『壹』 職業健康體檢機構報告個案卡是什麼意思
職業健康體檢機構報告個案卡是職業健康檢查機構在職業健康檢查中發現的健康損害,懷疑為職業病需提交職業病診斷機構進一步確診的,在體檢結束後30天內報告此卡。疑似職業病報告卡
表 號:衛統 表
製表機關:國家衛生計生委
批准機關:國家統計局
批准文號:國統制 號
有效期至: 年
姓名: 身份證號: 聯系電話:
卡片
序號
省(自治區、直轄市) 地(市) 縣 鄉鎮
用人單位基本信息
名稱 -
通訊地址 郵編
聯系人 電話
經濟類型
行業
企業規模 1大型 2中型 3小型 4微型 5不詳
性別1男 女
出生日期 年 月 日
疑似職業病名稱
可能接觸的主要職業性有害因素
統計工種
專業工齡 年 月 日
信息來源:
職業健康檢查 職業病診斷 門診治療 住院治療 職業病事故 其他:
報告單位(蓋章): 單位負責人: 填表人:
填表人聯系電話: 報告日期:_____年____月 ____日
填報說明:1職業健康檢查機構在職業健康檢查中發現的健康損害,懷疑為職業病需提交職業病診斷機構進一步確診的,在體檢結束後30天內報告此卡。
2職業病診斷機構在職業病診斷過程中,無法明確職業病診斷,又無法排除與職業接觸有關的,在15天內報告此卡。
3醫療衛生機構在門診或住院診療過程中,發現的健康損害可能與職業接觸有關,並排除其他原因的,在15天內報告此卡
4在職業性事故中,勞動者短時間接觸大量職業性有害因素,導致急性健康損害的,由救治的醫療衛生機構在1天內報告此卡。
5同年度4月、7月、10月和下一年度1月10日之前完成上一年度數據的匯總統計分析。
填卡說明
1.制卡目的:依據《職業病防治法》有關職業病報告的規定,為掌握我國職業病發病動態和進一步制定職業病防治計劃提供決策依據而制定本報告卡。
2.統計范圍:我國境內一切有職業病危害的用人單位。本報告卡適用於疑似職業病例的報告。
3.填卡單位及報送日期:慢性職業病(包括慢性職業中毒)由依法承擔職業病診斷的醫療衛生機構在患者確診後15天內填卡網上直報。職業病死亡病例由用人單位填卡,報告所在地負責職業病危害因素監測的職能機構。屬於緊急報告范圍的職業病危害事故,按照突發公共衛生事件或中暑(高溫)醫學應急預案的報告時限和程序進行報告,同時把個案納入常規的月統計、匯總范圍。省(自治區、直轄市)負責職業病危害因素監測的職能機構應於下月10日前完成急性職業病審核、確認和上報。省(自治區、直轄市)負責職業病危害因素監測的職能機構應分別於同年度的7月10日前和下一年度的1月10日前完成慢性職業病審核、確認和上報。
4.指標解釋
(1)卡片序號:自動產生20位個人序號。
(2)經濟類型、行業、:詳見參考資料1、2。
(3)企業規模:分大型、中型、小型、微型、不詳。
(4)病人來源:分體檢機構、診斷機構和其他。單選。
(5)職業病種類、病名:根據現行的「職業病目錄」 分為九類(不包括職業性放射性疾病),詳見參考資料6-職業病目錄編碼。
(6)統計工種:分為操作工、輔助工、其他。
(7)專業工齡:指開始接觸某種有毒有害作業到確診為該種職業中毒或職業病時,實際接觸時間的累加。
(8)中毒事故編碼:凡發生中毒事故均需編碼,不論事故累及人數多少。7位,即前4位為年號後3位流水號。
(9)同時中毒人數:指同時、同地暴露於同一種或同幾種毒物下的勞動者的健康受到損害,而出現不同程度的相同臨床表現,被確診為某種毒物中毒的人數。
(10)接觸時間、發生日期:適用於急性職業病患者填寫。慢性職業病例劃 示之
『貳』 主檢是什麼
主檢醫生工作職責
崗位職責:
1、主檢醫師對中心健康體檢工作中的技術操作規范、健康評估質量負責。
2、綜合分析受檢者的各種檢查結果,做出全面、完整的健康評估(體檢結論)。針對健康方面存在的問題,提出相應的防治建議和健康保健措施。
3、健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規范。文字要求通順、精練,字跡清楚,不得任意塗改;內容要求條理清楚、重點突出。主檢醫師要簽全名,註明記錄的具體日期。
4、對專科問題或疑難的體檢個案,要組織相應科室專家會診,明確體檢診斷,提出防治建議。屬專科疾病要及時介紹到專科進行診治,要為體檢人員提供就醫幫助。
5、體檢報告反饋受檢者或受檢單位,檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時通知到受檢單位或受檢者並有記錄。
6、對體檢不能明確的診斷,要指明進一步檢查的方向或定期復查要求,盡快明確診斷或補充診斷與鑒別診斷的依據。
任職要求:
1、臨床醫學專業,本科及以上學歷;
2、具有內科醫師執業證書,能變更注冊;
3、具有中高級職稱優先。
4、熟悉計算機辦公軟體的應用知識;
5、身體健康,年紀在70歲以下;
6、有較強的醫患溝通能力,服務意識強。
一、了解國家醫療衛生方面的有關法律、法規,知曉醫學科技新知識、新發展,
掌握各種疾病發生、診治的新信息及診斷的標准和方法。嚴格遵守醫院規章制度
和科室工作制度,提供人性化的服務。
具有良好的職業道德和敬業精神,醫技精湛、業務熟練,為每個受檢者提
供熱情、周到的服務,並為其保守醫療秘密和個人隱私。
三、按時到崗並做好准備工作,熟悉主檢體檢流程。對整個體檢過程要做到全
程關注,對體檢結果中任何蛛絲馬跡都不能放過,發現問題要詳細解釋體檢結果。
為客人提供一份完整的通俗易懂的健檢報告,讓客人全面了解目前的健康狀況,
並提供相應的日常飲食、運動、治療的建議。不得出現錯檢、漏檢等事故。
『叄』 健康管理工作總結
健康管理工作總結範文(通用6篇)
不經意間,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是我精心整理的健康管理工作總結範文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、 制定公共衛生管理服務方案:
對轄區內所有35歲以上高血壓、2型糖尿病進行篩查、評估、確診管理工作流程,做到了慢性病個案實行一人一病一檔案,、每個檔案中有個人信息表、健康體檢表。填表書寫要規范完整,各種輔助檢查單附貼體檢表後,力爭將慢病的健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。
二、 培訓村級基本公共衛生管理服務項目管理人員為了使全鎮公共衛生管理項目順利實施
由我院郭大夫培訓轄區內村衛生室負責人,舉辦了慢性病管理工作培訓活動,參加培訓者30餘人。實施方案要求定期隨訪,幫助患者家屬及社會人群了解高血壓、2型糖尿病對個人、對家庭、對社會的危害,教育目標人群自我識別高血壓、糖尿病,從而減少兩個疾病的發生。指導目標人群倡導「合理膳食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡的健康生活方式,重點干預35歲以上正常高值血壓、超重肥胖人群,以利推遲和預防高血壓、2型糖尿病的發生,並指導慢病患者規范用葯,按各個患者的實際情況決定防治措施。告訴患者出現哪些異常時應及時就診,做好危機患者的轉診工作,做好轉診記錄和轉診後2周內主動隨訪工作。實行一人一年一次健康體檢,四次隨訪並給予康復錯施指導,從而使慢性病到達規范管理。
三、 全鎮具體的工作開展結果:
2012年按照上級要求,開展慢性病管理服務項目。截止6月底,35歲以上人員首診測血壓數是2484人,高危人群數是489人,高血壓登記數是1736人,納入規范管理數是1559人,參加體檢的人數是259人,控制率達到85%,糖尿病登記數是246人,納入規范管理數是233人,參加體檢的人數是40人,控制率達到86%。對以上人員建立了個人管理檔案,並按期進行隨訪。
四、 全鎮防治慢性病工作取得了一些成效
但是還存在著一部分群眾的健康意識不強,還一時改變不了舊的生活習慣,加之部分人不夠重視,所以需要我們加大健康教育宣傳力度,達到預防為主,防治結合。幫助慢性病患者醫療、康復、減少慢性病的發病,有利於家庭、社會和諧發展。
20xx年上半年,我衛生院孕產婦保健工作在院領導的正確領導下,在上級主管部門和鄉政府的大力支持下,使全鄉孕產婦管理工作取得了進展,現將工作總結如下:
1、 上半年有孕產婦()人,其中產婦數()人。全部住院分娩,孕產婦健卡率達99%,其中高危妊娠有()人,全部住院分娩,並進行了100%的專案管理。
2、 有育齡婦女花名冊,婦女病治療率達95%。
3、 全鄉無新生兒缺陷
4、 上半年有體弱兒3個。
5、 有0—7歲的兒童花名冊,並進行了專案管理。
6、 在上半年中有嬰兒死亡0人,做到了及時上報。
7、 《出生醫學證明》有專人管理,並做到了100%的調查。
8、 農村孕產婦分娩補助發放達99%,並制定了項目領導小組。
9、 規范發放了葉酸,葉酸服用率達99%,依從率達70%以上。
10、 院內成立了乙肝、梅毒、艾滋病領導小組。有專人負責此 項工作。並完成上級下達的目標任務。
通過半年的共同努力,我院的婦幼保健工作有了較大的發展,並取得了一些好的成績。這些都離不開各級領導的關心和支持,我們決心在以後的工作中,進一步推進婦幼工作的全面發展,為全鄉婦女兒童提供方便,為我鄉婦幼事業做出更大的貢獻。
老年人是人類的寶貴財富,老年人健康是社會文明進步的重要標志,開展老年人健康管理工作,關繫到家庭幸福、和社會和諧。在過去的一年中,根據基本公共衛生服務項目管理要求和我院轄區實際情況,我們將老年人管理工作列入預防保健工作的重要組成部分,作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事,當成公共衛生服務工作者義不容辭的職責,腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面:
一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃。
12年的工作即將結束,這一年來,在各級部門的高度重視和領導的正確指導下,本著服務社區奉獻社區的精神,明確責任目標,完成了年初的工作計劃。
二、為轄區65歲以上老年人健康查體
我院按照《儀隴縣20xx年國家基本公共衛生服務項目工作要點》文件要求,認真開展今年65歲以上老年人免費體檢工作。成立領導小組,組織各階段具體工作的安排與實施。轄區內共摸底920人,建立65歲以上老年人檔案920份,後期體檢反饋單填寫、中醫葯保健知識指導、體檢結果匯總分析等工作也已完成,並按時完成體檢信息月報表。
三、老年保健知識普及
為了給廣大老年人提供更多接受健康知識的機會,針對老年人的生理和心理特點,我們利用喜聞樂見的形式,廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動,如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。
每季度針對老年人常見疾病的預防保健,以及老年人常見傷害的預防急救進行培訓指導,使得轄區內的老年人了解健康知識,遠離疾病和傷害,讓社區老年人的生活更健康。
今年我院共舉辦老年保健知識講座8次。其中老年疾病預防保健知識講座4次,老年常見傷害預防急救知識講座4次。受到了居民的支持和好評。
四、實行績效管理。
在老年人健康管理工作中,我們率先引入績效管理機制,對鄉村兩級工作質量和工作效率進行及時考核,並將考核結果與個人獎金掛鉤,提高了工作效率。
由於老年人健康管理工作起步較遲,缺乏規范的運作模式和工作經驗,不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡,,原發性高血壓和2型糖尿病病人管理需進一步強化等等,我們將在新的一年裡努力改進。我們將通過發揮公衛人員的聰明才智和善於吃苦、勤於工作、樂於奉獻和勇於登攀的精神,將老年人健康管理工作推向新台階。
在礦黨政班子的領導下,根據《職業病防治法》的職責要求,參照20xx年中平能化的目標工作任務,我礦以加大職業衛生宣傳培訓力度和監督執法力度為重點,通過全礦幹部職工共同努力,取得了一定的成績,進一步促進了我礦職業衛生工作的開展,現將20xx年度職業衛生健康管理工作總結匯報如下:
一、積極組織開展《職業病防治法》宣傳培訓貫徹活動。
1、《職業病防治法》經常性宣傳貫徹活動
年初以來,我們結合職業衛生經常性監督工作,積極向礦所有職工宣傳職業病防治法的有關規定及企業應當履行的職責,同時積極向生產現場作業工人講解職業病防治知識,宣傳法律法規的有關規定,並現場向工人發放了宣傳資料500餘份,對提高工人職業病防治知識及法律意識起到了較大作用。
2、積極開展《職業病防治法》宣傳周活動
我礦於20xx年4月24日至5月1日期間在全礦深入開展了《職業病防治法》宣傳活動。開展了以「保護勞動者職業健康權益,構建和諧社會」為主題的宣傳周活動。懸掛宣傳標語4條、職業病防治宣傳掛圖近10幅,製作宣傳標語4張,發放宣傳資料15種共1600多份,並設置了職業健康咨詢台、投訴台,接受咨詢人數140餘人,礦領導參加了本次宣傳周活動。通過宣傳極大地提高了勞動者的職業衛生知識和法律意識。
3、加強日常宣傳,充分利用電子設備。
利用井口LED大屏幕、多媒體電視進行日常宣傳教育,定時運用多媒體教室投影儀播放課件。
4、提高認識,全面普及,開展職業衛生培訓工作
在全礦開展職業病防治知識、法律法規規定的同時,各區隊定期組織職工進行職業病防治知識培訓工作,以安檢科為主,針對負責管理人員、上崗前及崗中職工制定教材,做到全員培訓、定時培訓,讓幹部職工深入了解職業病危害及其防治辦法。
二、開展煤礦作業場所粉塵危害治理專項行動
(一)專項行動工作目標
通過開展專項行動,廣泛宣傳貫徹黨和國家關於煤礦作業場所職業危害防治工作的方針政策和法律法規,加大煤礦職業危害防治工作的監督管理,按照「預防為主、防治結合、綜合治理」的工作原則和「源頭治理、科學防治、嚴格管理、依法監督」的基本要求,緊緊抓住職業危害防治薄弱環節,認真解決存在的突出問題,穩步提高職業危害防治整體工作水平,著力構建煤礦職業危害防治工作長效機制,全面改善煤礦作業場所工作環境,切實保障煤礦從業人員生命安全與健康,努力防範和減少煤礦職業危害事故,有效推動我礦職業危害防治形勢的進一步穩定好轉。
(二)專項行動工作內容開展如下
1、健立健全職業衛生各項管理制度如下:
《職業危害防治責任制》、《職業危害防治責任制度》、《職業危害防治計劃和實施方案》、《職業危害告知制度》、《職業危害防治宣傳教育培訓制度》、《職業危害防護設施管理制度》、《從業人員防護用品配備發放和使用管理制度》、《職業危害日常監測管理制度》、《職業健康監護管理制度》、《職業危害申報制度》、《職業病診斷鑒定及治療康復制度》、《職業衛生檔案與職業健康監護檔案管理制度》、《職業危害事故應急救援預案》、《法律、法規、規章規定的其他職業危害防治制》;
2、職業危害知識宣傳、培訓工作定點定時進行,培訓結果良好;
3、按照《煤礦職業安全衛生個體防護用品配備標准》規定,定時配備個體防護用品,並對個體防護用品的發放、使用進行台帳式管理;
4、礦所有從業人員均簽訂了勞動合同,並依法參加工傷保險;
5、在今年6月3日到4日對職業危害因素進行了檢測、評價工作,並將結果向職工公布;日常粉塵監測工作,有通安隊定時進行。
6、組織從業人員進行了職業病體檢,並健立職業健康監護檔案。
三、定時完成職業健康季度檢查報表、統計報表
按照上級規定,定時對職業健康各項工作進行匯報統計,每季度對河南省煤炭行業職業安全健康管理統計報表、檢查報表上報。
20xx年的工作雖說做出了一定成績,但還有很多不到位的地方,可能與領導或上級要求還有一定距離,等等這些還有待在今後的工作中逐步彌補、完善,爭取把職業衛生安全管理工作做的更好。
根據《國家中醫葯管理局辦公室關於開展基本公共衛生服務中醫葯服務項目試點工作的通知》(國中醫葯辦醫政發20xx40號)有關要求、項目試點工作的總體部署和高血壓患者中醫健康管理試點地區協作組的要求,我局積極探索基本公共衛生服務中中醫治療的有效途徑,充分履行慢病防控職能,發揮中醫特色優勢,保障了轄區居民身體健康,現將20xx年工作總結如下:
一、基本情況
20xx年在高血壓中醫健康管理工作在協作組會議結束後,我局組織各社區衛生服務中心主任,認真學習會議文件,領會會議精神,吸收項目組內其他省份好的經驗和做法,討論該項目在我區實施的意見建議。結合20xx年我局已有的慢病防治措施和《高血壓患者中醫健康管理技術規范應用》、《中國高血壓防治指南》高血壓患者規范化管理要求,大力開展中醫葯防制工作以高血壓病為重點,結合控煙、控酒、飲食干預等措施,積極開展健康宣教。構建中醫葯預防保健服務體系,加快推進中醫葯事業全面協調發展。
二、主要做法
20xx年在xx基礎上,今年社區工作重點以防治常見病、多發病、慢性病及預防保健為重點,以健康教育和健康促進為手段,突出中醫葯特色,大力開展全民健康生活方式行動,運用多種形式宣傳普及中醫葯養生保健、防病治病知識,引導社區居民建立健康生活方式,採取的措施有:
1、 加強宣傳
在健康咨詢和義診活動中向社區居民宣傳中醫「簡、便、廉、效、驗」的特有優勢,義診活動受益居民近千人次,在義診過程中先期開展項目篩查活動。在日常診療過程中突出中醫特色,推廣中醫葯適宜技術,在社區衛生機構積極開展中醫耳穴治療高血壓項目。編制印發中醫葯健康教育處方、中醫養生手冊和中醫保健常識圖冊等,發放共近5000份。在社區衛生服務機構充分利用宣傳欄、電子屏宣傳中醫養生、防病治病知識。各社區衛生服務機構舉辦的健康教育講座中貫穿中醫葯知識,同時部分機構積極組建高血壓俱樂部,方便高血壓患者間進行相互交流。區健教所為居民舉辦專題講座,普及中醫慢性病保健常識,著重突出中醫的養生保健、食療葯膳、情志調攝、運動功法、體質調養等特色內容。
2、制訂規范
出台《社區慢病中醫葯預防及治療實施方案》,指導社區衛生服務機構用中醫葯方法預防治療慢性病,在規范管理高血壓和糖尿病患者中,運用中醫葯知識對患者進行健康指導。
3、加強培訓
進一步加大規范管理力度。按照《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》要求,各中心著手對項目醫護人員和慢病管理人員進行集中培訓,有利於提高數據監測質量。
三、存在的問題
1、資金不足,開展該項目需自籌資金。現階段由各社區中心承擔該費用,給社區中心造成較大壓力。經費不足給工作的開展帶來了許多困難。希望項目組能在經費、設備上給予支持。
2、隊伍建設問題
社區衛生隊伍中,中醫人才缺乏,特別是能將中醫葯服務融合到社區衛生保障體系中的專門人才缺乏。社區衛生服務機構工作人員絕大多數以前從事的是專科診療項目,社區衛生服務工作要求醫務人員必須從單一的生物模式轉向生物—心理—社會醫學模式進行轉變,相比上級醫療機構,社區衛生工作人員待遇偏低,好的人才難引進,現有的人員難調出,影響了社區服務隊伍的整體活力。希望項目組在高血壓患者中醫健康管理工作中,能在人員培訓上給予指導,使醫護人員提高服務效率和服務質量。
四、今後打算
20xx年我局在高血壓患者中醫健康管理試點工作上進行初步摸索,在中醫葯防治高血壓病過程中進行了有益的嘗試。開展高血壓患者中醫健康管理試點工作將有助於提高我局慢病管理水平,從而有利於我局規范化管理工作邁上一個新台階。但
也存在不足之處,如項目經費缺乏、內部協調機制有待完善、規范化管理還有待加強,項目醫護人員和慢病管理人員伍建設有待整體提高,高血壓俱樂部活動有待進一步拓展。在20xx年的工作中,我們進一步探索中醫在高血壓科學規范管理方面的新機制,進一步拓展中醫葯在高血壓病防控服務的新功能,加強片醫團隊素質培。
隨著醫學模式的轉變,四維健康新概念的建立,以及慢性病發病率的提高,健康體檢服務越來越受到人們的重視,目前,我國許多大中型醫院的門、急診都不同程度、不同方式地開展了健康體檢服務,我院自1979年在全國率先開展健康體檢服務,繼而成立貴賓服務中心、體檢中心,今年又在全國綜合性醫院率先成立健康管理學科,將世界先進的健康管理理念引入日常體檢工作。經過近二十八年的實踐,我們總結了一套別具特色的體檢評估模式,尤其是體檢評估過程中健康管理服務特色鮮明,並可精闢為「廣、勤、准、快、全、細、實、新」六字。
一、信息採集突出一個「廣」字
健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程,提供科學的健康指導、健康生活方式的干預,調動其自覺性和主動性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果,保護和促進人類的健康,真正達到防治疾病的發生,提高生命質量、降低醫療費用的目的。健康管理的四步曲是:個人健康信息管理;個人疾病危險性評價;個人健康改善;上述步驟不斷循環,解決存在的健康危險因素,實現走上健康之路的目的。從健康管理的四步曲來看,其第一步是健康狀況的信息採集:即發現健康危險因素的過程。眾所周知健康信息包括健康相關信息,即包括生理、心理、社會適應性、營養與環境、運動與生活方式等;疾病相關信息;健康素質能力;健康壽命信息等。健康信息的採集是開展健康管理的前提與基礎,必須高度重視,我們採取主、客觀相結合的方法,在設計《健康體檢信息採集表》時,既充分考慮方便受檢者,又充分考慮信息的全面化、系統化、個性化。我們主要從七個方面來設計信息採集表,即個人資料、家族史、體檢及相關信息、現病史、生活方式、飲食記錄、行為及心理記錄,注重信息內容的深度和廣度。
二、導診服務突出一個「勤」字
目前,主動來院健康體檢的受檢者,大多是經濟實力較好的中高層次人士。他們見多識廣,對醫療服務要求很高,往往用星級酒店的服務標准來審視、要求、享受醫院健康保健服務,因此,從事健康體檢的醫務人員必須牢固樹立服務意識。要把健康管理的服務理念貫穿在日常的體檢工作中,必須要在「勤」字上下功夫。一是勤思。導診過程中醫務人員要勤於思考。如引導受檢者體檢時,要善於觀察,要由表及裡,由外及內地有意識地觀察他,從其言談舉止、語言語調來窺視其內心世界、心理狀態、性格情緒等,以便為總檢醫生提供更多的健康信息;二是勤問。導診過程要盡可能地與受檢者進行交流,以便進一步地了解其生活、工作情況,有否內、外在思想壓力等健康信息,為開展全方位的健康管理服務奠定基礎;三是勤說。要勤於向受檢者進行健康宣教,根據自身情況,糾正其不良的生活方式,並介紹健康管理新的理念和方法。
三、醫生總檢突出一個「准」字
會員制醫療服務的重要環節之一是要突出一個「准」字。
作為受檢者,他信任的是醫生,了解是自身有沒有嚴重的健康問題,存在哪些健康問題,應該怎麼樣處理,都是根據總檢醫生提出的診斷及建議所提供的信息。因此,醫生作總檢時,一定要深入淺出地進行講解,讓受檢者明確知道自身的健康狀況。只有讓受檢者清楚地知道了其自身的健康狀況,醫務人員才能調動其主動性自覺好,讓其積極配合、參與到健康管理行業中來,健康管理服務才能效果明顯。
其次,總檢中應注意的細節是應准確記錄受檢者的一般情況:姓名、性別、年齡等。如不慎將性別弄錯,將「男」寫成「女」,或將年齡弄錯,表面上只是犯了一個小小的錯誤,往往卻因為這種細小的錯誤在受檢者心目中都留下不良印象,進而對整體醫療服務產生懷疑。一旦對服務不信任,那麼糾紛、麻煩就會接踵而來。尤其是受檢者對醫務人員信任度下降,對疾病的預防、治療都不會積極配合,嚴重影響疾病的預防、治療效果。
四、結果反饋突出一個「快」字
體檢的初衷,就是為了了解自身身體狀況,最主要是關注自己是否患疾病。近幾年隨著不明病因的疾病發病率升高,造成現代人群的心理壓力增大,因此,完成健康體檢後,受檢者迫切想知道體檢結果。由於健康檢查及化驗的種類繁多,雖有大部分檢查結果體檢當日就能反饋,但也會有部分結果不能當日領取。因此,為了減輕受檢者的心理負擔及壓力,在結果出齊的第一時間內,醫務人員應盡可能快地反饋檢查結果,讓受檢者盡快地了解自身的健康狀況,這也是體現醫務人員關心受檢者的一種貼心、高效率的服務特色。
五、預防跟蹤突出一個「細」字
預防跟蹤服務是會員制醫療服務的特色之一,做好這項工作尤其要細致。健康管理的`具體做法就是為個體和群體提供有針對性的科學健康信息,並創造條件採取行動來改善健康,其中預防跟蹤是健康管理中的一個重要步驟和措施。如會員出院時,醫務人員根據會員病情制訂相應的出院後治療保健方案、注意事項、復診時間、復查項目等,健康管理人員都必須詳盡記錄在案,要求避免空談。制訂一套以會員最容易接受和最方便實施的方案。定期以隨訪或電話的方式與會員聯絡,實施監督服務,監督會員出院後是否按醫生建議繼續保健治療,尤其是復診時間快到時,健康管理員應常規提前一天電話提醒,通知其來醫院復查,如會員有事不能前來,則根據會員預定的時間再次適時提醒,直到會員來院診治為止,以此確保會員的疾病治療和預防保健措施落到實處。
六、建立檔案突出一個「全」字
會員制醫療服務的另一個重要環節是建立起准確、可靠、完整的健康檔案。
應將准確記錄會員的一般情況作為基礎,對每年一次查體結果及其各項檢查指標,門診治療記錄,主要健康問題,疾病診斷,健康建議,經治醫生,健康顧問、隨訪情況等與疾病診斷、預防保健有關的一切情況都要准確無誤地記錄在案,並輸入電腦系統管理,作為動態觀察會員身體健康狀態的客觀依據,提供科學的健康指導、健康生活方式的干預,調動其自覺性和主動性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果,保護和促進人類的健康,真正達到防治疾病的發生,提高生命質量。
七、健康干預突出一個「實」字
健康干預的目的通過有效的改善個人的「行為和生活方式」,使個人的「可以改變危險因素」的危險性就能得到控制並降低。但是干預策略的制定應考慮到一些有關的內容:包括教育對象(目標人群)、教育內容、教育方法、教育材料、教育隊伍、教育時間、教育場所、組織管理和政策,所有這些共同構成健康教育干預策略的框架,因此要制定出個性、切實可行的干預方案進行提醒、督導,從人群的基本需求出發,將干預者的責任落到實處。
八、健康教育突出一個「新」字
健康管理人員在為會員進行健康宣教過程,其內容要突出一個「新」字。尤其是健康觀念內涵由過去單一的生理健康(一維)發展到生理、心理健康(二維),又發展到生理、心理、社會良好(三維),再發展到1990年世界衛生組織最新概括的生理、心理、社會良好、道德完善(四維)。現代社會由於競爭激烈,風險多、壓力大,人們煩惱叢生,舊煩惱剛消除,新煩惱又接著產生,無論高官還是平民,無論富者還是窮人,幾乎都有大大小小的煩惱,高層次會員也免不了煩惱不斷,他們對醫院、醫生、護士的期望值進一步提高,來醫院希望醫務人員既能解決他們身體的疾病,同時又能解決其心理的疾患,因而,為會員服務的導醫人員應加強學習,以新穎廣博的醫學保健知識,指導會員,為他們排憂解難,做他們的貼心人,為會員的身心健康服務。
我院會員制醫療保健服務體系中由於重視導醫服務特色的形成,因而深受會員好評,由此也推動了會員隊伍的發展、壯大。目前,我院擁有來自美國、澳大利亞、加拿大、新加坡、委內瑞拉、馬來西亞、柬埔寨等國家和來自香港、澳門及內地各省、各地區的一大批會員,為醫院創造了良好的社會效益和經濟效益。
;『肆』 關於不合格職業健康檢查個案卡及疑似職業病信息修訂有什麼時限要
關於不合格職業健康檢查個案卡及疑似職業病信息修訂有10個工作日內時限要求。根據相關公開信息,當備案信息發生變化時,職業健康檢查機構應當自信息發生變化之日起10個工作日內提交變更信息。