⑴ 保健品是怎么推销给老年人的
第一，要具备当孙子的心态，因为老年人倚老卖老，不讲理，爱占便宜，别人有的他必须有，没有的也得有。我在你这买东西，必须比别人更合适。有的便宜占不到就吵架，出去做负面宣传，时刻要做好在他们面前当孙子的准备，不要讲理，他们不讲理，只要满足他们的要求就可以了，哪怕老板不批准赠品，也要自己掏腰包买给他们。第二，要具备当保姆的素质，买货之前要带丰厚的礼品去他们家里，要不会出去说你坏话。买货之后要不定期经常去干家务活，遇到色老头色老太太还要经常防备被摸手摸腰。第三，要具备更良好的口才，老年人自认为上知天文下知地理，从各国大事到邻居家狗怀孕是公是母全都能跟你聊，这时候不要跟他们对着说他对还是不对，他们只要说出来的话就必须认为是对的，他们喜欢的东西和爱好都必须去详细学习并且了解，这样顺着他们的话题谈才能不出去说你啥也不懂，哪怕你不知道他邻居家养的鱼吃的是狗粮还是猫粮，他也会说你不懂营养不懂人情，甚至说你人面兽心。第四，要具备常被骗的素质，能买保健品的老年人，一大部分都是年轻时的人精，他们为了多领你一些免费礼品，会经常忽悠你，你家这个东西好，我要买，这段期间他会恬不知耻的来天天领东西，真正让他买的时候，他不是家里来人了，就是今天有事来不了。当面一套背后一套，当着你面夸你这好那好，出去就说你本来就是个傻X。为什么会这么说！根本原因就是因为你昨天去他家里给他只买了排骨却没带粉条。第五，要具备一个强壮的身体，这样他们儿女来的时候才不会被当场气死或者被你亲爱的顾客动手打死。老年人会因为种种原因来找你的麻烦，自己吵不过你，就会发动儿女。你不会只有一个顾客的，能有多少是根据你的精力来决定。今天同样给每个顾客送了两只鸡，他们却会因为他那个比我这个毛多一点而来找你退货，不要误会，退的不是鸡，是之前在你手里购买的产品。购买过的顾客中还有绝大一部分买回去根本不吃你卖的东西，就是为了多领你一些东西，白领了两年礼品，你一朝伺候不对了，他会把两年前买的东西原封不动的给你拿回来退，哪怕根据国家规定保健品必须写上两到三年的保质期已经过了，他们不会说自己吃不吃，也一定会找你退的。不退？请参照第三条，不要跟他们讲理，因为他们根本就不讲理。不用说去哪里告，就是随便往地下一躺，你就得退，退完了他脑袋也不疼了，屁股也不疼了。第六，要具备一切急救知识，老年人不会听你的良言相劝的，你告诉他这个地方有个坑，不要过去，他们一定会跑到旁边，用他们站都站不稳的脚尖踮起来看看这个坑到底有多深。等他们掉到里面以后，不要管他们会不会怪来到你这才受伤的事，第一时间先急救。他们一般都会感觉心脏不舒服了，也得到你店里去，因为不去的话会错过今天的礼品，到店里的时候，用不了多久就开始犯心脏病。所以说，想卖给他们东西，店里必须常备速效救心丸、泻立停、藿香正气水、降压药、降糖药、感冒药、消炎药……这种常用或不常用的药，因为你这里有，他们感冒了也会挺着来你店里吃，这样家里就能省下一顿，他们还会告诉你哪种药更好使，相对你的服务好，他们来你店里的次数就要比其他店里的次数多。第七，保证你的产品质量，最简单的螯合钙，有的进价一盒五块五，有的进价一盒三百，同样卖四百多，你自己心里就要有数，如果知道自己的老板只知道让你卖货，那就趁早走人，做人都做不好，别说卖的东西了。综上所述，具备这些条件，就可以先入行了。不知道提问的这个人是想了解还是想入行，如果是行业中的应该不会问，人的精力是有限的，一年手里三十个顾客，一个顾客平均五千块消费，吃喝拉撒睡都得替他照顾明白。如果想了解的话，大致应该就是这样了。因为我也不知道，这些都是我猜的。
⑵ 在超市里向老年人推销产品有什么技巧什么产品都可以
嘴甜一点,可爱一点,热情一点,多替老年人考虑一点.
老人们更需要关心.
稳重一点,憨厚一点,真诚一点,多和老人聊一会儿.
老人们更接受的是你这个人.
⑶ 怎么推销保险给一个老人
你好，没有人规定不能向65岁以上的老人销售人身保险。可能是展业过程中，很多老年人因为容易受人误导，一些业务员通过扭曲和夸大相关险种的收益，造成较大的不良社会影响。然后行业内，有些公司或者部门为了避免给自己找麻烦，自己里的规矩吧。
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⑷ 零售企业怎么对老年人进行营销策划
首先，应根据老年人的特点制定营销策略。老年人多数为离退休人员，由于已经脱离了社会，时间比工作时期宽裕了很多，精神生活也慢慢空虚起来。多数老年人的文化生活仅限于打打太极拳，下棋打牌等。企业要针对老年人的消费心理，推出符合其消费需求的服务产品，丰富老年人的文化生活，推动老年人文化产业的发展。旅行社可以开设一些旅游项目引导老年人走出去。由于老年人平常的身体锻炼较少，旅行社可以适当安排徒步旅行，让老人家更多地亲近大自然，既达到了锻炼身体陶冶心性的目的，又消除了孤独感，增进了老年人的群体友谊。其次，应根据老年人的消费能力制定营销策略。一是针对高端用户群，开发老年人高端消费产品。针对老年人消费结构中文化程度高并拥有较高收入水平和消费水平的人群，相关企业应该推出拥有较好用户体验的产品。二是针对中低端客户群，开发更贴近老年人生活的产品。企业在开展营销时就需要选取实用性好，价格低廉的产品。这种产品一定要突出其实用性和性价比。最后，要优化服务业发展，增强政府监管力度。一是大力发展服务产业，为老年人的晚年生活提供帮助。服务产品的过程性与不可分性使其对人的依赖比其他产品大得多，员工素质的高低直接关系到服务质量的好坏。相关公司应该加强教育培训的力度，提高服务质量。二是政府应从多方面创造条件支持老年消费市场的发展。考虑到当前老年人口总体收入水平较低，对老年人生活服务市场政策中采取低税或免税优惠政策，使从事此类市场的经营者能有适当的营利和拓展产业的能力。因此，经营和发展老年消费市场必须坚持社会效益和经济效益相结合的原则。政府应给予政策扶持，有关方面应该制定切实可行的经济策略来引导老年人进行适度消费。此外，老年人消费结构中占比重较大的是食品医疗消费，但是影响消费结构的因素很多，其中比较重要的有收入和受教育程度。资料显示，收入越高、受教育程度越好的老年人其精神消费需求比重越大，而食品医疗消费比重相对下降。因此，企业在进行老年人产品营销时一定要从老年人的消费需求出发，对于精神消费需求较高的高端用户，要强调用户体验，突出其个性化服务；而对于中低端用户，则要强调实用性和性价比。针对服务性行业的特点，企业要对老年人对于生活服务的特殊需求给予足够重视，提高从业人员的素质和服务质量。政府也应该给予相关企业政策扶持，进一步推动老年人消费市场的健康发展。
⑸ 电话销售怎么和老年人聊家常
可参考
1．老人怀旧，多听她讲一些以前的事儿。 2．你就说：您身体很好啊，您这个年龄的，哪见过身体这么好的。 3．另外，和老年人聊天要有耐心，多听他们说，他们一辈子的经历，很想说出来，很少有机会，听的时候并且要表示赞同。 4．老人话都比较多,说完就忘了,会一直不停的唠叨,倾听就ok,适当的时候插上两句,别走神. 5．跟他聊聊以前的生活啊,以前的生活很困难的啊,让他倾诉,而你也可以吸收些东西. 6．你可以聊你每天在学校的趣闻 ,把快乐的不快乐的都说说啊 7．我的经验是去引导他们说一些过去的回忆,那样你回更透彻的理解老人,也会更容易和他们相处.
8．和老年人聊天就像和小孩子聊天一样，说话语气要温和，有的时候老年人听不懂，就要和他们耐心的解释，老年人也会像小孩子一样很天真。 9．态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感； 10．位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他； 11．用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈； 12．语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要； 13．了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
14．话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题； 15．真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多； 16．应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题； 17．有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话„„ 我们与老人接触的时候要注意些什么？ 1、安全：永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确扶法；轮椅，老人坐上去时，一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的叫要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！ 2、老人记性行多数不好，避免问：“你还记得我吗？”，
老人家不愿别人说他记性差，改说：“我又来看你啦！”，老人家觉得被重视了，会高兴很多。 3、尊重老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如老人院扶婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，提醒她注意安全就行啦，有一个婆婆爱把钱夹在报纸里等等。 4、不要随便给老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高学压患者要控制盐等。 5、在老人院搞活动的离房前前准备：让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。 6、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作处理。 7、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。
⑹ 怎么做好线上老年人销售
摘要 你好 做线上老人销售 ，首先要从客户服务和售后服务作为突破口 ，要学习和线上老人交朋友 ，能给他们一定的时间进行沟通 咨询 培训 交流学习 。
⑺ 给老年人推销要从什么方面入手，制定什么样的销售方案
摘要 老人主要是省钱，不舍得花钱，你要加大力度让他觉得实惠才行
⑻ 怎样和老人沟通做销售
销售与客户沟通的技巧一、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。
销售与客户沟通的技巧二、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、发票是否及时送出。
销售与客户沟通的技巧三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。
销售与客户沟通的技巧四、热情的销售员最容易成功
不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在报歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。如果时间充许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的去接待她们，谁知道她是什么职位，她是什么背景;她没有需求，怎么知道她老公没有需求;她没有需求，怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗?这是我做“汇仁肾宝”的朋友告诉我的。没错，我们应该有“广义客户论”------世人皆客户也。
销售与客户沟通的技巧五、简洁地表述自己
发业务员是一份以谈话为主要形式的工作，所以，简洁地表述自己的意见是业务员的重要表现。洽谈一是无论进行什么内容的会谈，你都应该注意循着客户的眼睛说话，可以要求他下订单，也可对他的不合理的条件直言不讳，或是商定下一轮会谈的时间、地点;二是对于重要的事务应在几分钟以内很简要地说明，尤其是与客户意思截然相反的意见，应长话短说，尽快结束有关这个话题的谈话，有利于保持谈话的友好气氛。如果不能在每一次约定的洽谈中取得一些进展，或作出某项决定，从而陷入冗长的会晤之中，浪费时间与精力，除非是为了生意上的策略而采取的拖延战术，否则，对自己或对他人来说都是一种极大的浪费。
销售与客户沟通的技巧六、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值500万的，一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的，也会遭到客户的反感。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。其次，我们在与该公司HR经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后，对你的进攻一定会大有帮助。据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢!
销售与客户沟通的技巧七、采用心理劝导策略
心理劝导策略是业务员在与对手洽谈对应采取的方法。它是通过规劝引导的方法影，对手，使其改变态度和行为的策略。这是谈判中最普通、最直接和最主要的方法。
⑼ 如何做好老年人保健品的销售
1、 首先要掌握销售复的保健制品的知识。（包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等），了解保健品的过去，现在，将来。
2、要找准有需求的顾客，人群。
3、准客户定位:
(1) 需求：对方有保健品的需求吗？
（2）钱：有无消费能力？
（3）购买决策力：买保健品谁做主？老公还是老婆？
4、准客户一旦确定，就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务。
5、最好能建立保健品顾客消费档案（顾客名称，家庭住址，联系电话，购买保健品的原因，购买保健品的数量，服用后效果调查记录，最好有顾客的相片）。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
6、保健品卖出后一星期内，要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。
7、对服用保健品后有显著效果的顾客，要告诉其巩固效果再买一套。并要求对方介绍顾客来消费保健品。