怎么解决老年人的数字鸿沟

Ⅰ 多部委提方案消除老年数字鸿沟，我们可以怎么做

随着数字时代的发展和科技水平的不断提高，我们的社会正在步入前所未有的数字时代。各种各样高科技产品充斥在我们生活中的各个角落，为我们的生活提供了非常大的便利。数字时代的意义无疑是积极的，但是对于一些老年人而言，复杂的操作成为他们与这个时代的鸿沟。

无论社会发展成什么程度，我们都不能将老年群体忘记。因为正是他们为这个时代奉献了自己的一生，他们建设了这样一个发达的时代。所以当他们老的时候，我们更应该对他们予以帮助，让每一个人都享受到数字社会的红利，才是应该做的事情。

Ⅱ 国家出手破除老年人智能鸿沟是怎么回事

1.背景
十三五期间，我国的60岁以上的老年人口达到2.54亿。随着智能手机和互联网的发展，生活中很多事项都开始实行在线化，在线预约挂号等也随之成为办理公共服务的新方式，极大方便了我们的生活，但同时老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显，因网络不畅、手机没电等设备带来的问题也不断出现，这些问题应该引起我们的重视，让科技更好服务生活。
2.影响
(1)不利于保障人民群众的合法权益。民生利益无小事，任何民生的事，都是大事。而对于不少群众在使用创新的方式推进公共服务过程中所面临的问题与挑战，如果不能够得到合理解决，是侵害了人民群众的合法权益。
(2)加剧了社会冷漠程度。不利于社会的和谐稳定。
3.对策
数字没有温度，但数字背后的社会却可以有。在终生学习已成生活方式的今天，我们不必过分突出老龄群体适应数字时代的困难。但全社会都应当及时重视起这个问题，或者在制度设计中注重考虑这些特殊群体的需要，从而让“温度”化为“制度”;或者竭尽全力帮助老龄群体填平“数字鸿沟”，真正把“鸿沟”变成“红利”。
(1)应急保障方面：①在新冠肺炎疫情低风险地区，除机场、铁路车站、长途客运站、码头和出入境口岸等特殊场所外，一般不用查验“ 健康码”;②对需查验“健康码”的情形，通过技术手段将疫情防控相关信息自动整合到“健康码”，简化操作以适合老年人使用;③优化代办代查等服务;④推行“健康码”全国互通互认，便利老年人跨省通行。
(2)交通出行方面：①保持巡游出租车扬召服务，对电召服务要提高电话接线率;②引导网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能，鼓励提供电召服务，对老年人订单优先派车;③鼓励有条件的地区在医院、居民集中居住区、重要商业区等场所设置出租车候客点、临时停靠点，依托信息化技术提供便捷叫车服务。
(3)医疗保障方面：①医疗机构、相关企业要完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道;②医疗机构应提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口;③简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等服务，逐步实现网上就医服务与医疗机构自助挂号、取号叫号、缴费、打印检验报告、取药等智能终端设备的信息联通。
(4)日常消费方面：①任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金;②改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付;③打造大字版、语音版、民族语言版、简洁版等适老手机银行APP，提升手机银行产品的易用性和安全性。
(5)文体活动方面：①需要提前预约的公园、体育健身场馆、旅游景区、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等场所，应保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额;②在老年人进入文体场馆和旅游景区、获取电子讲解、参与全民健身赛事活动、使用智能健身器械等方面，提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。
(6)政务服务方面：①实现社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取等老年人高频服务事项便捷办理，让老年人办事少跑腿;②各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能，方便不使用或不会操作智能手机的老年人网上办事;③推广“一站式”服务，进一步改善老年人办事体验;
(7)智能终端方面：①推动手机等智能终端产品适老化改造，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点;②推动各类教育机构针对老年人研发全媒体课程体系，通过老年大学(学校)、养老服务机构、社区教育机构等，采取线上线下相结合的方式，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。

Ⅲ 如何帮助老年人越过数字鸿沟

如何帮助老年人越过数字鸿沟造成老年人与现代社会之间“数字鸿沟”的原因，既有老年人生理、心理方面的因素，也有一些地方、部门对社会公共服务缺乏全面考虑的因素。 有科学研究表明，随着衰老程度增加，人们对事物的认知能力和接受能力都在下降，老年人在学习新事物方面存在不小困难。探究的一般过程是从发现问题、提出问题开始的,发现问题后,根据自己已有的知识和生活经验对问题的答案作出假设．设计探究的方案,包括选择材料、设计方法步骤等．按照探究方案进行探究,得到结果,再分析所得的结果与假设是否相符,从而得出结论．并不是所有的问题都一次探究得到正确的结论．有时,由于探究的方法不够完善,也可能得出错误的结论．因此,在得出结论后,还需要对整个探究过程进行反思．探究实验的一般方法步骤：提出问题、做出假设、制定计划、实施计划、得出结论、表达和交流．
科学探究常用的方法有观察法、实验法、调查法和资料分析法等．
观察是科学探究的一种基本方法．科学观察可以直接用肉眼,也可以借助放大镜、显微镜等仪器,或利用照相机、录像机、摄像机等工具,有时还需要测量．科学的观察要有明确的目的；观察时要全面、细致、实事求是,并及时记录下来；要有计划、要耐心；要积极思考,及时记录；要交流看法、进行讨论．实验方案的设计要紧紧围绕提出的问题和假设来进行．在研究一种条件对研究对象的影响时,所进行的除了这种条件不同外,其它条件都相同的实验,叫做对照实验．一般步骤：发现并提出问题；收集与问题相关的信息；作出假设；设计实验方案；实施实验并记录；分析实验现象；得出结论．调查是科学探究的常用方法之一．调查时首先要明确调查目的和调查对象,制订合理的调查方案．调查过程中有时因为调查的范围很大,就要选取一部分调查对象作为样本．调查过程中要如实记录．对调查的结果要进行整理和分析,有时要用数学方法进行统计．收集和分析资料也是科学探究的常用方法之一．收集资料的途径有多种．去图书管查阅书刊报纸,拜访有关人士,上网收索．其中资料的形式包括文字、图片、数据以及音像资料等．对获得的资料要进行整理和分析,从中寻找答案和探究线索

Ⅳ 助亿万老年人跨越“数字鸿沟”，你觉得应该怎么做

我觉得要跨越这道鸿沟，需要将老年群体纳入到生活的方方面面，在科学技术上面考虑到老人群体所面临的问题，各方面的工作也要切实到各个群体的工作开展，这是目前的需求，也是构建一个更加和谐的社会的期盼。其实就目前来讲，很多问题都逐渐暴露，老年群体仿佛成为了越来越透明的存在，无法适应科技的脚步，无论是健康码还是各种办证明都需要手机移动端的应用，这造成了严重的“数字鸿沟”，所以就这一问题官方也给出了自己的回应。

其实这背后产生的原因就是科技的发展，随着工业革命的到来，一切都渐渐都走上了数字化的进程，有些群体在这个时代得心应手，拥有极大的接受能力融入，但是老年群体的记忆力和动手能力已经处于边缘化的阶段，所以“数字鸿沟”的问题逐渐显露。

Ⅳ 如何帮助老年人跨越数字鸿沟

老年人是数字时代明显的“弱势群体”。电费、水费基本上都在网上缴纳；在医院挂号很多已转移到网上挂号，线下门诊排队不仅人多还经常挂不上；去银行办事经常被要求注册网银，线下窗口排成长龙；到政府窗口办事会被要求先关注公众号、安装App和扫描二维码……很多老年人因为不熟悉互联网，这些对年轻人来说很方便的事情，反而给他们的生活带来了诸多不便。常态化疫情防控下，线上服务快速发展，使得这一问题进一步凸显。
为推动老年人更好适应智能技术、更好融入智慧社会，国务院办公厅近日印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》）。实施方案》要求，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。《实施方案》的上述目标，应当在三个方面达成社会共识并组织落实。一是数字化和智能化的应用不能“一刀切”，要充分考虑不同年龄群体的需求和实际困难，特别要兼顾老年人的特殊困难;二是切实解决老年人运用智能技术遇到的各种困难，在一些智能化和数字化的场景下，应当配置专门的人员为老年群体提供帮助和服务;三是要在全社会树立尊重和帮助老年人群体的社会新风尚。

Ⅵ 数字时代，该如何帮助老年人越过数字鸿沟呢

随着互联网的快速发展，全世界的国家进入了数字时代。每一个人使用各种APP就会产生各种各样的数据，而我们的手机功能也全部会由数据进行表述。然而，老年人却无法跨过数字鸿沟，他们的年龄越来越大，思想完全赶不上潮流，甚至有些老年人至今还不能掌握智能手机的用法。我们应该帮助老年人越过数字鸿沟，比如帮助老年人安装无线网络，并送给老年人智能手机，年轻人教会老人如何使用智能手机。与此同时，村里也要采集老人的各项信息，将老人的每项信息转化成网络文档，进而帮助老年人跨过数字鸿沟。

每一个农村和城市都会考虑老年人的使用感受。如果老年人手里掌握着多个不同用处的卡片，老年人会记不住这些卡片的密码，甚至有些人还会把卡片弄丢。如果全程建立一卡制，就能让老年人跨过数字鸿沟，也能帮助老年人更好地出行和购物。

Ⅶ 老年人该如何迈过“数字鸿沟”

所谓的数字鸿沟，最先指的是在全球数字化的进程中，不同的国家和地区因为对技术和信息的掌控能力的不同，会产生一定程度上的信息差距和贫富两极分化。现今，我们所提到的老年人的数字鸿沟则是指，老年人在使用互联网，信息技术和产品的能力和年轻人有很大的差距，而社会在不断数字化，部分老年人因无法掌握这些技能，就会给生活带来很多困扰。

其次是家人要给老人最大帮助。很多老人有强烈学习的心思，却没有很好途径和老师。因而，年轻一代的家人们有责任也有义务耐心地教长辈们如何使用基本功能，帮助他们更好的融入社会。此前网上有不少新闻都曾报道过，为了帮助父母、爷爷奶奶学会使用微信，孩子手绘操作图，手把手教长辈使用智能手机，都是让人感动的。当然，还有一些老年大学专门为老年人开设了如何使用智能手机的课程，对老年人提高自身，学会获取知识和新闻都是有益之举。

Ⅷ 政策出台解决老年人日常“数字鸿沟”，对社会幸福感有何作用

虽然我们的科技正在日新月异的发展，但是对于很多老年人来说，科技的发展对他们的生活并没有造成太大的改观，这主要是因为它们生存的年代并没有这些科技产品，所以他们本身对于这些东西的使用并不太了解。最为主要的是随着年龄的增长，他们的动手能力正在下降，所以对于这些科技带来的建筑并没有使用到多少。这一次政策出台，解决老年人之间的数字鸿沟，可以说对他们的幸福感有很大的提升作用，在这里跟大家分享一下我的看法。

涉及的方面。

这一车的政策主要涉及的还是一些比较基本的生活层面，主要是考虑到老人的出行，就医，消费和办事服务。特别是就医方面，老人因为身体的原因是需要经常去医院的，所以能够简化这个过程对于他们来说还是非常重要的，而此前推动的一键打车服务对于这些老人来说更是非常值得肯定的，也希望在未来我们能够更多的关注到这些老年人的互联网生活。

Ⅸ 是“智能”还是“只能”该如何破除老年人的“数字鸿沟”

随着数字化时代的到来，智能手机开始普及，如今走在大街上，你会发现人人口袋里都揣着一部智能手机。是的，如果你不想跟时代脱轨，那你不得不用智能手机。那么，智能手机有什么好处呢？

随着老龄化的加剧，老年人将会成为未来社会的主体，那么我们应该如何破除老年人的“数字鸿沟”呢？成都市高新区肖家河某老年大学就开设了有关老年人智能手机培训的公益讲堂，社区的很多老年人都选择前来参与，这也证明这样的做法对于老年人来说是有帮助的，我觉得各地是可以效仿的。其次，我觉得应该专门针对老年人开发一些简单的智能产品，培养老人们的接受性。