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養老院運營管理方案

發布時間:2024-08-15 15:12:07

養老院的管理都有哪些

就我所了解的,我覺得有以下優勢:
1、提供全面的技術支持和客戶化定製,完全符合養老機構信息管理需求,並保證了系統穩定性、安全知性、先進性、維護的簡易性;
2、系統設計充分考慮了養老機構系統所涉及的各子系統和綜合業務系統的集成和信息共享,保證各子系統總體上的道先進性和合理性,採用集中管理分散控制的模式,總體結構具有兼容性和可擴展性;
3、各子系統採用標准化和模塊化設計,集成後的系統是一個開放系統,系統集成的過程主要是解決不同系統產品的介面和協議的標准化問題,以使它們之間達到:「互操作性」;
4、系統建立規范的養老院工作流程,協調各個部門的管理回工作並實現制約,快捷方便的獲取各種基礎業務數據,並可以通過業務報表為計劃和決策的執行提供有力科學的數據保證;
5、管理人員可以通過對外介面,隨時了解院內的運營情況,做出的響應的工作布置。通過功能完備、高效便捷、安全可靠、開放性強的管理信息網答絡為更好的開展業務工作提供有力的支持。

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㈢ 政府投資養老院可由社會運營,具體是什麼情況

政府投資養老院可由社會運營

我們國家民政部發布新修訂的《養老機構管理辦法》,增加了政府投資興辦養老機構經營方式改革的有關內容,其中明確了政府投資興辦的養老機構,可以採取委託管理、租賃經營等方式,交由社會力量運營管理。我認為:政府對養老院會出資一部分,而養老院的社會化可能會吸引很多的商人或者投資者來建設更多的養老服務機構,而這些經商者會提高整個養老服務的質量,並且為他們帶來更多的保障,這對於廣大的高齡人群來說,確實是一件不錯的事情。


㈣ 護理院養老院運營抓好這4個點入住率立馬提升

現在在整個江蘇省90%養老院和護理院機構,入住率都是不滿的,甚至還有新開的護理院2-3年了,連50%都沒有收住到,這是怎麼回事呢?是老人不夠多,還是競爭太強烈了?

據統計江蘇一共有8700萬人口數量,老人占據了總人口的十分之一,也就是870萬的老人,你敢說這個行業沒有客戶?沒有市場?其實都不是,其實是你的護理機構運營和管理做的不到位,百年養老課棧,季敏老師136—0518—5225認為一般養老機構在運營過程中出現的幾個問題:

1、做營銷不堅持

百年養老課棧,季敏老師走訪過很多的養老機構和護理機構,其中大部分的機構做營銷都是太心急,都是想著做一次營銷活動就能給機構帶來很多個客戶,如果這次營銷失敗了,就會覺得這種營銷方案是沒有用的,然後就停止營銷方案,換另一種營銷方案,失敗了又換,像這樣的營銷乾脆不要去做,浪費人力、物力。不能三天打魚兩天曬網,所以說如果機構要做營銷的話,最佳時間是要堅持3個月到半年時間,才能判斷出這個營銷方案是否是可行的。

2、沒有統一的接待流程

這點是重中之重,希望大家仔細看完

很多的養老護理機構都不重視「產出」部門的工作,這里就好比機構是一個生產廠家,機構是產品,營銷是宣傳,接待是銷售員,你的產品再好,營銷做的也好,客戶上門咨詢問價的時候,接待員愛答不理或者是不知道用什麼方法去引導客戶去購買你的產品的時候,你的產品再好有什麼用,包裝在漂亮,客戶不買都是空的,因為客戶還有選擇的方向,除非你的機構是唯一的,所以說機構的負責人一定要把控好「產出」部門的工作,不然前期做的所有的事情都是白費了。這里各個機構的負責人可以看一下:百年養老課棧,季敏老師的課程,裡面有很多接待人員的培訓課程。

3、不懂渠道還說渠道沒用

在今年我們去了一家還算不錯的護理機構,和機構負責人聊天的時候,當我們聊到了自媒體平台,機構負責人馬上就說,沒有用,我試過了,看的人少,加的粉絲少,播放量也少,我接過機構的自媒體賬號看了一下,我問機構負責人你真的了解自媒體嗎?自媒體後台的演算法機制、視頻內容有沒有違禁、有沒有定板格式、發布頻次的規律、如何推廣這些你都知道嗎?問的機構負責人啞口無言,這邊還有很多這樣的案例,我就不一一說了,百年養老課棧,吳磊老師裡面有養老院護理院自媒體運營的課程,大家也可以參考一下。

4、太過自信

聽到最多機構負責人說的話都是,我們機構是做口碑,口碑好了,住的人就多了,這點我個人也是比較贊同的,除了口碑其他什麼都沒有的話,你後續的老人從哪裡來?畢竟你養老機構和護理機構口碑傳播有限,5年收住80人。

但是還有的負責人很自豪的說用了3年時間收住了50%的老人,說明一下這家護理機構一共110張床位,同樣是110張床位左右的機構1年就能收滿,機構負責人要多出去走訪下其他的機構,看看其他機構如何做運營和營銷的,不要總是意味著沉迷於自己的自信里。

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