如何引导老人讲述自己的故事

❶ 如何和老人家沟通聊天

与老人聊天与其说是“聊”，不如说是“听”。老人一般比较害怕寂寞，喜欢有人陪，喜内欢别人听他说。如果容你有足够的耐心听，远胜过没有耐心地说。此外，老人一般来说阅历较丰富，且到了这个时候已经特别爱回忆，所以总是有讲不完的“从前”的故事。耐心地听不仅可满足老人，而且听者也可以从中受益。当然，在听的过程中也不是只听完全不出声，要认真地听，并且时不时地说声，啊，好啊，是吗，真的吗，真不错，真有趣，讲吧，我好想听，后来呢，还有呢等等，打个比方，这个时候就象是两个讲相声的人，你就相当于那个捧哏的角色。

❷ 怎样与老年人谈话

老年人有以下几种情况。 1。怀疑一切型。他饱经风霜，对一切事物都是持怀疑态度的，所以你的说法，讲解，他很可能根本不信，认为是一堆垃圾。对这样的客户要有耐心，或者干脆放弃，有时候放弃也是增加成功的机率啊。 2。比较容易上当型。看看报纸，电视，好多上当都的老年人，以上那一型也从这型中吸取了很多的教训的。现在这一型的老年人不多了，重点攻击对象！ 3。不给你机会型。“阿姨，我问个事儿！”他或她不等你问。“我不是本地人，不知道，不知道！”碰到这样的，对自己的信心很有打击。多见在小区公园内健身的老人，人家身体还是不错的，所以对推销的人不太感冒，也不想费话。哦，当然，也有一部分人，就是因为身体不好，才来锻炼的。 4。小心翼翼型。你说你的，我也听了，但也不说试用，也不说买。这样的可以留个名片。潜在的客户哦。 建议你先到居委会拜访，那一代人的责任心很强，非常的强的，先会把你问个明明白白的。主要怕你是骗子。你可以先从这些阿姨身上下手，如果可能的话，留一个机器给他们试用，当然，要保护好自己的利益，确保机器还能拿回来哦。 如果用得好的话，她们会向老姐妹们推荐的。多留些名片和产品介绍，你一定要建议公司，产品介绍用词越简单越好，字越大越好，纸质一定要好，可以增加成功率。名片也要把自己的名字和电话写清楚，写上QQ和邮箱，他们也有儿女的，也许会用QQ和你联系，当然，有些老年人自己也有QQ的。 或者，你找个托，可以是你的舅母，你在一个人多的地方，向她介绍这个产品，并且让她试用。会有人向你围过来问的。此计慎用，目前消费者识别此伎俩的水平很高，你要是拿个电瓶来，不太真。 每天写工作日志，把你今天做了什么事儿写下来，温故可以知新。即使有一天你转行了，这个习惯真的很好。 /xs天生一伴 2008-04-14 15:16 老人长辈，我们先要尊重他们，对于他们谈话，我们要认真地听，不能不耐烦，不礼貌的举动，毕竟老一辈人生活经验和见识都比我们丰富，有很多地方可以提供我们学习

❸ 我要去敬老院,老师要我们讲故事讲什么呢

一般情况下，老年人都喜欢听一些过去的故事，比如抗战、知青下乡了等等，每个老人所喜欢听的都不太相同，因此，你可以在这方面准备准备。在去敬老院的时候，多和老人们聊聊天，从聊天中你就可以听出来他喜欢听什么，也不要刻意的给他按排讲什么故事，老年人都怕孤独，你只要多倍倍老人主动和老人说说话就可以，还有老年人爱自己重复说一些自己过去的事，你不要不爱听而打断他的话，只要多倾听让他感到不孤独就行，虽这么说，可一般人难做到这一点，希望你是一个有爱心人，在时间允许的情况下尽力做就行了！

❹ 年轻人应该怎么和老年人交流

年轻人和老年人是在两个不同的时代背景下成长起来的，所以价值观、思维习惯，以及生活习惯都存在天然的差距。然而，这个社会就是由老中青少幼构成的，年轻人不可避免地要同老年人打交道，那么，应该如何和老年人交流呢？

当然，生活中，年轻人要和老年人沟通的事情涉及到方方面面，以上只是举两个例子说明，不管年轻人和老年人在价值观念、思维习惯等方面有多大的差异，只要站在对方的立场上去思考问题、去尊重对方的想法，然后耐心的沟通，都能有一个很好的交流结果。

❺ 如何在一群老人前自我介绍

写在前面的话，对老人进行自我介绍，个人觉得不需要太多专业的术语，风格尽量偏幽默好笑，能把老人逗笑的那种介绍
一.进行礼貌性的问候语，比如各位爷爷奶奶早上好啊之类的，见到你们很高兴啦！反正这种问候语随机应变就可以了
二.进入正题，就简单地进行自己的介绍，比如说自己是干什么的呀？不要太专业，专业了老年人也是不懂的，然后什么年纪啊，是哪里人之类的？如果是隔得很近的，可以介绍一下自己的家庭，一般老年人都喜欢听一些八卦，后就可以介绍自己的家人是干嘛的呀？这样老年人加深对你的印象。
三.简单的介绍一下个人的兴趣爱好及特长，然后讲讲段子之类的，老年人最喜欢打去了，可以投其所好的讲些他们爱听的故事，比如说下棋呀，太极之类的，然后即兴给他们表演一段即可，这样的介绍会在老人心里给你大大加分的哟。

❻ 如何有效与老人沟通交流

有效与老人沟通交流的方式有：不要指责老人的儿女、不要说一些太过分的话、少说以后的事情、多夸夸老人的儿女等等。

1、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，和老人沟通的时候，不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

2、不要说一些太过分的话。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要说一些太过分的话，比如很多老人都有唠叨的习惯，这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨，这样不仅伤了老人的面子，还会觉得你说话真不知分寸，有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。

3、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的，交流沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

4、多夸夸老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人交流沟通的过程中，可以多夸一下老人的子女，老人也会觉得自己脸上倍儿有面子，也会为自己的儿女有出息而感到高兴，多夸夸老人的儿女，老人会非常的开心。

5、多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。如果想要和老人交流沟通，这种时候，在和老人交流沟通的过程中，一定要多聊一聊过去，让老人引以为豪的事情，那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆，很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

6、不要动不动就驳斥老人的观点。如果想要和老人有效的沟通，这样的时候，在和老人沟通的时候，千万不要一动不动就驳斥老人的观点，平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致，在和老人聊天的时候，也就不要难为老人了，动不动就驳斥老人的观点，会让老人觉得自尊受到了伤害。