⑴ 養老院崗位職責
養老院崗位職責(6篇)
在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責的明確對於企業規范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是我幫大家整理的養老院崗位職責(6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
崗位職責:
1、根據入住情況(入住人數、入住長者情況)項目運營(樓層分布及排班、成本控制),進行人員配置;
2、人力梯隊建設、培訓落實等;
3、關注員工狀態並及時溝通、調整其工作狀態;
4、參與制定sop文件,即工作流程作業指導書,機構內推行並監督;
5、安全防範/風險防控,如一般老人摔倒處理、安全規程、消防滅火器的定期檢查等;
6、擬定機構內年度培訓目標計劃並實施;
7、規劃機構內帶教、發展及晉升計劃;
8、負責客戶評估及溝通,了解長者喜好、病史照護難度,提供照護計劃;
9、入住客戶及家屬溝通,如家屬群管理、日常問候及關系維護、客戶轉介紹等。
任職資格:
1、45歲以下,具有養老院籌備經驗者優先考慮,經驗豐富者可適當放寬年齡1-2歲;
2、具備養老院、護理院、福利院、、養老公寓、酒店公寓等全面管理的崗位工作經歷,具有較強的管理能力、組織協調和執行能力,熟悉養老院的管理模式、服務流程、質量控制等,熟悉行業法律法規;
3、具備良好的服務素質、服務理念和職業道德;
4、愛崗敬業,熱愛老年事業,有養老服務的新理念,有強烈的責任心;
5、本科學歷優先(履歷優秀者大、中專學歷亦可考慮)
任職資格:
(1)具備完成本崗位職責的能力。
(2)護師以上專業技術職稱,從事本專科護理工作五年以上的注冊護士。
(3)熟練掌握基礎護理、專科護理及常用急救技術,能獨立准確評估、判斷和處理本專業護理問題;能根據病人情況制定護理計劃並組織實施。
崗位職責:
1、在護士長的指導者下,全面負責本組病人責任制整體護理的開展。
2、每日根據病員病情、工作內容合理安排本組責任護理工作,分管到床,體現能級對應、合理有效,滿足病員對護理工作的需要。
3、指導並參與本組危重,技術難度大或護理風險高的病人搶救和護理工作,並負責一定數量病人。
4、組織並參加晨晚間護理、床旁交接及下午查房評估並掌握本組病人的情況,檢查指導基礎護理、整療措施、健康教育落實情況。
5、參與本組醫生查房,及時與護士長、醫生、病人、家屬溝通,負責全面協調本組治療及護理工作的開展,確保及時、有效。
6、協助護士長做好護理質控和改進工作,修改完善護理工作流程。
7、規范指導下級護士、認真帶教實習護士。
8、組織本組護理業務查房、護理教學查房、危重病人護理會診和護理個案討論。
崗位職責:
1.全面主持養老院工作,包括日常管理、隊伍建設、餐飲管理、日常照護管理等;
2.結合區域市場以及企業特點,參與設計相應的服務和業務模式,制定相應的市場拓展及品牌推廣計劃;
3..快速組建運營管理團隊並進行內部人才梯隊建設,組織開展培訓、認證,在規定時間搭建具備運營條件的管理體系;
4.根據公司養老自身特點設計標准化服務及業務模式;
5.落實外聯任務,與政府相關部門、醫院等機構社會團體、公益機構建立良好關系;
6.領導安排的其他工作事項。
錄用要求:
1、三年以上養老院院長工作經驗。
2、有醫療背景,養老產業有系統認識,熟悉養老、護理機構的管理模式、服務流程、質量控制等;熟悉養老行業的政策法規、行業動態及運營發展趨勢。熟悉政府和養老企業的運作機制與辦事流程。
3、具有較強的領導、組織、協調、管理、溝通、執行能力;
4、年齡50歲以下。
崗位目的':
幫助院長處理各項事務,做好院長的賢內助
職責內容:
1,及時為院長草擬各種文案,包括:報告及總結等。
2,協助院長做好辦公室事物,包括辦公室文案編輯及檔案管理。
3,根據院長要求制定每月工作計劃和總體工作目標。
4,協助院長跟蹤和監督所轄部門對工作計劃的實行情況,有問題及時向院長匯報並處理。
5,協助做好每次工作會議的會前准備工作,對會議內容做好會議紀要並歸檔。
6,及時記錄院長的口頭紀要並及時處理。
7,協助院長做好所轄各部門之間的協調工作。
8,提前對院長的重要日程安排做出提醒。
9,管理好院長室內的固定資產及使用物品。
10,做好院長安排的其他工作,做好院長的賢內助。
任職要求:
知識要求:有較強的辦公室文案編輯和處理的能力,做好檔案管理;
技能要求:熟練操作計算機,word, excel和powelpoint熟練應用;
素質要求:外貌端正、性格開朗、工作認真細心,責任心強,具有良好的服務意識,溝通協調能力、口語表達能力強、團隊協作能力強,具有較強的抗壓性;
崗位資格:大專及以上學歷
工作經驗:一至三年工作經驗
崗位職責:
1.具體計劃並組織實施,負責本部門的護理行政、業務、教學管理以及病房意外的聯系工作。
2.負責檢查養老院的護理工作,親自參加並指導危重搶救病人、患病老人的護理及復雜技術操作,並做好傳、幫、帶。
3.督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。
4.加強醫護配合,積極防範差錯事故的發生,一旦發生應及時匯報並做出相應的處理。
5.組織領導護理查房,護工業務學習以及臨床教學,不斷提高護工業務水平和臨床帶教質量。
6.指導並定期評價病室護工工作情況,給予反饋並有記錄,不斷提高護理質量和護工自身素質。
7.落實護工的管理,合理安排護工工作,定期進行護工培訓工作,提高護工操作技能。
任職要求:
1.有5年護理部主任工作經驗,持有主管護師級別資格證書優先。
2.有養老院護工管理經驗者優先。
一、服務員要遵守院內一切規章值度,服從工作安排,做到不濃裝艷抹,衣著整潔。
二、服務員必須有愛心,把老人當親人,工作要積極主動,不怕臟,能吃苦耐勞,盡職盡責,隨時掌握老人的生活,身體,思想等情況。遇突發情況,及時向領導和政務人員反映。
三、服務員要具備良好的素質和修養,對老人要和氣,語言要溫和,態度要熱忱,不論何種原因不能與老人爭吵,要做好對老人的個人衛生,經常洗澡、洗頭,定期換曬衣被,根據季節變化注意老人衣服的增減。
四、工作人員要團結互助,同心協力搞好工作,當班時間做好房間整潔工作,保證衣櫃和便池衛生,室內空氣新鮮,不準吵架、打架、罵人,互相之間相互尊重。
五、服務員要記好當天的工作日記,要精心護理重病老人,按時喂葯。對癱瘓,卧床的老人要經常翻身按摩,交班時要交代清楚,每星期開二次工作會議,交流工作經驗。檢查不足之處,提出改進辦法。
六、服務員上班時間不得遲到、早退,不得擅自離開工作崗位。因擅自離開工作崗位,因護理人員失誤造成的後果,服務員必須承擔責任。有事要提前三天請假,如發生無故缺席,按制度扣分。
七、服務員經體檢合格,由院方培訓一周後方可以上崗。
八、讓我們全體員工齊心協力,尊重、愛護、孝敬養老院每位老人。共同把我們養老院建成舒適的老人樂園。
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⑶ 養老院安全年度工作計劃
時間一晃而過,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。工作計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是我精心整理的養老院安全年度工作計劃(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
自進入冬季以來,xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作,時刻緊綳安全弦,落實各項工作措施,確保安全過冬。
責任到人,提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅持「安全第一,預防為主」的方針,組織了專門人員對各類安全隱患進行排查,制定了應急預案,落實了任務和責任,確保工作落實到位。
強化措施,杜絕安全隱患
實行專人負責制,落實值班制度,加強夜間安全檢查,預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作,組織全面專項檢查,發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設備。
深入宣傳,開展安全教育
組織敬老院工作人員進行安全常識學習,並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實行一對一負責制,隨時了解分散五保老人的生活情況,確保安全過冬。
隨著氣溫的不斷升高,為進一步加強全縣敬老院的安全管理,及時消除各類安全隱患,保障院內老人的生命及財產安全,岳池縣採取措施,切實加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關,確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生,對公共餐具進行洗凈消毒,對於生活垃圾進行及時處理,防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修,防止電線老化,防止滅火器等消防設施過期,對易燃物品進行一次性清理,及時排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四是加強安全知識學習。
組織敬老院老人進行夏季安全知識學習,增強安全防範意識,並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防範能力。
五是加強院民安全管理。
落實敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時掌握,及時處理上報。堅持每天查房,准備好防暑葯品,防止夏季流行病的發生。
敬老院安全問題時刻牽動民政人的心,安全責任重於泰山。近年來,灌南縣民政局高度重視這項工作,多項措施落實到實際行動,全力做好敬老院安全管理工作。
一是落實安全責任。
強化責任意識,明確責任分工,明確第一責任人,所有工作人員按分工不同分別落實安全責任,實行24小時值班制度,隨時掌握安全動態,及時消除安全隱患,保持信息暢通,方便報告各類安全信息。
二是加強衛生飲食防範。
加強敬老院的清潔衛生,工作人員定期檢查,防止傳染病的出現。同時加強供養對象的飲食衛生管理,注意食品安全,嚴格入庫、出庫手續,禁止使用變質、變霉食品,防止出現食物中毒。
三是落實執行供養對象出院請銷假制度。
供養對象要求外出時,必須履行請假手續,交代好安全注意事項。嚴禁供養對象在水邊、公路上和無組織的出外遊玩,防止出現溺水、交通事故和失蹤等現象。
四是強化工作人員安全責任意識。
要求管理服務人員學習有關文件規定,增強其安全意識和責任心,同時組織開展五保老人安全常識教育,及時掌握五保老人的思想狀況,做好思想教育工作。
五是開展安全隱患排查工作。
組織人員對敬老院及周邊環境進行拉網式安全隱患檢查,加強敬老院特困對象看護管理,重點對房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環境安全等隱患和薄弱環節進行排查,對檢查中發現的問題要求立即整改到位。
20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准,全院上下,團結一心,扎實做好了2014年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「禮貌院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了「三項評比」活動
在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「禮貌院民小組評比」和「衛生房間評比」活動,每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「禮貌院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。透過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中,堅持做到把好「兩關」,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標准,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人帶給了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。二是開展了談心活動。三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。七、對上用心爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修,並對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一台,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20xx年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的台階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
自XXX鎮敬老院建立以來,敬老院堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步發展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質量,敬老院建設全面發展,得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,鎮上成立了以鎮長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長,李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研,實時了解敬老院的狀況,解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領導們為他們送去煤炭,供他們生火取暖。每每逢年過節,領導們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關懷,感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務,弘揚敬老風尚
敬老院成立開始,牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」,把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大,把自己當做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的.老人),其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間,放棄了節假日,春節期間,服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知,原先老人望見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候,因過不慣院里的生活,心裡有抵觸情緒,火氣個性大,並且假裝生活不能自理,每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結,就象對待親人一樣,每一天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度,加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三 、完善規章制度,加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,會議學習制度,請銷假制度,財務管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,會議學習記錄簿,院民工作狀況記錄簿,請銷假記錄簿,環境衛生評比登記簿,五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上,供大家學習,還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上,實時報賬,實時監督,實時公開。敬老院的各項建設工程,一律向社會公開承包,理解群眾監督。由於實行了規范化管理,敬老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環境,不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境,為老人們帶給更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
20xx年龍山鎮敬老院本著「推進規范服務,創建文明」的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的後顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環境硬體和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環境硬體建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,更使院內環境得到優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進五保供養工作健康發展
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,最大年紀有87歲,院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍「四化」方針和德才兼備的原則,建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯宣活動,保障老人物質文化生活
(一)邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗,從而找出自身工作不足之處。
(三)在「九月初九」老人節當天,組織鎮年輕幹部及邀請鎮領導進行節日慰問,舉辦相關的文藝活動,從而不斷提高老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事,使老人了解國內外時政大事,開展「五講」「四美」「三熱愛」活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比「三好老人」進行比彰。
四、充分利用院內資源,加強發展院內經濟,提高老人生活水平,進一步抓好庭院經濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。並利用院內有利地勢,建設生豬養殖和雞禽養殖,增加院內的經濟收入,以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平,並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理,進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面,進一步提高服務標准,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
(三)努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養院的能力。定期或不定期,或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目,創造其樂融融的氛圍。
⑷ 養老院工作計劃怎麼寫1500字(匯總5篇)
為了按照公司的工作要求,可以確保提高日常工作水平因此,我們需要認真撰寫下一個目標的工作計劃。制定工作計劃目的就是為了執行,您是否扮凳桐也在考慮怎麼寫好工作計劃呢?以下是我為大家整理的「養老院工作計劃怎麼寫 」,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
精心整理了「xx年養老院公寓部個人工作計劃範文」,望給大家帶來幫助!更多計劃計劃,學習計劃,創業計劃書,班主任計劃計劃,計劃計劃範文,幼兒園計劃計劃,銷售計劃計劃,請關注計劃計劃欄目!
XX年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李院長的領導下精誠團結一致,完成了XX計劃的全部計劃任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標,秉承「老吾老,以及人之老」的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心,本著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務,堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務,幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將XX年度計劃小結如下:
一、公寓轉變觀念,推行無紙化辦公
實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。粗缺大部分數據實現電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接,達到統一管理。所有老人、員工數據通過資料庫管理,達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數據不僅准確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防範意識
強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理計劃的安全:1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時「安全教育」;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及「火災防護流程」教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。
三、加強硬體建設,促進軟體建設,提高老人護理水平
我們在強化硬體的基礎上,進一步完善軟體建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志願者的捐贈獲得「善款」xx元,新增三台大功率洗衣機。安裝一套「ip網路監控攝像頭」,全面提高我院安全防範水平,[蓮 山 課件 ]二是強化員工職業技能培訓,兩名護理員通過國家培訓,獲得「護理專業中級證書」。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人,十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量,增強老人對養老院「養老」的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評,達到提高護理水平的。
四、圍繞「運行考核達標」計劃,全面提高內部管理水平
在XX年開始院長辦就向各部門下達加強「運行規范考核達標」計劃制度,我們以「達標」為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息,提高員工對「考核達標」計劃的認識,二是對照「規范標准」各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。
五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養服務質量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體計劃水平和計劃能力的首要切入點,與XX年一樣先後組織管理和服務人員到外地學習交流,並結合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度廳坦,提升護理員的計劃技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓,安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓,把培訓內容系統化,並將理論和實踐結合,把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項計劃:
1、XX年12月公寓選派王富川、韋顏2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習
2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇
3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理計劃
六、完善實施創新工程,注意積累、總結提高
創新服務形式
在做好生活護理計劃的同時,我們一直把老人文化養老作為XX年的重點計劃,組織志願者每周給老人表演文藝節目,讓老人感覺到天天這里歌舞昇平;敬老院我們做到每季度都有社會志願者慰問,讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善XX年創新管理模式
針對XX的創新服務模式,我們做了相應的調整使此模式在養老服務計劃中得到更加完美的發揮,XX我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭,進一步加大宣傳公寓養老力度,[課 件 ]繼續完善XX年提倡「關愛父母天天行」活動,並把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶,充分展示了XX老年公寓的良好新形象。
擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢,把服務送入社區,積極開展了以「助餐、助急、助浴、助醫」為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地,組建了志願者服務文化娛樂隊伍,吸引周圍的居家老人到公寓參加活動,實現公寓老人與社區老人的融合,取得了良好的經濟效益和社會效益,「關愛老人人人有責」。
七、志願者服務與合作
1、XX年在志願者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志願者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動,公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同,老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志願者服務團隊到養老公寓慰問老人,每季度都有志願者服務對下敬老院慰問五保戶(註:公寓XX年志願者上門服務x次,人數達到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志願者慰問x次,人數約x人慰問物品約x元,物資一批總價值約x元)。
2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作,同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志願者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志願者,XX年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品,並繼續救助了孤寡老人何x(金額:x元),免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費與伙食費。
八、努力做好居家養老服務、敬老院管理、養老公寓管理等計劃
居家養老服務方面:
1、美蘭社保局居家養老服務:從XX年開展居家養老服務以來,我們一直把上門服務質量放在第一位,在XX年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況,XX年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時(政府核准時間4469小時)超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養老服務計劃雖然是全新的計劃,但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。
在居家養老服務過程中我們為老人做了以下計劃:買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務,受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委託員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望,並交代計劃人員及時跟蹤老人病情做好老人後勤保障計劃。(比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯;包餃子等)
敬老院管理方面:
x鎮敬老院現安置五保老人x人(其中自理x人;半護理x人;全護理x人),配備管理服務護理人員x人,自費老人x人,孤兒一人。
為了更好的服務五保老人,從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設(路燈設置;舊房改造成強制監護區;健身娛樂器材的配置),生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅,設備實施完善,綠草滿地,花果飄香,十分適宜老人居住,是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟,改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地,堅持部分「以院養院」的辦院方針,大力發展庭院經濟。養殖雞100多隻,種植各類瓜果,全部用於改善老人伙食,發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面計劃:
1、時時翻新菜譜,讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素,兩菜一湯,每周變換食譜,做到葷素搭配,營養豐富,以滿足老人們的不同口味並做好病號飯。
2、定期組織體檢,XX年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢計劃,為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診,配備各類常用葯品,每天可為老人測量血壓、血糖等數據,定期為老人進行細致全面的身體檢查,為每位老人建立病歷檔案,詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。
九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針:
1 、精心選人,配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院,我們首先是精選管理人員。養老院內的每位計劃人員都是經過反復篩選認可並嚴格培訓擇優錄取,特別是XX年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長後公寓各項護理計劃有聲有色,服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習,是一名組織觀點強,思想素質好,計劃積極性高,敢於創新,勇於奉獻,是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師,手藝精良。其次是解決計劃人員的後顧之憂。我們對養老院計劃人員一視同等對待,享受同等待遇,也及時為他們生活排憂解難,充分調動他們計劃的積極性,安心地計劃。
2、強化管理,在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。
加強養老院的管理,我們落實了管理責任制,達到了「二個到位」。
一是生活管理到位:各項管理設施徵求大多數老人的意見,嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度,定期組織全體員工學習新知識新技能,不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開展幫護活動,使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是計劃管理到位:為調動院內計劃人員的計劃極性,我們落實崗位責任考核制,每月有獎罰,年底有大獎。
3 、熱誠服務,營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,我們在加大硬性設施建設投入的同時,我們始終把服務計劃放在第一位,繼續強化了「二個服務」。
一是社會化服務:這些年來,全市上下尊老愛老已蔚然成風,大中專院校組織紅領學雷鋒志願者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。
二是親情化服務:對養老院的老人,我們總是千方百計滿足老人們的願望,從不把老人當外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務計劃。每位老人生病,計劃人員都能像親人一樣地熱心服務,在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是計劃人員為其端屎拉尿,沒早沒晚地照料,直到安詳去逝。如今,養老院的老人可以玩得開心,吃得滿意,過得幸福。XX年重陽節我們為老人舉辦「夕陽暖」的愛心文藝節目,引進大學生志願者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會,分別是海南師范大學愛心志願者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動;小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的XX年計劃重點是:銳意進取、創新求實、促進發展
一、 進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標准化
二、 各項計劃責任細化與落實到位化
三、 加強志願者服務定時與多元化
四、 提高服務質量與服務層次化
五、 做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議計劃
六、 做好啟動護理康復中心的計劃
康復中心基本完工預計XX年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了**為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的佔xx%、20到30歲佔xx%、其他年齡佔x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工佔x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求,以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的,遵循「真誠、關愛、溝通、服務」的基本理念,以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
自XXX鎮敬老院建立以來,敬老院堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步發展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質量,敬老院建設全面發展,得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,鎮上成立了以鎮長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長,李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研,實時了解敬老院的狀況,解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領導們為他們送去煤炭,供他們生火取暖。每每逢年過節,領導們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關懷,感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務,弘揚敬老風尚
敬老院成立開始,牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」,把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大,把自己當做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的老人),其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間,放棄了節假日,春節期間,服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知,原先老人望見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候,因過不慣院里的生活,心裡有抵觸情緒,火氣個性大,並且假裝生活不能自理,每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結,就象對待親人一樣,每一天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度,加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規章制度,加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,會議學習制度,請銷假制度,財務管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,會議學習記錄簿,院民工作狀況記錄簿,請銷假記錄簿,環境衛生評比登記簿,五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上,供大家學習,還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上,實時報賬,實時監督,實時公開。敬老院的各項建設工程,一律向社會公開承包,理解群眾監督。由於實行了規范化管理,敬老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環境,不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境,為老人們帶給更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
隨著氣溫的不斷升高,為進一步加強全縣敬老院的安全管理,及時消除各類安全隱患,保障院內老人的生命及財產安全,岳池縣採取措施,切實加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關,確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生,對公共餐具進行洗凈消毒,對於生活垃圾進行及時處理,防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修,防止電線老化,防止滅火器等消防設施過期,對易燃物品進行一次性清理,及時排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四是加強安全知識學習。
組織敬老院老人進行夏季安全知識學習,增強安全防範意識,並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防範能力。
五是加強院民安全管理。
落實敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時掌握,及時處理上報。堅持每天查房,准備好防暑葯品,防止夏季流行病的發生。
我院基本建設完成投入使用的一年,是我院發展的大好時機;為適應新形勢下的養老要求,特製訂此計劃。
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。
2、改變護理模式,適應新的發展要求
3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作,提高員工服務意識和責任心,全面提高服務質量。
二、主要任務
第一季度
1、完成日常服務工作(開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作)
2、繼續實行老人套餐制,妥善處理相關出現的矛盾和問題
3、加強冬季安全管理和學習。
4、完成20xx年工作總結和評優工作
5、完成春節工會組織「迎新春」聯歡活動;安排好春節老人、職工的團年宴
6、完成對「三無」老人的傳統節日的慰問,了解他們的需求。
第二季度
1、根據院工作總體安排,接收其他部門休養老人。
2、調整護理模式,實行24小時值班制度.
3、加強內部管理和護理質量的督查,完善值班制中的工作細節。
4、春季傳染病的預防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習
6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動
第三季度
1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作
2、做好夏季防暑降溫相關工作,確保人員安全。
3、加強人員安全學習,做好預防工作,採取安全措施(約束、管理、葯物治療)
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視
5、時常和家屬溝通老人情況
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)
3、參與工會組織的活動
4、完成臨時安排的各項工作
5、收集資料和數據,總結工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。
自進入冬季以來,xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作,時刻緊綳安全弦,落實各項工作措施,確保安全過冬。
一、責任到人,提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅持「安全第一,預防為主」的方針,組織了專門人員對各類安全隱患進行排查,制定了應急預案,落實了任務和責任,確保工作落實到位。
二、強化措施,杜絕安全隱患
實行專人負責制,落實值班制度,加強夜間安全檢查,預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作,組織全面專項檢查,發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設備。
三、深入宣傳,開展安全教育
組織敬老院工作人員進行安全常識學習,並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實行一對一負責制,隨時了解分散五保老人的生活情況,確保安全過冬。
⑸ 2023年老齡年度工作計劃5篇
時光荏苒,歲月如梭,韶光易逝。工作的時間總是這么快的過去。我們可能需要准備崗位的年度工作計劃。規劃好來年的工作計劃可以讓我們的工作更加順利。如何才能在崗位的述職時講得更加有條理,有內容呢?你也許需要"2023年老齡年度工作計劃"這樣的內容,供你參考和使用,請收藏和分享。
20xx年XX市老齡工作的總體思路是:全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、xx全會精神,以貫徹「一法一條例」及國務院、省市關於加快發展養老服務業的政策文件為抓手,以全面完成老齡事業發展「十二五」規劃為重點,創新發展思路和工作舉措,加快建設社會養老服務體系,積極推動老齡產業發展,全面優化社區居家養老服務,加大老齡工作資源整合力度,不斷豐富老年人精神生活,實現全市老齡事業又好又快發展。
(一)大力實施惠老項目,保障老年群體晚年幸福。為全市24萬符合條件的老年人發放尊老金;在主城區和縣城區建立老年人助餐點;繼續推進「安康關愛行動」,力爭20xx年全市老年人意外傷害綜合保險參保率達到50%以上;學習借鑒海安互助服務模式,探索建立困難、空巢、獨居老年人「一對一」幫扶長效機制;開展讓失智老人回家的「黃手環關愛行動」;在全市推廣使用老齡業務綜合管理系統軟體。
(二)加快居家養老項目建設,提升運營服務水平。以市、縣為單位,分級制訂20xx—20xx年居家養老服務設施建設規劃;確保基仿城市、農村社區標准化居家養老服務中心覆蓋率分別達到XX%、XX%,農村社區普通型居家養老服務中心(站)覆蓋率達到XX%以上,農村「老年關愛之家」覆蓋率達到6%,以縣(市)區為單位實現虛擬養老院全覆蓋;推進市級居家養老信息服務中心提檔升級,努力打造12349為老服務熱線品牌;社會組織參與居家養老項目運行管理及服務達到10%。
(三)積極發展老齡產業,注重培育養老消費市場。理清養老服務主體、養老需求對象和養老產品供給的角色定位,在工作中兼顧養老服務的事業屬性和產業屬性,支持企業積極開發安全有效的康復輔具、食品葯品、服裝服飾等老年用品用具和服務產品,開發建設老年住宅、老年公寓等老年生活設施;鼓勵相關行業積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅遊、健康服務、精神慰藉、法律服務等服務,引導和規范商業銀行、保險公司、證券公司等金融機構開發適合老年人的理財、保險產品。
(四)整合為老服務資源,實現老齡工作互聯互通。積極爭取將惠老實事、養老服務納入民生幸福工程考核體系、納入政府年度重點工作、納入為民辦實事計劃;積極向人大政協匯報老齡工作難題,通過執法檢查和專項視察,促進惠老政策落實和問題解決。貫徹全國老齡辦等24部門《關於進一步加強老年人優待工作的意見》,督促成員單位和公共服務窗口行業,對所承擔的養老保障和老年人醫、食、住、用、行、娛等優待服務職責進行檢查落實;開展優秀老年協會和優秀會長評選表彰,年底前全市基層老年人協會建成率達到95%。廣泛開展第xx屆「敬老文明號」創建活動。
(五)扎實開展精神關愛服務,推動形成健康老齡化社會。新建5個老年精神關愛示範站點,通過志願者服務與招標購買服務相結合的形式,重點打造一批溫暖空巢、快樂驛或鋒改站、心靈茶吧、校園爭輝、舞動夕陽等精神關愛項目。表彰命名一批老年文體優秀團隊;推動市、縣老年大學資源向鎮街、村居延伸,建設一批鎮街老年學校和教學輔導站點;將開展精神關愛與倡導積極老齡化、鼓勵老有所為相結合,大力發展老年志願者隊伍,登記造冊形成建制。
(六)注重老齡調研宣傳,為老齡事業發展提供有力支撐。認真學習貫徹全國、省老齡宣傳工作會議和中宣部等10部門《關於培育和踐行社會主義核心價值觀加強老齡宣傳教育工作的通知》精神,將老齡宣傳作為推動工作方式方法轉變的重要抓手,作為整合老齡事業發展動力的重要途徑,制訂年度宣傳計劃,將「一法一條例」、人口老齡化與老齡事業發展、敬老活動作為宣傳重點,與徐州衫判廣播電視《新周刊》合作開展「社區敬老之星」的評選宣傳活動,提高全社會敬老助老的法律意識。根據全國、省老齡辦的部署,參與做好第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查工作。圍繞養老服務、老年產業、老齡機構建設等課題,加大調研力度,重點開展老齡事業「十二五」規劃評估和「十三五」規劃編制的調研工作,系統回顧總結徐州老齡事業30年以來的發展歷程,與高校合作開展居家養老服務項目運營情況調研活動,形成具有參考和指導性的調研成果。
老齡工作要以黨大和屆xx全會精神為指導,年。以科學發展觀為領導,按照省、市、區老齡事業發展「五」規劃及老齡工作會議精神的總體要求,以實現「六個老有」和區政府民生行動計劃為目標,大力開展評選表彰活動及助老工程和老年文體活動,進一步抓好涉老優待政策和權益保障的貫徹落實,加大對農村老齡工作調研力度,加強老齡系統自身建設,開創全區老齡工作新局面。
一、強化輿論宣傳。
1加大政策宣傳力度。大力開展老齡化形勢、老齡工作方針政策、老年法律法規宣傳,進一步優化老齡工作環境。
2開展敬老愛老助老主題教育活動。主動協調新聞媒體對涌現出來的敬老好典型的宣傳,努力營造尊老、敬老、助老的良好社會氛圍。
3積極總結推廣老齡委成員單位、基層社區和農村開展老齡工作的典型經驗。
二、以民生工作為主線。
1抓好特困老人助養工作。按照市老齡辦助養金「1比1匹配政策。努力擴大助養面。
2進一步做好高齡老人生活補貼發放工作。按時發放高齡老人生活補貼。統一制定《高齡老人季度走訪工作手冊》防止高齡老人補貼漏報、瞞報等現象發生。做好百歲老人節慰問工作。
3開通「綠色通道」方便老年人*。對於家在區政府附近的老年人。不能辦理老年證的老人,街道社區老齡工作者親自到家裡現場辦公,熱情服務,任勞任怨。
4加強社區和居家養老服務工作。協助民政部門抓好居家養老社會化服務工作。積極扶持,重點抓好養老服務員公益崗位、空巢老人日常服務,促進居家養老服務工作的深入開展。
三、廣泛開展老年文化體育活動
1以開展敬老月活動為契機。開展好老年文化體育活動,豐富老年人的精神生活。
2積極參加市老齡辦舉辦的快樂夕陽紅」老年旅遊。
一、強化輿論宣傳。
1、加大政策宣傳力度。大力開展老齡化形勢、老齡工作方針政策、老年法律法規宣傳,進一步優化老齡工作環境。
2、開展敬老愛老助老主題教育活動。主動協調新聞媒體對涌現出來的敬老好典型的宣傳,努力營造尊老、敬老、助老的良好社會氛圍。
3、積極總結推廣老齡委成員單位、基層社區和農村開展老齡工作的典型經驗。
二、以民生工作為主線。
1、抓好特困老人助養工作。按照市老齡辦助養金「1比1匹配政策。努力擴大助養面。
2、進一步做好高齡老人生活補貼發放工作。按時發放高齡老人生活補貼。統一制定《高齡老人季度走訪工作手冊》防止高齡老人補貼漏報、瞞報等現象發生。做好百歲老人節慰問工作。
3、開通「綠色通道」方便老年人*。對於家在區政府附近的老年人。不能辦理老年證的老人,街道社區老齡工作者親自到家裡現場辦公,熱情服務,任勞任怨。
4、加強社區和居家養老服務工作。協助民政部門抓好居家養老社會化服務工作。積極扶持,重點抓好養老服務員公益崗位、空巢老人日常服務,促進居家養老服務工作的深入開展。
三、廣泛開展老年文化體育活動
1、以開展敬老月活動為契機。開展好老年文化體育活動,豐富老年人的精神生活。
2、積極參加市老齡辦舉辦的快樂夕陽紅」老年旅遊。
今後一個時期我市正處在快速老齡化階段。截止去年底的統計,我市60歲以上老年人已達89萬,佔到總人口的16%。市老齡辦會同有關部門的聯合預測報告顯示:到20xx年我市60歲以上老年人達到**萬人,佔到總人口的20%;之後則進入加速老齡化階段,到2030年前後我市將迎來本世紀的人口老齡化高峰期,屆
時全市60歲以上老年人達到200萬,佔到總人口的30%左右,進入我市一個高度老齡化的平台期,並且將一直持續到本世紀末。人口老齡化發展是經濟社會發展和人民生活水平、健康水平提高的重要標志,既為經濟社會發展帶來機遇,也對社會保障和就業、產業結構調整、社會養老服務、老齡產業發展、代際關系和社會和諧等帶來重大挑戰和影響,對政府社會管理和公共服務提出了新的更高要求,已經成為我們建設幸福德州和全市經濟社會發展中迫切需要解決的全局性、戰略性問題。
**報告在加強社會建設的工作任務中要求,「積極應對人口老齡化,大力發展老齡服務事業和產業」。這是黨中央面對人口老齡化快速發展的新形勢就加強老齡工作、發展老齡事業作出的新的重大部署。明年全市老齡工作要緊緊圍繞全市經濟社會發展大局,以貫徹落實**為動力,以科學發展老齡事業為主題,進一步整合各種社會資源,盡快形成加快老齡事業發展的強大合力。重點抓好以下工作:
(一)認真學習貫徹**精神,並以此統領老齡工作全局。市老齡辦已就學習貫徹黨的**精神向全市老齡系統發出通知,要求深刻新論斷、新觀點、新思路、新部署,在緊密結合當地老齡事業發展實際的基礎上,進一步提升境界、完善思路、提升標桿、強化措施,著力在研究解決面臨的現實問題上下功夫。要把學習貫徹黨的xx大精神與貫徹落實市委、市政府《關於進一步加強全市老齡工作的意見》和《關於進一步加快老齡事業發展的意見》緊密結合,科學總結梳理加強老齡工作的基本經驗,認真查擺制約老齡事業發展的突出問題,對照**要求,深入搞好調查研究,調整完善工作思路目標,科學謀劃確定今後一個時期的重點工作,力爭在老齡事業發展上求實效,在老齡宣傳工作上求突破,在基層老齡工作上求創新,為全面完成我市老齡事業發展「十二五」規劃奠定堅實基礎,為有效應對全市正在到來的老年人口增長高峰,為建設美麗**、幸福**做出貢獻。
(二)努力推動地方惠老政策的突破。要認真分析老齡事業發展形勢,將「十二五」規劃確定的目標任務進一步分解落實,協調老齡委成員單位制定操作性強的工作措施,切實推進各項目標任務落到實處。督促縣市區本著積極主動、循序漸進的原則,推動出台實質性的、具有社會導向和社會影響的、含金量高、操作性強的惠老政策,包括養老服務機構建設和運營補貼、政府購買養老服務、高齡老人津貼制度、特困老人救助制度等。
(三)積極探索具有實用和推廣價值的社區居家養老服務模式。按照我市老齡事業發展「十二五」規劃要求,要積極探索建立縣(市、區)、鄉鎮(街道)和社區(村)三級居家養老服務網路,重點為失能、高齡、「空巢」老人提供生活照料、醫療健康、專業護理、精神慰藉、心理疏導、法律服務、緊急救護等服務。這項工作現有情況下不可能一步到位,目前要將注意力重點放到條件較好的社區,根據當地社區建設的實際情況和條件,依託現有社區組織和資源,協調整合社會服務力量,探索具有實用和推廣價值的居家養老服務模式。
(四)繼續推進實施銀齡幸福和諧工程。要認真落實市委、市政府關於保障和改善民生的要求,調動政府、社會、家庭各方面的積極性,為老年人辦好事、辦實事,努力打造敬老、助老、惠老老齡工作品牌。根據省的部署,從實際出發,實施好「銀齡救助」、「陽光家園愛心志願團」活動等工程。特別是要扎實推進銀齡安康工程,這項工作今年將繼續列入縣經濟社會發展綜合考評范圍,確保完成省下達的任務目標。
(五)繼續加大老齡宣傳和敬老文化建設力度。採取多種形式,積極宣傳國家、省市和各級有關養老服務業發展的規劃,採取印發政策匯編、宣傳單等多種形式,開展政策的普及宣傳。要充分利用廣播、電視、報紙、網路等媒體,宣傳養老服務業先進典型,特別注意宣傳企業關心支持老齡事業發展、為老年人辦好事的典型。積極組織開展好老年文化和敬老文化建設系列活動。以**為主題,開展老年系列文化活動。積極參加「敬老文明號」創建活動,創建活動在涉老部門和為老服務組織、公共服務窗口行業展開,根據全國和省老齡委的要求,加強綜合協調和督導檢查,調動各級各部門和社會各界開展創建活動的積極性。要繼續組織開展敬老愛老主題教育、學習宣傳孝星和敬老先進典型事跡等活動,進一步加強全市的敬老文化建設。
(六)充實加強老齡組織、老齡工作網路建設。積極協調解決好縣鄉兩級老齡機構有人幹事、有錢辦事的問題。從機構建設、幹部配備、落實經費等方面著力加強基層老齡機構建設,完善市、縣、鄉、村四級健全的老齡工作網路。在抓好日常工作的同時要深入調研,注意總結推廣基層老齡工作的先進典型。注重創新基層老齡工作機制,力求實現基層老齡工作的新突破。
20xx年社區的老齡工作要以黨的xx大精神為指導,以為老年人為宗旨,進一步推進為老服務工作,不斷滿足老年人物質生活、精神文化需求,以社區為依託,充分發揮各成員單位的職能作用,進一步落實六個老有,社區老齡工工作計劃。大力推進為老服務工作,本著以人為本的原則,努力解決老年生活中遇到的實際問題和困難,特製訂20xx年老齡工作計劃,
一、鞏固本社區原有的資源,在社區黨支部的領導下,始終把老齡工作作為一項長期的重要任務,充分發揮老齡委的作用,齊抓共管,形成合力,整體推進社區老齡事業的發展。社區要從廣大老年人精神生活需要出發,組織開展各種有益活動,推動***社區的建設。
二、進一步做好社區獨居老人關愛工作,針對各種不同需求的獨居老人提供各類相關的服務,鞏固所有老人一對一的結對關愛活動。大力宣傳安康通呼叫裝置,為有這方面需求的老人做好服務工作。
三、認真做好老年人來訪、來信工作,熱情接待,及時解決他們提出的困難。
四、深入開展敬老活動,對小區困難老人及時送溫暖,經常走訪,及時了解他們的生活狀況,發現困難及時解決。在春節、端午節、重陽節、夏季高溫等重大節日前夕對無業老人、高齡老人、離休幹部等做好走訪慰問工作,在三八婦女節,組織文體骨幹排練節目,為社區中的老人們表演。
五、加強老年人權益維護力度,利用小區科普畫廊、小黑板等宣傳工具廣泛宣傳法律知識,對社區老人在贍養、家庭、財產等糾紛問題及時處理和調解,並在社區開設法律維權講座,增強老人們自我維權意識。
六、發揮社區內三個睦鄰點的特色功能,繼續作好空中老年大學的工作。
七、充分發揮離休老幹部作用,使他們的余熱能得到發揮。
八、定期開展志願者送溫暖活動,擴大為老服務志願者讀物,為特殊困難居民送醫、免費測量血壓、健康咨詢、理發等。
九、繼續做好黨員領導幹部與貧困老人的結對幫困工作。
十、利用小區文體設施及資源開展豐富多彩的業餘生活,積極組織老年人參加各項活動,增加適合老年人的文藝團隊。
歷年來,我們社區的老齡工作始終作為社區工作的重點之一。社區老齡工作是構建***社會的組成部分,我們社區的老齡工作在街道辦事處的領導下,努力創新為老服務機制,著力解決新形勢下老齡工作的新問題,共同為構建***的社區而努力奮斗。
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⑺ 敬老院護理員工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是我為大家整理的敬老院護理員工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
從20xx年以來,瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作,把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為民生工程的重點來抓,按照省一級敬老院的條件,用心開展建立活動,經過近兩年的不懈努力,已基本到達省一級敬老院的各項標准。現就彌陀鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、基本狀況
我鎮位於瀘州市江陽區東端,鎮內瀘合公路貫穿,幅員面積44平方公里,轄16個農業行政村和1個社區,184個農業合作小組和19個居民小組,總人口32612人,有耕地面積2.2萬畝,是江陽區的遠郊鄉鎮,經濟發展相對滯後,財政收入比較困難,是一個典型的農業鎮。
全鎮共有農村五保人員122人,其中集中供養72人,分散供養50人,五保集中供養率為59%,新建敬老院一所,建築面積1250平方米,總投資140萬元,能入住人員72人。
二、具體措施
(一)高度重視,把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質量,享受黨和政府的溫暖,分享改革開展放的成果,做到老有所養、老有所樂,為五保人員建立一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園,20xx年,鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前,鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院,吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗,設計建成了此刻的家庭式敬老院,讓五保人員入院就有到家的感覺,使社會的弱勢群體——五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,幸福地安度晚年。
(二)著力完善基礎設施建設
1、本鎮敬老院始建於1958年,於20xx年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住,為此,鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20xx年9月開始動工新建,今年4月15日竣工驗收,新建敬老院共有建築面積1250平方米,佔地面積為2667.5平方米,總投資140萬元。
2、敬老院做到了六通,即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車,綠化面積到達32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式,每套為四室一廳一廁,住房寬敞明亮,整潔衛生,全院有36間住宿房,每室居住2人,每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結構,質量安全堅固,室內外統一鋼化塗料,布局合理,美觀舒適。
5、院內配套設施齊全,配有會議室兼多功能活動室1間,院務辦公室1間,儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間,廁所10間,浴室9間,場外活動場地200平方米,有土地10畝。
(三)生活配套設施齊全
1、為確保五保人員的文化生活,全院新購置25寸彩色電視機10台,一台DVD影碟機和功放機、音相等,有娛樂棋牌10副,訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越,院內設有花壇,栽有花草、果樹等綠化植物,春秋季節院內鳥語花香。
3、醫務室配備有兼職醫務人員2人,配備了必須數量的常用葯品。
4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備,有統一美觀的桌椅,單獨格式碗櫃,保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。
5、每個公共廁所配有一個坐便器。
20xx年龍山鎮敬老院本著「推進規范服務,創建文明」的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的後顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環境硬體和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環境硬體建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,更使院內環境得到優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進五保供養工作健康發展
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,年紀有87歲,院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍「四化」方針和德才兼備的原則,建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯宣活動,保障老人物質文化生活
(一)邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗,從而找出自身工作不足之處。
(三)在「九月初九」老人節當天,組織鎮年輕幹部及邀請鎮領導進行節日慰問,舉辦相關的文藝活動,從而不斷提升老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事,使老人了解國內外時政大事,開展「五講」「四美」「三熱愛」活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比「三好老人」進行比彰。
四、充分利用院內資源,加強發展院內經濟,提升老人生活水平進一步抓好庭院經濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。並利用院內有利地勢,建設生豬養殖和雞禽養殖,增加院內的經濟收入,以提升老人零用錢和改善生活質量,進一步提升院民的生活水平,並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理,進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面,進一步提升服務標准,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
(三)努力提升院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養院的能力。定期或不定期,或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目,創造其樂融融的氛圍。
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准,全院上下,團結一心,扎實做好了20xx年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「禮貌院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了「三項評比」活動
在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「禮貌院民小組評比」和「衛生房間評比」活動,每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「禮貌院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。透過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中,堅持做到把好「兩關」,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標准,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年裡的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習觀,領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心繫老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發,還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協作,心往一處想,勁往一處使,從不計較幹得多幹得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把捨得付出,默默無聞工作作為自己的准則。從來不拿老人的東西,做到不利養老院形象的'事不做,不利養老院的話不說,積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今後工作中克服不足,努力把工作幹得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養天年的樂所,推動五保事業向前發展,促進社會安定和諧。在今後工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
一、中心規劃
1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,創建省級示範養老機構。
2、明確服務思路:
中心以老年人家庭為基本服務單位,依託家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;
與社區:發揮各自優勢和資源,與社區緊密合作開展有效服務;
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。
規范服務流程:中心建立了規范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——後續跟進。
4、打造專業團隊:
中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實基礎
設施方面,在建築面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網路系統。
2、考擦學習,厚積薄發
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計劃並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,並邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校於20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養老護理員培訓,組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束後,統一考試,95%通過考核,統一發放職業資格證書,為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔
中心與開福區九個街道簽定了合作協議,與各社區達成了友好合作關系,對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續跟進,對其餘156位老人簽署了服務協議,並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以後的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協議,服務提供
中心於12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年卧病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨「讓老人有尊嚴有保障地生活」。
⑻ 敬老院上半年工作總結範文
隨著國家老齡化水平的逐漸上升,許多老人選擇了敬老院作為自己晚年的居所,敬老院上半年的工作做得怎麼樣呢?下面是由我為大家整理的「敬老院上半年工作總結範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx上半年以來,在區老齡委的領導下,在街道老齡委的指導下,積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富,讓老年人都能實現「老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂」,形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的半年,在老齡工作方面,主要做出以下總結:
1、辦理老年證x個。
2、統計空巢戶x戶、孤寡x人。
3、辦理x歲高齡津貼x人。
4、上報90歲高齡老人x人,其中x人死亡。
5、調查60歲以上老年人情況:
60歲-69歲 x人、70-79歲 x人、80-89歲 x人、90-99歲 x人
6、春節前給居家養老戶送餃子、春聯等慰問品 (x戶)
7、居家養老代金劵在我街作為試點。(每人x元)
8、我街居家養老x戶。
9、區老齡委在xx社區成立老年學校。
10、每月走訪居家養老戶,逐戶了解服務情況,解決生活中的難題。
11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間,和居家養老月報表。
12、在九九重陽節來臨之際,為社區低保老人送上了節日的慰問品,送上我們對他們的節日祝福。
13、積極參加街道組織的各項活動。
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准,全院上下,團結一心,扎實做好了20xx上半年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「禮貌院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了「三項評比」活動
在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「禮貌院民小組評比」和「衛生房間評比」活動,每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「禮貌院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放x元獎金,向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和x元獎金,向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和x元獎金。經過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中,堅持做到把好「兩嘩鏈關」,蠢碼一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標准,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作進取性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人供給了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。二是開展了談心活動。三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上進取爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金x多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修,並對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位x張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一台,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
總之,上半年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下半年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的台階,為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。
20xx上半年,我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下,通過自身的努力,完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20xx年半年度工作小結如下:
一、改變觀念,推行無紙化辦公,實行信息化管理
從20xx年開始,我院推行信息化管理。一是通過培訓,員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實現電子化,老人、員工數據通過資料庫管理,達到動態管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化,數據不僅准確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防範意識,強化老人護理安全
針對養老機構的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全工作:
1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月對員工進行「安全教育」,在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及「火災防護流程」教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查,排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀,實行院長全面負責,分級管理,全員共抓的運行機制。
三、加強硬體建設,促進軟體建設,提高老人護理水平
通過全區「養老機構運行達標」考核,我們在強化硬體的基礎上,進一步完善軟體建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會支持下,獲得「善款」x元,新增一套「太陽能熱水器」,有效降低運行成本。安裝一套「IP網路監控攝像頭」,全面提高我院安全防範水平,二是強化員工職業技能培訓,安全員積極參加安全生產培訓,並通過特殊設備作業培訓,一名護理員通過培訓,獲得「護理專業初級證書」。三是全面提高護理質量,增強老人對養老院「養老」的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評,達到提高護理水平的。
四、圍繞「運行考核達標」工作,全面提高內部管理水平
在20xx年「運行考核達標」工作中,我們以「達標」為動力,全面提高管理水平,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度,狠抓達標,注重保持。首先,召開員工大會傳達區民政局的文件精神,提高員工對「達標」工作的認識,二是對照「標准」自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。四是借「達標」東風,在獲得「運行考核達標」較好成績的基礎上,x月份,通過全體員工努力,我院又通過了「x市福利行業協會」考評。
目前,老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意,收到老人家屬贈送的x面旌旗,x封感謝信。xxx老人說,我去過x多個敬老院,這里的服務是最好,院長、員工每人都親切可愛。XXX老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓,全面員工素質
積極參加市區「護理員」職業培訓,計劃3名護理員參加「護理員職業技能」(初級)培訓,2名護理員參加「護理員職業技能」(中級)培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓,通過以會代培、以考代培等形式,在員工中開展「護理知識」和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎,全面提高員工護理的'水平。
2、完善我院「規避風險」機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》,要求老人與院方同舟共濟,共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險,提高保險系數。三是在員工中開展「十個一點」活動,即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質量,以老人參保為基礎,以護理員操作為抓手,突出制度「規避風險」的機制,全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度,狠抓規范操作
繼續抓好「運行考核達標」工作,做到制度落實到位,各項記錄全面及時。在20xx上半年的基礎上,進一步提高「達標」的軟、硬體建設。力爭在新的一年裡,取得更好的成績。
xx縣現有五保供養對象x人(集中供養x人,分散供養x人),養老機構x所(農村敬老院x所,社會化養老機構x所),擁有床位x張。按照民政部和省民政廳等部門的部署,從今年x份開始,我縣認真開展了養老院服務質量專項提升工作。現將開展情況匯報如下:
一、加強組織領導,細化工作方案
為扎實做好養老院服務質量專項提升工作,我縣成立了養老院服務質量建設工作協調小組,由民政局局長任組長,公安、衛計、葯監、老齡等單位分管同志為成員,並在各自單位明確專人負責落實。按照省民政廳等部門要求,我縣民政局等5家單位聯合下發了《關於印發的通知》,明確了專項行動的總體要求、基本原則、20xx年行動十大目標,以及縣、鄉鎮、敬老院及有關部門職責。x月x日,我縣召開了由鄉鎮分管負責人、民政辦主任、敬老院和社會辦養老機構院長參加的專項提升工作動員會議,進行周密部署,全面開展這一工作。
二、明確工作重點,有序整改提升
(一)持續加大投入,改善薄弱環節
在去年投入x萬元的基礎上,又投入x萬元對硬體設施進行完善。制定了設施配套「十個一」標准,即每個房間配備一台電視機、每院有一台空氣源熱水器、每院一套監控設備、每個房間安裝一個煙感報警器,每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規范配備一套桌椅床櫃子等室內設備、每院要有一個衛生室(點),每院形成一套實用工作制度並上牆、院民每年按季節更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂x所;對需要提升的x所敬老院食堂進行改造,目前招標工作已經結束,近期全面實施,確保x月底前全部通過食品葯監部門驗收。二是改建了一所擁有x張床位的縣級特困人員護理中心,專門用於失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設,每個敬老院均安裝了應急燈。四是完善醫療服務。敬老院均設立了醫務室或醫務點,由鄉鎮衛生院派專職醫生輪流坐診,實現小病不出院。
(二)規范人員配備,加強考核監管
下發了《關於規范全縣農村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》,加強工作人員管理,提高服務質量。一是明確敬老院工作人員設置、職數及條件。對院長的條件進行硬性規定,年齡不超過55周歲,具有高中以文化程度。對縣鄉村幹部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規范,我縣現有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲,8名年齡超過65周歲的院長得到更換,45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉鎮對敬老院工作人員實行月考評,制定了績效考評辦法,實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由x元提高到x元,其他工作人員每人每月由x元提高到x元;績效報酬按人均每月400元下撥到鄉鎮,根據考核結果發放績效報酬。三是解決工作人員後顧之憂。從今年開始,每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農合個人承擔的部分和代交500元的新農保資金。四是加強敬老院經費保障。按照實際入住人數每人每年600元的標准,列入縣財政預算。五是加強敬老院監督與考核。鄉鎮政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創新考核方式,由五保老人對工作人員進行評價。特別是用「丟豆子」形式考核全體服務人員,非常符合老年人的特點。老人喜歡誰,就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制,對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規范、服務優良的敬老院和表現突出的工作人員,進行表彰和獎勵。
(三)加強內部管理,提升服務水平
細化管理措施,實行「四個常態化」,即每日安全巡查常態化、矛盾糾紛排查處理常態化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態化、「五好」院民評比和工作人員考核常態化。一是為各養老機構統一印製《全縣福利機構安全每日巡查記錄薄》,要求各院從有無違規使用電器、有無使用易燃物品、有無卧床吸煙、房間有無凶器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續、院內電線有無漏電等7個方面,每天巡查3次,並做好記錄備查。二是統一印製《全縣福利機構每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到,並如實記錄每天院內發生事情,連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據。三是完善規章制度。整理好各項規章,匯編成冊,每所養老機構一本。四是按照「抓兩頭帶中間」的工作思路,每季度分片選擇一所敬老院,召開一次敬老院工作人員觀摩會議,每兩個月至少召開一次全體鄉鎮民政辦主任和敬老院院長培訓會議,加強經常化教育管理。五是創新管理方式。紀王場鄉敬老院在院內設立院民矛盾糾紛調解室,安排專人負責這項工作。舊城鎮開展五好院民、優秀居室等評比,並把所轄3個院中的院民組織起來,組建文藝隊,自編自演一些娛樂節目,堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動,開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮敬老院還在院內成立黨支部,先後有多名五保老人申請入黨,願意為大家奉獻自己的餘生。
三、正視存在問題,強化服務質量提升
雖然我縣養老機構服務質量提升年中做了一些工作,但距省民政廳要求還有一定差距。一是養老機構沒有達到消防備案或許可的標准,許可率較低,目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現象。個別工作人員服務意識不強,角色轉變不到位,服務水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達x%以上,有的甚至出現人等床位的現象。受部分五保對象親情難舍,故土難離因素影響,有的入住率只是x%左右。
下一步工作中,我們將認真貫徹執行省民政廳等8家單位下發的《關於推進特困人員供養機構改革發展的指導意見》和省民政廳下發的「兩節一會」期間安全管理的通知,以及本次會議精神,強化敬老院管理質量提升。一是召開專題會議,解決制約消防許可的土地、規劃等前置條件,堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上,明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進特困人員供養機構改革的具體辦法,確保特困人員服務水平和質量有較大的提升。三是強化養老機構的安全管理,堅決落實「一崗雙責」,堅決貫徹落實好省民政廳提出的「五個重點問題」,強力抓好督查檢查,以有力地舉措確保敬老院安全運行,保障五保老人安享晚年。