⑴ 与老人沟通的注意事项
吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德,为了让我们更易走近老人的内心世界。以下是小编整理的与老人沟通的注意事项
。
1、有耐心:老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话。
2、用心交流:你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈。
3、态度:要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感。
4、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。
5、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。
6、话题选择:要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题。
7、应变能力:万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题。
8、真诚的赞赏:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多。
9、语言:说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人撞聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要。
以上是与老人沟通的注意事项。只有沟通好了,我们才能做到关心老年人的心理健康。更多老人心理健康小知识
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⑵ 和老人该怎么沟通
01,不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,和老人沟通的时候,不要指责老人的儿女,老人的儿女真的有什么事情做错了,这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来,如果非要说,最起码在语言方面表达的委婉一些,如果非常直白的在老人面前指责他的儿女,有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。
02,不要说一些太过分的话。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,在和老人沟通的过程中,千万不要说一些太过分的话,比如很多老人都有唠叨的习惯,这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨,这样不仅伤了老人的面子,还会觉得你说话真不知分寸,有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。
03,少说以后的事情。如果你想要和老人有效的,交流沟通,这种情况下,在和老人沟通的过程中,一定要少说一些以后的事情,毕竟很多老人已经上了年纪,如果总是说一些以后发生的事情,老人心里面难免会有一些怅然若失,觉得自己已经这么老了,很容易让老人想到自己的时日不长。
04,多夸夸老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,在和老人交流沟通的过程中,可以多夸一下老人的子女,老人也会觉得自己脸上倍儿有面子,也会为自己的儿女有出息而感到高兴,多夸夸老人的儿女,老人会非常的开心。
05,多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。如果想要和老人交流沟通,这种时候,在和老人交流沟通的过程中,一定要多聊一聊过去,让老人引以为豪的事情,那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆,很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。
06,不要动不动就驳斥老人的观点。如果想要和老人有效的沟通,这样的时候,在和老人沟通的时候,千万不要一动不动就驳斥老人的观点,平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致,在和老人聊天的时候,也就不要难为老人了,动不动就驳斥老人的观点,会让老人觉得自尊受到了伤害。
07,不要厌烦老人的唠叨。如果想要和老人有效的沟通,这时候,在和老人沟通的过程中,有些老人难免会唠叨,这个时候千万不要厌烦老人的唠叨,有时候可以让让老人,如果觉得老人的唠叨实在有些无聊,也不要表达出来,这个时候只要假装在听,偶尔对他们的表达回应一下就可以了。
⑶ 怎样正确地与老人交流
跟老人交流一定要有技巧,不是什么话都可以说的。
1、要尊重老人
和老人交流千万要尊重老人,不然,老人会对你很反感的,哪个老人愿意和一个不会尊重他的人交流呢?换成你,你也不会吧,再说,尊老爱幼可是传统哦,不能就这么丢弃了,身为晚辈,尊重老人也是应该的。
2、意见不同不要争吵
我们和老人的年龄差距比较多,意见不同的时候太多了,你想啊,老人的经历怎么和我们一样呢,我们现在社会,接受的是新思想,新教育,老人就算能接受一些,但是有些是肯定不能接受的,就拿我和我爷爷奶奶来说吧,我夏天穿一件薄漏透的衣服,我爷爷奶奶得首先让我换掉,都不用等我爸妈给出意见的,而他们即使夏天,也穿得很多,我就接受不了了,真的很热的,好不!当然,就算和他们的意见不同,我也不能吵架不是,还不是得乖乖的换掉,要不就从他们眼前消失,试着改变他们就不要想了,做做梦还是可以的。
3、多倾听
老人的经历相对于我们的丰富多彩的,多听听他们过来人说事,你会觉得自己非常的幸福,你生活的年代,你拥有的东西,可是他们做梦都想得到的,你说你还有什么不满意的啊,这么想就好了,多听老人说,你只管听就行了。
所以说,和老人交流其实并没有多大的麻烦,只要你懂事,知道什么该说什么不该说,知道自己是一个晚辈,怎么让着老人,怎么听他们说就行了,没有想得那么复杂,除非你就是和他们较劲,那就没有办法好好说话了,他们那么大年纪的人,怎么会让你一个小屁孩叨叨呢!