養老院改善

㈠ 養老院如何發展壯大

大家都說，養老院是一個很有前景的行業。說這句話的前提是，把它做好，就有前景。做不好，哪來的前景。現在院里出現兩個大的情況：養老院沒有新的老人住進來，原有的又在流失。直接導致員工發不起工資。

我們是一個解決問題的行業，不能選擇逃避，而要想辦法解決。解決的辦法很簡單，那就是留住原有的，吸收新來的。如何去做？

先說，留住原有的。我們要把現有的老人服務好，讓他們捨不得離開這個地方。

現有老人轉去醫院就不願回來，說院里伙食差。這是真實情況，不能迴避。

1.改善伙食。吃是老人一天當中最重要的事情。有的老人你每次給她打飯，她都吃幾口。讓人擔心她的身體。人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌。飯是最好的補葯，一定要想辦法，讓她把飯吃完。不要不當一回事。你不吃就不吃，反正飯端在你手上，不吃是你的事。我們不能抱有這種工作態度。要弄清她不想吃的原因，幫她解決問題。

也有老人反應，每天都是面條和米粉，為什麼沒有包子、饅頭、稀飯，這些都不貴啊。這是一位新來的老人，私下說的。

我說，原先也有，但吃的人比較少，就沒有弄。現在天氣冷，包子饅頭發酵慢。

我沒有說錯，但沒有解決她的問題。只有幫她解決問題，才能留住她的人，留住她的心。

2.統一管理，不搞特殊化。院里各方面要統一管理，工作才好順利開展。我們這一層就出現搞特殊化的情況，吃飯不定時，跟大家不在同一時間，難做的是護工和廚房。

還有一位老人。領導說，讓她下樓去吃飯。這也不好。她有頭暈症，要把她帶下去，又要把她帶上來，給護工增加麻煩。幸好沒有落實。一位老人，搞特殊化就讓人頭痛，個個都搞特殊化，工作如何做。

3.和員工一起吃飯，解決工作中各種問題。我見領導和員工都是單獨吃飯的，把自己和群眾拉開距離，不利於團結，也搞不好工作。

把養老院管理好，就能留住員工，留住老人，才能更好的發展。不思進取，每天一個樣，大家看不到希望。把養老院的內部工作做好，才有條件發展壯大。才有心思，思考下一個問題。那就是怎麼才能做到，每個月都有新的老人住進來。

現在出現的情況是城市有退休金的老人，轉院去其他地方住，不想選擇我們。農村想住進來，沒有退休金，作為保障。

面對這種情況，就要明白別人想轉院的原因。要明白自身的優勢和不足，應該吸收什麼樣的老人住進來。

我見院里，動員員工介紹老人來我們這邊住，是一個非常好的辦法。讓每一位員工，為這個院的發展盡一份力。

光這個辦法還不夠，還要多想辦法。

1.管理者要訂目標，訂計劃，每個月要完成一定的量。

2.擴大知名度。利用自媒體和商家幫我們打廣告，讓更多人了解我們這個行業。

3.給經濟有困難的家庭以優惠，讓他們有機會住進來。

4.也可以去醫院，和醫院結合。

只要大家行動起來，就會有辦法，把這個養老院越辦越好，真正解決養老難的問題。我現在是一名普通的護理員，也要想院長之所想，急院長之所急。做好自己的本職工作同時，為院里出言獻策，只有養老院有前途，員工才有前途。

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㈢ 武漢漢興陽光養老院談改善養老院環境的辦法

武漢養老院哪家好？養老院主要為老年人提供生活休閑的居所，由於我國的老齡化越來越嚴重，年輕人的生活節奏快，無法顧及到家裡老人的生活健康，加上老年人的生活環境有著一定的要求，所以更多老年人願意去養老院生活。在選擇養老院時，不僅需要對養老院的服務和水平進行考察，生活環境也是非常重要的一項。養老院在建造的時候，就需要考慮到生活環境的布局，通過合理的布局來提升養老院的生活環境。
1、首先，衛生的問題很重要，即使養老院修建得再好，如果衛生環境沒做好，就會非常影響老年人的居住環境和身體健康。養老院的活動大廳和休息場所需要保證通風透氣，使室內的空氣保持流通，讓老年人在活動或休息時，都能呼吸到新鮮空氣。室內環境盡量選擇陽光能夠照射的位置，或者建造一個陽光房，老年人喜歡曬太陽，也需要經常曬太陽，對老年人的身體健康有幫助。

㈣ 為何越來越多的老人選擇去養老院

因為隨著時代的發展，很多人的思想也越來越開放了，以前很多老人會認為去養老院是因為自己的兒女拋棄自己，或者片面地認為去到養老院會被員工虐待。現在有了相關部分的監督和大眾的監督，很多養老院都已經進行了整改，很多護工都接受過專業的培訓。所以虐待老人這類事情已經有了很大的改善了。

還有就是在養老院住可以讓老人真正地放鬆自己，不用再為家務活而勞累。因為在家裡，老人總是需要幫忙分擔一些家務活，長期以來，身體就得不到放鬆，也會產生不良後果。尤其是年紀大了，更加需要休息和照顧。

其實現在住養老院真的是一個很不錯的選擇，不用給兒女增添麻煩，自己也過得舒適。

㈤ 養老院公益活動的意義

慰問敬老院的孤寡老人，豐富他們的精神文化生活，給他們送去一份關愛和溫暖，讓他們感受社會大家庭的溫暖。同時，也呼籲我們每一個人從身邊的小事做起，關愛老人，敬重老人，奉獻自己的一份愛心，讓我們的社會變得更加和諧。

㈥ 如何理解優化養老院、護理院的管理的意思

護理院的本質是醫療機構，是指由醫護技人員組成的，在一定范圍內，為長期卧床患者、晚期姑息治療患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及其他需要長期護理服務的患者提供醫療護理、康復促進、臨終關懷等服務的醫療機構。根據護理院的性質和要求，主要從以下幾個方面進行管理、提升和優化及成果預估：

（一）醫療質量管理

1.應當按照《基本醫療衛生與健康促進法》《醫療機構管理條例》《醫療質量管理辦法》等法規的要求，加強醫療服務管理，規范醫療服務行為。

2.應當按有關規定成立醫療質量管理專門部門或工作小組，或指定專（兼）職人員負責醫療質量具體管理工作。

3.遵循相關臨床診療指南、臨床技術操作規范、行業標准和臨床路徑等有關要求開展診療工作，嚴格遵守醫療質量安全核心制度。

4.完善醫療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，加強醫療質量重點部門和關鍵環節的安全與風險管理，提高醫療安全意識，落實機構內老年人安全目標。

5.建立符合醫療機構質量管理要求的質量目標，落實醫療服務有關安全保證、質量可控的各項要求。定期對機構內醫療質量進行監測、預警、分析、考核、評估並持續改進。
二）醫療護理服務管理

1.應當開展老年醫療護理需求評估工作，建立護理評估制度和流程。具體評估工作參照《關於開展老年護理需求評估和規范服務工作的通知》（國衛醫發〔2019〕48號）執行。

2.應當按照《基礎護理服務工作規范》《常用臨床護理技術服務規范》《中醫護理常規技術操作規程》等國家發布或認可的診療技術規范和操作規程的有關要求開展相關工作，建立分級護理管理制度，制定合理、規范的診療護理服務流程，建立護理目標管理責任制，制定護理管理目標。

3.應當加強護理質量管理，參照《老年護理實踐指南（試行）》制定並實施護理相關工作制度、技術規范和指南，加強護理人員隊伍培訓、考核和服務改進，持續改善護理質量。

（三）醫療康復服務管理

1.我院是開展康復服務的醫養結合機構，應當根據我院的規模和老年人需求狀況，配備相應的設施設備，並嚴格執行康復的各項規章制度、人員職責和技術操作規范。我院設置康復醫學科，參照《康復醫療中心管理規范（試行）》進行管理。

2.開展康復服務的機構，應當按需評定老年人身心狀況、日常生活活動能力和社會功能，制定並實施康復服務質量評價標准、效果評價流程及風險防控預案。

3.開展康復輔具適配服務的機構，應當建立康復輔具管理制度，明確本機構配置的康復輔具目錄，專人管理，做好定期檢查、維修及相關記錄，並指導老年人科學使用輔具。
四）安寧療護服務管理

1.開展安寧療護服務的醫養結合機構，應當參照國家及當地關於安寧療護相關工作管理要求建立相關制度，配備專職人員。

2.應當加強安寧療護服務質量管理，參照《安寧療護實踐指南（試行）》制定並實施相關工作制度、技術規范和服務指南；加強專業技術人員培訓、考核和服務改進，持續改善服務質量。

3.建立良好的與老年人及家屬溝通機制，加強與老年人及家屬的積極溝通，注重人文關懷，維護老年人合法權益和生命尊嚴，保護老年人及家屬的隱私。應當尊重老年人的宗教信仰或少數民族風俗習慣。

（五）感染防控管理

1.應當按照《醫院感染管理辦法》《中醫醫療技術相關性感染預防與控制指南（試行）》及醫院感染控制和消毒行業標准，加強機構內感染預防與控制工作，制定並落實相關規章制度和工作規范，科學設置工作流程，做到布局合理、分區明確、潔污分開、標識清楚,有效預防和控制院內感染。

2.定期對機構工作人員進行培訓，使其掌握有關預防和控制院內感染的消毒隔離知識，並在工作中正確運用，提高預防和控制院內感染的意識和能力。

3.建立機構院內感染管理責任制，明確責任部門及人員，建立有效的機構院內感染監測制度，及時發現機構院內感染病例和感染暴發，採取積極有效措施，並按要求及時上報。

4.應當按照《醫療廢物管理條例》《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，制定並落實醫療廢物管理的規章制度、工作流程，按規定做好醫療廢物分類收集、運送與暫時貯存及人員培訓、職業安全防護等工作。

（六）傳染病管理

1.應當按照《傳染病防治法》等相關法律法規，建立傳染病管理制度，根據傳染病的流行季節、周期和流行趨勢做好傳染病的預檢分診、診斷轉診等工作。

2.建立突發公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告制度，明確責任部門和人員，承擔傳染病疫情報告、傳染病預防控制等工作。應當建立健全常態化傳染病疫情防控機制，有條件的機構可設置醫學觀察隔離場所，只對機構內部提供服務。發現傳染病確診病人或疑似病人時，應當按照屬地管理原則，在規定時間內向所在地縣（區）級疾病預防控制機構報告。

3.應當嚴格執行相關管理制度、操作規范，防止傳染病的醫源性感染和院內感染。

4.傳染病疫情發生時，應當在當地衛生健康行政部門的領導下，開展傳染病防治和疫情防控等工作。具備救治能力的，可對確診病人或疑似病人提供醫療救治工作。不具備救治能力的，應當立即上報、轉診，並做好記錄。疫情期間，養老區域應當建立外部探訪管理制度，加強人員出入管理，預防機構外部輸入性感染，必要時可採取封閉管理措施。

（七）用葯管理。

1.應當進行多重用葯安全評估，參照葯品說明書，根據老年患者具體情況制定個體化給葯方案。遵循有關葯物臨床應用指導原則、臨床診療指南和葯品說明書等合理使用葯物，尊重患者對葯品使用的知情權。

2.建立日常給葯管理制度，包括醫囑確認和審核要求、葯品核對和清點流程及要求、抗菌葯物分級管理要求、葯物存放與擺放流程及要求、每日葯品發放流程及要求、葯物發放及服用記錄等；針對自我給葯的老年人，建立協助其定期檢查葯物供應、儲存、有效期等。

3.應當向老年人及家屬明確說明所用葯物的儲存方式、給葯流程和注意事項，指導老年人在正確的時間、通過正確的途徑合理使用葯物，告知可能出現的不良反應，出現葯物不良反應時應當及時觀察及處理。

（八）病歷管理

1.應當按照《醫療機構管理條例》《醫療機構病歷管理規定》《病歷書寫基本規范》《中醫病歷書寫基本規范》等法規，建立患者登記及病歷管理制度，病歷書寫及管理應當符合衛生健康行政部門有關規定。

2.應當嚴格病歷管理，任何人不得隨意塗改病歷，嚴禁偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。

3.除為患者提供診療服務的醫務人員，以及經衛生健康行政部門或者醫療機構授權的負責病案管理、醫療管理的部門或者人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者病歷。患者本人或其委託代理人向醫療機構提交復制或者查閱病歷資料的申請並提供有關證明材料後，醫療機構應當依照規定提供病歷復制或者查閱服務。

4.機構內老年人在醫療床位和養老床位之間轉換及老年人外出就診住院均應當有記錄及資料可查，相關病歷應當妥善保存。