怎樣提高養老院的入住率

① 護理院養老院運營抓好這4個點入住率立馬提升

現在在整個江蘇省90%養老院和護理院機構，入住率都是不滿的，甚至還有新開的護理院2-3年了，連50%都沒有收住到，這是怎麼回事呢？是老人不夠多，還是競爭太強烈了？

據統計江蘇一共有8700萬人口數量，老人占據了總人口的十分之一，也就是870萬的老人，你敢說這個行業沒有客戶？沒有市場？其實都不是，其實是你的護理機構運營和管理做的不到位，百年養老課棧，季敏老師136—0518—5225認為一般養老機構在運營過程中出現的幾個問題：

1、做營銷不堅持

百年養老課棧，季敏老師走訪過很多的養老機構和護理機構，其中大部分的機構做營銷都是太心急，都是想著做一次營銷活動就能給機構帶來很多個客戶，如果這次營銷失敗了，就會覺得這種營銷方案是沒有用的，然後就停止營銷方案，換另一種營銷方案，失敗了又換，像這樣的營銷乾脆不要去做，浪費人力、物力。不能三天打魚兩天曬網，所以說如果機構要做營銷的話，最佳時間是要堅持3個月到半年時間，才能判斷出這個營銷方案是否是可行的。

2、沒有統一的接待流程

這點是重中之重，希望大家仔細看完

很多的養老護理機構都不重視「產出」部門的工作，這里就好比機構是一個生產廠家，機構是產品，營銷是宣傳，接待是銷售員，你的產品再好，營銷做的也好，客戶上門咨詢問價的時候，接待員愛答不理或者是不知道用什麼方法去引導客戶去購買你的產品的時候，你的產品再好有什麼用，包裝在漂亮，客戶不買都是空的，因為客戶還有選擇的方向，除非你的機構是唯一的，所以說機構的負責人一定要把控好「產出」部門的工作，不然前期做的所有的事情都是白費了。這里各個機構的負責人可以看一下：百年養老課棧，季敏老師的課程，裡面有很多接待人員的培訓課程。

3、不懂渠道還說渠道沒用

在今年我們去了一家還算不錯的護理機構，和機構負責人聊天的時候，當我們聊到了自媒體平台，機構負責人馬上就說，沒有用，我試過了，看的人少，加的粉絲少，播放量也少，我接過機構的自媒體賬號看了一下，我問機構負責人你真的了解自媒體嗎？自媒體後台的演算法機制、視頻內容有沒有違禁、有沒有定板格式、發布頻次的規律、如何推廣這些你都知道嗎？問的機構負責人啞口無言，這邊還有很多這樣的案例，我就不一一說了，百年養老課棧，吳磊老師裡面有養老院護理院自媒體運營的課程，大家也可以參考一下。

4、太過自信

聽到最多機構負責人說的話都是，我們機構是做口碑，口碑好了，住的人就多了，這點我個人也是比較贊同的，除了口碑其他什麼都沒有的話，你後續的老人從哪裡來？畢竟你養老機構和護理機構口碑傳播有限，5年收住80人。

但是還有的負責人很自豪的說用了3年時間收住了50%的老人，說明一下這家護理機構一共110張床位，同樣是110張床位左右的機構1年就能收滿，機構負責人要多出去走訪下其他的機構，看看其他機構如何做運營和營銷的，不要總是意味著沉迷於自己的自信里。

② 王女士士 籌集了8000萬 資金准備在家鄉投資建設養老院,但是,選擇在什麼地方好

養老院在什麼地方好
1.養老院定位決定你選擇的位置，如果是定位健康型老人服務，那麼位置可以選擇在郊區或者市區均可，環境好、交通方便、安全衛生、餐飲合理營養、娛樂活動豐富、健身活動室、綠化設施、醫療室、康復室等等都應具備。
2.如果是定位不能自理老人就是護理院形式，專收半自理和不能自理老人。在中國敬老院網上查到有關資料，護理院選址建議選擇在市區，離家近，家人方便探望，護理院最好能注冊成為醫保定點單位。不過護理院也可以選擇在郊區，但是宣傳一定要到位，很重要，要讓家庭有需要都知道，宣傳到位了，關鍵是服務，服務好口碑自然好，入住率就會提高了。

③ 我開了一家養老院想讓老人來入住，該怎麼辦

放到網上是一個渠道，最理想的方法，應該與社區取得聯系，好多老人對社區還是比較信任的，用開一個聯歡會形式，把老人們聚在一起，請主任把養老院基本情況向大家介紹，先參觀養老院，接著試住，老人們感覺這個養老院真不錯，不用作廣告即能完成入住率。同時解決了社區老人無人照料的難題。
養老院為老年人養老服務的社會福利事業組織，有國營，集體、個體不同形式，中國的養老院是在農村實行「五保」的基礎上發展起來的。

④ 養老機構入住率怎麼算

養老機構入住率（count（A6：A71）+count(16：17)/2)/48這樣算。養老機構是老年人提供集中居住和照料服務的機構，入住率是住進養老機構的住進去的人數，把養老院布置的溫馨點服務周到點是提高養老機構入住率的方法。

⑤ 用什麼方法來提升養老機構的入住率

民辦養老機構入住率影響因素
在養老機構的選擇決策上，子女是主要決策者，因此本文以青島市某老年公寓及周邊小區為例，通過調查老年人子女在為老人選擇民辦養老機構時著重考慮的因素得到影響民辦養老機構入住率的關鍵因素。該老年公寓為高檔公寓，周邊小區居民生活水平較高，因此本研究排除價格因素對民辦養老機構入住率的影響。經調研分析，得出對民辦養老機構入住率影響最大的幾個因素分別為「護理服務水平」「居住水平」和「飲食條件」。「看病醫療水平」「房間居住人數」及「交通便利情況」同樣對入住率產生影響。
護理服務水平
調研結果顯示，「護理服務水平」是影響民辦養老機構入住率的首要因素，52%的受訪者將此選項作為選擇民辦養老機構時最看重的事項。受訪者普遍認為養老機構比較專業，能為老人提供比家庭養老更完善的護理。護理服務水平的高低直接反映民辦養老機構的優劣，也決定了民辦養老機構的收費標准。護理服務不到位，往往使民辦養老機構陷入「低服務質量―低收費―低服務質量」的惡性循環。
居住水平
居住水平是影響民辦養老機構入住率的關鍵因素之一。居住水平主要通過住房條件、室內衛生及周邊環境來體現。調查發現，室內亮度、床位設置及電視機等設備的擺放位置均會影響居住舒適度，安靜、舒適、向陽的居住環境受到老年人群的青睞。同時，老人需要有適當面積的室外活動空間，封閉的環境不適合老年人居住。
飲食條件
飲食條件是影響民辦養老機構入住率的另一重要因素。飲食條件是廣義的概念，除飯菜可口外，還包括飯菜營養搭配、飯菜是否方便咀嚼和吞咽以及飲食時間等。一方面，不同的老人飲食偏好不同，在飯菜口味上存在差異，眾口難調；另一方面，由於老人身體條件、自理能力不同，對飯菜的咀嚼、吞咽能力也有差別，這使得養老機構在改善飲食條件，滿足老年人飲食需求方面面臨更大挑戰。
其他因素
影響民辦養老機構入住率的其他因素包括「看病醫療水平」「房間居住人數」及「交通便利情況」等。其中，看病醫療水平影響較大。在養老機構入住的多數老人都患有各種疾病，需要得到醫療照顧，醫療條件成為子女為家中老人選擇民辦養老機構的重要條件。調研結果顯示，2～4人為每房間最佳居住人數，養老機構的交通便利情況對養老機構選擇決策有一定影響。
提高民辦養老機構入住率的策略
民辦養老機構入住率低，既有民辦養老機構自身的原因，也受政府支持力度、居民養老觀念的影響。提高民辦養老機構的入住率，不僅要從微觀上改善民辦養老機構服務水平，政府也應加強引導，從宏觀上營造適合民辦養老機構發展的社會環境。
政府加大支持力度，給予政策優惠
一方面，民辦養老機構缺少資金來源，基礎設施落後，居民入住意願低；另一方面，民辦養老機構獲得的政府補貼少，日常繳費高，部分老人對機構養老有需求卻無法負擔民辦養老機構高昂的費用。政府應重視民辦養老機構，加大支持力度，在土地徵用、稅費及水電費用等方面給予優惠，使民辦養老機構有足夠的資金用於改善硬體設施和提升服務水平，促進民辦養老機構健康發展。
政府加強宣傳引導，更新居民養老觀念
民辦養老機構的入住率還受社會觀念的影響。按傳統觀念，親自侍奉雙親是天經地義的事，將老人送到養老院居住則意味著子女不孝。因此，有一部分老年人雖然家裡人無法照顧，仍不願去養老院居住，子女也因顧忌他人偏見，不得不放下工作全身心照料老人，養老負擔沉重。對此，政府應當加強宣傳引導，向中老年人群普及機構養老的優勢，更新居民養老觀念，使他們擺脫「不孝順的子女才送老人去養老院」這一落後觀念，在全社會形成有利於民辦養老機構發展的輿論環境。
提升機構自身的管理與服務水平
提高民辦養老機構的入住率，最主要的還是養老機構自身經營管理水平的進步與服務質量的提升。由於缺少有效的評估監管機制，民辦養老機構服務水平參差不齊，部分民辦養老機構質量較差，不能為老年人提供完善的養老服務。建議民辦養老機構從以下幾個方面入手進行改善，提升服務水準。
提高護理水平
提高護理水平的關鍵在於提高護理人員的工作滿意度，保證他們以高昂的熱情投入到護理老人的工作中去。民辦養老機構應增加護理人員數量，分擔護理工作；對護理人員進行系統的職業技能培訓，培養一批高素質的護理隊伍，保證服務質量。此外，應適當提高薪資水平，鼓勵先進，物質獎勵與精神獎勵並重，激發護理人員關懷老人的積極性和主動性。
改善居住條件
居住條件是硬環境，不易改變，但通過對青島市某老年公寓的調研發現，可通過以下途徑改善居住條件：老年人喜歡花花草草，喜歡到有陽光的地方曬太陽，養老機構應當多開辟這樣的場地，供老人休閑娛樂；提高室內採光質量，可重新粉刷牆壁或適當調節房間燈光，營造敞亮的環境使老年人保持心情愉悅暢快。
改善飲食條件
飲食條件影響養老院的選擇決策。由於飲食習慣及身體特質的不同，老年人在飲食需求方面存在差異。一般來說，老年人需要飲食規律、飯菜易嚼爛及營養搭配均衡。民辦養老機構應關注自身飲食條件，聘請營養專家制訂健康食譜，盡可能滿足大多數入住老人的飲食需求。
以上內容由養老信息網摘取整理，養老信息網為全國養老機構提供免費展示平台，信息僅供您參考使用，希望對您有所幫助。

⑥ 養老院快速增長，入住率卻很低，問題出在哪裡

養老院的數量在不斷的增多，但是說養老院的入住率卻一直都比較低，因為在我們國家養老院想要真正的發展起來，還有很長的路要走，最基本的要解決兩個問題，第一就是人們的觀念問題，第二就是養老院的口碑問題。

養老院是一種新型的養老模式，這種養老模式本身是一個新的發展途徑，它並沒有錯，但是想要真正的發展起來，還要解決很多現實中存在的問題，這些問題不解決養老院的入住率不可能有一個根本性的增長。

⑦ 假如要對一所養老院進行營銷,應該從哪幾個方面入手啊最好說一下市場、營銷、競爭方面的內容

要對一所養老院進行營銷，可以從市場、項目規劃、營銷、競爭方面入手。

一、市場方面營銷分析。

1、養老院市場需求人群分布。當事人對養老院的營銷，首先要對養老院的人群進行調查，以定位養老院目標，以下是養老院的需求人群，：

第一類：有一定經濟基礎，家境殷實，注重養生的老人。

第二類：喜歡群居生活，嚮往社會溫暖，注重個人品味的老人。

第三類：不願給子女增添麻煩，嚮往晚年自由的老人。

2、確定養老院周邊的市場需汪衫求量，統計相關數據以供營銷方案策劃。

二、通過前期市場分析，確定養老院的定位與項目的規劃。

1、制定養老院管理體制，明確政府和企業對養老院的幫助、扶持與責任；

2、規范養老院的服務標准，提高服務質量；

3、加強養老院從業人員的培訓，提高管理和服務水平；

4、創新養生養老院的經營方式，鼓勵吸收社會資本投入；

5、加強財務監管，實行成本核算，為盈利提供保障。

6、多措並舉，創新經營方式，鼓勵吸收社會資本投入，解決項目資金。

7、加強從業人員的培訓，提高管理和服務水平。

三、養老院的競爭現狀。

近年來，在政府政策的鼓勵下，養老機構得到了快速發展，因此無論是養老服務機構還是人均床位數、收留撫養的老年人數都呈現快速增長的態勢。但是，養老服務機構的床位使用率卻在下降，據不完全統計，超過三分之一的床位是空置的。尤其是經濟欠發達地區、地處偏遠的農村養老機構以及設施條件較差的民辦養老機構，其入住率遠低於平均水平。而且各類養老機構的床位使用率並不平均，通常社會福利醫院、復退軍人精神病院、農村五保供養福利機構的床位利用率要高於一般性養老機構。因此，養老機構面臨將面臨更大的競爭壓力。

因此，養老院的營銷，對於目前在養老院越來越激烈的競爭中顯得尤其重要。

四、根據項目規劃，確定多種營銷模式，保證養老院的有序發展，從而在激烈的養老院競爭中脫穎而出。

1、通過開展沒陵褲各種活動進行營銷

根據當地實際情況，舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、歌詠戲曲大賽，等等老年人喜聞樂見的活動吸引老年人參加，或者聘請專業養生老師及技能老師，向周圍居住的老人傳授養生常識，同時爭取媒體的報道，通過舉辦這些比賽，可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活，同時提高貴養老院在老百姓心中的形象，樹立養老院的品牌。

2、大力推廣公益營銷

3、廣告營銷

通過廣告展開宣傳推廣，促成消費者的直接購買，擴大產品的銷售，提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動的廣告營銷，隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展，在營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用，是企業營銷組合中的一個重要組成部分，養老院也不例外，因此可以通過當地廣告媒體進行營銷。

大學生社會實踐者和青年自願者慰問養老院，也是養老院進行宣傳的好機會，比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服，大學生敬老宣揚傳統美德，沒有金錢的味道，純純的人性美，以親和力感動其他人。

4、線上營銷，即利用互聯網進行營銷。

1）、建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站的友情鏈接。很多老年人懂上網，可在相關的老年人網站獲得相關內容。

2）、到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。由於老人住敬養老院的費用通常是由子女負擔，因此子女也養老院營銷的人群。

3）、登陸各大搜索引擎進行營銷。

4）、建立網站用戶網路交友群。

通過建立網站用戶網路交友群，讓用戶免費為養老院推廣，可以保留原有的顧客，還可以推廣來吸引新的顧客。

5）、電子郵件推廣

電子郵件推廣是利用郵件地址枯簡列表，將信息通過Email發送到相應人群郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。