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如何给老人销售助听器

发布时间:2022-02-04 00:11:27

Ⅰ 怎么给老人选择助听器

给老人选择助听器主要考虑两个方面:一是老人的需求,这决定了助听器的功能、档次;二是老人的身体情况。

需求方面主要考虑老人日常生活习惯,平常做哪些活动,所处的声音环境是较安静的环境,还是较嘈杂的环境。如有的老人日常就买菜、做饭,做做家务,看看电视,主要的活动范围在家、小区等较安静的环境,那对助听器的功能需求就简单些,一些经济型的助听器就能解决问题。如果老人退休生活比较丰富多彩的,日常所处的境环境会较复杂,对助听器的要求就会高一些,如上老年大学,时不时的老同学、老工友聚会,外出游玩等等。这就需要助听器有更多的功能来满足在嘈杂环境下的聆听,才能让他/她在这些环境下既听的舒服,又听的清楚。这样的话就需要中端,甚至高端的助听器。价格自然也会高。
另一个因素是考虑老人的身体情况。主要是看老人有没有会影响听力的慢性病,如高血压、高血脂、糖尿病等等,这些会导致听力较快的下降,选择助听器时要预留更多的功率或选择可更换不同功率喇叭的助听器,以满足不断下限的听力需求;还有是老人有没有老花眼、白内障、手指不灵活等情况,这会影响老人独立操作助听器的能力,建立选配耳背式助听器或受话器(喇叭)外置式助听器(实际上也是耳背式助听器,但比传统的耳背式要小,隐蔽性更好),这类助听器更利于老人操作。这些因素决定了助听器的外形。

还有一点要补充的是,有研究表明,老人(不管有没有听力损失)随着的年龄的增长,身体机能的退化,听觉系统对于声音的分辨能力和反应能力会变得更差。如果佩戴助听器,建议选配使用慢压技术的助听器(助听器的压缩技术有两种,一是慢压缩,一是快压缩)。慢压缩技术能很好的保留言语包络,简单的说是对声音还原的更好,(相对于快压缩技术)更有利于提高言语的可懂度。对于老人、儿童和听神经病患者都有一定的帮助。可以到听力中心多了解了解,看哪些品牌/系列助听器使用的是慢压缩。就我所了解的,丹麦唯听所有的产品都使用慢压缩技术。
给老人选择助听器可以多走几家听力中心,了解和试听不同的品牌,既要听的到,还要听的清楚、听的舒服。

Ⅱ 如何给老人选购助听器

给老人选配助听器时,应注意:
1.应由专业验配师验配,根据本人的听力损失程度,选择适合的助听器。千万不可自行选购,随意佩戴,以免损害残存的听力。
2. 助听器不宜太小或太大,很多老人的手指运动不灵活,因此在选择助听器时选择外形太小的助听器,老人在戴上或取上时,很容易脱落。所以耳背机或耳甲腔式的耳内机等,是老人的首选。
3.最好要有降低噪声和大声音保护的功能,老年性聋的特点是听得到但听不清、怕吵。针对这个特点,建议选择降低噪声的数字助听器,可以提供舒适,清晰的声音。
希望我的回答对您有所帮助。

Ⅲ 想给老人配助听器该怎么个流程

助听器首选西门子助听器。配助听器要到验配中心去,可以免费检查听力。如果到医院检查花钱不说助听器加价率还高。给您推荐一个好的验配中心,到哈尔滨南岗区果戈里大街10号和通达街西大直街276号都是西门子正规的验配中心。售后服务也好。

Ⅳ 怎样给老人选助听器

随着年龄的增长,内耳听毛细胞的衰退、老化,大脑听觉中枢分辨能力力也在减退。但老人普遍不愿承认自己“耳朵背了”,多认为别人讲话不清楚。这是由于老年聋总是以高频损失为主,对z、c、s等高频辅音(声母)听取困难,而对a、o、e等低频元音(韵母)听力还不错,故多表现为能听到人讲话,但常听不清楚,要别人再重复。

现代助听器已能给老年聋人满意的听力补偿。发达国家的老年聋人在30~40dB就开始佩戴小功率助听器,以提高生活质量要求,我国许多老人在50~70dB聋时,选配助听器康复还常犹豫不决。这里有经济能力的因素,但更主要的是认识问题。相信随着经济的发展,随着老人对身心健康和生活质量要求的提高,这一状况会逐渐改善。

一般来说需要根据老年人的听力损失情况选择助听器,尤其是老年人手指的灵活程度,更加需要综合考虑其听力情况、生活的周边环境、助听器的操作方便等特征,只有适合使用者的才是最好的产品

专业助听器选配基本流程:1.咨询或预约 2.病史采集 3.进行听力客观检测、主观评估 4.解释结果 5.推荐不同的助听器并详细解释优、缺点 6.选择单、双耳选配 7.根据听力情况、美观要求、功能要求、经济承受能力等综合决定 8.试听,取耳样,填写助听器定制单 9.取机,电脑调试、评估助听效果、详细介绍使用及保养 10.制定“适应性训练期”的康复方案11.按方案佩戴1月后再次检测听力、填主观问卷全面评估效果,解决疑问 12.连续2年随访评估,复查、调试。

Ⅳ 如何销售助听器

助听器销售步骤:

1.听力检测。

2.听力图分析、咨询(确认需要,分析问题的复杂性)

根据听力图等估计听力损失程度和类型,与正常的听力水平进行比较分析。
参考病史配合耳朵的解剖、生理和病理进行分析,从听力损失的类型、频率损失情况和程度及损失的时间长短初步分析患者的语言理解能力。分析患者在日常中各种情况交谈的遭遇情形;如在安静时,在嘈杂时,与儿子或女儿交谈等;分析患者由听力损失而导致的行为变化;如说话声音音调及音量的变化;分析导致的心理变化;如患者情绪、态度、思维、气质、性格、能力的影响;分析对生活、工作、学习及社交方面的影响;分析对家庭、婚姻、职业、事业、前途、经济收入、自身安全的影响。

3.助听器采用的评估(主观上评估使用效果、助听器介绍、助听器选择;消除消费风险)

替代品的评估(从效果、风险及费用比较,如:电子耳蜗、药物、手术等治疗方法);介绍助听器配戴的重要性与局限性(语言训练的迫切性、用进废退、废用性萎缩等;同配戴眼镜一样是工具,是帮助改善听力而非治疗);助听器配戴的安全性;助听器的介绍;(介绍助听器类型、型号、外型、功率、功能、性能、档次、价格等);公司、品牌、信誉、服务保证介绍;选择助听器原则的介绍;佩戴适应能力及语言分辨能力预估;(从听力的损失类型、听力的损失程度、听力 的频率损失情况,听力损失的时间,助听器的验配史,语言训练情况等);单耳或双耳选配的评估;(双耳:定向,排噪及减轻单耳负担;单耳:优先问题及 局限性);康复预估;(用进废退、不适阈的扩张、语言理解能力的提高、发音的准确性);同类竞争对手的产品比较评估;(主要从技术、性价比、品牌优势、公司背景、信 誉及服务等方面)。

4.助听器试听(助听器验配调节与使用演示)

助听器的验配调节(主要是音量、频响、动态、适应、降噪、反馈等方面的调节);准备好相应的演示并让顾客参与(注意配戴不同类型的助听器选择不同环境及不同 的演示),诸如:(1)配戴前后听阈的对比;(2)语言理解的对比;(3)声音动态(压缩与线性)对比;即声音敏感度与舒适度的对;(4)降噪效果的对比;(5)定向效果的对比;
(6)单耳与双耳验配的对比;

5.采用与促成

假定准顾客已同意购买(如:帮他取耳样);帮助准顾客挑选;利用“怕买不到”的心理,或害怕听力再下降等;先配一边试试看,或买个经济的试试效果,欲擒故纵;反问式回答:当顾客问及某种产品刚好没有时,不能说没有,应说“我们没有生产, 不过我们有…”;快刀斩乱麻,“就买这个没错!”。

6. 售后指导与再确认

使用指导;维护指导;康复指导;肯定顾客正确的选择!

7.注意与顾客的交流技巧

要有自信,要有激情,让人看起来你是最棒的;尊重顾客,记住他的名字、面孔及事业并真诚地赞许他的能力;注意聆听顾客的谈话,表现出你非常认真,多问“为什么…?”、“怎么样…?”、“什 么时候…?”让顾客回答“是”或“不是”就行了。同情病人,让人觉得你是忠诚的;让顾客知道他需要什么?作他的购买助手;与听力损失患者交流要注意:(1)尽可能地与病人处于同一水平位置;(2)讲话时面部对着光线;(3)说话慢一些、清楚一些;(4)让病人保持心理放松;(5)避免多人同时与病人交谈;(6)尽量避开嘈杂环境;(7)对于语言分辨能力差的患者,建议病人训练唇读、联系姿势表情及上下文间的内容。

8.准备顾客可能问及的问题回答

例如:助听器的使用寿命?耳鸣的影响?电池的类型、寿命?公司的历史、背景、经营范 围、规模等。

Ⅵ 给老人买助听器,有哪些经验可以分享

给老人买助听器,一定要买一些大品牌的助听器 尤其助听器是比较精密的设备,所以买助听器一定要注意 买一些质量过硬的

Ⅶ 怎么给老人买助听器

2、助听器的功能,每个人的停顿的程度不一,有的只需要最简单的助听器就可以很好的听见外界声音,有的高声能听见低声听不见,有的需要低频的补偿,这些都需要助听器提供的功能了,所以就要针对性的选择助听器的功能,有的助听器功能很多,但是根本用不到,只会浪费。
3、助听器的适用性,助听器常见的几种款式:盒式、耳背式、耳道式,盒式最大,很像一步mp3,适合很多眼神不好的老人;耳背式就比较小巧了,而且外形时尚美观,只需挂在耳背就可以了,比较适合重度听损者,因为耳背式助听器的功率最大;而耳道式助听器隐蔽性是最好的,可以放到耳道里面,可以想到是多么小巧,一般耳背式和耳道式的价格是比较高的。
4、验配的适合一定要去正规的专业医院或者机构,这样才能得出最准确的测试结果,购买助听器的时候买的助听器也是真正适合的,否则一步错就会步步错,到最后伤害听力。

Ⅷ 怎样给老人选择助听器

您好,怎样给老人选择助听器?
助听器按类型分,可分为盒式助听器、耳背式助听器和定制式助听器。不同的人群应按需要选择适合的助听器类型。儿童听力患者应选择宽频耳背式助听器,由于孩子正处于成长阶段,耳道逐渐变化,佩戴耳背式助听器便于随时更新耳模,而定制式助听器的外壳不便于更换而且影响助听效果;学生听力患者可以根据自身的情况选择耳背式或定制式助听器,其性能优良,调节方便,更加有助于提高学习成绩;年轻听力患者对助听器的隐秘性有一定要求,使用定制式助听器就能免于尴尬;老年听力患者对美观度要求不高,使用耳背式助听器即能保证听力效果又佩戴方便。
助听器是十分精密的高科技产品,因此,只有购买品牌助听器才能保证听力质量和安全。世界一线品牌助听器有瑞士峰力助听器、丹麦的瑞声达助听器和奥迪康助听器、德国的西门子助听器和丹麦的唯听助听器等。听力患者可以结合自己实际情况进行品牌助听器的选购。
助听器和眼镜一样,不能随便购买,而是要经过验配才能佩戴的。对于验配助听器,首先要考虑专业的助听器验配中心。而所谓医院、药店并不是专业的助听器验配机构。希望我的回答对您有帮助!

Ⅸ 想给老人买助听器有哪些经验可以分享

  1. 到专业的验配中心验配,进行专业的检查后根据听力图选配合适的样机试听,看效果和用户反应来验配!

  2. 要找售后好的地方,比如助听器验配后效果怎么样,有没有跟踪服务,不好的话可不可以换成其他的,不能白花钱不是!因为助听器要经常调试,定期保养,后期老人还会有出门不便的时候,售后好的助听器店是支持免费上门服务的

Ⅹ 怎么帮老人选助听器

老年人的耳道皮肤薄,较脆弱,所以耳内式和耳道式也是不适合的。老年人配助听器应该首选耳背式助听器,耳背式助听器相对于其他类型助听器存在着一些优
点:1、没有导线,体积较小,容易隐藏在头发里有一定的美观性。2、由于不与衣服产生摩擦,降低了噪音。3、功率较大,适合不同类型的听力损失。4、电
池、旋钮等较大,容易操作。5、易修理,耐久性好,便于调节。

如果老人追求佩戴上的隐形,而且听力损失还未达到极重度的程度时,可以考虑耳内式助听器,甚至是100%隐形助听器。但在选配的时候应注意检查老年人的外
耳道有无破损,有无耳内疾病,如有不适应尽早停止佩戴。耳内式助听器使耳道共振峰维持在正常人外耳道共振峰值的频率位置,又因为它对高频的补偿能力较好,
所以耳内式助听器可提高佩戴的言语可懂度。

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