Ⅰ 養老工作工作總結模板7篇
養老工作工作總結篇1
階段性總結回顧入職以來(20__.08.06——20__.12.20)工作情況:
8月:入職當天,林主任召開部門小會議,制定下一步 工作計劃 。4天時間做完《煙台樂天養護中心籌備 工作匯報 》ppt,8月11日向朱總匯報。
匯報後,重新計算了養護院投入成本、收集了適老化產品。
入職第二周,查找關於建立養老院、護理院的各項祥族升國家標准,對3號樓一層的功能布局提出合理化看法。
入職第三周,林主任組織部門同事三人每人做一份養護院運營方案、新入職員工培訓課件、假設自己是老人對養老院的需求,9月3日以ppt形式匯報。
匯報後,在此課件的基礎上再增加老人急救與意外知識培訓課件。
9月:篩選物業公司,製作老人入住的各類文件。篩選入選國家百強物業公司且具有服務三甲醫院資質的物業公司,聯系了山東明德、上海朗泰等共7家物業公司,通過對物業公司資質審核、實地考察、服務方案對比等,目前對山東明德物業公司較為滿意,並對山東明德的服務方案報價進行了三輪修改,目前報價為10854418元/年,第一年收費6386440元(21.3元)。
10月:本月主要的內容是
(1)現場查看華翔裝修進度、質量問題:前期施工圖和施工合同已通過朱總和采購部同意,我部門主要查看華翔是否按時按計劃施工,在施工過程中有無質量問題。
(2)與物業公司商討服務方案問題:主要跟進的是山東明德物業與上海朗泰物業。
(3)考察餐飲公司:主要跟進的是青島易蓮花。
11月:
(1)業務學習上:提出了《養護中心崗前培穗虛訓方案》;按時填寫養護中心業務學習記錄。
(2)日常工作上:落實11月16號朱總布置的養護中心5項工作內容:包括養護中心裝修問題、購買養護院床、購買窗簾幔簾、考察餐廳、謹老考察物業公司。與江蘇東寶對接裝修相關事宜,聯系了中國最大的裝修公司中國裝飾公司(因公司已與江蘇東寶對接裝修問題,後期未再跟進);著手聯系考察祥意泉餐飲公司、六家窗簾幔簾公司等。
12月:
(1)提交了床具的招標文件,拿到最低報價20__元(格爾)及2100元(金輝)。
(2)篩選了三家窗簾布藝公司,最低報價400元(幔簾)、412元(窗簾)。
(3)祥意泉餐飲公司最新版餐廳圖紙通過各領導批准。
(4)正在跟進更具實力的物業公司——醫管家。
綜上:工作上我對養護院臨床工作、培訓工作比較擅長,在工程、招標等方面對公司工作流程不熟悉,在此方面有待提高。
對未來工作的想法:
(1)向上級領導提交采購床具、窗簾幔簾的招標方案。經同意後,與廠家聯系,計劃1周內完成招標工作。臨近年關,各廠家即將停工,為能達到3月底裝修裝飾任務,1月份需完成采購合同簽訂工作。
(2)確定養護院裝修圖紙:只有確定了圖紙,後期才能對各功能房間進行裝修,以及辦公用品、各類物品的數量統計、采購工作。
(3)招聘、培訓員工:按照5月份開業計劃,需在3月份完成員工招聘問題,4月初員工入職,進行培訓。
養老工作工作總結篇2
老年人機體反應能力下降,患病不易發現。由於機體反應低下,老年人患病後常沒有典型的臨床症狀,使用使得老年人患病不易被及時發現,也容易被忽略或誤碼診,從而不能及時治療,延誤碼了病情。因此養成老護理員應隨時注意觀察員老人的身體狀況,如發現異常表現,即使是最細微的表現,也要引起重視。以下是今年的養老護理工作總結。
一、工作禮儀方面
養老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經驗和閱歷的老年人,他們見多識廣,一般都有良好的審美觀,所以養老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛生。服裝要清潔、整齊,在養老機構應著工作裝,若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體,夏天著衣不可過多裸露,衣服要經常清洗、晾曬,以保持整潔。
梳短發時頭發以在頸部以上為宜,長發的養老護理員工作時應把頭發梳成發辮。經常修剪指甲,不留長指甲和染彩色指甲,過長的和色彩鮮艷的指甲,不但會藏匿細菌,也會給老人帶來不良刺激,甚至在工作中會不慎損傷老人的肌膚,應特別注意。工作時可以淡妝上崗,但不可濃妝艷抹和佩戴指環上崗,以防指環引發老人的交叉感染或身體的損傷。
二、日常護理工作
日常生活自理困難者較多,需要精心照料。保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子,經常不能自己維持個人的清潔衛生,需要養老護理員的幫助。早晚要幫助老人洗臉、刷牙;對於戴有活動假牙的老人,要注意假牙的護理;每晚睡前要為老人洗腳,天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換,以保持皮膚的清潔衛生。
注意壓瘡的預防。對於自己不能活動或長期卧床的老人,要保持床鋪平整、清潔,定時更換卧位,一般至少2小時翻身一次。協助老人翻身後要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協助其更換床單、被褥,以保持老人身體的清潔和舒適,避免發生壓瘡。
細心照顧老人的衣著。老人的衣著要合體保暖。老人外出時要戴帽子,冬季戴可避免受涼,夏季戴可遮擋陽光。老人鞋襪要舒適:夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋,冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋,老人的襪子應為寬口的棉製品。
三、飲食方面
飲食照顧要周到。老年人由於牙齒的松動或缺失,對較硬的食物咀嚼困難,吃飯慢,食量少,常常飯沒呼完就涼了,養老護理員要及時發現,將飯菜重新加熱,而且食物應煮得軟爛、可口。設法滿足老人營養需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退,常感到食物沒有味道,影響食慾和進食量,但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養老護理員不但要滿足老人的營養需求,還要設法使老人增加進食量,享受進食的愉悅。注意進食的安全。對不能自理的老人,養老護理員要幫助老人進食。
四、耐心照顧老人
老年人活動少,腸蠕動減慢,再加上平時進食、飲水不足,食物過於精細,所含容易發生便秘;老年人因飲食不當或疾病而導致腹瀉;個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經功能失調,而造成大小便失禁等。及時發現老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經常發生的健康問題,如失眠、早醒、入睡難等。老年人的視力、聽力減退,使老人與外界的溝通困難,長此以往對老人的身心健康造成不良影響。養老護理員要設法幫助老人,彌補因視力、聽力減退造成的困難。
五、老年人安全保護
注意環境的`安全設施。在布置老人室內及室外環境時,應注意老人的安全,如取暖、用電、沐浴、室內傢具,物品等,要從老人的需要考慮,以防不慎造成老人的損傷;養老護理員要強化安定意識,如對自理困難的老人要避免其墜床,使用熱水袋的老人要防止其燙傷。了解老人的心理狀態。有的老人不服老或是怕麻煩別人,生活中的事情願意自己動手去做,但又常不能控制自己的姿勢,如自己上凳子、爬高取放物品而發生跌倒摔傷等意外。因此,養老護理員照顧老人時,就根據具體情況給予照顧。
養老工作工作總結篇3
今年來,我局工會工作在縣總工會、縣人社局工會和局支部的領導及大力支持下,在全體工會會員的共同努力下,緊緊圍繞縣總工會20__年工作要點及工作目標,立足我局實際情況,制定了工作計劃,較好地完成了各項工作任務。現將我局20__年工會工作自查總結如下:
一、高度重視,切實加強組織領導
我局支部高度重視工會工作,從建立健全工會機構入手,完成了我局工會組織的工會會員登記和工作,使工會會員管理工作進一步制度化、規范化。認真做好工會財務預決算工作,落實了年度工會經費,為做好機關工會工作提供了經費保證,保障了工會工作的順利開展。
二、強化學習機制,提高全局職工自身素質
工會積極協助局支部,從強化學習、廉潔自律、做好服務入手,本著「外樹形象,內求質量」的宗旨,狠抓單位作風建設,以建設學習型單位為目標,確立了「學習與工作相結合」的理念。堅持每周五學習政治、上級文件、業務等,組織職工集中收看廉政警示教育片,引導職工樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,使全局職工時刻保持清醒頭腦,樹立競爭意識,統一思想,明確了任務,自我加壓。
三、以人文本、關心職工,激發幹部職工精神動力
牢固樹立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念,注重人文關懷,加強職工服務體系建設。關心職工健康,積極協調有關部門,為職工增加了體檢項目。積極開展「四送」活動,幫助家庭困難職工,增加了工會組織的感召力和向心力,增強了職工隊伍的凝聚力和戰鬥力,推動了各項工作的`開展。
四、開展各種文體活動,豐富職工的業餘生活,加強單位精神文明建設
1.「三八」婦女節,我局組織職工到幫扶村(青雲鄉斗陣村)開展「走基層、送溫暖」活動,給留守兒童送去了課外書籍和體育用品等並與留守兒童一起開展豐富多彩的趣味活動。
2.積極開展縣婦聯組織的「關愛女性保障計劃」活動,為我局女職工每人購買「國壽關愛女性生殖健康團體疾病保險」1份。
3.積極參加縣總工會組織的縣首屆葡萄採摘節活動,觀看電影故事片《百團大戰》,開展職工工間操活動。並組織職工外出參觀學習,通過參觀互相學習,取長補短,最大限度地調動了職工工作的積極性和創造性。
4.開展愛心捐贈活動。我局工會組織全局職工於12月17日開展愛心捐贈活動,捐贈衣物、學慣用品等。
通過總結,局工會做了一些工作也取得了一定成績,但離上級的要求仍有差距,在20__年裡我局工會將不斷加強工會幹部政治理論和工會知識學習,增強對外協調和對內統籌能力,整合工會資源,聚合工作力量,不斷創新工會工作機制,提高工作效率和水平,努力加強工會自身建設,促進工作再上台階。
養老工作工作總結篇4
我區自開展城鄉居民社會養老保險工作以來,在區委、區政府高度重視和上級部門的正確領導下,堅持「以人為本、服務群眾」的主線,突出重點,創新思路,各項工作取得新進展,圓滿地完成本年度的目標任務,現將全年工作總結如下:
一、工作開展情況
自去年7月工作開展以來,我區堅持早啟動、廣動員、優服務的工作思路,出色完成了上級部門下達的目標任務,截止20xx年11月,我區6個街道2個鄉,系統參保人數為32278人,其中新農保29197人,城居保3081人;截止20xx年10月待遇發放人數為6073人,其中新農保4926人,城居保1147人,1—10月累計發放養老金325萬元。目前,我區新農保繳費人數為19132人占目標任務20800人的91.98%,圓滿完成上級交辦的任務。
二、主要工作措施
1、領導高度重視,提供有力保障。為了確保工作的有序開展,我區從組織領導、工作機構、經費保障、辦公場地、辦公設施等各方面給予了大力支持。一是加強領導並健全組織機構。我區成立了城鄉居民社會養老保險管理服務中心。各鄉街也成立了工作領導小組,並專門配備了1至2名工作人員,負責具體業務工作,設立了村(社區)級聯絡員,建立了區、鄉街、村(社區)三級聯動的城鄉居民社會養老保險工作網路體系。二是確保了財政投入。區委、區政府對城鄉居民社會養老保險試點工作在人、財、物上給予政策傾斜。試點工作啟動之初,區財政每年安排了5萬元專項工作經費用於區城鄉居民社會養老保險管理服務中心辦公場所、辦公設施、政策宣傳、組織培訓等費用。三是強化「配套」保障服務,確保了工作順利啟動。區財政為城鄉居民社會養老保險管理服務中心配備了電腦、列印機並聯通信息網路,確保了城鄉居民社會養老保險工作有人做事、有場所辦公、有必要的辦公設備。
2、制定實施辦法,落實責任目標。我區認真學習國發[20xx]32號、國發[20xx]18號、湘政發[20xx]38號、湘政發[20xx]22號等文件精神,深入學習制度的基本原則和主要政策,熟悉掌握相關文件對經辦管理服務工作提出的明確要求,結合我區實際,制訂了試點工作的具體實施辦法,並將城鄉居民社會養老保險工作列入年終目標考評,按照年度參保的目標任務,進行任務分解,與各鄉街道簽訂《石鼓區城鄉居民社會養老保險目標責任書》,層層貫徹落實,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓的工作機制。
3、宣傳家喻戶曉,營造積極氛圍。我區始終堅持「多渠道、廣角度、深層次、全覆蓋」的宣傳原則,切實做到宣傳下基層、下鄉、下社區,動員工作進村、進戶、進居民心中。20xx年累計發放宣傳單4萬份,懸掛橫幅標語100多條,在全區營造了浩大的輿論宣傳聲勢。對少數群眾認識不到位、參保有疑慮等實際問題,我中心負責人親自帶領工作人員進村入戶解疑釋惑,幫助群眾算清早參保、多受益的「經濟帳」,讓應參保群眾手中拿到宣傳品,眼中看到宣傳冊,耳中聽到宣傳聲。在促征繳的最後幾個月,我區各鄉街的村幹部採取「白加黑,5加2」的工作模式,挨家挨戶上門進行征繳,通過大家的努力,我區在10月底就已圓滿完成了上級下達的目標任務。
4、定時調度通報,工作獎罰分明。根據上級部門下達的目標任務,我區多次組織各鄉街分管領導及鄉街勞動保障站站長召開動員會,從7月開始,每月組織各鄉街勞動保障站站長召開調度會,會議內容主要是報告繳費進度,提出問題,找出解決辦法。今年為了加強經辦機構自身作風建設,我們開展「周計劃,月講評,季考核」活動,從上至下營造了積極的工作氛圍。我區還成立了石鼓區城鄉居民qq群,每周五對各鄉街的繳費情況進行通報。今年區人社局決定將各鄉街新農保完成任務數與年底就業資金分配掛鉤,對沒有完成任務的鄉街從下撥資金中予以抵扣,對完成較好的鄉街給予相應獎勵。
5、有序開展業務,扎實推進工作。在推進城鄉居民養老保險工作中,我們從宣傳、登記、征繳、發放、檔案管理等多個方面,規范養老保險的經辦流程,做到手續辦理到戶,憑證發放到手,確保業務流程的標准化。按上級部門要求,我中心的檔案管理工作也有條不紊的開展,我中心現已設立了高質量的檔案室,安裝了檔案櫃,制訂了完整的檔案管理制度,采購了齊全的硬體設施。在全體工作人員的共同努力下,我區的檔案管理工作受到了上級部門的好評。
6、按時足額發放,加強基金監管。為了防止重復領取養老金的現象發生,每月我們都會將領取待遇人員與社保局退休人員進行比對,及時終止重復領取待遇人員養老金。為了防止信息錯誤,我們與銀行每月都會進行聯網核對,發現錯誤信息後及時與各鄉街聯系並修改。為了確保養老金及時發放,我中心於每月10號開始就會做好准備以保障25日之前將養老金發放到位。為了方便群眾,我區將農村信用社作為合作銀行,以保證服務范圍覆蓋到全區每個鄉街、村、社區,讓領取人員不出鄉街就可以領到養老金。為保證基金安全,我們建立了保費收繳稽核制度,緊抓財務核查不放鬆,嚴格執行「收支兩條線」制度,確保基金安全。
三、存在的問題
1、養老待遇較低,離群眾的期盼還有差距。享受該種保險人員在沒有任何其他生活來源的情況下,每月55元的基礎養老金標准難以維持其最基本的生活開銷。
2、宣傳不夠深入,部分人員存在觀望情緒。大部分農村居民經濟條件並不寬裕,歷史形成的「養兒防老,積谷防飢」傳統的家庭養老觀念根深蒂固,加之多數老年人文化水平不高,閱讀理解力有限。參保對象中的中青年人員又存在等待觀望情緒,認為自己還年輕,離領取養老待遇還有很長一段時間,存在等待觀望情緒。
3、工作人員不足,經費投入不足。近年來,隨著社會保險參保面的不斷擴大以及各項業務工作的不斷增加,加劇了對社會保險經辦人員的需求,綜合服務對象和人均服務量急劇增長,服務人員數量與工作人員配備嚴重失衡。
4、外出務工人員多,參保征繳工作難度增大。近年來外出務工人員數量大,許多人長年在外務工經商,偶爾回家。這部分人員對政策不知曉,沒有時間辦理參保,還有些已在工作地參加了城鎮職工養老保險,這些都為城鄉居民養老保險工作增加了難度。
四、下一步工作思路及打算
1、鞏固參保率,提高續保率。繼續發揚好的做法,加大宣傳力度,注重宣傳的方式方法,確保讓老百姓對城鄉居民社會養老保險政策的理解更透徹,從而做到自願參保,積極參保,進一步鞏固參保率。
2、進一步加強經辦人員隊伍建設,層層組織業務培訓。經辦中心工作人員將認真學習相關政策,熟練操作系統軟體,通過層層培訓,做到各級經辦工作人員能准確把握、執行政策,打造一支敬業、專業的新農保和城居經辦人員隊伍。
3、按時足額發放養老金。養老金按時足額發放一直都是業務經辦管理服務工作的重中之重,容不得絲毫的懈怠和放鬆。我們將以維護老百姓的切身利益為中心,切實做好養老金的發放工作,確保養老金按時足額發放。
4、加強基金監督管理。社會保障基金是城鄉居民的「保命錢」,必須確保安全。要依法加強對基金的監督管理,制定財務、會計、統計、基金核稽制度,建立基金明細帳、月報工作機制,不斷規范業務操作程序,基金實行收支兩條線管理,單獨記賬、核算。
養老工作工作總結篇5
為切實維護好老年人合法權益,加大對養老詐騙行為的打擊整治力度,營造安全穩定的金融環境,農發行支行綜合施策,扎實推進金融系統防範養老詐騙宣傳活動縱深開展。
以網點陣地,築牢反詐防火牆。本行利用營業廳led電子屏、廣告機滾動播放宣傳標語和視頻等方式,幫助廣大群眾樹立「天上不會掉餡餅」、「警惕養老陷阱守住養老錢」的防範意識。同時通過櫃面人員宣講,向中老年朋友科普反詐知識並答疑解惑,提升公眾認知度,引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
貼近群眾,延伸宣傳半徑。本行組織員工對附近商店、社區、企業進行實地宣傳,結合案例材料為群眾講解「保健品騙局」、「以房養老騙局」、「投資返利騙局」等典型案例的詐騙特點。活動的開展加深了廣大群眾對防範養老詐騙的理解認識,有效提高了對詐騙的甄別能力和防範意識。
常態化宣傳,擠壓「施詐空間」。本行將持續針對防範養老詐騙進行專題宣傳,充分運用微信等網路載體推送案例警醒,以通俗易懂、圖文並茂的防騙知識,提醒中老年提防新型騙局,切實擴大了防範養老詐騙宣傳的覆蓋面和影響力。
下一步,農發行縣支行將繼續踐行金融為民理念,深入推進反詐宣傳的廣度與深度,不斷提升中老年人群眾的.金融安全意識,為營造安全穩定的金融環境貢獻農發行力量。
養老工作工作總結篇6
安全村為全面做好我村城鄉居民社會養老保險工作,保障全村村民特別是老年村民的基本生活,實現全村村民人人「老有所養」的目標,經過全村幹部(包括各小組長、村民代表和黨員)的共同努力,在短短的一周多時間內,已提前超額完成344人的參保任務,一次性交費人員77人,總繳費873282元,其他人員267人,總繳費213738元,合計總參保金額1087020元。
一、統一思想、加強領導首先是組建領導班子
1、由沈錫根同志為組長,華根洪為副組長,其中班子成員和會計為組員的領導小組。
2、及時召開領導小組會議,認真細致分析和領會鎮里會議精神,對幾個文件內容及相關政策進行解讀,使班組成員都能領會和了解,便於熟悉工作。
3、建立三個工作小組,村幹部領導各小組成員。分別擔任三個小組的組長,村民組長為組員,同時制定相關激勵政策,調動工作小組積極性和進取性。
二、層層發動,做好宣傳通過上面三種關系,及時召開黨員、組長、村民代表會議
1、由領導小組組長,對這次社會養老保險做法,進行作動員,造聲勢,把鎮、村二級會議精神,及時進行貫徹和傳達。
2、三個小組全體成員召開第二次會議,再度貫徹這次會議主要精神,並落實激勵政策。
3、開好廣播會,再次在全村范圍內對推動這項工作進行宣傳和之前動員。
三、分片包干
1、落實到戶三個小組,每個組包干7個小組。
2、對片區農戶及家庭人員勞動力資源分布狀況作到心中有數,對症下葯。
3、勞動力資源登記,及做好社會養老保險工作,有機結合,左右開弓。
四、落實到位
1、責任到人每個小組,根據小組大小,分配一定人數參加保險。
2、從我做起,從自己做起,班組人員必須自己帶頭,自覺參加保險,村民代表、黨員幹部有條件的帶頭參加。
3、發揚團隊精神,互常互助,工作信息確保暢通。每個組,做到「趕、幫、超」,營造一定工作熱情和氛圍。
村幹部齊心協力提前超額完成養老保險參保任務,參保率達到160%多,極大地鼓勵了村民參保的熱情。我村將繼續努力配合上級政府做好後續工作。
養老工作工作總結篇7
根據省中心《20xx年城鄉居民基本養老保險經辦管理服務工作要點》和市人社局《20xx年全市人力資源和社會保險工作要點》文件要求,縣政府辦印發了《xx縣20xx年城鄉居民基本養老保險工作目標管理考核辦法》(嘉政辦函【20xx】14號)文件,確定全縣城鄉居保目標任務為:參保人數195000人,征繳金額1560萬元。現將截止時間6月13日,全縣城鄉居民基本養老保險工作進展情況通報如下:
一、 目標任務完成進度
(一)參保人數情況
截止6月13日,參保目標任務人數為195000人,全縣實際繳費人數為90751人。
(二)基金征繳情況
截止6月13日,全縣共征繳保費1452.91萬元,已完成全年征繳目標任務的93.14%,按照嘉政辦函[20xx]14縣政府目標管理考核辦法的要求,在6月底各鄉鎮基金征繳任務要完成100%。全縣整體進度逐步完成,珠泉鎮、龍潭鎮基金征繳進度超額完成達100%以上,行廊鎮、普滿鄉、袁家鎮、廣發鎮基金征繳進度均達90%以上,目前,坦坪鎮、晉屏鎮、塘村鎮等三個鄉鎮基金征繳進度未達到90%,進度最慢的石橋鎮只完成全年目標任務的60.53%
二、下段工作要求
繼續抓好基金征繳。縣政府辦《考核辦法》要求基金征繳任務在5月底完成90%,6月底100%完成。接下來我們要認真總結前段城鄉居保工作運行情況,分析當前征繳形式,沒有達到序時進度的鄉鎮要高度重視,認真剖析,找准症結,對症施策。對征繳進度滯後的鄉鎮,要加大督促力度,盡快推進征繳工作,一定要嚴格對照《考核辦法》要求,卡准時間,確保按時完成目標任務。
Ⅱ 敬老院護理員工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是我為大家整理的敬老院護理員工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
從20xx年以來,瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作,把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為民生工程的重點來抓,按照省一級敬老院的條件,用心開展建立活動,經過近兩年的不懈努力,已基本到達省一級敬老院的各項標准。現就彌陀鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、基本狀況
我鎮位於瀘州市江陽區東端,鎮內瀘合公路貫穿,幅員面積44平方公里,轄16個農業行政村和1個社區,184個農業合作小組和19個居民小組,總人口32612人,有耕地面積2.2萬畝,是江陽區的遠郊鄉鎮,經濟發展相對滯後,財政收入比較困難,是一個典型的農業鎮。
全鎮共有農村五保人員122人,其中集中供養72人,分散供養50人,五保集中供養率為59%,新建敬老院一所,建築面積1250平方米,總投資140萬元,能入住人員72人。
二、具體措施
(一)高度重視,把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質量,享受黨和政府的溫暖,分享改革開展放的成果,做到老有所養、老有所樂,為五保人員建立一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園,20xx年,鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前,鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院,吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗,設計建成了此刻的家庭式敬老院,讓五保人員入院就有到家的感覺,使社會的弱勢群體——五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,幸福地安度晚年。
(二)著力完善基礎設施建設
1、本鎮敬老院始建於1958年,於20xx年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住,為此,鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20xx年9月開始動工新建,今年4月15日竣工驗收,新建敬老院共有建築面積1250平方米,佔地面積為2667.5平方米,總投資140萬元。
2、敬老院做到了六通,即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車,綠化面積到達32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式,每套為四室一廳一廁,住房寬敞明亮,整潔衛生,全院有36間住宿房,每室居住2人,每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結構,質量安全堅固,室內外統一鋼化塗料,布局合理,美觀舒適。
5、院內配套設施齊全,配有會議室兼多功能活動室1間,院務辦公室1間,儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間,廁所10間,浴室9間,場外活動場地200平方米,有土地10畝。
(三)生活配套設施齊全
1、為確保五保人員的文化生活,全院新購置25寸彩色電視機10台,一台DVD影碟機和功放機、音相等,有娛樂棋牌10副,訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越,院內設有花壇,栽有花草、果樹等綠化植物,春秋季節院內鳥語花香。
3、醫務室配備有兼職醫務人員2人,配備了必須數量的常用葯品。
4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備,有統一美觀的桌椅,單獨格式碗櫃,保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。
5、每個公共廁所配有一個坐便器。
20xx年龍山鎮敬老院本著「推進規范服務,創建文明」的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的後顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環境硬體和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環境硬體建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,更使院內環境得到優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進五保供養工作健康發展
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,年紀有87歲,院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍「四化」方針和德才兼備的原則,建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯宣活動,保障老人物質文化生活
(一)邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗,從而找出自身工作不足之處。
(三)在「九月初九」老人節當天,組織鎮年輕幹部及邀請鎮領導進行節日慰問,舉辦相關的文藝活動,從而不斷提升老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事,使老人了解國內外時政大事,開展「五講」「四美」「三熱愛」活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比「三好老人」進行比彰。
四、充分利用院內資源,加強發展院內經濟,提升老人生活水平進一步抓好庭院經濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。並利用院內有利地勢,建設生豬養殖和雞禽養殖,增加院內的經濟收入,以提升老人零用錢和改善生活質量,進一步提升院民的生活水平,並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理,進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面,進一步提升服務標准,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
(三)努力提升院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養院的能力。定期或不定期,或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目,創造其樂融融的氛圍。
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准,全院上下,團結一心,扎實做好了20xx年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「禮貌院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了「三項評比」活動
在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「禮貌院民小組評比」和「衛生房間評比」活動,每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「禮貌院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。透過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中,堅持做到把好「兩關」,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標准,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年裡的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習觀,領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心繫老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發,還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協作,心往一處想,勁往一處使,從不計較幹得多幹得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把捨得付出,默默無聞工作作為自己的准則。從來不拿老人的東西,做到不利養老院形象的'事不做,不利養老院的話不說,積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今後工作中克服不足,努力把工作幹得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養天年的樂所,推動五保事業向前發展,促進社會安定和諧。在今後工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
一、中心規劃
1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,創建省級示範養老機構。
2、明確服務思路:
中心以老年人家庭為基本服務單位,依託家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;
與社區:發揮各自優勢和資源,與社區緊密合作開展有效服務;
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。
規范服務流程:中心建立了規范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——後續跟進。
4、打造專業團隊:
中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實基礎
設施方面,在建築面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網路系統。
2、考擦學習,厚積薄發
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計劃並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,並邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校於20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養老護理員培訓,組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束後,統一考試,95%通過考核,統一發放職業資格證書,為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔
中心與開福區九個街道簽定了合作協議,與各社區達成了友好合作關系,對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續跟進,對其餘156位老人簽署了服務協議,並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以後的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協議,服務提供
中心於12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年卧病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨「讓老人有尊嚴有保障地生活」。
Ⅲ 養老院護理部年度工作計劃
http://www.wps2012.cn文秘家園,內容很多,你找找
Ⅳ 養老院工作計劃怎麼寫1500字(匯總5篇)
為了按照公司的工作要求,可以確保提高日常工作水平因此,我們需要認真撰寫下一個目標的工作計劃。制定工作計劃目的就是為了執行,您是否扮凳桐也在考慮怎麼寫好工作計劃呢?以下是我為大家整理的「養老院工作計劃怎麼寫 」,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
精心整理了「xx年養老院公寓部個人工作計劃範文」,望給大家帶來幫助!更多計劃計劃,學習計劃,創業計劃書,班主任計劃計劃,計劃計劃範文,幼兒園計劃計劃,銷售計劃計劃,請關注計劃計劃欄目!
XX年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李院長的領導下精誠團結一致,完成了XX計劃的全部計劃任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標,秉承「老吾老,以及人之老」的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心,本著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務,堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務,幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將XX年度計劃小結如下:
一、公寓轉變觀念,推行無紙化辦公
實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。粗缺大部分數據實現電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接,達到統一管理。所有老人、員工數據通過資料庫管理,達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數據不僅准確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防範意識
強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理計劃的安全:1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時「安全教育」;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及「火災防護流程」教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。
三、加強硬體建設,促進軟體建設,提高老人護理水平
我們在強化硬體的基礎上,進一步完善軟體建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志願者的捐贈獲得「善款」xx元,新增三台大功率洗衣機。安裝一套「ip網路監控攝像頭」,全面提高我院安全防範水平,[蓮 山 課件 ]二是強化員工職業技能培訓,兩名護理員通過國家培訓,獲得「護理專業中級證書」。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人,十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量,增強老人對養老院「養老」的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評,達到提高護理水平的。
四、圍繞「運行考核達標」計劃,全面提高內部管理水平
在XX年開始院長辦就向各部門下達加強「運行規范考核達標」計劃制度,我們以「達標」為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息,提高員工對「考核達標」計劃的認識,二是對照「規范標准」各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。
五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養服務質量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體計劃水平和計劃能力的首要切入點,與XX年一樣先後組織管理和服務人員到外地學習交流,並結合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度廳坦,提升護理員的計劃技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓,安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓,把培訓內容系統化,並將理論和實踐結合,把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項計劃:
1、XX年12月公寓選派王富川、韋顏2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習
2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇
3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理計劃
六、完善實施創新工程,注意積累、總結提高
創新服務形式
在做好生活護理計劃的同時,我們一直把老人文化養老作為XX年的重點計劃,組織志願者每周給老人表演文藝節目,讓老人感覺到天天這里歌舞昇平;敬老院我們做到每季度都有社會志願者慰問,讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善XX年創新管理模式
針對XX的創新服務模式,我們做了相應的調整使此模式在養老服務計劃中得到更加完美的發揮,XX我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭,進一步加大宣傳公寓養老力度,[課 件 ]繼續完善XX年提倡「關愛父母天天行」活動,並把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶,充分展示了XX老年公寓的良好新形象。
擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢,把服務送入社區,積極開展了以「助餐、助急、助浴、助醫」為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地,組建了志願者服務文化娛樂隊伍,吸引周圍的居家老人到公寓參加活動,實現公寓老人與社區老人的融合,取得了良好的經濟效益和社會效益,「關愛老人人人有責」。
七、志願者服務與合作
1、XX年在志願者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志願者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動,公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同,老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志願者服務團隊到養老公寓慰問老人,每季度都有志願者服務對下敬老院慰問五保戶(註:公寓XX年志願者上門服務x次,人數達到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志願者慰問x次,人數約x人慰問物品約x元,物資一批總價值約x元)。
2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作,同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志願者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志願者,XX年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品,並繼續救助了孤寡老人何x(金額:x元),免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費與伙食費。
八、努力做好居家養老服務、敬老院管理、養老公寓管理等計劃
居家養老服務方面:
1、美蘭社保局居家養老服務:從XX年開展居家養老服務以來,我們一直把上門服務質量放在第一位,在XX年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況,XX年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時(政府核准時間4469小時)超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養老服務計劃雖然是全新的計劃,但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。
在居家養老服務過程中我們為老人做了以下計劃:買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務,受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委託員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望,並交代計劃人員及時跟蹤老人病情做好老人後勤保障計劃。(比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯;包餃子等)
敬老院管理方面:
x鎮敬老院現安置五保老人x人(其中自理x人;半護理x人;全護理x人),配備管理服務護理人員x人,自費老人x人,孤兒一人。
為了更好的服務五保老人,從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設(路燈設置;舊房改造成強制監護區;健身娛樂器材的配置),生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅,設備實施完善,綠草滿地,花果飄香,十分適宜老人居住,是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟,改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地,堅持部分「以院養院」的辦院方針,大力發展庭院經濟。養殖雞100多隻,種植各類瓜果,全部用於改善老人伙食,發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面計劃:
1、時時翻新菜譜,讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素,兩菜一湯,每周變換食譜,做到葷素搭配,營養豐富,以滿足老人們的不同口味並做好病號飯。
2、定期組織體檢,XX年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢計劃,為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診,配備各類常用葯品,每天可為老人測量血壓、血糖等數據,定期為老人進行細致全面的身體檢查,為每位老人建立病歷檔案,詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。
九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針:
1 、精心選人,配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院,我們首先是精選管理人員。養老院內的每位計劃人員都是經過反復篩選認可並嚴格培訓擇優錄取,特別是XX年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長後公寓各項護理計劃有聲有色,服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習,是一名組織觀點強,思想素質好,計劃積極性高,敢於創新,勇於奉獻,是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師,手藝精良。其次是解決計劃人員的後顧之憂。我們對養老院計劃人員一視同等對待,享受同等待遇,也及時為他們生活排憂解難,充分調動他們計劃的積極性,安心地計劃。
2、強化管理,在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。
加強養老院的管理,我們落實了管理責任制,達到了「二個到位」。
一是生活管理到位:各項管理設施徵求大多數老人的意見,嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度,定期組織全體員工學習新知識新技能,不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開展幫護活動,使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是計劃管理到位:為調動院內計劃人員的計劃極性,我們落實崗位責任考核制,每月有獎罰,年底有大獎。
3 、熱誠服務,營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,我們在加大硬性設施建設投入的同時,我們始終把服務計劃放在第一位,繼續強化了「二個服務」。
一是社會化服務:這些年來,全市上下尊老愛老已蔚然成風,大中專院校組織紅領學雷鋒志願者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。
二是親情化服務:對養老院的老人,我們總是千方百計滿足老人們的願望,從不把老人當外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務計劃。每位老人生病,計劃人員都能像親人一樣地熱心服務,在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是計劃人員為其端屎拉尿,沒早沒晚地照料,直到安詳去逝。如今,養老院的老人可以玩得開心,吃得滿意,過得幸福。XX年重陽節我們為老人舉辦「夕陽暖」的愛心文藝節目,引進大學生志願者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會,分別是海南師范大學愛心志願者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動;小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的XX年計劃重點是:銳意進取、創新求實、促進發展
一、 進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標准化
二、 各項計劃責任細化與落實到位化
三、 加強志願者服務定時與多元化
四、 提高服務質量與服務層次化
五、 做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議計劃
六、 做好啟動護理康復中心的計劃
康復中心基本完工預計XX年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了**為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的佔xx%、20到30歲佔xx%、其他年齡佔x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工佔x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求,以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的,遵循「真誠、關愛、溝通、服務」的基本理念,以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
自XXX鎮敬老院建立以來,敬老院堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步發展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質量,敬老院建設全面發展,得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,鎮上成立了以鎮長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長,李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研,實時了解敬老院的狀況,解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領導們為他們送去煤炭,供他們生火取暖。每每逢年過節,領導們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關懷,感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務,弘揚敬老風尚
敬老院成立開始,牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」,把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大,把自己當做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的老人),其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間,放棄了節假日,春節期間,服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知,原先老人望見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候,因過不慣院里的生活,心裡有抵觸情緒,火氣個性大,並且假裝生活不能自理,每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結,就象對待親人一樣,每一天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度,加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規章制度,加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,會議學習制度,請銷假制度,財務管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,會議學習記錄簿,院民工作狀況記錄簿,請銷假記錄簿,環境衛生評比登記簿,五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上,供大家學習,還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上,實時報賬,實時監督,實時公開。敬老院的各項建設工程,一律向社會公開承包,理解群眾監督。由於實行了規范化管理,敬老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環境,不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境,為老人們帶給更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
隨著氣溫的不斷升高,為進一步加強全縣敬老院的安全管理,及時消除各類安全隱患,保障院內老人的生命及財產安全,岳池縣採取措施,切實加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關,確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生,對公共餐具進行洗凈消毒,對於生活垃圾進行及時處理,防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修,防止電線老化,防止滅火器等消防設施過期,對易燃物品進行一次性清理,及時排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四是加強安全知識學習。
組織敬老院老人進行夏季安全知識學習,增強安全防範意識,並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防範能力。
五是加強院民安全管理。
落實敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時掌握,及時處理上報。堅持每天查房,准備好防暑葯品,防止夏季流行病的發生。
我院基本建設完成投入使用的一年,是我院發展的大好時機;為適應新形勢下的養老要求,特製訂此計劃。
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。
2、改變護理模式,適應新的發展要求
3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作,提高員工服務意識和責任心,全面提高服務質量。
二、主要任務
第一季度
1、完成日常服務工作(開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作)
2、繼續實行老人套餐制,妥善處理相關出現的矛盾和問題
3、加強冬季安全管理和學習。
4、完成20xx年工作總結和評優工作
5、完成春節工會組織「迎新春」聯歡活動;安排好春節老人、職工的團年宴
6、完成對「三無」老人的傳統節日的慰問,了解他們的需求。
第二季度
1、根據院工作總體安排,接收其他部門休養老人。
2、調整護理模式,實行24小時值班制度.
3、加強內部管理和護理質量的督查,完善值班制中的工作細節。
4、春季傳染病的預防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習
6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動
第三季度
1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作
2、做好夏季防暑降溫相關工作,確保人員安全。
3、加強人員安全學習,做好預防工作,採取安全措施(約束、管理、葯物治療)
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視
5、時常和家屬溝通老人情況
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)
3、參與工會組織的活動
4、完成臨時安排的各項工作
5、收集資料和數據,總結工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。
自進入冬季以來,xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作,時刻緊綳安全弦,落實各項工作措施,確保安全過冬。
一、責任到人,提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅持「安全第一,預防為主」的方針,組織了專門人員對各類安全隱患進行排查,制定了應急預案,落實了任務和責任,確保工作落實到位。
二、強化措施,杜絕安全隱患
實行專人負責制,落實值班制度,加強夜間安全檢查,預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作,組織全面專項檢查,發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設備。
三、深入宣傳,開展安全教育
組織敬老院工作人員進行安全常識學習,並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實行一對一負責制,隨時了解分散五保老人的生活情況,確保安全過冬。
Ⅳ 敬老院2022年終總結精選
敬老院(geracomium),為老年人提供養老服務的非營利性組織,又稱養老院。下面是我給大家整理的敬老院2022 年終 總結 精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。
敬老院2022年終總結精選1
我鎮敬老院以集體經濟供養為主,現有管理人員6人,工作人員2人,目前入住五保老人81人,五保入院率為66.94%。
一、想方設法提高入院率,發揮百人敬老院的作用。
20_年新百人敬老院建成時,我鎮五保戶總人數為152人,其中集中供養21人,入院率為13.8%;2015年總人數143人,其中集中供養18人,入院率為12.6%;2015年總人數141人,其中集中供養36人,入院率為25.5%;這三年我鎮敬老院的入院率一直不理想,沒有真正發揮百人敬老院的社會效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:
1、五保戶對敬老院情況不了解,有成見,始終認為進了敬老院不自由,生活不習慣。
2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,願意進就進,不願意進只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務水平沒有完全跟上。
4、鎮里對此項工作的 領導力 度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領導向黨委、政府專門 報告 此事,引起黨委政府的高度重視,採取如下幾個方面的 措施 ,解決敬老院入院難題。
(1)強化對此項工作的組織領導,召開專題會議,鎮、村、敬老院責任到人。
(2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶享受到溫暖和關愛,從內心說敬老院好,以此給敬老院樹立良好的形象,並擴大影響。
(3)分批組織散養五保戶參觀敬老院,並安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不願再離開敬老院。
(4)給各村下達五保入院計劃,並簽訂責任狀,納入考核目標。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,並且各自承擔做親友五保的思想工作。
(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實,取消有女戶五保資格,並對他們的生活進行妥善安置。
二、加強管理,不斷改善五保老人入住環境,努力提高生活質量。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長,加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人心情好,並有正常的情感交流。
第三,組織開展生產活動,既提高院內生產自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝,茶葉基地畝,魚塘一口,豬圈間。
三、存在的問題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建後,入住率有待進一步提高。
四、明年的 工作計劃 :
1、完善擴建後的內部設施和環境布置;
2、提高入住人數,發揮擴建的社會效益;
3、進一步改善五保老人的醫療狀況,保證他們老有所醫。
敬老院2022年終總結精選2
一年來,敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下,在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實,各項工作走上了規范化、標准化、正常化。
一、建章立制,進行規范管理
在加大軟硬體投入的同時,更加註重製度建設,努力實現人性化管理。一是健全各項 規章制度 。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上,制定了院長責任制、管理人員 崗位職責 、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度,而且定期組織院民學習討論,促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作,實行民主管理,文明辦院,挑選1人參與管理,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監督院長及管理人員工作職能,並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質 教育 。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識,商量研究布置本周工作,解決存在問題。針對院內供養老人 熱點 、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優化服務質量,增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
二、強化服務,營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境,提高生活質量,我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7.4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化,通過強化滅蠅為重點的除「四害」和栽花種草,打整衛生死角,每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度,院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望,全力做好老人服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到暈素搭配,定期買給老人洗漱用品和為他們理發,對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢中國傳統佳節,都為老人准備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門准備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、聯系方式等基本情況。並為他們購買楚雄市城鎮居民醫療 保險 ,生病打針吃葯只需記帳,如遇住院還派專人照料。
三、強化管理,保證健康發展
敬老院目前住院老人有170人,平均年齡已達到71歲,最大年紀有83歲,院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人,工作人員10人,一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責,做好具體供養服務工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團結幹事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送葯到床前,對危險病人及時反映及時送醫院醫治,得到及時的治療搶救,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好星期 菜譜 。搞好廚房衛生,妥善保管食物,毒,防止病從口入。護理衛生管理方面,做到一個季度查一次體,並保持老人房內清潔,定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發,要求做到老人房內無異味。保衛管理方面,對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平,使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
四、精打細算,提高老人生活水平
在全力做好服務的基礎上,堅持走不等不靠,以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝,我們積極探索適合項目,因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動,以提高老人零用錢和改善生活質量,並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝,養羊7頭,已宰殺2頭,今年我們做到每一天吃一次肉,早餐保證吃一個雞蛋。
五、創新載體,形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面,促進敬老院健康發展,我們積極爭取,努力實現敬老院與社會的`互動。在有關單位、部門的協助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。同時,為了保障老人的物質 文化 生活,拓寬老人的視野,平時抽空放花燈小調觀看,每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事),使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展,開展「五講」、「四美」、「三熱愛」活動,進行各老人階段表現小結和爭先進評比,並年終將評選出「三好、四好、五好老人」進行表彰獎勵。
下一年工作計劃
一是開源節流:
進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟,把小菜園3畝地壓茬科學 種植 。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時,為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理:
進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面,進一步提高服務標准,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
敬老院2022年終總結精選3
新康養老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現我們「爭創示範性養老機構」的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現如下:
一、宣傳工作不夠深入
工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。
二、資源的統籌,協調及利用性不夠
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源,由於缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
三、資金相對緊張
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬體的投入,然後對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由於各種原因導致不能及時下發到中心,所以導致資金相對缺乏。
四、目前開展工作,所遇到的困難:
1、對於一部分身體比較好的老人,都提出暫時不需要服務,原因是他們現在各方面應付得過來,怕麻煩工作人員,也覺得上門陪同他們聊天,還不如到外面去打牌。
2、對於一部分老人,家境和身體都是中等,提出平時不需要提供服務,有需要時打電話給中心,按我們原來一個星期提供一次上門服務的模式不能接受,覺得打擾了他們目前的生活模式。
3、老人真正需要的一些物質幫助,如錢、葯品等,我們無法提供,所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助,也就不願意我們每周的 拜訪 。
4、有些特別困難的老人,他們每天都要到外面為生計奔波(如撿廢品),不需要我們上門為他服務,覺得浪費了他們的時間。
5、有部分老人只需要參加活動,比如健康講座,中心開展的康樂活動,但是每周期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難。
6、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務,覺得他們自己可以照顧得過來,工作人員上門服務反倒是給了他們負擔。
7、工作人員上門服務與老人的作息時間對不上,如我們每個周期為老人提供服務都是保證在4—5個小時,但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間,比如他們的起床、休息時間,讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間。
8、在服務過程中,為老人上門進行服務,經常有老人不在家的現象,也不知道老人什麼時候才能回來,老人也沒有電話可供聯系,導致我們的工作部署完全打亂。
9、有部分老人因健康程度上的缺陷,導致工作人員無法正常開展工作,比如老人長年卧病在床,我們無法提供實質的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等。
10、因工作人員的不夠,所以我們需要招募大量的穩定且長期可以為老人提供服務的義工,但其中也存在一部分問題,比如高校學生的假期問題,義工的培訓問題,老人與義工之間的溝通及服務方面所存在的問題。
11、有些老人或因卧病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
12、有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現由中心補貼。
未來展望
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構,我們將繼續努力,及時總結,努力做到以下要求:
一、實現可持續發展
我們在區政府的引導和支持下,通過深入學習和對實際情況進行分析,根據當前的形式和老人的實際需求與目前資源的調整下,制定一個科學的可行性持續發展的工作規劃,不斷創新,為以後更好開展養老服務做好重要的指導性工作;
二、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓
我們新康養老服務中心,在以後的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重點突出優秀個人和模範帶頭的個人表率,尤其在養老工作人員和社會義工工作當中去挖掘和發現及培養人才,為給中心和所有行業起到有能引導和推動作用;
三、對服務老人實施合理的服務布局
中心在開展工作後,在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作後,逐漸形成科學性和持續性的合理布局,一個在片區方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行布局;二個人是在服務老人對象中進行科學合理布局,把全區老人進行一類(重度護理)、二類(中度護理)、三類(自理)進行分類,並制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務;
四、全面提升與完善中心相關的建設設施
中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中,知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署,我們將通過區民政局領導的指導和幫助下,與各個街道、社區進行合作和聯系,一個是把中心的場地建設放在首位——即看是否能把養老服務中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的,場地不下於_平面以上的特色中心;
五、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發展模式,實現良性循環發展。
通過與香港、上海等各個養老中心進行交流和相互學習後,根據我們區的實際情況和我們中心的特殊優勢,圍繞打造自己的特色和創建示範性品牌上制定合理和持續性 實施方案 ,我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護理機構、義工進行資源結合,逐步形成一套我們自己的獨特發展模式,努力打造出屬於自己的品牌;
六、成立一個專業的研究中心,探討、研究發展模式
我們中心在正常開展工作後,將圍繞開展居家養老服務應用性科研項目上,邀請行業從業者及相關專業人士參與應用研究,探索長沙市居家養老服務行業規范、服務標准和評估機制,讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養老服務這一個實事工程真正落到實處。
20_年馬上就要過去了,新康養老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重託,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構,我們將繼續努力,及時總結,為爭創省級示範性養老機構而努力!新康養老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進。
敬老院2022年終總結精選4
敬老院在市民政局和鎮政府的大力支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作健康發展,保證五保老人在政治上得到關懷,在生活上得到關心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養、老有所樂、老有所醫,使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規范管理,鞏固完善院內安全設施,確保院民安全
今年以來,我院不斷完善各類功能設施,強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮財政支持下,投資20多萬元,改善院內設施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節約能源;四月份,安裝了呼叫系統,呼叫系統24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現場,減少安全事故發生,有力保證老人的生活質量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生綉,使用時還發生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備,廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴重腐爛,將院內所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛生間和過道安全扶手,保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活,創造文化氛圍,讓老人老有所樂
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統美德,我院聯合寮步居民區社區衛生站,院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區社區衛生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用葯明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫務人員定時到社區衛生站為五保老人領取葯品,不用老人親自到所在衛生站領取葯品,使老人更方便用葯。社區醫生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節日,鎮政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規章制度、實行規范化管理
1、堅持以人為本,努力實現以制管中心。
我院健全各項規章制度,廣泛徵求老人和工作人員意見,制定了院長責任制、食堂,財務,衛生,門衛、安全管理相關制度和措施等管理制度,並在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理
我院作為政府的一個組成部門,是為民服務的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發現問題,糾正問題,使事事有人負責,人人都把活干好。
3、加強工作人員素質教育
堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位,樹立全心全意為老人服務的思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
明年我院將進一步樹立「以人為本、服務老人」的理念,用心、用情服務好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能,積極組織工作人員參加護理養老員職業技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通,讓他們對我院的服務提出建議,以致我們為老人做出更好的服務;
3、開展與老人溝通交流談心活動,通過耐心細致的對話,讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。
敬老院2022年終總結精選5
_年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准,全院上下,團結一心,扎實做好了_年的各項工作,歸納起來主要表現在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了「三項評比」活動
在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「文明院民小組評比」和「衛生房間評比」活動,每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「文明院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。通過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住
敬老院健全檔案制度工作中,堅持做到把好「兩關」,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院 協議書 等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本 年度工作計劃 。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標准,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修,並對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一台,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,_年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的台階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
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