⑴ 94岁老人被抱起进行激活社保卡,你有过这种工作人员态度不好的体验吗
现在每一个人都会有社保卡,社保卡可以报销一个人的医疗单。在人出现生病情况的时候,就可以直接拿着这种卡去医院进行报销,是非常省钱的了。虽然在每年要交几百块钱,但是可以保障我们的生活,也是很有必要的。湖北有一位94岁的老奶奶,她也在银行去激活社保卡。当时她因为行动不便的原因,直接被人抬到银行去进行人脸识别,不少的人都觉得银行的服务态度实在是太差了。
这名老奶奶年事已经很高了,90岁的高龄,对于这位老人来说是很脆弱的。在银行看见了这个老奶奶出现了这样的情况之后,没有对她进行服务,反而要直接让他人将她抱起来,才能够进行人脸识别。对于这位老奶奶来说,是非常吃力的一件事情。这件事情被发布到网上之后,引起了不小的热议。
我们如果去办理业务,对于那些银行人员来说是一个很好的业务的话,他们就会非常的开心,对待自己的态度也会不同。但是如果去银行办理注销,或者是对银行不好的业务,他们的态度就非常差,让人们没办法理解,不想在这个银行去办卡了。这种服务态度不好是不会让顾客来银行去办东西的,而且还会让顾客对工作人员的印象特别差,抹黑银行的形象。
⑵ 老年人的心理特点是什么
进入老年,随着生理上的逐步衰退,心理上也逐渐表现出老年特征。并且,老年人心理对于身心健康的影响很大,良好心态促进健康,而不良心理则会危害健康。石家庄长江心理精神医院专家指出,老年人心理往往存在以下四大禁忌,需要特别引起注意:
1.孤独
人到老年,如果还能有一位相知相伴、不离不弃的至亲陪在左右,那该是无比幸福的一件事。然而,高龄老人丧偶事件是在所难免,对于老年人心理是一个巨大的打击。随之而来的心理孤独感,更是让丧偶老人在短时间里出现明显的衰老、精神崩溃,甚至不久也会亡故。据统计,丧偶老人的死亡率,是一般老年人死亡率的7倍。
2.恐惧
老年人看到自己同龄的朋友、同事一个个相继离开了人世,觉得自己也要不久于人世,就会产生心理上的恐惧感,以致惶惶不可终日。这样一来,非但于事无补,反而加快了死亡的步伐。观世间的高龄老人,虽然长寿的原因很多,但至少有一点已经证实,那就是长寿者大多性格开朗、豁达大度、情绪乐观、心理健康。
3.折腾
老年人的生理功能明显衰退,如肌肉萎缩,骨质疏松。但是,有不少老年人存在一种“折腾”心理,认为“这辈子没去过的地方不去看看终身遗憾”啦,什么“这么重大的场合不出席不合适”啦等等,结果勉强参与,容易突发严重健康事件。还有一些高龄的老年人,坚持参加一些不合适的运动,结果导致体力不能承受,出现意外。
4.倔强
老年人心理倔强是比较常见的情况,有些还表现为性格刚烈、脾气暴躁。这些有着倔强心理的老年人常常是小病不就医,大病乱吃药,一味按自己的意愿以及多年的经验习惯生活着。结果是,有了病不去治,反而与家人、子女发生争执,最后“不治而终”。
心理专家提醒,针对老年人心理上四大禁忌,家属一定要采取适当的方式帮助其调整,千万不可采取强硬措施或者放任不管。如果老年人心理问题突出,难以调整的话,不妨咨询专业心理医生,请求医生的帮助。
⑶ 九十岁以上的老人看病要不要排队
有专门优惠窗口,但是,排队的都是老人,只能说是:老人排队窗口。
⑷ 怎样才能让自己真正的自律起来
思想和语言是形成所有好习惯、改掉所有坏习惯的出发点。我们必须学会说出自己真正需要的是什么,而不是感觉到什么。如果你优柔寡断,就不要老说“我做决定很痛苦”,而是说“我行事果断”;如果你想减肥,就不要一遍又一遍地说“我管不住自己的嘴,一旦吃上就停不下来”,坚持说自己现在怎样,那就会永远这样。