A. 老年消费者的消费心理与购买行为特征及针对性营销策略是什么
老年消费者一般是指年龄在60岁以上的消费者,目前我国有1亿多人。
1.老年消费者的购买行为与心理特征
(1)需求结构发生变化
(2)怀旧心理强烈,品牌忠诚度高
(3)追求方便实用,注重产品的质量和功能
(4)购买商品要求方便,要求得到良好服务
2.对老年消费群体因采取的营销策略
(1)商品设计和开发要做到质量可靠安全,一物多用,功能齐全
(2)重视售前售后服务,必须要做到积极主动,热情细心为老年消费者介绍商品,并为他们开设方便快捷的送货上门,邮购,函购,网上购物等服务。
B. 针对老年人的消费心理特点,目前老年人市场存在哪些商业机会存在什么问题呢
老年人的消费心理特点是由于老年人的痛点造成的!
消费心理特点:喜欢廉价免费的东西回,或者喜欢价格偏高的保健食答品。
廉价免费的东西注定是为了后期大额订单做铺垫。
关于商业机会:
老年人的痛点:怕死怕病怕给儿子添麻烦
只要你的产品可以解决这个问题都算是商机。
存在的问题,别人对你从事这项事业的看法,社会新闻对自身的影响!
如果你转战老年人市场,恳请你认真选择产品。
C. 网络上50岁以上的男人喜欢买什么
50岁以上的男人,一般都有自己的事业,有自己的社会地位,有自己的经济基础,所以他们此带的消费心理也是不同的,一般都有以下的特点,一是追逐时尚,二是追求品牌,三是注重质量,四是讲究服务,五是追求实用,六是追求安全,七是注重环保,八是追求健康,九是追逐潮流。十是追求名牌,十一是追逐名人。激悉总之,50岁以上的男人,在购物时,一定要根据自己的实际情况来选择,千万不要盲从,更不能跟风。50岁以上的男人在购物时,一般都有自己的爱好,他们喜欢的商品一般是以实用为主。比如说。男人喜欢的商品一般是一些高档森铅芦的名牌商品。比如说,一些高档的皮鞋。男人喜欢买的商品一般是一些高档的名牌商品,他们喜欢的商品一般是以实用为主,他们喜欢的商品一般是以高档为主。
D. 老年人消费心理和行为特点
一、老人消费行为特征
1、消费行为的习惯性
老年消费者有着几十年的购买消费实践,在长期的选择和使用过程中,积累了丰富的经验,而且老年消费者也往往非常相信自己的购买经验,因而老年消费者对某些商品形成了比较稳定的购买消费习惯,对某些品牌更是产生了一定的偏好,具有较高的品牌忠诚度。这类习惯一旦形成,就较难变更,会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。
2、消费决策的理智型
人们进行消费的决策形式一般可以分为理智型和冲动型。由于年龄和心理的因素,老年消费者往往会再三思量,然后再进行购买消费.这一过程中,老年消费者的消费决策受情感冲动的影响是较少的,因而大量的广告轰炸对于其购买商品难以产生很大的影响。
同时,由于自己是家庭中的长辈,在家庭中起到一定的表率作用,因此虽然购买消费是个人的行为,老年消费者也会较多地考虑家庭的整体利益。综合这种因素,老年消费者的购买决策往往是趋于理智型的,特别是高值消费品的购买,决策的过程都会较长。
3、消费目标的便利性
对于老年消费者来说,其消费的目标首先定位于方便实用上。老年消费者由于生理机能逐步退化,对商品消费的需求着重于其易学易用,方便操作,以减少体力和脑力的负担,同时有益于健康。
E. 中老年消费心理分析
老年消费者的消费心理:
研究老年人的心理特征,有助于掌握和了解老年消费者的消费心理,有助于分析老年人的消费行为。
中老年消费者的消费心理特征:
1、怀旧心理强烈,品牌忠诚度高。
2、注重实际,要求得到良好的服务。
3、要求结构发生变化。
4、较强的补偿性消费心理。
具体来说:
1、心里惯性强。购买欲望和行为往往受生活习惯的支配,对市场上的新商品趋于保守,相信传统商品,购买时不假思索的按习惯行事,很难被营销人员所诱导。
2、防范意识明显。消费心理经验丰富,但生理和心理机能衰退,对假冒伪劣商品及欺骗性的经营手段的判断、识别能力下降容易上当受骗,蒙受经济损失。所以在购买商品时顾虑较多,防范意识较强,作决策是表现犹豫。
3、自尊心强。老年顾客在社会上和家庭里属于长者,阅历广,辈分高,他们既自尊,又希望得到别人的尊重。因此,在购买商品时总喜欢受到营销人员的尊重和礼遇,害怕受冷落。营销人员在接待老年顾客及介绍商品时,若能做到积极、主动、热情、耐心,周到,老年顾客就非常高兴,并能赢得他们的信任。
中老年消费者消费行为特征:
1 .在购买方式的选择上,老年消费者多数选择在大商场和离家较近的商店购买。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障,而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降,他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品,并且希望能够得到周到的服务,如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。
2 在购物的陪伴方式上,因为老年人大多害怕寂寞,而其子女由于工作等原因闲暇时间较少,所以老年消费者多选择与老伴和同龄人一道出门购物。老年人之间有共同话题,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策,他们对于哪些商品适合于老年人比较了解。这就说明,影响老年消费者购买行为的相关群体主要还是老年人。
3 对于广告对老年消费者的影响程度问题,大部分老年消费者选择了“影响一般”,而且有相当一部分老年消费者选择了“没什么影响”。由此可见,老年消费者对广告的依赖程度一般,并且由于一些虚假广告的负面影响,使得一部分老年消费者对广告产生了反感情绪。由于老年消费者心理成熟、经验丰富,他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过广告了解一些商品的性能和特点,并以此为依据选择某些商品,但是要尽量避免夸大性和虚假的广告。
中老年消费者的需求:
充足且丰富的货源;
优良的品质和服务;
价位要适中(当然允许有部分的高档,但整体价格要能让这个所选定人群的绝大部分人接受);
心理上要有绝对的受尊重感;
要有最起码的诚信度(不希望广告有太多的虚假,那样只会造成产品的负面影响)
F. 中老年人的消费特点有哪些
G. 老年人消费心理的因素
老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第一目的性。他们强调质量可靠(29.8%)、方便实皮态用(26.4%)、经济枣慎合理(25.8%)、舒适安全。至于商品的品牌、款式、颜色、包装装潢,是放在第二位考虑的。老年消费者在购买商品时也不是一味追求低价格,凳握敬品质和实用性才是他们考虑的主要因素。
H. 30岁到45岁人消费特点
30岁到45岁人消费特点,更加理智、更有计划、更求实用、更有主见、更注重便利。
30岁到45岁,理性逐渐支配行动。这一时期的人的心理特征体现购买决策心理和行动中,在选购拿岁商品时很少受商品的外观因素影响。多数人懂得量入为出的消费原则,开支不再随随便便盲目购买。
在30岁到45岁这个年龄段,已不再过度追求时尚,买一款实实在在的商品成为多数人的购买决策心理和行为。购物时也更有主见,不容易受到外界的影响。也不再追求丰富多彩的个人生活用渗敏坦品,需求逐渐稳定。更关注丛桐别的顾客对该商品的看法,尽量不使人感到自己花样翻新和不够稳重。
I. 销售心理学:老年人的消费心理
销售心理学:老年人的消费心理
我国老年人口数量比重大,并呈不断增长的态势。根据我国2001年至2005年间的《老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,中国老龄人口占总人口10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口数量最多的国家。同时,我国老龄人口的增长速度也不断加快,预计到2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右。占总人口的比重将超过25.2%。随着我国社会经济以及福利制度的不断完善,老年人的腰包将不断增大,显然,“银游山发市场”前途形势将一片大好。 老年人的消费侍晌观有哪些有别于其他年龄段的人们呢?老年消费者一般都是年过花甲的人。他们在心理和生理上同年轻人、中年人相比有明显变化。
第一,购买和使用商品时具有很强的习惯心理。 老年消费者在几十年的生活中,不仅是对生活的看法和态度丰富,同时,他们的消费经验也在不断增加。他们通过反复购买和使用某种商品,对这种商品有较为深刻的印象,并逐渐形成固定不变的消费习惯,而且不会轻易改变。老年人的消费观念成熟,消费行为理智,对消费的潮流不敏感,不追逐时尚,对不了解的商品不轻易使用,极少冲动购买。
第二,追求商品的实用性。 老年人大多退休在家,收入下降了,再加上几十年的人生阅历令他们心态平和,褪去了年轻时的理想主义,积淀下了对真实生活的渴求。因而在购买商品时他们往往把商品的实用性放在第一位,强调质量可靠、使用方便、价格合理。至于商品的品牌、款式、颜色和包装他们往往放在第二位。
第三,消费结构发生了改变。 随着年龄的增大,老年人的生理机能逐渐退化。因而,保健食品和医疗用品的支出逐渐增加。在穿着和其他奢侈品方面的支出逐渐减少,老年人在满足个人嗜好和兴趣的支出上也有所增加。
第四,较强的补偿性消费心理。 在子女已独立,经济负担减轻的情况下,一些老年人试图补偿年轻时因条件限制未能实现的消费欲望。他们在美容美发、穿着打扮、健身娱乐、旅游观光等方面同样有着同年轻人相似的消费兴趣。
了解了老年人消费的心理,那我们又该如何挖动这块金呢?
一、细化市场,扩大供给。 一听这话有人会认为是盲目扩大生产,其实不然。近年来随着生活水平的提高,老老磨锋年人的消费意识逐渐强烈。但中国市场的现状却是老年人市场开发不足,老年人面临消费难的'处境。现代市场似乎已经遗忘了老年人。因此,商家应该抓住这个切入点,从衣、食、住、用、行开发老年人用品,使老年人的消费市场细化,使老年人的钱有地可花。例如,近年来一些旅行社推出“夕阳红”旅行团,以及“爸妈开心下江南”等旅游路线,老年人都踊跃报名。爱立信和诺基亚都推出了针对老年人所需功能的特色手机,联合利华推出了适合老年人的低胆固醇饮料,这些产品一经推出销量便直线上升。
二、主打“孝”这张王牌。 中华民族是礼仪之邦,讲究传统美德。其中,作为百善之首的“孝”更是历久弥新的品德。长期以来,老年人消费市场的寡淡,一方面源于老年人消费的理性,也就是俗话说的舍不得花钱。另一方面则是子女“重小轻老”的消费观。通常情况下,老年人的购买力主要还是来自子女,因此,无论产品的定位、宣传、销售各环节,突出“孝”字,往往能获得不错的成绩。
三、以情销售,以礼相待。 老年人不喜欢孤独,但往往又最容易孤独。他们渴望得到社会、家人的尊重和关心。因此接待老年消费者时要处处关心老人,为老人着想。接待要热情周到,不徐不疾。为老人介绍安全可靠、操作便捷的商品,尽量送货上门。
四、提高质量的同时降低价格。 谁都喜欢物美价廉的商品,老年人也不例外。但不同的是老年人往往惯性地单纯以价格衡量一件商品,而对于商品本身的科技含量老人们往往忽略不计,商家在这方面一定要注意。
;J. 30--50岁的人有什么消费习惯
各种各样
不一而足
所以这样的事情都是必须就事论事才能知道