① 在非语言沟通中,你用什么方式鼓励和批评老年人
也没有情感和价值观。但是，对于老年人的鼓励和批评，可以从以下几个方面进行：</p>
<p>鼓励老年人：</p>
<ol>
<li>积极肯定老年人做得好的事情，让他们感到自己的贡献被认可和尊重。</li>
<li>对老年人的努力和付出表示感激和赞赏，让他们感到自己的努力没有被忽视。</li>
<li>给老年人提供支持和帮助，让他们感到自己并不孤单和无助。</li>
<li>鼓励老年人尝试新的事物和挑战自己，让他们感到自己的生命充满活力和意义。</li>
</ol>
<p>批评老年人：</p>
<ol>
<li>尊重老年人的意见和看法，但也要对他们的错误和不当言行进行指出和批评。</li>
<li>在批评时保持礼貌和尊重，不要使用过激的言辞或语气，让老年人感到被尊重和被理解。</li>
<li>给老年人提供正确的信息和指导，帮助他们更好地认识和改正错误。</li>
<li>鼓励老年人接受新的观念和思维方式，让他们能够更好地适应现代社会。</li>
</ol>
② 与老年人沟通的技巧
在生活中要多与老人沟通，关爱老年人，那么与老年人沟通的技巧有哪些呢?下面我整理了与老年人沟通的技巧，供你阅读参考。
与老年人沟通的技巧:沟通原则
生活中与老年人的沟通可以分为两种：解决问题和闲暇聊天。在沟通时，注意以下原则：
保持尊重、友善和诚恳的态度。
要有耐心、保证有充足的时间，避免做仓促的解释。
在分析老年人的话语时宜小心谨慎，在老年人为完成表达时不能胡乱下结论。
避免与老年人争辩，以免对方沉默不言或趋于自卫。
尽量选择安静、没有干扰的地点与老年人交谈。
与老年人沟通的技巧:言语沟通
初次见沟通时应做 自我介绍 ，明确要说什么。若想了解对方感受和需要，应选择开放时提问，抓住关键词。如“您感觉怎么样?“您感觉哪里不舒服?””您觉得怎样做会好一些”。给对方自由发言的机会。
交谈时应近距离，弯下腰或坐下来，保持面对面，目光相对交谈，视线不要游走不定，左顾右盼。同时避免直视老人。
吐字清楚，语速相对慢些。若对方听力下降，要稍大声，或靠近耳边说。
有心理障碍或自闭倾向的老人，要了解其心结，花更多时间，用加倍耐心去体贴老人的心，直到其主打开口说话。
对有语音障碍的老人，必要时想方设法共同商定替代手段，如利用手势、文字或图画、符号等替代日常言语。
避免使用复杂的语言。尽量不要使用当下流行语。
与老年人沟通的技巧:调整好对话音量。
不断重复自己所说的话。老人 记忆力 下降，可能会很快忘记讲过的话。
由于老人记忆力下降，对于非亲友的人多会遗忘。为保护老人的自尊心，避免问“您还记得我吗?”，改为说”我又看望您来了。“
避免使用可能会另老人反感的语句。
命令式。“你不要哭。“再努力些”.命令会让老人趋于抗拒、逃避、自卫。
说教式。“你应该这样”。会令老人羞耻、内疚及不满。
争辩式。“事实上这样”,”你这样不对“。会令老人趋于自卫、反驳及不敢坦言心声。
批评式。”“你自己破坏了“。会令老人自卑及反抗。
分析式。“你都是因为怕媳妇才这样“。会令老人愤怒、不安及自卫。
逃避式。“我们不要说这些了“。会令老人被拒绝而不敢坦言。
责问式。“你为何不这么做?“。会令老人觉得不被信任和尊重。
与老年人沟通的技巧:非言语沟通
非语音沟通包括眼神交流、面部表情和躯体动作(如坐姿、身体运动和动作)，与声音有关的各种特征和能够观察到的生理反应等。在会谈中，需要对这些非语言的行为给予仔细观察和理解。
在针对老年人的心理活动中，肢体语言是一种很有用的交际用语。跟老年人沟通时，如果出现了解决不了的问题，要学会运用眼神或是肢体语言表达思想。
一般肢体语言包括动作强弱、感情起伏、言行不一致。
动作强弱表示一个人的活力。
感情起伏可以精确反映人的感情。人的基本感情有六种：高兴、悲伤、恐惧、惊讶、愤怒和厌恶。人的各种情绪都会形成一种力量，需要得到适度发散和宣泄。身体也是宣泄的一种表现方式。
言行不一致。这常常是问题所在，需要进一步弄清真意。
需要学习用肢体语言和老年人沟通。如握住老人的手，扶住其手臂，肩膀，点头微笑等。也要接受老年人摸摸辅导师的头发。手臂、脸颊来表示谢意。切记不能摸老年人的头。
与老年人沟通的技巧:注意事项
注意老年人的安全
沟通的态度要诚恳、友善，要有礼貌并以老年人喜欢的方式进行，使老年人感到真诚、关注和尊重。
向老年人询问时要把问题说得简单清楚。一次只问一个问题。并提供充足的时间让老年人理解自己的意思，以做出反应。
在与老年人交流时，要反复不断核实自己是否理解了老年人表达的意思。
对老年人的谈话要以对待成人的平等方式。
不要在老年人看不到的地方与 其它 亲友或工作人员窃窃私语，以免老年人产生误会。
如老年人表达的意见簿正确时，不可立即反驳，纠正或与老年人争论。
老年人如果一时想不起来合适的语句，辅导师可以适当提示。
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③ 与老年人的沟通技巧
我们需要通过与老人进行语言沟通及对其日常行为的观察来明白老人的心思，需要掌握注意事项及相关技巧。那么与老年人沟通有哪些技巧?下面我整理了，供你阅读参考。
***一***言语恰当
与老人交谈时应语言简练、音调适中，使用标准规范的语言，让老人能够正确接受，要使用尊称，如爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、大爷、大妈、伯父、伯母等。尊重老人是沟通的桥梁，态度亲切和蔼，才会被老人接纳认可。结合老年人的心理有意识地进行交谈，尽可能地避免令人灰心的负面话题，多谈积极性的话题，给予老人支援和鼓励。
***二***善于倾听
要认真倾听和接收、理解、思考老人讲话的内容，同时创造一个轻松、自由倾听的良好氛围，使老人能敞开心扉，将其不安、担忧之事以及内心的想法都说出来。
让老人把话讲完，不要随意打断或插话。像“你别说了”“我都听了好几遍了”“说点别
的”，这样的语言就容易挫伤老人倾诉情感，是照护员切忌的。非语言行为往往是老人真情的流露，照护员要善于观察老人的面部表情、手势、神态等非语言行为，理解他的弦外之音，以了解其真实的想法。
***三***反复核实
在与老人交流时，对于老人说话的重点给予重复，帮助老人再次确认，避免发生误会。照护员没有听清的事情，不要按照自己理解的意思去做，应该与老人核实，最后对老人与你交流的事情作一总结，得到老人的确认。
***四***引导交谈
开场白的技巧是交谈成功与否的关键，良好的开端是交谈成功的一半，特别是对少言寡语的老年人，要以微笑、和蔼、关心、赞美的态度开启局面。当老人交谈偏离话题时，切记不要急于转移话题或组织老人交谈，一定要婉转地转变话题。结束交谈时也不要过于着急，从体贴老人的角度结束话题，如“您累了吧，咱们休息一下，以后再说好吗?”
***五***把握交谈的节奏和时间
老年人反应比较慢，交谈的节奏不要过快。交谈要选择合适的时间，不要在吃饭时、休息时交谈，每次交谈的时间不要过长，以防止老人身体劳累而引发不适。
④ 与失智老人交流应使用什么方式
患有阿尔茨海默病等认知障碍的老人,沟通能力会随着病程的发展而减弱，家人要掌握下列沟通技巧。
善于用肢体语言 语言并非唯一的沟通方法,还应重视其他非语言的沟通方法,如身体接触等。当老人不能明白时,家人可用身体语言来辅助表达或理解。
每次只谈一个核心问题 说话速度要慢,句子要短而精简,每次只涉及一个关键核心问题,让老人有足够的时间去理解这些话并做出回应。
用老人常用的话语 老人会有常用、专用的词语或表达习惯。如果模仿其习惯进行交流,那么更容易迅速唤起老人的记忆和反应。
不要转移交谈对象 和老人沟通时,最好不要转移交谈对象去跟第三个人交谈。这样能避免老人的思绪被打乱,而且有助于老人感受到你对他的尊重。
简化复杂的口头指令 比如指示老人穿衣服时说“穿上外套”,而不是说“先穿上外套,然后出去吃饭”。如果老人未能完成某个指示,可将其再细分为一个个步骤,或亲自示范给老人看。
揣测老人的意思并帮他们表达 老人往往话到嘴边想不起来,或找不到适当的词来表达。这时家人需揣测其意思并为他挑选合适的词,或通过暗示让老人自己说出来。
别当着老人面谈论其病情 虽然老人反应慢,但他们仍有自己的情绪和感觉,要避免老人在场时跟别人谈论其病情,以保护老人的自尊心。
⑤ 与老年人沟通有哪些小技巧
你好，与老年人沟通有哪些小技巧？
1） 与老年人交谈前，确保其注意力集中；
2） 与老年人交谈时，尽量面对面；视觉信息可以弥补他们大脑未捕捉的言语信息，帮助沟通；
3） 与老年人交谈尽量选择安静的环境；
4） 与老年人交谈时尽可能咬字清晰、语速正常或稍缓；尤其是与健听老人沟通时，不需要提高音量，但是需要放慢交流节奏。
希望我的回答能给你带来帮助！