护理人员数量，分担护理工作；对护理人员进行系统的职业技能培训，培养一批高素质的护理队伍，保证服务质量。此外，应适当提高薪资水平，鼓励先进，物质奖励与精神奖励并重，激发护理人员关怀老人的积极性和主动性。
改善居住条件
居住条件是硬环境，不易改变，但通过对青岛市某老年公寓的调研发现，可通过以下途径改善居住条件：老年人喜欢花花草草，喜欢到有阳光的地方晒太阳，养老机构应当多开辟这样的场地，供老人休闲娱乐；提高室内采光质量，可重新粉刷墙壁或适当调节房间灯光，营造敞亮的环境使老年人保持心情愉悦畅快。
改善饮食条件
饮食条件影响养老院的选择决策。由于饮食习惯及身体特质的不同，老年人在饮食需求方面存在差异。一般来说，老年人需要饮食规律、饭菜易嚼烂及营养搭配均衡。民办养老机构应关注自身饮食条件，聘请营养专家制订健康食谱，尽可能满足大多数入住老人的饮食需求。
以上内容由养老信息网摘取整理，养老信息网为全国养老机构提供免费展示平台，信息仅供您参考使用，希望对您有所帮助。

⑥ 养老院快速增长，入住率却很低，问题出在哪里

养老院的数量在不断的增多，但是说养老院的入住率却一直都比较低，因为在我们国家养老院想要真正的发展起来，还有很长的路要走，最基本的要解决两个问题，第一就是人们的观念问题，第二就是养老院的口碑问题。

养老院是一种新型的养老模式，这种养老模式本身是一个新的发展途径，它并没有错，但是想要真正的发展起来，还要解决很多现实中存在的问题，这些问题不解决养老院的入住率不可能有一个根本性的增长。

⑦ 假如要对一所养老院进行营销,应该从哪几个方面入手啊最好说一下市场、营销、竞争方面的内容

要对一所养老院进行营销，可以从市场、项目规划、营销、竞争方面入手。

一、市场方面营销分析。

1、养老院市场需求人群分布。当事人对养老院的营销，首先要对养老院的人群进行调查，以定位养老院目标，以下是养老院的需求人群，：

第一类：有一定经济基础，家境殷实，注重养生的老人。

第二类：喜欢群居生活，向往社会温暖，注重个人品味的老人。

第三类：不愿给子女增添麻烦，向往晚年自由的老人。

2、确定养老院周边的市场需汪衫求量，统计相关数据以供营销方案策划。

二、通过前期市场分析，确定养老院的定位与项目的规划。

1、制定养老院管理体制，明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任；

2、规范养老院的服务标准，提高服务质量；

3、加强养老院从业人员的培训，提高管理和服务水平；

4、创新养生养老院的经营方式，鼓励吸收社会资本投入；

5、加强财务监管，实行成本核算，为盈利提供保障。

6、多措并举，创新经营方式，鼓励吸收社会资本投入，解决项目资金。

7、加强从业人员的培训，提高管理和服务水平。

三、养老院的竞争现状。

近年来，在政府政策的鼓励下，养老机构得到了快速发展，因此无论是养老服务机构还是人均床位数、收留抚养的老年人数都呈现快速增长的态势。但是，养老服务机构的床位使用率却在下降，据不完全统计，超过三分之一的床位是空置的。尤其是经济欠发达地区、地处偏远的农村养老机构以及设施条件较差的民办养老机构，其入住率远低于平均水平。而且各类养老机构的床位使用率并不平均，通常社会福利医院、复退军人精神病院、农村五保供养福利机构的床位利用率要高于一般性养老机构。因此，养老机构面临将面临更大的竞争压力。

因此，养老院的营销，对于目前在养老院越来越激烈的竞争中显得尤其重要。

四、根据项目规划，确定多种营销模式，保证养老院的有序发展，从而在激烈的养老院竞争中脱颖而出。

1、通过开展没陵裤各种活动进行营销

根据当地实际情况，举办麻将、书法赛、个人选秀赛、歌咏戏曲大赛，等等老年人喜闻乐见的活动吸引老年人参加，或者聘请专业养生老师及技能老师，向周围居住的老人传授养生常识，同时争取媒体的报道，通过举办这些比赛，可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活，同时提高贵养老院在老百姓心中的形象，树立养老院的品牌。

2、大力推广公益营销

3、广告营销

通过广告展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动的广告营销，随着经济全球化和市场经济的迅速发展，在营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用，是企业营销组合中的一个重要组成部分，养老院也不例外，因此可以通过当地广告媒体进行营销。

大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传的好机会，比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱的味道，纯纯的人性美，以亲和力感动其他人。

4、线上营销，即利用互联网进行营销。

1）、建立养老院主站链接或者有一些知名网站的友情链接。很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站获得相关内容。

2）、到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。由于老人住敬养老院的费用通常是由子女负担，因此子女也养老院营销的人群。

3）、登陆各大搜索引擎进行营销。

4）、建立网站用户网络交友群。

通过建立网站用户网络交友群，让用户免费为养老院推广，可以保留原有的顾客，还可以推广来吸引新的顾客。

5）、电子邮件推广

电子邮件推广是利用邮件地址枯简列表，将信息通过Email发送到相应人群邮箱，以期达到宣传推广的目的。