与老年人沟通的技巧

1. 与老年人如何交流

丁先生是个单身汉，三十多岁了。家里只六十岁的父亲和十来岁的小弟弟。他和父亲虽然每天一定同吃早饭，但貌合神离。父子两人各看各的报纸。从头到尾，彼此谁也不说一句话，丁先生与其父的矛盾是带有普遍性的，不少老年人和年轻人彼此合不来。事实上，如果他们一一特别是年轻人知道如何应酬老年人，就会相处得很好。
对待年事较长的人，要考虑到他们的心理。一个六十岁的人，你不要当他是老人，只能当他是个较自己年长的朋友。东京大学一位心理学者教授这么说：即使他自己口头上正在叹息着‘老之将至’。
你看见一个老年人，你对他说：“你老人家一把大年纪，走路要小心呵!”这样的话表面看起来是很关心对方，反而在现实中会引起对方反感的。
但你对一个年逾六十的人说：“看来你今年最多五十岁。”他听完一定笑逐颜开。
老年人之所以固执，是由于他必定有很多阅历，经验的累积使他感觉凡事不能简单，所以逐渐变成自以为是，我想老年人如果和年轻，人相处得不好，错误应该归于年轻人的一方，因为年轻人只要了解对方的心理，就会易于应酬。
我对我的朋友说：既然你知道令尊的最大缺点是固执，那么你自己固执不就行了么？
事实上，一个人上了年纪，思想就缺乏弹性，而且怀古心性愈来愈浓厚了，凡是年事较高的人都喜欢谈论他的过去，这就是怀古趣味了。
年轻的人了解这一切便不会感觉老年人难以应付了。

2. 特殊老年人的沟通技巧

言：在护理工作中，会遇到各种各样的老人。护理员应掌握沟通技巧，灵活地与老人沟通。
1.愤怒的老人：护理员不要失去耐心，被患者的过激言辞或行为激怒。应先证实老人是否在生气或愤怒；其次应用倾听技巧，对老人所遇到的困难和问题及时做出理解性的反应，尽量让老人表达和发泄焦虑或不满，并及时满足老人的需要；也可让老人做一些体力运动。减轻老人的愤怒情绪，使其身心尽快恢复平衡。
2.危重的老人：在老人病情严重或处于危重状态时，护老沟通时应尽量缩短时间。提问以封闭式问题为好，或更多的使用非语言的方式来进行沟通。对意识障碍的老人，护理员可以重复一句话，以同样的语调反复与老人交谈，以观察老人的反应。对昏迷老人可以就具体情况增加刺激，如触摸老人，与老人交谈，以观察老人是否有反应。
3.抑郁的老人：此类老人一般是在儿女在其不情愿状态下送入养老院或其他原因后出现的反应，他觉得自己对家庭、社会没有价值，悲观失望，往往说话慢，表现为漫不经心，注意力不集中，反应少和不主动，甚至有自杀倾向。护理员应以亲切、和蔼的态度提出一些简短的问题，对老人的需求及时做出回应。
4.哭泣的老人：老人哭泣表明悲伤，有时哭泣也是一种对健康有益的反应。护理员应首先了解老人哭泣的原因，可通过与其家属的沟通获得。当老人哭泣时，不要阻止，允许老人独处，发泄、沉默等。在哭泣停止后，用倾听的技巧鼓励老人说出流泪的原因，使老人及时调整悲哀心理，恢复平静。
5.感觉缺失的患者：这类老人往往有自卑感，也可表现为不愿与医护人员配合治疗，不与人讲话，无法面对现实，失去生活的信心。此时，护理员可运用亲切的语言，适当的关怀，创造良好气氛，然后采用针对性、有效的方法努力达到沟通。如对聋哑的老人，用纸笔或能让老人看到的嘴形、哑语等与之交谈。此外，护理员可推荐老人上网或阅读相同人的事迹，帮助老人重拾生活的信心，积极配合治疗与护理。

3. 年轻人应该怎么和老年人交流

年轻人和老年人是在两个不同的时代背景下成长起来的，所以价值观、思维习惯，以及生活习惯都存在天然的差距。然而，这个社会就是由老中青少幼构成的，年轻人不可避免地要同老年人打交道，那么，应该如何和老年人交流呢？

当然，生活中，年轻人要和老年人沟通的事情涉及到方方面面，以上只是举两个例子说明，不管年轻人和老年人在价值观念、思维习惯等方面有多大的差异，只要站在对方的立场上去思考问题、去尊重对方的想法，然后耐心的沟通，都能有一个很好的交流结果。

4. 如何与老年人沟通

老人就像孩子了，有点任性又有点撒娇，首先答应老人的事情一定要做到，而且要用心去做，让他感觉到，以后买给你爸爸什么东西，都说的很便宜，这样就会让他接受了，我给我奶奶买的东西，我都说10元以下，奶奶也很开心的收下`因为他们那个年代的消费和我们不一样，他们都不清楚这些，所以努力做到和老人同一个思想，成为他的朋友，这样沟通起来就比较简单了`

5. 和老人沟通的方法或者话术

忍，忍，还是忍，什么都依着她，不是说上了年纪的老人，心态有时候会跟几岁小孩一样得适时的哄哄，然后在试着跟她讲您们要做的条件，希望可以帮到您！

6. 与老年人沟通的技巧有哪些

如果你的年龄比他们小很多，那么首先态度上要诚恳，要让他感觉到你很尊重他才能进一步展开沟通。
要多了解一些沟通对象所处的那个年代的热门话题，要让他感觉到和你有共同的语言和兴趣
要学会倾听，当他们向你倾诉的时候要耐心、安静的倾听，最好能不适时宜的给予点评，发表在自己的看法
要表现出对他所说的话题感兴趣的诚恳态度，不能嫌弃其陈年旧事或者啰嗦等
要适当的关心下他们的身体健康，说一些关心类的话语，同样的态度要诚恳，不能做作。
投其所好，可以从他们的兴趣爱好入手（比如有些老人喜欢下象棋等），然后展开延伸沟通。
我能想到的暂时就这么多了，你可以结合要沟通的对象，自己摸索下从哪里下手比较好。老年人有时候是要哄的，自然得有点耐心。但不能表现的言语轻浮等太不成熟的样子，不然沟通很难进展。

7. 如何和中老年人沟通 有什么技巧

1. 如果你的来年龄比他们小很多，源那么首先态度上要诚恳，要让他感觉到你很尊重他才能进一步展开沟通。

2. 要多了解一些沟通对象所处的那个年代的热门话题，要让他感觉到和你有共同的语言和兴趣

3. 要学会倾听，当他们向你倾诉的时候要耐心、安静的倾听，最好能不适时宜的给予点评，发表在自己的看法

4. 要表现出对他所说的话题感兴趣的诚恳态度，不能嫌弃其陈年旧事或者啰嗦等

5. 要适当的关心下他们的身体健康，说一些关心类的话语，同样的态度要诚恳，不能做作。

6. 投其所好，可以从他们的兴趣爱好入手（比如有些老人喜欢下象棋等），然后展开延伸沟通。

   我能想到的暂时就这么多了，你可以结合要沟通的对象，自己摸索下从哪里下手比较好。老年人有时候是要哄的，自然得有点耐心。但不能表现的言语轻浮等太不成熟的样子，不然沟通很难进展。

8. 和老年人沟通的技巧

与老人家相处,最重要的是聆听和投其所好.
他们喜欢说故事,喜欢讲授他们的经验.这些往往挺有兴趣,但有一些不免与时代脱节,而有些会被他们不厌其烦地重复地说.这时候,就要有耐性了,不要随便反驳或露出不满的表情,否则很容易激起他们的情绪或令他们伤心.
至于投其所好,就要从生活中去观察他们的喜好了.只要用点心,相处便不会难.

9. 如何和老人沟通

由于他们所受的教育和所处的环境与我们有显著不同,我们不可因他们学历较低或对事物的判断力与价值观与我们的看法有差距,便鄙视他们,甚至对他们的话感到厌烦,反而应该发自内心的敬重。老人年纪大了,受着生理状况的限制,再也不能像年轻人来去自如,加上同辈亲友日渐凋零、社会圈子日益狭小,心理上顿感孤单无助,这时做晚辈应该体谅老人的苦闷,主动亲近他们、问安、陪他们谈话,关心他们的生活,建立良好感情。
与老人沟通的态度
沟通是一个过程，可使两个人互相了解，透过传达及接收资料信息，给予及接受对方的指示，互相教导，互相学习，是一个双向的过程。沟通不局限于利用语言，还有手势、动作，来表达出事实、感觉和意念。设身处地从老人的角度去看和感受事物，并且正确地传达自己的了解予对方，使其觉得被了解和接受，这是给老人最大的支持力量。
真挚---用坦诚的态度与他们交往，使他们感受到一种真挚的关心。
接纳---老人大部分缺乏安全感，希望得到别人的关怀及接纳，故需以爱心及体谅去接纳他们。
尊重---老人常感无用，容易产生自卑，给予明显尊重、支持，增强其自爱和自尊心，提升其自我形象。
耐心---老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话……
与老人沟通的原则
亲切胜于亲热 ,态度胜于技术 ,多听胜于多说 ,了解胜于判断 ,同理胜于同情 ,理喻胜于教训 ,启发胜于代劳 。
与老人家交谈的技巧
1、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；
2、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；
3、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，还要看老人表情和反应，去判断他们的需要；
4、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
5、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；
6、 真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；
7、 应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；
只要真情投入，真心相待，老人们会懂我们、会喜欢我们、会同样爱我们的——只是可能他们表达的方式有所不同而已……“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，也是一种普遍的社会要求。在日常生活中，我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向，没有人愿意独自一人，与外界不相往来的，与他人的交往、交流是势在必行的。作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱……
“年轻人的财富是青春,老年人的财富是智慧。”年轻人做事很有冲劲,但常因设想不周,而功败垂成。就如一部汽车,年轻的有如引擎,具有冲力；老年人有如方向盘,能保持安稳前进,减少危险与差错。为避免受损,我们应主动请教老人,汲取他们的经验,虚心接受指导,将获益良多。

10. 简述与老年人进行语言沟通的技巧

其实方法几种
1说过去的事情。因为老人很多喜欢回忆过去。在这些你懵懂的事情。也可以增加阅历。让老人找到倾诉的对象。
2谈论当年老年人辉煌的故事（感觉人就是这样有些时候很顺有些时候很背。。。。还是考虑让老人开心就说一些辉煌的事情吧。但有些时候也会触及到一些悲伤的故事）
3比较。以现在和过去比。有些老人就喜欢这样说事（听听吧）
4嘘寒问暖，询问身体状况等等（感觉有些时候如果是医生会效果更好）
5其他 尊重对方说的事情。尊重对方喜欢的爱好等等，不要去抬杠。以听为主
ps 毕竟来说老人经历丰富比自己更多。阅历等等也相对来说很多。多听才是拉进关系的技巧。