❶ 90後湧入養老行業：這些崗位人才緊缺、薪資漲幅高，入職即獲萬元獎勵
前幾天安徽省人民政府發布《安徽省人口與計劃生育條例（修訂草案徵求意見稿）》，指出安徽出生人口已連續4年斷崖式下跌，向社會征詢公眾意見。
與新增人口數量下跌相對應的，是我們社會老齡化持續加深的事實。據我國第七次全國人口普查結果來看，我國60歲及以上人口占人口總量的18.70%，與十年前相比增加了5.44個百分點。
由此出現了一些與養老、老年人護理相關的新興職業，2021年以來，BOSS直聘平台的養老產業相關崗位數量同比增長50%，其中漲幅最大的崗位包括 養老護工、保姆、養老社區物業管理員、健康評估師、導醫 等，而 （養老院）客房服務員、護工、導購、營養師等崗位薪資漲幅最大 。目前這些職業由於從業人員緊缺，因此入門門檻低、證書含金量高，已經成為新的黃金職業賽道。
1、養老護理員
對於家有老人的工薪家庭來說，養老機構和家庭養護人員是照顧老人最方便的形式。截至2017年9月，我國養老機構總數超過14.46萬家，相比於2012年底的4.43萬家增長達226%，與此相關的養老護理員需求量也隨之增加。
按照民政部職業技能鑒定指導中心印發的《養老護理員培訓大綱》要求，初級養老護理員需要 培訓180學時 ， 或在本職業連續工作2年以上 。
目前養老護理員的職業評定，由各地區行業協會、學會等社會組織和企事業單位依據市場需要自行開展。培訓需要根據各省政策，選擇由民政部認定的培訓機構進行培訓學習。
2、老年人能力評估師
老年人能力評估師指的是為有需求的老年人提供生活活動能力、認知能力、精神狀態等健康狀況測量與評估的人員，是2020年7月6日人社部發布的9個新職業之一。
目前全國各地的老年人能力評估師大致分為專職和兼職兩種，專職指第三方老年人評估機構，兼職則指由養老機構從業人員擔任評估師，兩種類型的評估從業者人數在10萬人以上。常見的評估方式分為三類：第三方評估、養老機構評估後再由相關部門抽查或普查、養老機構獨立評估。
一級/高級技師評定標准： 80小時以上培訓 ，取得本職業或相關職業在 二級/技師職業資格證書（技能等級證書） 後，累計從事本職業或相關職業工作 4 年（含）以上 。
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老年人能力評估師國家職業技能標准（2020年版）
3、公共營養師
公共營養師，指從事人群或個人膳食和營養狀況的服務和評價指導，傳播營養、平衡膳食與 食品安全知識，促進社會公共健康工作開展的人員。
2020年，民政部頒發《養老機構等級劃分與評定》國家標准實施指南（試行）。文件提到，要在養老院設有專職營養師，為老人搭配飲食，確保營養均衡。
根據我國人力資源與社會保障部發布的《公共營養師國家職業技能標准（2021版）》，公共營養師普遍受教育學歷應為 高中（或同等學力） ，一級/高級技師培訓要求為 100 標准學時 。
點擊鏈接獲取完整版職業技能標准：
公共營養師國家職業技能標准（2021 年版）
4、康復治療師
康復治療師屬於醫學相關領域的專業技術人才，主要職責為：對患者進行肢體運動功能和日常作業能力的評估，並根據評估結果，制訂功能訓練、作業治療的康復治療計劃。
大部分地區的康復治療師資格證，要求康復相關專業才能報考。像運動康復、運動人體科學等專業雖然有一定相關，但屬於非醫學與衛生技術專業，因此是不能報考的。
參加衛生專業技術資格考試並成績合格者，由人事局頒發人事部統一印製，人事部、衛生部用印的專業技術資格證書。且該證書在全國范圍內有效。 證書含金量很高。
5、心理咨詢師
根據我國《養老機構等級劃分與評定》國家標准實施指南（試行），養老行業對心理咨詢師職能要求包括以下幾個方面：
1、心理/精神支持服務
提供環境適應、情緒疏導、心理支持和危機干預服務，服務人員應為社會工作者、護士、醫生或心理治療師、養老護理員。要求服務人員熟悉機構內心理/精神支持服務流程，掌握心理/精神服務的方法與技巧。
2、安寧服務
提供臨終關懷服務、哀傷輔導和後事指導服務。服務人員為社會工作者、養老護理員（取得養老護理員四級或更高等級職業資格證書）、護士、醫生或心理治療師，要求服務人員接受臨終關懷知識相關培訓，具有人道主義素養，掌握安寧服務的相關知識及技能。
需注意的是， 2017年我國心理咨詢師資格證考試認定取消 ，國家心理咨詢師二三級職業資格考試已經退出歷史舞台。 行業協會、學會等社會組織也不得變相開展資格資質許可和認定。
現在能考的證書，只有人社部《心理健康指導專項能力證書》，這個證書也只能顯示「合格」或「不合格」，並非專門的執業資格證。
2021年3月份，國家衛生健康委正式設立 國家心理健康和精神衛生防治中心 ，該中心將協助擬訂心理健康服務機構和人員的相關技術規范、標准，開展心理健康機構和人員的規范管理。想考證的同學，可以先接觸商業的心理咨詢機構，把自己的學歷、技能、實操經驗補足，同時關注該中心發布的官方信息。
參考資料：
[1] 潘美兒：建立養老護理員職業准入制度
[2] 民政特有行業（養老護理員）職業初、中、高級申報條件
[3] 中華人民共和國民政部《養老機構等級劃分與評定》國家標准實施指南（試行）
[4] 中華人民共和國人力資源和社會保障部《老年人能力評估師國家職業技能標准（2020年版）》、《公共營養師國家職業技能標准（2021版）》
❷ 養老院的管理都有哪些
就我所了解的，我覺得有以下優勢：
1、提供全面的技術支持和客戶化定製，完全符合養老機構信息管理需求，並保證了系統穩定性、安全知性、先進性、維護的簡易性;
2、系統設計充分考慮了養老機構系統所涉及的各子系統和綜合業務系統的集成和信息共享，保證各子系統總體上的道先進性和合理性，採用集中管理分散控制的模式，總體結構具有兼容性和可擴展性;
3、各子系統採用標准化和模塊化設計，集成後的系統是一個開放系統，系統集成的過程主要是解決不同系統產品的介面和協議的標准化問題，以使它們之間達到：「互操作性」;
4、系統建立規范的養老院工作流程，協調各個部門的管理回工作並實現制約，快捷方便的獲取各種基礎業務數據，並可以通過業務報表為計劃和決策的執行提供有力科學的數據保證;
5、管理人員可以通過對外介面，隨時了解院內的運營情況，做出的響應的工作布置。通過功能完備、高效便捷、安全可靠、開放性強的管理信息網答絡為更好的開展業務工作提供有力的支持。
❸ 敬老院年終工作總結2021年
總結 是對前段 社會實踐 活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤。更多敬老院 年終 工作總結 點擊「 年終總結 」查看。
敬老院年終工作總結2021年1
從20__年以來，瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作，把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為「民生工程」的重點來抓，按照省一級敬老院的條件，積極開展創建活動，經過近兩年的不懈努力，已基本達到省一級敬老院的各項標准。現就彌陀鎮在創建省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、基本情況
我鎮位於瀘州市江陽區東端，鎮內瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個農業行政村和1個社區，184個農業合作小組和19個居民小組，總人口32612人，有耕地面積2.2萬畝，是江陽區的遠郊鄉鎮，經濟發展相對滯後，財政收入比較困難，是一個典型的農業鎮。
全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供養72人，分散供養50人，五保集中供養率為59%，新建敬老院一所，建築面積1250平方米，總投資140萬元，能入住人員72人。
二、具體 措施
(一)高度重視，把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開展放的成果，做到老有所養、老有所樂，為五保人員創建一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園，20__年，鎮黨委、政府就下決心改建19__年修建的敬老院。在設計前，鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建設 經驗 ，設計建成了現在的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。
(二)著力完善基礎設施建設
1、本鎮敬老院始建於1958年，於20__年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住，為此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20__年9月開始動工新建，今年4月1_日竣工驗收，新建敬老院共有建築面積1250平方米，佔地面積為2667.5平方米，總投資140萬元。
2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車，綠化面積達到32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結構，質量安全堅固，室內外統一鋼化塗料，布局合理，美觀舒適。
5、院內配套設施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務辦公室1間，儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場外活動場地200平方米，有土地10畝。
(三)生活配套設施齊全
1、為確保五保人員的 文化 生活，全院新購置25寸彩色電視機10台，一台DVD影碟機和功放機、音相等，有娛樂10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或 麻將 席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越，院內設有花壇，栽有花草、果樹等綠化植物，春秋季節院內鳥語花香。
3、醫務室配備有兼職醫務人員2人，配備了一定數量的常用葯品。
4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備，有統一美觀的桌椅，單獨格式碗櫃，保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。
5、每個公共廁所配有一個坐便器。
敬老院年終工作總結2021年2
我鎮敬老院以集體經濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。
一、幾點經驗:
1、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用。20__年新百人敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為___人，其中集中供養21人，入院率為13.8%;20__年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%;20__年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%;這三年我鎮敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是:1、五保戶對敬老院情況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。
2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，願意進就進，不願意進只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。
4、鎮里對此項工作的 領導力 度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門 報告 此事，引起黨委政府的高度重視，採取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。
(1)強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院責任到人。
(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。
(3)分批組織散養五保戶參觀敬老院，並安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。
(4)給各村下達五保入院計劃，並簽訂責任狀，納入考核目標。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。
(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，並對他們的生活進行妥善安置。
2、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。
二、存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。
三、明年的 工作計劃 ：
1、完善擴建後的內部設施和環境布置;
2、提高入住人數，發揮擴建的社會效益;
3、進一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。
敬老院年終工作總結2021年3
20__年，敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領導的肯定和贊揚。現將20__年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期為老人洗澡、理發、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在__年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。
二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理發，剃須。
四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的狀況下自發捐款，金額達243元。同時用心組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動 教育 增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
六是為老人帶給可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
七是用心開展市級衛生先進建立活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等，現有7個老人成功戒煙。
八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。
九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那乾裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。
十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領|||導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由於袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然後讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。
我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，透過開展為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，最後用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。
十一是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，到達了預期目標。
十二是對敬老院文件、 規章制度 、圖片、理解救助對象等實行微機管理，收效顯著。
二、主動救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體狀況，先後對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分-裂病人馬雲秀、陝西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理發，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，並視狀況派專人護送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬雲秀時，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村幹部、村幹部辨認帶給線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進行走訪，透過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最後將其鎖定在陝西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬雲秀安全返鄉。
三、加強思想教育工作。
1、定期組織職工學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的 文章 ，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的 春節 ，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人，透過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節，從年三十到初七，在老自會的倡議下，老人們准備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
四、存在問題。
1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心裡變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裡盡力安排。
敬老院年終工作總結2021年4
我從20__年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規范化服務，文明化服務，力求自己在各項工作中做到規范，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸。現針對這幾年來的服務工作，總結如下。
一、院內清潔工作。
每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不出現臟亂現象，使大家看著舒心，過得安心。
二、服務老人工作
1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理後事等。
2、調解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們盡快適應這里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之餘，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。
三、管理工作
1、從20__年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20__年4月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到20__年的9月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和鍛煉。切實把「為老人服務，為政務分憂」作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。
四、出勤方面
我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關系，少說話，多做事。
在今後的工作中，我將認真思考不足，總結經驗教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。
敬老院年終工作總結2021年5
一年來，___中心敬老院在區黨委、區政府的正確領導和高度重視下，在區民政局的大力支持和關心下，緊緊圍繞為金台五保老人創建一個平安幸福家園的總目標，按照創建省級「三星級敬老院」的工作目標，圓滿完成了創建任務，在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全區集中供養五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標准化、正常化。
一、建章立制，進行規范管理
在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。
第一，健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象和工作人員意見的基礎上，編纂了包含___中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標准化管理手冊》，細致全面的闡述了我院每一個工作環節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實。
第二，強化院務委員會的作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，吸納自願報名的院民參與管理，組成院民佔大多數的院務委員，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作的職能，並定期檢查各項規章制度的落實情況。
第三，加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。20__務技能放在首位。年全共分批組織各崗位幹部職工參加培訓學習7次，分別取得《養老考評員證書》、《養老護理員師資證書》、《初級養老護理員證書》等多項資格證書，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學習養老護理員理論，並實操學習十餘種日常護理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質量的同時，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業務知識，商量研究布臵本周工作，解決存在問題。針對院內管理運行的 熱點 、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
二、強化硬體，營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我區中心敬老院始終把服務工作放在首位。
第一，加大硬體設施投入。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住，進行特殊護理，率先在我市養老行業中採用了分級護理的模式。
二是為了讓老人的生活環境更加安全，在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便;最後在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示櫃、展示牆，不但為老人鋪設了發揮余熱的平台，而且為員工培訓、學習提供了場所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。
五是根據院內殘疾老人多的.特點，在局領導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時制定電梯使用要求，配合區采購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。
第二，做好環境衛生保潔和美化。
一是我院在原衛生維護機制的基礎上，通過院務委員會從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進行監督，並組織策劃「共同維護我們的家庭衛生-撿煙頭大賽」活動，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環境衛生的打掃和保持常態化。
二是春季共新補栽花卉樹木134棵，為了加大綠化面積，在院內添臵防腐木花盆15個，內鐵樹8棵，三角梅7盆，院內環境得到進一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內樓道環境單一的問題，我院採取樓道亮化和美化的方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片牆等，使之更加溫馨，充滿人文氣息。
三、強化管理，提升服務品質
通過年初的下鄉活動，___中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個人資料，做好五保老人跟蹤服務。
第一，護理部工作認真細致。
一是衛生上嚴格督查，按照一周衛生清潔表標准要求，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時清洗窗簾，為有需要的院民隨時更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進行衛生大檢查，並公開評比，通過「衛生流動紅旗」來培養和激發廣大院民的爭先意識，與此同時為院民營造一個舒適，干凈的生活環境。
二是生活上細致的照料。及時處理院民糾紛，避免不安全事件發生。對待老人有耐心，細致入微，站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐，送水，就醫，喂葯等，通過生活上的點滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。
三是心繫老人精神狀況。結合院民實際情況，自創回春醫療 保健操 ，每周三，四，五下午3:00—4:30定時為院民開放圖書閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時，豐富了其精神文化生活，實現老有所樂。
四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無異味，及時跟換衣褲，並協助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，為卧床的院民及時翻身預防壓瘡的發生，購買多類康復器材為有後遺症院民進行身體恢復。
第二，醫療衛生方面。
1、醫務室做好院內日常保健工作，全年購葯4次，近六千餘元。
2、建立健康檔案284份。
3、協調安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長期監管精神病人四人，其中兩人葯品監管，院內報銷醫葯費近1000元;監管癌症病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協調衛生局、金台醫院，為院內老人申請享受國家公共衛生項目，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協調，今年我院為117位老人進行了全面體檢。
6、按國家公共衛生標准，推進院內的公共衛生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期， 健康知識 講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動，在「5.12 世界無煙日 」「10.8世界高血壓病日」，以ppt、展板、講解咨詢等方式進行宣傳。
7、夏季開展滅蚊蠅，冬季開展防流感活動，分發預防傳染病葯品兩次。根據《___中心敬老院衛生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區仔細進行衛生消毒。
總之，在醫務工作中，堅持標准，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛生習慣逐漸養成，保健意識增強，發病得到及時救治，精神障礙老人，情緒穩定，精神狀況較前大有改觀。
第三，心理咨詢與輔導，今年心理咨詢室處理危機干預事件多例。
多次舉辦適合老人的游戲活動，使老人在互動互樂中，心與心碰撞，心與心溝通，促進了和諧關系，加深了相互理解並發起創建了「 心語 牆」，「臨終關懷」項目。創建臨終老人心願本，協同完成老人生前夙願。通過繪畫「房樹人」測試，了解老人的內心世界;下半年，從提高照護員職業幸福感、釋心結解壓。
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❹ 養老院都有哪些服務
服務項目有很多，針對自理、半自理、全護、特護老人的服務項目有基本服務和各種情況的特殊服務，比如餐飲、體檢、清潔等，像全護特護的服務范圍更廣，別不喂餐、翻身、清洗、老人活動，還有很多介助護理