1. 農村敬老院服務工作職責和管理制度
農村敬老院的環境一定要整齊清潔、美觀明亮、種有花草。整理了農村敬老院服務工作職責和管理制度,歡迎閱讀參考。
農村敬老院服務工作職責歲態和管理制度
一、農村敬老院院務管理委員會組成
二、環境衛生管理制度
三、安全管理制度
四、財務管理制度
五、生產經營管理制度
六、敬老院院長職責
七、敬老院財務人員職責
八、敬老院服務人員職責
九、敬老院炊事人員職責
十、敬老院院民准責
十一、敬老院志願服務隊構成
十二、敬老院作息時間
農村敬老院院務管理委員會組成
一、院務會:
主任: (院長)
副主任: (副院長及社會監督員)
成員: (由各組組長組成)
二、衛生組
組長:
成員:
三、財務組
組長:
成員:
四、安全組
組長:
成員:
五、服務組
組長:
成員:
六、生產組
組長:
成員:
環境衛生管理制度
一、個人衛生
1、衣服勤洗勤換。
2、定期換洗被罩、床單、枕巾,必要時隨時換洗。
3、定期洗澡、洗頭、刮鬍子、剪指甲、理發。
4、睡覺起床後整理床鋪。
5、患病院民由服務人員或經院里指定的其他院民幫搞個人衛生。
二、居室衛生
1、住房內按人統一配置床、被褥床單、桌椅、大衣櫃、鞋架、臉盆毛巾架、暖水瓶,各種物品按指定位置統一疊放,門外張貼身份牌。
2、保持室內空氣清新,潔凈衛生,無蜘蛛網、污跡、煙頭、積塵和異味。及時消除蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害之物。
3、床鋪、蚊帳、衣被、鞋和其他物品統一格式放置,嚴禁白天室內存放便桶及在室內大小便。
4、嚴禁室內明火取暖、做飯及從事其它烘烤,不得在室內擅自拉線,不得在照明電線上晾掛衣物,不得放置迷信物品,不得在牆上亂釘釘子、亂帖(掛)字畫或其它物件。
安全管理制度
1、預防火災事故。
2、預防淹亡事故。
3、預防觸電、雷擊事故。
4、預防食物中毒事故。
5、預防中暑事故。
6、預防院民走失事故,建立值班登記制度和外出登記制度。
7、加強外來人員管理。未經批准,院內任何人員不得留客人在院住宿,不得私自會見國外、境外人員。
財務管理制度
1、嚴格按照財務規定建立健全會計賬簿,配有會計和出納員。
2、縣級民政部門下撥的供養經費、鄉村補助的供養經費、自費人員寄養經費、社會個人或集體捐贈和資助的款物、自產農副產品及生產經營收入等收入和支出都必須分別設立相應帳目,日清月結,做到賬款、賬物、賬目清楚相符。
3、嚴格財務審批手續,各項經費開支必須事先經院長同意,重大開支要向鄉鎮及上級業務部門請示。經費報銷要有原始憑證,采購貨物要有專人驗收,報銷憑證由2名經辦人、驗收人、院長簽字後方可入賬,不符合手續的憑證不得入賬。
4、堅持財務公開,做到收支賬目每半年公布一次,生活開支帳目每月公布一次。
5、嚴肅財經紀律,任何單位、組織和個人,不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經費,不得以任何理由在敬老院報銷經費。
6、建立固定資產登記制度,購置和製作各類生活設施,要如實登記入帳。唯銀一年進行一次固定資產清查,登記造冊存檔。
7、敬老院財務人員工作變動時,賬據必須列入移交。
生產經營管理制度
1、持一定規模的生產基地,積極發展種、養、加工等院辦經濟
2、按院民人數配置蔬菜基地,做到院民蔬菜基本自給。
3、敬老院應根據生產經營項目,成立種、養、加工等若干生產小組,組織工作人員和有勞動能力的院民參加生產勞動,對表現突出且有重大貢獻的院民給予適當獎勵。
4、敬老院生產經營收入必須入帳,專款專用,隨時接受院務會檢查監督,生產經營收入主要用於改善院民生活、再生產投入和對院民的獎勵。
敬老院院長職責
1、在上級行政、業務主管部門的領導下,負責敬老院全面工作,貫徹執行國家有關五保供養和敬老院工作的方針、政策和法規,領導全院工作人員圓滿完成五保供養具體工作。
2、加強內部管理,制定並乎山源完善院內的各項規章制度。
3、積極爭取當地黨委、政府和社會各界大力支持,完善敬老院各種生活設施,落實責任人,適時維護,確保常年完好,並充分發揮其效用。
4、組織發展院辦經濟,增強敬老院自身發展活力,不斷提高供養人員的生活水平。
5、組織實施院務會議,提請聘任或解聘敬老院工作人員;督促工作人員履行職責,建立崗位責任制,實行目標管理,維護供養人員的合法權益不受侵犯。
敬老院財務人員職責
1、嚴格執行財務制度,遵守國家的有關法律、法規和財經紀律,並自覺接受財政、審計及主管部門的監督。
2、賬目必須做到賬物相符,並按時公布收支情況。
3、做好敬老院的預算工作,正確、及時上報有關財務會計報表,定期編寫財務收支情況分析。
4、負責審核生產經營計劃、經濟協議和其它經濟文件,並做好存檔工作。
5、妥善保管好各種票據、賬冊、現金及有關印章。
敬老院服務人員職責
1、認真遵守敬老院各項規章制度和操作規程,為院民提供優質服務。
2、負責院民的生活起居等日常工作。
3、認真搞好院內衛生,協助院民整理好內務衛生,並監督、協助院民搞好個人衛生,保證院室內清潔、無異味。
4、組織院民開展有益身心健康的文體娛樂活動和適當的學習活動。
5、及時掌握院民的心理動態,做好院民的思想工作和調解工作,發現問題及時向院長報告。
6、協助醫務人員做好院民的醫治護理工作。
7、完成院長交辦的其他工作。
敬老院炊事人員職責
1、敬老院炊事人員上崗前須經當地衛生防疫部門認可可以從事炊事工作,實行持證上崗。
2、炊事人員負責全院所有人員膳食和飲用水供應,並按需要或醫囑製作軟食、流食及其它特殊飲食。
3、嚴格執行食品衛生和食品安全規定,防止食品中毒事故發生。勸阻非廚房值班員或工作人員進入廚房。
4、穿戴工作衣、帽上班,搞好伙房、飯堂內外衛生,保持室內環境整潔,定期對餐具進行消毒。
5、接受院務會監督,傾聽院民意見,勤儉節約,精打細算,經常調劑伙食。
6、負責食品倉庫、廚房、餐廳內食品、物資設備、公用餐具、廚具的管理。
敬老院院民准責
1、自覺遵守紀律,不違反制度。
2、搞好院內團結,不互相爭吵。
3、提倡互助友愛,不無事生非。
4、服從院內管理,不擅自外出。
5、愛護院內財產,不損壞公物。
6、確保院內清潔,不亂丟雜物。
7、保持室內整潔,不亂放物品。
8、注意文明衛生,不隨地吐痰。
XX縣農村敬老院志願服務隊構成
隊 長: (由駐鄉單位有愛心有名望的能人擔任)
副隊長: (由鄉鎮敬老院工作人員擔任,配合協調服務隊工作)
成 員: (由駐鄉單位及社會各界人士組成)
XX縣敬老院作息時間安排表
上午:
6:30--7:00 起床
7:00--7:30 晨練
7:30--8:00 早餐
8:00--10:00 整理院內外環境衛生
10:00--12:00 生產勞動
中午:
12:00--12:30 午餐
12:30--2:30 午休
下午:
2:30--4:00 生產勞動
4:00--5:30 娛樂活動
5:30--6:00 晚餐
6:00--8:00 院內自由活動
8:00 熄燈睡覺
(夏天作息時間作適當調整)
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2. 一個縣級敬老院分設哪些崗位及各自的職能是什麼
設置的崗位有:院長、炊事員、物資采購員、現金出納、倉庫保管員、醫務工作員和文檔管理員。
3. 敬老院後勤人員的職責和要求
各地要求和具體職責不一,現以新華鄉敬老院為例:
1.要求:
熱愛敬老養老事業,有一定文化水平,作風正派,身體健康,無傳染性疾病,責任心強,吃苦耐勞,富有愛心,有全心全意為老人服務的思想,年齡在60周歲以下,年紀輕、學歷高、有餐飲從業經驗者優先錄用。
2.工作職責
主要從事炊事員工作,協助其它工作人員做好敬老院管理、服務、衛生等各項工作,全日制上班,提供吃住(要求住敬老院院內),家中有事可請事假(但每月不超過4天)。
(3)敬老院總務科人員崗位職責擴展閱讀:
辦公室職責
一、組織抓好全院幹部、職工政治思想工作,抓好政治理論學習、時事政治宣傳和上級的文件及時傳達工作。
二、制定院里各項工作制度,負責公文的收發登記、批轉、傳閱、催辦、文件的起草、列印等工作。
三、負責院公章的使用和管理,文件的歸檔、保管、查閱及辦公設備的管理和維修工生。
管護科職責
一、負責落實好院里護理對象有關各項工作。
二、負責院里護理員日常管理工作。
三、負責做好與定點醫院(5702醫院)的聯系、協調工作及護理對象就醫等工作。
四、負責做好護理對象親屬來院探訪、協調、接待工作。
五、負責制定護理員工作制度,做好護理員考勤工作。
4. 敬老院安全責任書
敬老院安全責任書
在不斷進步的時代,責任書在生活中的使用越來越廣泛,責任書可以讓我們充分意識到責任的重要性。擬起責任書來就毫無頭緒?下面是我幫大家整理的敬老院安全責任書,僅供參考,大家一起來看看吧。
為切實加強敬老院安全管理工作,杜絕安全責任事故發生,按照「安全第一,堅持預防為主」的方針,牢固樹立安全工作無小事的觀念,縣救助中心要切實承擔起敬老院安全管理工作的全面責任,敬老院院長要切實履行第一責任人職責,確保各項安全規章制度和安全操作規程得到全面落實,切實做到措施落實、責任落實,防微杜漸、防患未然。根據安全工作實際,特製定敬老院安全管理目標責任書。
一、明確敬老院管理職責
救助中心領導是敬老院安全管理服務工作的第一責任人,院長為直接責任人。救助中心要與各敬老院簽定《安全管理目標責任書》,將責任落實到人,具體抓好敬老院安全管理服務工作,同時要監督落實服務人員的崗位責任制。
二、嚴格遵循入住程序
按照《農村五保供養服務機構管理辦法》(中華人民共和國民政部令〔20xx〕第XX號)的規定,救助中心、敬老院應根據五保(優撫孤老)對象申請,與所在鄉鎮、村(居)委員會及本人簽訂《農村五保供養對象供養協議》、《敬老院入住協議書》,安排五保(優撫孤老)對象入住,建立個人基本信息檔案。嚴禁接收傳染病和精神病患者入住敬老院,敬老院組織入住對象認真學習《農村五保供養工作條例》等法律、法規、院規以及上級業務部門的相關文件,增強法治觀念。
三、建立完善管理制度
敬老院要建立健全《敬老院管理服務公約》、《院長任期目標責任制》、《工作人員崗位責任制》、《安全保衛制度》、《會議學習制度》、《請銷假制度》、《衛生保潔制度》、《院民公約》等內部管理制度;制定《敬老院管理突發事件應急預案》,細化責任、落實到人。工作人員佩證上崗,外出老人戴證出行。
四、切實履行職責
督促敬老院工作人員切實履行崗位職責,不得擅自脫、離崗,未經同意,在院老人不得外出。確需外出的要嚴格履行出入登記手續,以防老人走失;隨時掌握老人的思想動態,及時調解入住老人之間的矛盾,杜絕意外事件發生。
五、確保安全防範到位
加強敬老院工作人員、在院老人的安全教育,採取切實有效的安全防護措施,及時查找各類安全事故隱患,重點做好食品安全、防火、防盜、防煤氣中毒等工作。嚴禁在室內外堆放柴火、煙花爆竹、汽油、煤油等易燃易爆物品;嚴禁私拉亂接電線、燈頭,確保用電安全;嚴禁在室內吸煙和擅自用火用電取暖;嚴禁食用霉變、過期食品;嚴禁入院人員藏匿和攜帶管制刀具。具體做到以下幾點:
1、建立健全消防安全管理工作責任制,明確責任,落實到人,院長負總責。
2、適時開展消防安全宣傳教育活動。制定和完善各類安全制度和措施,定期對院內設施、設備及安全隱患進行巡查。做好記錄,發現問題及時報告、報修。敬老院如發生一切安全事故,其責任應由敬老院負責,並承擔相應責任。
3、開展經常性的安全檢查和災害的演練,制定應急預案,對火警、災害隱患及時整改。按照國家規定配置消防器材、設施並定期檢測,平時加強保管,確保完好。設置應急照明設備和疏散通道,保持通道和安全疏散樓梯暢通。電器線路的鋪設、電器設備的安裝和電器明火作業,均須嚴格遵守有關規定,嚴禁入院人員私接電線和擅自使用電器在宿舍做飯,扎實做好消防安全工作。遇雷雨天氣,不得站在室外突出的'高處,不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
4、嚴禁采購和食用變質、污染的食物,不得食用未經化驗簽訂許可的野生動植物,病死的家禽、家畜。不得食用過期、霉變、腐爛等食品。製作油葷食品應當燒熟煮透,切生熟食物的刀、板應當分開,每天堅持食品留樣工作。食品儲藏處應當保持乾燥、陰涼、通風,防止霉爛變質。嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。抓好食品安全工作,杜絕食物中毒事故發生。
5、炎熱季節,應當適當控制人員的活動量,盡量縮短在烈日下的活動時間。保證飲水供應,並適量飲用淡鹽水,預防中暑事故。另外還應該注意滅「三害」。
6、使用煤爐、燃氣前應當認真檢查和試燒,使用過程中應當經常檢查,發現漏煙漏氣,及時修理,防止煤氣中毒事故。
7、嚴禁院內外堆放易燃易爆物品,時常做好院內人員的宣傳與排查工作,發現問題,及時處置。敬老院管理人員如發現入院人員藏匿和攜帶管制刀具應該及時收繳並妥善保管,防止意外發生。
8、預防意外事故。敬老院要嚴格各項規章制度,落實責任人,對衛生間、公共浴室、公共活動場所等地方,都要配備必要的安全設施。若發生傳染病和精神病人應當及時採取措施送相應醫療機構進行隔離治療,防止非正常死亡、走失、疾病傳染、護理事故以及損壞入住對象合法權益等意外事故的發生。
全面落實安全管理責任制,及時整改安全隱患,確保無意外傷害、無非正常死亡、無院民走失、無重大火災、無食品安全隱患、無房屋倒塌等事件發生。一旦發生險情或事故應及時組織力量妥善處理,並按程序及時上報,不得漏報、瞞報、遲報。
六、建立每日巡查制度
重點關注敬老院入住老人衣食起居和身體狀況,確保飲食飲水衛生無污染。室內外環境干凈整潔。加強用電管理,對損害的線路及時修復,避免意外事故的發生。
七、堅持24小時值班制度、來人來訪登記制度
敬老院要堅持24小時值班制度,值班期間做到安全隱患排查到位、點名查房到位、夜間巡查到位、設施設備檢查到位、應急處置及時到位,防患於未然。出入人員要實行實名登記,無關人員不能隨便進出,在院院民不得隨意留宿外來人員過夜,晚上檢查門窗關閉情況,防止物品丟失和被盜。
八、嚴格實行責任追究制
因救助中心、敬老院領導不重視、防範措施不力、制度不健全、執行不到位等原因造成敬老院安全管理服務事故的,實行責任倒查制,並視其情節輕重提請相關部門對責任人和相關人員實行問責。
XX縣民政局負責人:XX
縣城鄉社會救助管理服務中心責任人:XX
日期:XX年XX月XX日
為切實加強敬老院安全管理工作,杜絕安全責任事故發生,按照「安全第
一 預防為主」,牢固樹立安全工作無小事的觀念。敬老院切實承擔起安全管理工作的責任,要求院民確保各項安全規章制度和安全操作規程得到全面落實,措施落實,責任落實,防患未然。為此敬老院與院民簽訂安全責任書。
一、嚴禁用電亂接亂掛,嚴禁私自按裝電器,包括電壺、電飯鍋、電熱毯、電暖氣等,如發現用者,所用電器一律收繳敬老院辦公室保管。
二、下雨打雷天,一律不能外出,嚴禁連接電器(包括電壺、電飯鍋、電視等)。
三、嚴禁私自購買變質污染的食物,如不知何種原因死亡的家禽肉、家畜肉等。
四、院民外出一定做到向院長請假,請假條上要寫明外出原因,外出聯系人、聯系人電話。回來後及時向院長銷假。嚴禁私自外出;對未經院長批准私自外出人員,出現事故後果自負。
五、保持環境衛生,不隨地吐痰,不亂丟雜物,預防傳染病的發生。
六、為了防止火災,吸煙者一律起床後吸煙,預防隱患,違者後果自負。
七、不搞封建迷信活動,不酗酒,不打架,講文明,講禮貌。
東辛店敬老院 院長(簽章):
敬老院院民 院民(簽章):
簽訂日期: 年 月 日
為切實加強敬老院安全管理工作,杜絕一切安全責任事故發生,落實責任,確保安全,特簽訂安全管理目標責任書。
一.敬老院責任
1.敬老院應建立安全工作領導小組,落實安全工作責任制,院長是敬老院安全工作第一責任人,應制定和完善各項安全制度,嚴格按照安全規范操作。採取多種形式定期對院民進行安全知識教育,在院民中培養和樹立安全第一,安全無小事的意識,警鍾長鳴,常抓不懈。建立重大事故報告制度,每半月進行一次安全工作大檢查,及時排查院內設施設備、地質災害、防洪度汛、危房等安全隱患,發現安全隱患,發現安全隱患及時報告,及時整改。
2.敬老院應強化消防安全,杜絕火災事故。要按規范要求配置消防栓、滅火器等消防設施,保證消防通道暢通,定期檢查,確保完好。建立義務消防隊伍,加強日常演練,確保能拉得出,用得上。
要對汽油、煙花爆竹、酒精等易燃易爆物品做到專室專人管理,嚴禁供養人員和工作人員私自擁有和帶入宿舍。電器設施專人統一管理,嚴格按照用電規范和要求用電,院內不得存在裸露線,嚴禁私拉亂接電線。房間物品及生活用品應整齊擺放,不得堆放其他雜物,嚴禁院民私自開火做飯,嚴禁供養人員吃倒床煙,防止失火、觸電等事故發生。
3.敬老院要強化食堂安全管理,確保食品衛生安全。 敬老院不得聘用患有傳染性疾病的人員從事炊事工作,炊事人員應定期體檢合格,不符合要求者,應調出炊事工作崗位或解除聘用合同。
廚房操作間及食品貯藏間應安裝防護欄,禁止非工作人員進入。應保持食品儲藏間乾燥、通風、防止食品腐爛變質,嚴禁將農葯等有毒物品與食品放在一起。
嚴格執行食堂操作規范,切實做好消毒工作,搞好環境和個人衛生,消滅廚房、倉庫和配食間的害蟲。
嚴格采購和使用腐爛、變質的食品原料和病死的家禽、家畜,禁止購買和食用野生菌,嚴格把關,防止疾病傳染、食物中毒。
建立蔬菜食品進入檢查登記制度,堅持每餐食品24小時留樣制度。
4.敬老院要加強安全管理,杜絕人員以外傷亡事故。 敬老院不得收養並及時將新發生的精神病人和傳染病人送相應醫院隔離治療,認真做好防暑降溫、公共傳染病預防和防雷工作。
加強廚房刀具管理,嚴禁將刀具帶出廚房,禁止供養人員私自擁有管制刀具。
對葯品實行專人專櫃管理。嚴格按照處方供葯,院民不得私自購葯,應由醫務人員或工作人員為不能自理的院民配葯或送葯。
堅持工作人員24小時值班制度,加強門警管理,院民外出必須嚴格履行請假手續,自覺服從門衛管理,任何人不得強行進出敬老院,防止供養人員院外安全事故發生。
敬老院不得組織供養對象集體外出參觀旅遊,防止意外事故發生。
二.草壩鎮人民政府
1.加強敬老院安全工作領導和管理,督查敬老院建立、完善和落實各項安全制度。
2.定期或不定期組織安全工作監督檢查,幫助發現安全隱患和工作問題限期責令整改,防微杜漸,防患未然,確保安全工作落到實處。
3.查處敬老院安全事故。
責任單位:
草壩鎮人民政府
敬老院院長簽字:
鎮長:
專職副院長簽字:
20xx年X月X日
為了確保我們黃沙敬老院老人安全,特與工作人員立此狀:`
一、每個工作員做好老人宣傳教育,講解防火重要性。
二、每月上班,逐個房間檢查,用電設施。
三、檢查遇到隱患及時上報領導和及時處理。
四、做好老人思想教育工作,防火工作和逃生方法,示範工作。
五、值班、值宿、在崗在位,巡查每個老人房間和用電處。
六、警示老人用電安全工作,出行安全,出門請假制度並做好記錄,宣傳交通規責。
七、人人做到既是指揮員又是戰斗員,遇事不慌,沉著應對,利用好防火器材並會使用,保持高度的警惕性,防患於未然。
以上條款工作人員必須做到,如一項失職追究當事人責任,並罰款,根據事故的程度罰款1000-5000元,希望人人遵守高度警惕,確保老人安全度日。
立狀人:
責任人: (簽字)
為進一步提升我鎮敬老院安全管理和服務工作水平,明確敬老院的安全管理和服務職責,確保五保的生命財產安全,經鎮黨委、政府同意,特製定《先鋒鎮敬老院等安全管理服務目標責任書》。
一、明確安全管理職責。
分管領導是敬老安全管理服務工作的第一責任人,院長、副院長為直接責任人。各敬老院將責任落實到人,抓好安全管理服務工作,監督服務人員崗位職責任制的落實。
二、嚴格集中入住程序。
按照《XX市農村五保供養工作條例》等的規定,敬老院應根據五保對象的申請,與所在村(居)委員會及本人簽訂《農村五保供養對象供養協議》,安排五保對象入住。並建立個人基本信息檔案。並組織五保對象認真學習《XX市農村五保供養工作條例》等法律、法規、院規以及上級業務部門的相關文件,增強院民的法治觀念。
三、建立完善管理制度
敬老院要建立健全《敬老院管理服務公約》、《院長任期目標責任制》、《工作人員崗位責任制》、《安全保衛制度》、《學習會議制度》、《請銷假制度》、《衛生保健制度》、《院民守則》等內部管理制度;制定《敬老院管理突發事件應急預案》,細化責任、落實到人。
四、認真履行職責。
敬老院的工作人員要認真履行崗位職責,不得擅自離崗、脫崗,未經同意,在院院民不得外出。確需外出的要嚴格履行出入登記手續,以防院民走失;隨時掌握發祥地民的思想動態,及時調解院民之間的矛盾,杜絕意外事件發生。
五、確保安全防範到位。
加強敬老院工作人員、在院院民的安全教育,採取切實有效的安全防護措施,及時查找各類安全事故隱患,重點做好防火、防盜、防食物中毒、煤氣中毒等工作。嚴禁在室內外堆放柴火、煙花爆竹、汽油、煤油等易燃易爆物品;嚴禁私拉亂接電線、燈頭,正確使用蚊香,確保用電安全;嚴禁在室內吸煙和擅自用火用電取暖;嚴禁食用霉變、過期食品。全面落實安全管理責任制,及時整改安全隱患,確保無意外傷害、無非正常死亡、無院民走失、無重大火災和房屋倒塌等事件發生。一旦發生險情或事故及時組織力量妥善處理,並按程序及時上報,不得漏報、瞞報、遲報。
六、建立每日巡查制度。
重點關注五保戶老人衣食起居和身體狀況,確保飲食飲水衛生無污染。室內外環境干凈整潔。加強用電管理,對損害的線路及時修復,避免競外事故的發生。
七、堅持24小時值班制度。
堅持24小時值班制度,值班期間做到安全隱患排查到位、點名查房到位、夜間巡查到位、設施設備檢查到位、應急處置及時到位,防患於未然。
八、嚴格實行責任追究制。
因院務領導不重視、防範措施不力、制度不健全、執行不到位等原因造成敬老院安全管理服務事故的,實行責任追究制。並視其情節輕重提請區政府對責任人和相關人員實行問責。
簽名:XX
日期:XX年XX月XX日
為切實履行安全管理服務職責,落實安全管理服務機制,確保鄉鎮敬老院在院院民的安全,特製定此責任書。
一、鎮民政所是敬老院業務主管部門,負責對敬老院進行指導、管理、監督;敬老院院長是第一責任人,全面負責抓好敬老院安全管理服務工作。
二、鄉鎮敬老院工作人員要認真學習有關法律、法規的規定以及有關文件、規定,增強法制觀念,做到安全優質服務。
三、嚴格遵守出入院程序。符合條件的供養人員入院前必須有本人及親屬、所在村委會與鎮民政所簽到入院協議書;出院時必須有本人及親屬、所在村委會與敬老院辦理出院手續,入院協議書同時廢止。入院協議書應當條款清楚,格式統一,權利與義務關系明確,且具有法律效力。
四、建立完善管理制度。敬老院要建立健全《敬老院管理服務條約》《院長任期目標責任制》《工作人員崗位責任制》《安全保衛制度》《會議學習制度》《請銷假制度》《衛生保潔制度》《財務管理制度》《院民公約》等內部管理制度,制定《敬老院管理突發事件應急預案》,細化責任,落實到人。
五、加強對敬老院幹部職工特別是護理人員、院民的安全教育,加強安全防範措施,重點是防火、防水、防盜、防食物中毒、防各種事故隱患,不得在室內外堆放柴禾、煙花爆竹、汽油、煤油等易燃、易爆物品;嚴禁私拉亂接電線、燈頭,確保安全用電;嚴禁在室內吸煙和個人擅自用火用電取暖;不得食用霉變、過期食品;保持走廊、過道、水泥地面的乾燥,防止因結冰導致的跌倒、滑倒。
六、工作人員要切實負起責任,不得擅自脫崗、離崗,不準讓院民隨便外出,嚴禁任何組織和個人私自帶院民出院,確需出門的要嚴格履行手續,以防止院民走失。院民之間發生矛盾在第一時間內由院長出面予以調解,杜絕意外事件的發生。
七、敬老院要建立每日巡查制度,認真做好巡查記錄,巡查工作必須細致、耐心,對院民的衣食起居和身體狀況重點關注,確保飲食、飲水衛生無污染,室內室外的環境衛生保持干凈整潔。加強用電管理,對損壞的線路及時修復。避免意外事故的發生。
八、敬老院要堅持24小時值班制度,並由院長在崗帶班。建立值班考勤記錄,上下班簽到,認真做好交接班工作並完善手續,夜間值班人員必須在院內就寢。建立值班日誌,做好值班記錄,重大事情及時向值班領導匯報。值班人員和服務人員要堅守崗位,工作期間不得擅離職守。院長要定期或不定期檢查值班情況。值班期間要做到安全隱患排查到位、夜間巡查到位、人數清點到位、設施檢查到位、應急處理及時到位,確保防患於未然。院長外出離崗時半天要向鎮分管領導、民政所長請假,超過半天要向鎮主要領導請假,並完善請銷假手續;一般工作人員外出離崗半天要院長請假,超過半天要向鎮民政所長請假,並完善請銷假手續。
九、對重大事故隱患按要求及時整改,一旦發生險情或事故,領導幹部要靠前指揮,及時組織力量進行妥善處臵,並隨時按程序上報,不得漏報、瞞報、遲報。
十、按縣政府要求全面落實安全管理措施,無重傷、無非正常死亡、無重大火災和房屋倒塌等設備事故。
十一、每月至少組織一次安全管理服務大檢查,並及時向鎮政府和民政所匯報,有文字記錄。
十二、因院領導不重視,制度不健全,防範措施不力,造成安全責任事故的,實行責任追究,並視情節輕重給予相關責任人相應處理。
二0xx年x月x日
堅持安全第一,預防為主的方針,制定各項防範措施,防患於未然,做好全護理院安全工作。 本次宣傳活動主要目的是為了通過宣傳,使護理院負責人和職員及入住人熟悉掌握「五自查四應會」的內容,五自查即:查危險火源、查疏散通道、查消防器材、查電器設備、查電氣線路;四應會:會報火警與火患、會使用消防器材、會處置初期火災、會火場逃生自救。 了解防火的重要性,增強全院人員防火意識,提升護理院火災預防能力和遭遇火災時的自救逃生能力。
如何檢查危險火源:
1、切莫亂扔煙頭和火種,不準在床上躺著吸煙,不準使用明火;不準私自違章使用電器,不準存放易燃易爆物品
2、廚房必須保持清潔,染有油污的抹布、紙屑等雜物,應隨時消除,爐灶油垢應經常清除,以免火屑飛散,引起火災。發現燃氣泄漏時迅速關閉氣閥,開窗通風。油鍋起火時,立即用鍋蓋緊閉,使之缺氧而熄,鍋蓋不密時,就進用發孝粉或食鹽傾入,使火焰熄滅,並除去熱源,關閉爐火。每日工作結束時,必須要清理廚房,檢查電源及煤氣、熱源火種等開關確實關閉。
疏散通道:應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁佔用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。嚴禁將安全疏散指示標致關閉、遮擋或覆蓋。
消防器材:消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災自動報警系統等設施處於正常狀態,並定期組織檢查、測試、維護和保養。
電器設備及電器線路等:發現設備故障時,應及時報告,並通知有關部門及時修復禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。用電烹煮食物時,需防水份燒干起火,用電時切勿利用分叉或多口插座同時使用多個電器。插座頭損壞或電線外部絕緣體破裂應立即更換或修理;發現電線走火時迅速切斷電源,切勿用水潑覆其上。
最後提醒大家:在發生火災時,應冷靜對待,立即撥打119報警電話,消防隊救火不收費;火災來襲時要迅速遵照敲逃生,不要;必須穿過濃煙逃生時,應盡量用浸濕的衣物披裹身體,捂住口鼻,貼近地面;身上著火,可就地打滾,或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗;大火封住門窗無法逃生時,可用浸濕的被褥、衣物等堵塞門縫、潑水冷卻,呼救等待救援。
;5. 機關後勤工作崗位職責內容
在不斷進步的時代,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是我為大家整理的機關後勤工作崗位職責內容,希望對大家有所幫助。
一、後勤事務管理職責
1、負責本院的安全保衛、物業維修管理、環境衛生的管理
2、負責大型活動的前期會務准備工作,協助辦公室做好來訪接待工作,
3、做好電路檢修工作,消除隱患,保證用電安全。工作時間斷電檢修電路,斷電前應及時通知各部門關閉計算機等,防止計算機損壞和文件丟失。
4、做好本院報刊、雜志收發工作;
5、做好廢棄物品的管理工作;
6、做好水、暖維修等後勤保障工作;
7、做好辦公設施的檢修、更換工作。
二、場所管理職責
1、做好大審判庭等工作場所的管理工作;
2、做好健身房、檯球室、乒乓球室、籃球嘗羽毛球場等體育場所及停車嘗車庫、庫房等其他場所的管理工作;
3、做好綠地、衛生區的管理工作;
4、做好體育設施和體育器材的管理工作。
三、人員管理職責
1、做好勤雜人員的聘用、辭退及管理工作;
2、做好司機的管理和業務技能培訓工作。
四、門衛職責
1、嚴格按照院門衛制度做好門衛管理工作
2、做好來人來車登記和傳達工作;
3、保持傳達室清潔衛生,物品擺放整齊。
五、信息宣傳調研職責
按照本院的規定,做好信息宣傳調研工作。
六、臨時性、突擊性行政工作職責
按照上級和領導的指示、要求,做好植樹、防汛、清雪等臨時性、突擊性的行政管理工作。
1、貫徹落實黨的各項方針、政策和各級政府的有關文件,執行學院的各項規章制度。
2、協助處長制定後勤工作的總體規劃和年度計劃,做好後勤經費的計劃和編制、劃撥使用和監督管理。
3、協助處長檢查、督促、考核全處人員工作進程、完成工作的質量和履行崗位職責情況。做好全體職工的思想政治工作,調動全處人員的工作積極性,出色完成全院教學、科研、師生生活的服務工作。
4、負責學院房屋、傢具、備品等固定資產的管理工作,配合相關部門對後勤服務集團分離後所佔用的資產進行登記、建帳、建立檔案工作,並實施質量跟蹤監督。
5、協助處長做好檢查、監督、考核後勤集團各服務公司的服務質量、服務態度等,確保服務到位。
6、協助處長做好取暖費的認證工作,保證外付取暖費及時、准確、無誤,使管理達到規范化、科學化、制度化。
7、做好全院固定資產的驗收、調配、盤點和管理工作。
8、做好監督學生之家、學生食堂的食品衛生安全、防疫工作。
9、做好全院教職工通勤、實習、科研等正常用車的管理工作。
10、做好全院車輛管理,對全院車輛年檢、辦證嚴格管理,保證上繳的養路費、保險費、駕駛證培訓費及時准確,確保車輛的正常運行。
1、負責廳機關節能管理工作,聯系廳直單位的節能工作。
2、負責廳機關大院規劃、建設以及公共設施設備(含人防、消防設施)、公共環境的管理、維護(含廳機關綠化、義務植樹)工作。負責廳機關後勤資產管理工作。承擔廳機關房改工作。
3、負責廳機關會議室、接待室、廳領導辦公室和防汛值班室、會商室的管理和日常服務工作。
4、承擔廳有關重要接待和重要會務服務工作。
5、負責廳機關車輛和駕駛員的綜合管理工作。
6、負責廳機關安全保衛工作。
7、負責廳機關收發和報刊訂閱工作。
8、承擔廳機關臨時用工的勞務派遣工作。
9、承辦省水利廳交辦的其他事項。
1、行政費用的台帳登記,費用支出合理性分析;
2、員工飯堂出品、食材的管控;宿舍人員入住、退宿的登記,安全、衛生等日常管理;
3、負責廚房食材的出、入庫登記,日常接待工作的跟進;
4、完成領導交辦的其他事宜。
1、負責制定及修訂後勤管理的規章制度,標准及實施細則;
2、負責管理員工食堂、宿舍、安保、車隊、園林綠化、保潔等後勤保障,滿足公司需求;
3、負責公司公用設施的使用、維修、養護和管理;
4、負責員工活動中心管理,定期開放,設施管理;
5、公司各項會議的安排工作,及對外聯絡與接待工作;
6、及時妥善處理後勤服務質量問題的投訴,提升後勤服務水平;
7、加強部門團隊建設和管理,促進後勤保障工作開展;
在院長及分管院長領導下,負責全院的後勤總務、器械管理及安全保衛工作。圍繞醫院為中心工作,堅持為臨床一線服務的宗旨,制訂本部工作計劃和相關工作制度、措施、辦法;對所屬班組和人員,按職責要求,進行制度化、規范化管理,經常對其完成任務的情況進行督促檢查;經常深入一線,及時發現問題並解決存在的問題,定期總結。完成領導交辦的其它任務。具體職責如下:
一、後勤總務工作。
1.負責全院辦公設備等固定資產的管理、調配、使用和維修。按時清點登記發放,及時維修改造,合理添置、調配,做到賬、物相符;根據醫院住房制度,落實住房的分配。
2.負責醫院基建工作。按國家法律、法規、規定,組織實施基建項目。負責基建項目的可行性論證,為領導決策提供依據,執行醫院基建合同,嚴把基建工程質量,督促施工單位按工程進度施工,保證工程質量符合工程建設驗收規范;協助設計、施工單位進行圖紙設計、工程預算等工作;負責基建財務、材料管理,做到合理使用資金,人庫有據,出庫有手續,做到財物相符;負責檢查驗收建材質量,杜絕劣質建材投入作用。
3.搞好後勤常規工作的標准化管理,確保正常供水、供電、供氧、供氣、供暖,確保通訊設備及閉路電視等設備、設施的正常作用與安全運轉,防止漏電、漏氣、漏水等。
4.負責全院被服洗滌、消毒、縫紉、修補供應的管理工作,按時清點,賬物相符,丟失和損壞有登記、有處理。
5.按照財權范圍,認真做好物資的申請、采購、供應、保管、領發、報廢等審批工作,做到勤儉節約。
6.負責污水、污物的處理工作,煙塵排放量和污水的處理,達到國家規定標准。
7.負責院容院貌建設,綠化美化要做到協調明快,綠化面積和質量要達到相應規定標准,院內秩序井然,環境衛生,排水通暢。
8.負責醫院各類食堂。認真做好病員膳食、職工食堂管理工作,教育膳食人員嚴格遵守《食品衛生法》,堅持炊事人員健康檢查制度,辦好伙食,熱情為病員、職工服務,保證食品衛生安全。
9.負責後勤臨時工用工的管理制度,按照醫院規章制度嚴格要求,合理安排。
10.做好進修、實習、參觀人員的生活接待。協助有關部門做好太平間的管理工作。
11.負責醫院科研、教學所需動物的飼養、購買、供應。
二、器械管理工作
1.負責醫療設備供應。按照臨床和醫技科室作用的需要,根據經濟和實用的原則,合理供應和調配。建立健全設備采購與更新制度,擬訂儀器設備的購置和更新計劃,按規定程序審批後組織選購,為醫院提供品種數量齊全、性能精確優良的技術裝備,以滿足全院醫療、教學、科研、預防工作的需要。
2.負責醫用衛生材料及醫療儀器的管理。建立健全醫療設備管理制度;對設備實行科學管理,購置大型設備必須經過嚴格的可行性論證並按規定采購;了解、檢查各科室對醫療器械的作用和管理情況,發現問題,及時處理;組織有關人員對購入、調入的國內外貴重儀器設備進行驗收、鑒定工作,督促使用人員嚴格執行操作規程,發揮儀器的應用效能;加強大中型設備合理應用情況分析;建立健全設備檔案,健全操作規程、制定各種設備使用交接班制度;各科醫療設備的折舊核算及管理工作。
3.負責醫療設備的維修保養。設備維修保養有計劃、有措施、有登記,通過對設備的選購、保養及維修工作的管理,保證儀器設備始終處於最佳的技術狀態,保證醫院工作需要及職工對醫療器械和設備的維修服務滿意。
三、安全保衛工作
1.熟知國家法律、法規和醫院的有關制度、規定,不斷提高政策水平和業務工作能力。
2.認真執行《中華人民共和國消防法》和有關易燃、易爆、放射源、菌種病毒等危險物品的管理規定。定期檢查消防安全設備,保證消防通道暢通,消防設備齊全、標志醒目,消防有專人管理並設有消防預警系統,負責制訂火災事故的應急預案並定期演練。建立和完善放射事故等意外事故的處理預案,建立醫用放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度並認真落實,加強對放射科、檢驗科、醫用氧艙、核醫學科、中心供氧室、危險品倉庫、配電室、壓力容器、消防、計算機信息網路及電梯等重要部門的安全管理。
3.定期開展治安保衛安全檢查,建立檢查記錄。對重大安全隱患,要提出整改意見,及時予以糾正。負責組織檢查各科安全情況,發現和清除治安災害事故隱患。
4.協助公安機關對醫院發生的刑事、治安案件及治安災害事故等進行調查和偵破工作;向公安機關報告醫院的重大不安定因素,並協助公安機關和有關部門採取預防和化解措施。調解醫院內部治安糾紛。
5.開展社會主義法制和治安保衛的宣傳教育工作,提高群眾的法制觀念和自覺維護本院治安秩序的意識,預防和打擊內部違法犯罪行為。
6.負責組織群防群治,做好防火災、防盜竊、防搶劫、防破壞、防詐騙、防泄密和防治安災害事故等治安防範工作。
7.協助公安機關監督、考察、教育本院被依法判處管制、剝奪政治權力、宣告緩刑、假釋、監外執行和依法保外就醫的犯罪分子,以及被監視居注取保候審的犯罪嫌疑人和勞動教養所外執行人員。
8.參與所在地區的社會治安綜合治理工作。
1、在院長領導下,負責全院的後勤工作。教育職工樹立後勤工作為醫療第一線服務的思想,不斷改善服務態度,提高服務質量。
2、負責基礎設施的管理檢查維修。
3、負責安全、保衛、環境衛生、污水處理、生活垃圾和醫療垃圾收集、存放、運輸等管理工作。
4、負責水、電、水暖、木工維修保養的管理工作。經常向主管領導提出醫院改造維修環境的美化等方面的建議。
5、負責物資供應,低質消耗品、氧氣、辦公用品及生活用品等采購、供應工作管理。
6、負責總務庫保管各類物品發放的管理工作。
7、協助各科僱傭力工,搬運設備等工作。檢查更夫的值班、值宿情況。
8、檢查保潔員工作及各科室的環境衛生工作。
9、經常深入科室了解各部門的相關需求,根據人力、物力、財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,保障供應。
10、組織後勤人員學習後勤業務,提高業務水平。
總務幹事崗位職責
1、在總務科主任的領導下負責全院辦公用品、醫療表格、網路用品、財務收據、標識勞動、生活、水暖、電氣、基建維修材料等物品的微機入庫和微機出庫及科室的日常工作。按時優質完成主任布置的工作任務。
2、物品微機出庫,應嚴格按照出入庫管理制度即時辦理相關手續,並有相關領導的審批和請領人員簽字,方可微機出庫。
3、根據倉庫庫存情況,及時向相關采購領導提供將要短缺物品,以便相關領導制定合理采購計劃,保證臨床供給。
4、負責每月末對總務庫內的辦公用品、醫療表格、網路用品、財務收據、標識、勞動、生活、水暖、電氣、基建維修材料進行記賬,列印上報。
5、負責公共區域設施、物資的管理工作。
6、深入科室,調查了解臨床一線的需要,聽取意見,不斷改進工作。
7、負責公寓入住人員的登記,交費和宣教等管理工作。
8、協助主任做好水、電、氣能源、節能減排、環境衛生及四防安全管理工作。
9、負責院內飛鴿傳書的接收和發放及完成一些文字書寫及打字工作。
10、協助主任做好會議、來訪、來電、來信、接待、通知與處理等工作。
1、工廠外圍衛生監督管理;
2、保安保潔管理、工廠日常訂餐、食堂管理;
3、工廠水電煤氣電話費等各種費用繳納,列印標簽等工作;
4、辦公用品及工廠所需緊急采購物資的采購;
5、月度費用分攤表核算;
6、客戶以及政府招待;
7、工廠會議管理,組織、監督。
8、其他行政需要協助的工作。
總務處是在校長和分管校長領導下,認真貫徹執行黨和國家的各項財經方針政策,為全校教學、和師生員工的工作、學習、生活服務的後勤管理職能部門。主要職責范圍是:
一、負責學校資產(國有資產)進行管理、監督,防止學校資產的流失。
二、檢查指導學校環境衛生、校園綠化、校園美化、膳食、供水、供電、排水、排污等後勤服務設施的工作。
三、負責管理核算學校撥入修繕費、設備購置費、並負責采買學校計劃內的各種教學設備、衛生工具。同時管理教職工的'住房公積金,房屋租金等工作。
四、按照上級有關文件精神,結合學校實際情況,組織實施學校行政辦公用房,教學用房,科研、實驗用房和教工、學生宿舍的維護修繕,保障學校教育教學的順利進行。
五、對學校基建工程、維修工程質量進行全方位的監督。
六、負責管理學校食堂及教職工作生活、福利方面的工作。
七、完成校領導布置的其他工作。
1、負責起草公司的各種文件、報告、通知及有關會議的組織和記錄工作。
2、負責秘書事務、信息綜合、文電處理、文書檔案、保密工作、宣傳工作。
3、協調各部門間的行政事務工作和處理日常行政事務工作。
4、負責與相關上級政府部門的聯系,獲取相關法律、政策信息,爭取政策支持。
5、負責公司對內對外涉及到的法律事務的工作,包括訴訟、工傷等法律事務的處理。
6、負責相關技術服務合同及協議的起草等相關工作;接待群眾來訪與善後相關事宜協調。
7、負責與環保、水土、林業、安監、社保等相關部門的工作聯系、接洽和接待工作。
8、協助起草公司發展規劃及協助財務編制年度經營計劃。
9、負責匯總公司年度綜合性信息資料,起草公司綜合性工作總結、報告、請示等文件。
10、負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫,協助參與專用標准及管理制度的擬定、討論、修改工作。
11、負責召集公司辦公會議和其它有關會議,做好會議記錄,根據需要撰寫相關會議紀要,並及時傳達到公司的相關部門。
12、負責職工宿舍、食堂、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;負責對保潔員及保安的管理。
13、協助人事行政部監督執行勞動紀律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動紀律及衛生情況進行定期和不定期檢查。
14、協助人事行政部建立健全員工人事檔案、職業病危害檔案及員工信息資料等。
15、協助人事行政部做好招聘、面試、培訓等工作,辦理員工入職相關手續;勞動合同的簽訂、續訂;員工辭職、解聘等相關事務,並做好離職員工的手續辦理和善後處理工作。
16、協助人事行政部協調和辦理職工的社保及其它保險事宜的工作。
17、參與、協助人事行政部制定相關的培訓計劃,並負責相關培訓的落實與開展。
18、負責公司員工的考勤工作,並根據考勤數據編制職工工資表。
19、負責做好公司來賓的接待與安排,組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結評比和表彰活動。
20、負責公司內、外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作。
21、負責公司員工活動的策劃、組織和實施。
22、負責公司辦公用品管理,做好入庫登記和發放登記管理,倡導節約、杜絕浪費。
23、負責並監督實施員工勞保用品定額和計劃管理工作,做好勞保用品的造冊與發放工作。
24、負責公司檔案的管理工作,做好綜合文檔、專業文檔和電子文檔的管理和保密工作。
25、加強部門之間的協調,促進相互間的團結,打造精英團隊。
26、收集和聽取職工反映的意見和問題,並作耐心細致的解釋和向上級反映。
27、協調各部門工作,搞好公司的綠化和環境衛生。
28、按時完成上級主管領導交辦的其它工作任務。
一、對人民的教育事業無限忠誠,有高度的事業心、責任感,堅持總務工作為教書育人和教職工服務的方向,保證教學工作的物資設備。
二、負責學校的日常管理,制定和組織實施學校總務工作計劃,做好總務工作的總結。
三、加強財務工作的管理。嚴格執行國家財務制度和上級教育行政部門的有關財務工作的規定,健全財務管理賬目。
四、領導和組織體育、衛生工作,努力改善教學衛生和環境衛生,培養學生良好的體育鍛煉習慣和衛生習慣,增強學生體質。
五、要以服務教學、服務教師、服務學生為宗旨,為學校的教育教學工作做好強有力的保障。
六、健全財產管理制度。對購進的財產要按時入賬,定期與財產人員對帳,做到帳物相符。對教室內的物品,做好開學、期中、期末的交接、檢查、驗收工作。
七、加強學校食堂管理,經常深入食堂督查,按制度、規程辦事。
八、貫徹勤儉辦學的原則。負責管理和維修學校的校舍、場地和設備,不斷改善辦學條件,搞好校園綠化、美化工作,創建一流的校園環境,為師生提供舒適的學習工作樂園。
九、加強門衛管理,搞好學校安全保衛工作。
6. 敬老院工作人員工資待遇多少,敬老院工作人員的職責是什麼
在現代的生活中,我們大家應該是都知道,敬老院的普及解決了很多年輕人工作忙沒時間照顧老人的難題,很多的空巢老人也能夠有得照顧,但是這樣的壓力就給了敬老院的工作人員,他們有著自己的職責,有著自己的工作崗位。7. 鏁鑰侀櫌宸ヤ綔浜哄憳涓浜烘葷粨
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8. 敬老院護理人員工作職責
護理員崗位職責 1、面帶笑容,儀表端莊,語言文明,舉止得體。 2、穿戴護理工作服上班,對老人的護理均按護理流程進行, 操作要規范到位。 3、保持工作認真的態度,不怕臟,不怕累,不怕麻煩。 4、照顧老人要周到,對每一個老人的護理要充滿愛心。 5、下准離崗,老人呼叫要及時回應,不得辱罵老人,不得 頂撞家屬。 6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內清潔整齊。 7、不準私自拿老人的錢物,收受老人及家屬紅包及物品, 違者必究。 8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待,反應情況要客觀實 際。 9、實行全天 24小時護理制,每十分鍾巡視一次。 10、所有工作人員要勤儉節約,注意水、電、煤氣節約使用。 11、不拿院里的公共財物回家,如有損壞,應照價賠償。 12、不允許與本院老人或同事勾心鬥角或不團結和爭吵。