① 退休了刷臉驗證怎麼辦
怎麼完成人臉識別認證？
A:可足不出戶使用智能手機自行認證，即下載 " 龍江人社 " 或 " 哈爾濱智慧人社 " 手機 APP（任選其一）進行人臉識別認證。
Q:手機 APP 是唯一的認證方式么？
A:不是。目前有信息比對、人臉識別、指紋等多種認證方式，與其他幾種認證方式相比，人臉識別認證不受時間、地點限制，足不出戶，使用本人或親友的智能手機即可完成認證，因此推薦使用手機 APP 在家進行認證。
Q:如果無法通過手機 APP 人臉識別認證，怎麼完成認證？
A:如無法通過手機 APP 人臉識別認證，市區內居住的人員可到居住地街道（社區）認證服務網點辦理指紋或照相（視頻）認證；高齡、病殘等行動不便人員的家屬可向居住地街道（社區）認證服務網點預約登記，由社區安排上門認證；異地居住人員可通過 " 掌上 12333" 手機 APP 進行人臉識別認證；境外居住人員仍可郵寄使領館證明辦理認證。
② 退休人員人臉認證怎麼操作
廣州企業離退休人員養老金領取資格驗證也可使用廣東社保APP了！從廣州市社會保險基金管理中心獲悉，今年廣州市企業離退休人員養老保險待遇領取資格驗證工作啟用「廣東社保APP人臉識別」系統，廣州市企業離退休人員可首選使用。驗證時間截止日為6月20日。
APP認證不成功可選擇其他途徑
根據市社保基金管理中心發布的《關於開展2018年廣州市社會保險待遇領取資格驗證工作的通知》，驗證對象包括領取城鎮職工基本養老保險待遇人員，領取農轉居人員基本養老保險、城鄉居民基本養老保險及其他基本養老保險待遇人員；1～4級工殘人員及工亡人員供養親屬。
廣州市企業離退休人員可首選使用廣東社保APP進行人臉識別認證實現領取資格認證。通過智能手機（支持主流安卓4．0以上操作系統及蘋果iOS版操作系統）登錄廣東省社保局門戶網站，在首頁右上角功能區下載並安裝省社保局電子社保客戶端，自行登錄認證。如果系統提示未建立人臉模型或認證不通過的，退休人員可選擇其他途徑進行認證。
本人也可攜帶有效身份證件原件到對應社保經辦機構辦理，其中屬社會化管理的退休人員（退管辦管理的退休人員）到退管部門辦理。證件具體包括居民身份證、社會保障（市民）卡、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照等。
屬於領取城鎮職工基本養老保險待遇且在廣東省內居住的人員，也可提供身份證明到居住地的社會保險機構網點或省社保局授權辦理驗證業務的郵政儲蓄銀行網點辦理驗證手續。在澳門特別行政區居住的人員，也可在澳門特別行政區政府社會保障基金、澳門工會聯合會、澳門民政總署及各區民政署辦理驗證手續。
如屬外地定居人員，也可委託他人辦理。提供委託人有效身份證明復印件、受託人有效身份證明原件，以及委託人相關證明原件。
如仍在單位管理的未移交退管辦管理的單位退休人員，提供單位經辦人身份證原件、已驗證的人員名單以及驗證人員的戶口簿復印件（需蓋單位公章及「與原件相符」章），到所屬社保經辦機構辦理驗證手續。工殘人員及工亡人員供養親屬待遇領取資格驗證只需提供單位出具的證明。
逾期未辦驗證者7月起停發待遇
值得注意的是，社保經辦機構在開展資格驗證工作的時候，同步開展本市戶籍核對工作，退休人員在領取待遇期間如本市戶籍注銷（含遷出）的應主動申報變更，並申報長期生活居住地。
逾期未辦驗證者，將從2018年7月起停發待遇。待重新辦理驗證手續後，予以恢復（含停發期間待遇）。按月領取社會保險待遇的人員死亡當月內，單位或其直系親屬（法定繼承人）應及時申領社保死亡待遇。如逾期未辦的，死亡後所多發待遇須足額收回。情節嚴重，或涉及金額巨大的，將追究相關法律責任。
多種認證方式
除廣東社保APP外，廣州退休人員養老資格驗證其他方式：
1．社會化管理的退休人員（退管辦管理），可到所屬街道退管所現場辦理資格認證。或者下載注冊「微警認證」APP後，在「廣州人社」微信公眾號上認證；或者通過本人微信號應用「網證CTID」小程序辦理認證。
2．仍在單位管理的未移交退管辦管理的單位退休人員，提供單位經辦人身份證原件、已驗證的人員名單以及驗證人員的戶口簿復印件（需蓋單位公章及「與原件相符」章），到所屬社保經辦機構辦理驗證手續。