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養老機構自評

發布時間:2024-12-13 12:50:29

㈠ 山西退休人員養老金何時上調

山西省今年2017年已經上調退休人員養老金!

至於明年是否會上調養老金,據多位專家表示,2018年養老金將會繼續上調。但受經濟增速放緩、老齡化加速等因素影響,漲幅或略低於2017年,約為5%左右,具體要等明年3月的全國人大會議上才會對外公布。

養老機構評星級有什麼好處

「星級評定」已板上釘釘!參評有6大好處,機構如何獲評更高星級?
圖為2021年3月,厚朴養老評定團隊在河南省濟
自2020年4月份民政部發布《<養老機構等級劃分與評定>國家標准實施指南》(試行)以來,全國多地民政部門按照國家標准開展了本地區的養老機構等級評定工作,很多優秀的養老機構也熱切地期待著在這一輪評定熱潮中獲得優秀成績,養老機構等級評定(以下簡稱星級評定)一時成為行業熱點。
那麼,養老機構參與全國統一的星級評定到底有啥好處?想要獲評1-5星級養老機構,要達到什麼標准?如何在正式評定時能獲得更高星級?
以下,結合厚朴養老評估團隊的實際評定經驗,為大家做個分享:
01.參加星級評定有啥好處?
第一,助力養老機構規范化運營,降低風險
只要報名參加星級評定,養老機構勢必會對照《<養老機構等級劃分與評定>國家標准實施指南》對自己的機構環境、設施設備、運營管理和服務做全面排查,要麼自查自評,要麼請像厚朴養老這樣的專業團隊協助自查自評。
通過自查自評,發現問題和隱患,進而對照《實施指南》想方設法加以改進優化,持續加強養老服務設施軟硬體和服務質量提升,以評促建,以評促改,有助於推動養老機構規范運營、健康發展,同時消除各項運營風險,促進養老機構服務質量總體水平顯著提升。從這個角度來看,參加星級評定可謂事關養老機構「前途和命運」。
第二,官方認證加持,品牌口碑和社會公信力雙提升
參加星級評定的養老機構,根據評定得分會獲得對應的星級,星級越高反映出這個養老機構在設施設備上越完善,在運營管理上越規范,在服務上越優秀。同時,民政部門會為機構頒發統一制定的星級牌匾,有了這個「官方認證」加持,對養老機構的品牌是非常大的促進與提升,也更能夠取信於社會大眾。
您想想看,以後上級領導來視察、業內同行來參觀學習,是不是無形中將機構的品牌影響力擴大了?口碑出去了,很多社會資源如捐贈、公益活動、志願服務就多了,老人也就更放心地來入住了。

圖為2021年3月,厚朴養老評定團隊在河南省濟源市某養老機構開展星級評定,評定團隊用設備測量機構適老化和無障礙達標情況
第三,與運營補貼掛鉤,享受更多財政支持
這可是實打實的實惠。

㈢ 居家養老服務長期運營的關鍵在哪裡怎樣才能讓老人得到貼心的服務質量

根據你提出的問題,現就XX社區居家養老服務開展情況總結推薦給你:
一、強化平台建設,基礎工作進一步夯實
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老闆作為開展居家養服務的合作夥伴,並把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了「社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證」的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了「小事不出社區,大事有人幫扶」。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平台。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套「社會投資、社區監管、企業經營、市場運作」的社區居家養老服務工作模式。
2、突出扶持平台建設。由於社區居家養老服務中心是以社會公益性事業為主,雖然市區財政給予了經費補貼,但是對於維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務中心這一工作平台,充發挖掘和發揮平台作用,社區一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業電腦培訓班、殘疾人就業培訓等項目,服務中心不僅收到了經濟效益,其運行現狀也得到了較大改善,
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況台帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標准、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對於老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法於以解決。今年春節前夕,社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節,社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,並和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節,這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區當成了自己的家。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了八個居家養老專業服務網點,開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋託管、送餐上門、理發洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足於基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了「社區老年人理財培訓班」,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來,社區組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,「參加培訓班後自己都變得精明起來了。」
社區老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術,社區與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,並把興蘭堂作為社區老年人藝術鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品,並請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術欣賞水平。同時,社區還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現實,社區與王府井影院簽定協議,開設老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區與國際家庭協會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務,並開設了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現狀,社區首先發動轄區內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次「老年人秀園藝」的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出「我最喜愛的盆景」,激發老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區還專門成立了由轄區內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的「社區盆景花卉指導站」,負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展,社區愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養老的服務領域,社區為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現在我社區的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區居家養老服務工作的意見和建議,社區每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養老服務工作問卷調查,通過開展調查問卷,社區進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時,社區還將調查問卷匯總後及時向各服務網點進行反饋,有利的促進了社區居家養老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規范和完善對我社區居家養老服務網點的管理,為社區的廣大老年人提供更加規范、更加優質、更加人性化的居家養老服務,社區制定並實施了《社區居家養老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區居家養老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估,考核評估採取服務對象評(占考核評估的50%)、社區評(占考核評估的30%)、服務網點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內容、收費標准以及服務程序得到進一步規范,服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區對服務網點進行考評後,對考核評估在95分以上的評定為「明星服務網點」,對考核評估在80分以上的評定為「合格服務網點」,在考核評估不足80分的評定為「最差服務網點」。「明星服務網點」和「最差服務網點」每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,並進行張榜公示。對考核評估被評定為「明星服務網點」的,社區將授予「明星服務網點」的流動紅旗,並獎勵現金100元。對考核評估被評定為「最差服務網點」的,社區將掛牌「最差服務網點」,並責令限期整改,凡全年累計二次被評為「最差服務網點」的,社區將淘汰該服務網點,並終止與其簽訂的網點合作協議。
四、硬化業務培訓,隊伍素質進一步提升
1、定期技能培訓。為了讓轄區老年朋友能夠享受到更加優質更加完善的居家養老服務,社區與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業技能培訓十餘場次,並聘請專家現場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統一組織的培訓結業考試,考試合格才能繼續留用,考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業技能培訓,社區為老服務人員素質明顯提高。
2、評選「服務明星」。社區不僅在每季末評選「明星服務網點」,同時,社區開展了「服務明星」的評選。「服務明星」的評選採取由服務對象評選的方式。每季末社區隨機抽取四十位老人,讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選,社區對評選出的「服務明星」授予榮譽證書,並給予一定的資金獎勵。這一舉措,進一步激發了為老服務人員的競爭意識,社區居家養老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠,今後,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養老工作經驗,拓寬服務網點和服務項目,完善居家養服務網點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質量,讓老年朋友能老有所養、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養老的溫馨家園。

㈣ 申請失能老人評估如何辦理

親很高興為你解答:請失能老人評估有兩種方式:1、個人申請,通過電話預約或者登錄評估系統在線申請並填報《北京市老年人能力綜合評估申請表》,或者向戶籍所在地的街道(鄉鎮)一門受理窗口提出申請並填寫申請表。
2、機構申請,申請政府運營補貼政策的養老服務機構或殘疾人服務機構,可以向具有專業資質的評估閉嘩拿機構直接提出申請,由評估機構跟進開展評估。
如果被評為重度失能的老年人,由社會福利綜合管理平台自動生成並推送發放護理補貼至老年人在申請評估時填報的指定銀行帳戶 參保人員按以下三種方式提出長護險失能評估申請:
(一)商保經辦機構受理窗口書面申請;
(二)通過定點照護機構代辦申請;
(三)通過長護險APP客戶端在線申請。
參保人員申請失能評估前,先通過手機APP或業務窗口自評表進行轎搭失能狀況自評,自評高蘆寬於60分不建議申請正式失能評估,自評不收費。
參保人員申請失能評估須提供以下材料:參保人員社保卡復印件、監護人身份證復印件。參保人員通過櫃面申請失能評估時提供上述紙質材料;通過照護機構代辦或APP客戶端申請人員,通過APP客戶端上傳上述材料。您可以通過第一個方式申請。
您可以請一個會操作手機的人,給老人在app評估一下。評估完了,叫人幫忙去辦理下。

㈤ 作為養老機構績效考核怎樣才能比較合理

績效管理的第一要務是轉變管理者的觀念,使之掌握正確的觀念和操作思路,從思想上解決問題,而不是工具和方法。管理者應至少轉變以下五個觀念:

1、績效管理是一個系統,必須以系統的觀念看待和對待它;

2、績效溝通必須持續進行,績效溝通貫穿績效管理的始終,必須堅持;

3、管理者和員工是績效合作夥伴,雙方是站在同一條船上的,管理者必須幫助員工實現績效指標;

4、員工是自己績效的主人,所以必須發揮員工的積極性和主動性,讓員工主動參與到績效管理中來;

5、績效管理的目的在於改善績效,必須持續改進。

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