A. 中老年人的消費特點有哪些
1. 中老年人的購買行為通常基於理性,他們擁有豐富的消費經驗和知識,購物時能細致觀察、分析與比較,表現出較強的理性特徵。
2. 中老年人追求便利性和性價比,他們心態成熟,更注重實際利益。他們的購買動機主要集中在商品的便利性、實用性、安全性、經濟性。他們傾向於選擇使用方便、購買便捷、購物環境舒適、服務周到的商品。
3. 中老年消費者的需求結構呈現出明顯的年齡特徵。由於生理機能的自然衰退,中老年人的需求結構與年輕消費者相比有顯著差異。在中老年人的消費中,營養和健康相關的食品、用品所佔比重較大,體現了他們對健康和保健的關注。
B. 老年人心理變化的總特徵消費心理學試題
老年人常見的心理需求有:
1.健康需求
這是老年人普遍存在的一種心理狀態。人到老年,常有恐老、怕病、懼死的心理。
2.工作需求
退休的老年人大多尚有工作能力,驟然間離開工作崗位肯定會產生許多想法,希望再次從事工作,體現自身價值。
3.依存需求
人到老年,精力、體力、腦力都有所下降,有的生活不能完全自理,希望得到關心照顧。子女的孝順,將會使他們感到老有所依。
4.和睦需求
老年人都希望自己有個和睦的家庭環境,不管家庭經濟條件如何,只要全家和睦,鄰居關系融洽,互敬互愛,互相幫助,老年人就會感到溫暖和幸福。
5.安靜需求
老年人一般都喜歡安靜,怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天,這一天子女、兒孫都來了,亂哄哄地度過一天,對老年人來說,這樣的星期天是「苦惱的星期天」。
6.支配需求
老年人原來多為一家之主,掌握家中的支配權。但由於年老後社會經濟地位的變化,老年人的家庭地位、支配權都可能受到影響。這也可能造成老年人的苦惱。
7.尊敬需求
老年人離開工作崗位可能會情緒緒低落,如果得不到尊重,就會產生悲觀情緒,甚至不願出門,長期下去,則會引起抑鬱和低沉,為疾病埋下禍根。
8.求偶需求 老年人喪偶後生活寂寞,子女照顧也非長久之計,所以子女應該支持老年人的求偶需求。