如何看待年轻人与老年人交流障碍

① 与老人沟通的技巧

老年人因其生理和心理上的因素，对其周围的事物都会异常敏感，与老年人沟通，需要有技巧，如主动营造沟通的语境，顺应老年人的沟通能力，尽量让他们感到地位平等。那么与老人沟通的技巧有哪些?下面我整理了与老人沟通的技巧，供你阅读参考。

与老人沟通的技巧一、营造沟通机会，启发交流兴致

1.主动与老人接触，可从打招呼、握手、日常问候开始。注意因人而异的礼貌称谓，必要时向老年人询问希望别人怎么称呼。初次见面要 自我介绍 ，先开放自己，谈些自己的事，待取得老人信任后再展开其他的话题。

2.营造与晚辈人接触的机会。每个人都是一部鲜活的历史，经历中孕育着 经验 ，经验中蕴藏着智慧。每个老人都有着独特的人生经历及相对丰富的经验。有时“听君一席话，胜读十年书”。晚辈人与老年人接触时要注意“多请教，少指教”，这也是提供发挥老有所为的重要途径。

3.营造与同年龄交流的机会。同年龄间更易于相互理解。社区内应设置必要的交流空间，如露天休息亭、健身活动处、老年人俱乐部等，供老年人们聚在一起聊天。

与老人沟通的技巧二、知已知彼，适当调整自己和环境

1。自我准备：包括自己目前对老年人所持的态度、自身状态及沟通能力。

(1)照顾者要换位思考，体谅对方的处境，理解对方的苦衷，看对方长处，至少不要嫌弃老年人。老年人一点事可以说很久，显得唠叨啰嗦我们要有足够耐心去接受。要顺应其心状态及社会处境，避免带来不快。老年人 记忆力 减退，往事虽历历在目，近景却模糊不清。但也不愿被别人说自己记性差，所以，再次见到老年人时，应避免问“您还记得我吗?”而改为“我又来看您啦!”这样会让对方觉得自己被重视了，会高兴许多。铭记与老年人沟通的原则：多听少说、多了解少判断、多启发少代劳。

(2)可恰当运用微笑、赞美、幽默等润滑剂。但是当老年人倍受疾病折磨或极度痛苦时，应收敛笑容，给予关注的目光。对老年人的赞美要真诚得体，尽量具体，如衣着服饰、特色专长等，此外，幽默绝非油腔滑调，而是闪炼着智慧的光芒，风趣而不失尊重在诙谐中化解紧张，消除抵触情绪，拉近距离。通过自问自答的方式觉察自己的沟通能力。

2。了解对方：了解老年人的身心状态和生活习惯，特别是作息时间、兴趣及忌讳。

由于退休后生活圈子改变，生活目标转移，我们宜选择老有所乐、老有所为的话题，如：追忆往事，唠家常，谈保健等。且把握好时机。当我们心情愉快时，会不由自主地开放自己;而情绪低落时，就会情不自禁地封闭自己。

3。环境准备：保证充足的时间，提供安静舒适的环境，轻松活跃的氛围，通风良好，光线充足，双方都能清楚看到对方的脸，保持适当位置，距离以1米内为宜。通常未经老年人允许，不要随便挪动或摆弄其居室的摆设及物品。

与老人沟通的技巧三、顺应老年人的沟通能力，努力达到沟通目的

1。需了解老年人常见的沟通障碍

(1)生理因素：视力、听力衰退、反应速度减慢，储蓄力下降而致说话气力不足，影响沟通效果。记忆力差而反复唠叨，容易导致对方厌烦，若表现出这种情绪，会使老年人有所顾虑而不敢畅所欲言。

(2)心理因素：缺乏自信或对别人缺乏信任感，不敢与人沟通。自视过高、轻视别人，不屑与人沟通。

(3)媒介因素：因方言或与年代相关的特色词汇而难以理解。

(4)疾病因素：脑血管病、老年痴呆等会影响理解力及表达力，忧郁症会影响沟通意愿。环境因素：不合时机、场所嘈杂狭窄、光线过强或过暗、周围气味难闻、空气污浊等。

2。应知道与老年人的沟通大致分两种情形：解决问题和闲暇聊天。

(1)解决问题主要表现在发现老年人衣食住行等日常生活不能正常进行，会影响到身心健康时，如：老年人不吃饭、不睡觉、不吃药……就要及时沟通以了解情况，查明原因，尽快改善，关键是找原因、找对策，解决老年人的实际问题。原因可涉及个人身心状态和环境等，需通过沟通技巧全面询问，弄清真相。如老年人不吃饭，可能会因为胃口不好(不能吃)?饭菜不合口味(不喜欢吃)?有心事(不想吃)?进餐时间与老人习惯不一致(吃不下)……

(2)闲暇聊天可以根据老年人的日常习惯及身心状态，选择适宜的时机进行，关键是找话题、找机会，让老年人感到舒适和愉快。

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② 现在的年轻人为什么跟父母沟通不来了

年轻人和父母观念不同；不愿意听父母的“唠叨”；有自己独特的想法等，在很多问题上和父母的意见不一致，加上年轻人缺乏耐心，因此导致跟父母沟通不来。

回想起以前的自己，年轻的时候确实会出现跟父母现沟通不来的状况。仔细想一想，大致有以下原因。

1、和父母观念不同

当我年轻的时候和父母在观念上有很大的差异。就拿听歌这件事来说，在我心目中周董绝对无可挑剔，但是父母就不愿意听。为此就能和父母争执一番。年轻人和父母在观念上这些差异会导致年轻人不愿意跟父母沟通。

2、不愿听父母“唠叨”

小的时候父母一直追问成绩，大学毕业之后父母催着找工作，催着找对象。这些好心的“唠叨”对于年轻人来说就像噩梦一样。不可否认父母是为孩子好，但是年轻人不愿意听这些话。

3、有自己的想法

在成长的过程中，年轻人自己的想法会越来越独特。也会越来越独立。很多事情不想受父母干涉。想按照自己的想法生活。但是很多时候父母出于现实的考虑会对年轻人进行引导。但是对于年轻人来说，父母的引导是一种“阻碍”，因此很多事情，不愿与父母沟通。

随着年龄的不断增长，想想年轻时的想法确实很幼稚，也会逐渐认同父母的意见、观念等。作为年轻人，可以有自己的想法，但是也要耐心听父母的意见，和父母之间形成一个良性的沟通。

③ 我们该怎样和老人相处和老人相处是否该多些耐心和包容

和老人相处需要爱心，还需要更多技巧。我觉得和老人相处的时候需要更多一些耐心和包容。

每个家庭都有老人，我们自己也会变老。赡养老人是身为子女的义务和责任，同时，也是回报父母长辈的反哺。父母养我们长大，给予我们疼爱和教育，培育我们成才，成家立业，那么当他们老了，该轮到我们陪他们终老。另外，善待老人，也是我国自古以来的文化传统。

另外，和老人相处之时，要耐心一些，因为老人年纪大了，学习能力下降，当你教他们学习新事物的时候，一定要耐心地教授。你的不耐烦会挫败老年人学习新事物的热情，会伤害到他们。

我觉得对于老人来说，被需要感是很重要的。他觉得被孩子需要，就会有价值感。和老人相处也可以跟他们讲一讲自己生活中工作上的事情，不要总觉得他们脱节了，什么都不懂。有些事情，即便是你自己心里已经有了主意，也可以和老人们围坐下来聊聊，听听他们的想法和观点。对待老人和小孩有类似之处，所以，不妨试着把他们当作小朋友一样耐心和充满爱心地去对待。