上海老年人送餐服務

⑴ 他創辦了一家「老人的」企業：讓老人享受智慧城市建設成果

2015年，「互聯網＋」的概念開始盛行。

正在經歷創業轉型期的柴勇，選擇以「互聯網+養老產業」的模式切入市場，創辦上海合勇信息 科技 公司，同年創辦上海老友記智慧助老服務中心（以下簡稱「老友記」）。

「從長期角度而言，養老是一個很有需求的市場，但不能純商業。」在他看來，情懷與事業相結合，是「老友記」運營和發展的一大特點。

在此理念下，「老友記」面向老人開展了三大業務。

首先，提供為老助餐服務。

「老友記」會365天早中晚不間斷地為有需求的老人進行上門服務，對接合適的餐廳，提供安全營養的餐食，以老人認同的價格助餐。此外，「老友記」針對老人的特殊需求，已新增水果、葯品配送及上門護理等便捷生活服務，解決老人生活中遇到的問題。

其次，推出時間銀行業務。

「時代在改變， 科技 可能使老人與 社會 疏遠，但我們相信會有越來越多的年輕人願意來投身老年事業，為 社會 作出自己的貢獻。」柴勇表示，「老友記」在呼籲年輕人投身公益的同時，也在搭建自己的志願者服務體系，建立了時間銀行。志願者通過公益行動，可以獲得技能培訓、獎學金以及加入老友記民非組織等獎勵。

服務體系方面，「老友記」將大學生志願者輸送到社區，教學高齡老人使用手機、有關互聯網等與智能生活的問題；解決由於老人缺失動手動腦等文娛活動，從而導致認知症患者年輕化的問題。

另外，「老友記」為低風險但需要陪同就診服務的老人提供陪診服務，為志願者提供專業陪診培訓，在為老人提供溫暖陪伴的同時，也讓老人受到更專業更安全的呵護。

最後，作為第三方，對為老服務機構進行評估。

「老友記」通過以第三方評估的方式，評估監管社區內相關養老服務機構，以達到加強居家養老服務機構的監管，促進社區之間不同的養老服務機構對標學習，促進不同養老服務機構之間在服務內容的提供、環境的設置、服務人員的安排上不斷改進完善，提升社區養老服務機構的管理服務水平，讓老年人能夠享受到更好的服務，讓養老生活更美好。

除了上述三大業務之外，「老友記」還幫助解決、接待一些其他養老服務，如養老服務咨詢、養老服務辦理。

4年來，「老友記」也發展成為一家面向老年的，涵蓋配餐、陪診、老年大學等服務的 社會 企業， 公司會通過服務項目的盈利 ，繼續支持非盈利公益組織進行公益部分的運營。

2018年，「老友記」每日送餐量超過200份 ，且對用餐的近2000 名老人進行了電話及上門回訪，配送事故0起。

截至目前，「老友記」的客戶涵蓋上海35個街道鎮、700 多個社區的5000多位老人，365天早、中、晚為有需求的老人進行上門服務，每年為社區提供近千場公益助老服務，參與的學生志願者累積人數高達3萬多名。項目曾獲得政府引導基金的種子輪融資和2018年「社創之星」上海賽4強、2018年 芝華士有道全球社創企業大賽中國區10強、2018海棠花開杯創新為老服務大賽十佳創新項目、2018社創之星全國銀獎、2018第五屆綜合為老服務大賽10強。

柴勇認為，人口年齡結構的變化帶動了諸多行業的發展，其中一個典型就是養老行業。越是老齡化嚴重的國家，養老行業越有可能迎來高速增長。

據統計數據顯示，早在2010年我國老年人口消費規模已達到10000億元左右，且目前來看，我國的老年人人數已經超過一億，然而養老行業分散且粗放， 市場上存在的大多是無法盈利的中小企業和個體戶,供給端數量和質量的缺失，為未來的創新企業提供了廣闊的成長空間。

柴勇看來，這也給了「老友記」發展的機會。

「老友記」將自己定義為「基於15分鍾養老生活服務圈物流體系的到家服務助手」，通過「融合餐飲+配送+公益+社區營造+標准化服務+垂直養老運營」這一套組合拳實現單點突破。

柴勇表示，「老友記」選擇以新零售角度切入居家養老服務，使服務更具性價比，更是突破原有養老行業困局，通過實際案例已證明可復制規模化運作。

據其透露，目前「老友記」的收入來源主要來源配送費用的收入、幫助餐廳宣傳和設計餐品的返點費以及醫養企業的合作如推薦長護險等。 按照規劃，「老友記」明年將覆蓋40個街道且實現盈虧平衡。

目前，「老友記」正在籌備新一輪的融資，計劃融資500萬出讓15%股份，主要用於營銷推廣與團隊、產品以及品牌的升級。

在對現有的商業體系復制推廣之後，「老友記」准備建立起細分領域區域第一的渠道建設，並且在一年內，重點在醫養結合領域進行流量變現商業測試，新設醫養事業部，走出上海，向多地區拓展。

編輯 | 吳晉娜

校對 | 王子公主

⑵ 上海社區老人助餐怎麼申請

法律分析：最近3年內無食品安全重大違法記錄。

法律依據：《上海市：關於提升本市老年助餐服務水平的實施意見》（滬民養老發〔2019〕6號）第五條規定：（一）完善一次性建設補貼政策。對社區長者食堂，市級財政按其供餐能力實行分檔補貼：800客及以上的，給予一次性建設補貼50萬元；500—800客（不含800客）的，補貼30萬元；150—500客（不含500客）的，補貼10萬元，上述補貼各區財政按不低於1:1比例配套。對每個老年助餐點，市級財政給予補貼1萬元。（二）完善運營補貼措施。各區和街鎮應將老年助餐服務運營中購買送餐服務、補貼餐飲成本等必要的支出列入年度財政預算。落實老年助餐服務場所水電煤氣等公用事業費價格優惠政策。全市每年對社區長者食堂和供餐單位進行綜合評估，對經評估運營績效優秀的社區長者食堂和供餐單位，由各區給予「以獎代補」支持。

⑶ 上海「長者食堂」恢復堂食，給民眾帶來了哪些方便

這樣做可以給群眾們的生活帶來很多的方便，同時又可以讓他們的就餐體驗得到提升。雖然說該食堂可以進行打包服務，但是很多飯菜在打包的過程當中也會失去原有的美味。而且在食堂吃飯的大部分都是一些老年人，對於這些人群來說，營養均衡才是最重要的。

然而在堂食的過程當中，大家一定要提供相關的證明，只有這樣才能夠保障其他人的就餐安全。而且在排隊的過程當中，大家一定不要著急，更不要插隊。能夠在食堂吃飯會讓大家覺得特別的開心，然後在這個時候大家一定不要做出不文明的舉動。這樣做也會影響自己的形象，同時又會影響其他人的心情。而且在吃飯的時候，大家一定不要浪費。

⑷ 養老項目有哪些

養老項目有很多，大致上可以概括為養老院、老年人活動俱樂部、養老住房、「黃昏戀」相親會所等等等等。你如果要做的話，不用做得這么大，可以在這些項目裡面進行細分。當然，老年人產業其實做起來並不簡單，因為老年人在花錢方面並不如年輕人和小孩子大手大腳，需要花的都是最基礎的東西。怎麼發覺老年人深層的商機就要靠摸索了。
建議你可以深入到老人的生活里去（或者假定你自己是個老人）了解一個老人每天通常會做些什麼，有那些需求，每一項都列出來。然後以商業的眼光判斷哪些需求你可以用產品或者服務去解決，並且有機會做成成功的商業模式。然後了解市場，競爭對手，做市場分析判斷，選出最佳策略。