老年人消費情感

① 老年人有哪些情感需求

老年人有親情的需要。

特別是不能自理和半自理的老人，他們不能參加機構的活動,更加需要子女來看望，更渴望親情的關懷，老年人最在乎最渴望的還是兒女親情。當兒女們在外奮斗時，老年人們心裡充滿著牽掛，希望他們可以過好生活。

而由於為生活奔波的兒女們可能會因為生活而忽視了對父母的關懷，因此，作為兒女的我們，可以常常拿起手機撥一通電話、發一則簡訊、打一個視頻問候，晚年的父母們是很需要我們的。

老年人有友情的需求。

在沒有生活的壓力下，友情對老年人也是很重要的。在日常生活中，老年朋友們可以和好友一起回憶過往、談笑人生，給自己帶來巨大的情感滿足。多多出門，比如晚上可以選擇去跳廣場舞，結交新朋友，增加社交圈，讓自己的餘生變得更加有趣。

讓老人維持良好的人際關系。老年人要和晚輩和睦相處，不倚老賣老、以老壓小，樂於接受現在的「被領導」地位是關鍵所在，同樣，家庭和社會上的其他成員尊敬老人，滿足他們合理的各種需要，也是做好老年人心理保健的必備條件。

② 闡述老年消費群體的消費心理特徵(高分)

老年消費群體的消費心理特徵------老年人的錢難賺，既要物美，又要價廉，購買欲差，不好「伺候」；生產廠家也承認，中老年人體形離散性大，觀念保守，要求號型分類細，批量小，品種多，工藝要求高，加工難度大，款式不便出新，價格上不去，無利可圖，沒有生產開發的積極性。從服裝心理學的角度看，中老年人對服裝的關心程度確實不像青年人那樣強烈，他們更重視服裝的功效和實用、安全等價值。尤其是從五、六十年代走過來的老人，一件衣服「新三年，舊三年，縫縫補補又三年」，過慣了精打細算的日子，雖然現在物質生活豐富了，收入大幅提高了，但是十幾年艱苦生活形成的消費觀念並沒有得到根本改變。因此，供求雙方的矛盾導致了長期以來中老年服裝市場的清淡蕭條。
據預測，2030年我國60歲以上老年人將達到3.1億，佔全國總人口比例的20.42%。到2050年，60歲以上老年人數量將達到4.68億(其中80歲以上人口數達1億左右)，占人口總數的27.71%。我國人口老齡化的速度越來越快。在理論上，人口規模、購買能力、消費傾向是構成市場的三大要素，而人口規模是基礎。我國如此龐大的老年人群體為形成了一個巨大的老年消費市場奠定了基礎。因此，中老年服裝消費群體對服裝業界應該說是一個充滿活力的大市場。近些年來老年產業和老年消費在學術界有了很激烈的爭論，就如服裝，有的學者還針對老年服裝市場的開發提出了相關措施，然而老年服裝市場仍然很蕭條，老年人買衣難的問題還是沒有得到很好的解決。一個市場的打開首先要有相對應的消費群體，了解這個群體的所需所想，了解這個群體的消費心理才能有針對性地准確地把握和定位。所以我們必須認真研究分析中老年人的著裝心理和消費需求，積極開拓和培育中老年服裝市場，為中老年人服務。

消費動機
消費動機主要包括：
1）求實型消費動機、
2）新奇型消費動機、
3）審美型消費動機、
4）求美型消費動機、
5）攀比型消費動機、
6）表現型消費動機、
7）實惠型消費動機、
8）好癖型消費動機、
9）惠顧型消費動機、
10）儲備型消費動機
在這些動機中，隨著年齡等各方面的不同，會各有側重。如：青年這個亞文化群體，由於其心智的不夠成熟，其必然更加追求時尚、新奇和刺激，也就是側重於新奇型消費動機。而中老年群體由於成熟穩重，就會側重於求實型消費動機。
（2）興趣理想
作為一個消費主體，他的個人興趣和理想、信念等都深刻的影響著他們的消費行為，諸如：伊斯蘭教徒的服飾只會和他的信仰、教派相符合。

關於群體對心理的影響

從眾心理
作為中老年人，就必然受到周圍其他中老年人的影響。比如說一個剛剛進入中老年人行列的年輕人（標志是他的心理認同自己是中老年人），在他向這個行列邁進的同時，他的服飾必然會開始具備中老年人的特點。從眾的原因是迫於群體壓力，如果他的服飾不具備中老年特徵，那麼他便不會被大多數中老年人所接受，無法參與他們的團體等。這種不想被團體排斥在外的力量是人們在服裝行為上從眾的漢族要原因。
老年消費者消費心理特徵
老年消費者是指60歲以上的消費者。他們的消費心理特徵表現為：
（1）慣性強，對於商標、廠牌的忠誠度高。
老年人一旦用慣了某種商品就會形成習慣，對其情感深厚難以忘懷。對新商品、新商標接受較慢，不信任感強。
（2）追求方便實用，對服務要求較高。
老年人的消費已非常成熟、理智，其購買動機往往以實用方便為主，即使購買過程中，也希望商店提供良好的服務環境，對商品需要售貨員耐心講解等等

③ 老年人有哪些情感需求

一、健康需求

老人擁有一個健康的身體是一切事情的基礎。

二、工作需求

老年人有的希望能上班，給自己提供經濟基礎。

三、依存需求

人到老年，會感到孤獨，希望得到社會的關心、單位的照顧、子女的孝順、朋友的往來、老伴的體貼，使他們感到老有所依、老有所靠。

四、和睦需求

老年人都希望自己有個和睦的家庭環境。

五、安靜需求

老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有時老同志就怕過星期天，這一天兒孫都來了，亂嚷嚷地過了一天，很多老年人是受不了的，他們把這天叫作「苦惱的星期天」。

六、支配需求

老年人原來多為一家之主，掌握家中的支配權。但由於年老後社會經濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權都可能受到響。這也可能造成老年人的苦惱。

七、尊敬需求

老年人離開工作崗位可能會情緒低落，如果得不到尊重，就會產生悲觀情緒，為疾病埋下禍根。

八、求偶需求

老年人喪偶後生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應該支持老年人的求偶需求。

④ 老年人消費心理的行為特徵

1. 在購買方式的選擇上
老年消費者多數選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質量上可以得到保障，而且在購物環境和服務方面也有較大優勢。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，並且希望能夠得到周到的服務，如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電筒梯和舒適的休息環境等。
在專賣店和連鎖店購買商品的老年消費者也佔有一定的比例，甚至還有極少一部分老年消費者會通過電視直銷和電話購物購買商品。這說明隨著我國市場經濟的不斷發展，人們的消費行為也在不斷地改變。不僅是青年人的消費行為在改變，而且有相當一部分老年人消費者的消費行為也在隨著時代的變遷而改變，他們對於一些較新的購物方式都表現出一定的適應能力。因此，在對老年消費者銷售商品的時候可以採取多種方式。
2.在購物的陪伴方式上
因為老年人大多害怕寂寞，而其子女由於工作等原因閑暇時間較少，所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策，他們對於哪些商品適合於老年人比較了解。這就說明，影響老年消費者購買行為的相關群體主要還是老年人。
由於某些原因獨自一人外出購物的老年消費者佔37.4%。對於這一部分老年消費者，商家更要提供熱情周到的服務，如為他們詳細介紹商品的特點和用途，提供容易攜帶的包裝，必要的時候提供送貨上門服務等。
3. 對於廣告對老年消費者的影響程度問題

大部分老年消費者選擇了「影響一般」（41.9%），而且有相當一部分老年消費者選擇了「沒什麼影響」 （22.7%）。由此可見， 老年消費者對廣告的依賴程度一般，並且由於一些虛假廣告的負面影響，使得一部分老年消費者對廣告產生了反感情緒。由於老年消費者心理成熟、經驗豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點，並以此為依據選擇某些商品，但是要盡量避免誇大性和虛假的廣告。
1.產品策略：實用方便，針對性強
廠商在開發老年用品時，一定要考慮老年人的生理和心理特徵，注重其實用性、方便性和保健性。如在吃的方面，老年人普遍要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低膽固醇的食物；在穿的方面，基本要求是服裝大方實用，易穿易脫；在用的方面要求物品輕便、實用等。除了老年人用品市場以外，老年人服務市場更是一個亟待開發的市場。它包括生活服務、教育服務、送溫暖服務、保健服務、醫療服務、娛樂服務、旅遊服務、咨詢服務、送終服務等一系列服務。為老年人服務商品化和市場化，是工業化向前發展的必然結果，也是社會進步的表現。在我國，老年人服務市場的發展潛力是十分巨大的。
2.廣告策略：提示為主，以理服人
針對老年消費者製作的廣告，應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，而避免炫耀性、誇張性和競爭性廣告，名人廣告對老年消費者的影響也不大。在廣告媒體的選擇上發現，視聽廣告和報刊廣告是兩個非常重要的媒體，視聽廣告（通過電視、電台、電影播放的廣告）對老年消費者的影響最大。老年人閑暇時間較多，他們收看電視和收聽廣播的時間比較長，這就決定了視聽廣告對他們起作用的時間也比較長。讀書看報也是老年人不可缺少的活動之一，好的報刊廣告同樣非常有吸引力，並且其製作費用要遠遠低於視聽廣告。廠商針對銀色市場應該綜合考慮，根據不同產品的不同特點，選擇不同的廣告媒體。
3.促銷策略：情感營銷，以情促銷
老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關注。因此在營銷的各個環節，都要用「情」字貫穿始終，處處為老人著想。在具體促銷手段的選擇上，我們可以參照下表。
4.分銷策略：增加便利，開設專櫃
分銷策略應以增加老年人的便利條件，盡量接近老年消費者為主線。如開設老年專櫃、老年專賣店、老年便利店等。店鋪的位置應分布在老年人較集中的居住區；店鋪的設施應盡量減少自動化，增加休息區；店鋪的服務應細致周到，熱情為老年人提供商品介紹、購物咨詢，為行動不便的老人提供上門服務、電話預約購物等。

⑤ 基於老年人的四大喪失和三大需求是什麼

1努力夕陽紅，為實現自我價值，為社會多做貢獻的需求。這是因為老年人雖已退休，但壯志未泯，且有經驗豐富的特點，因此很願意老有所為，多為社會多做些工作，以實現自我價值，努力夕陽紅。
2拓展人際交往和友誼的需求。這是因為老年人自己已離開單位，而子女也往往是成家在外，使得老年人有孤單之感，迫切需要拓展人際交往和增加友誼。使老年人增加老有所依，老有所靠的氛圍。
3養生保健和遊玩娛樂的需求。這是因為老年人的身體較弱且空餘時間較多，可以有針對性的保養身體，可以發展自己的興趣愛好，可以老有所樂。

老年人的心理需求?


情感需求


情感需求始終是老年人心理最為強烈的一種需求，即便在物質匱乏時老年人也渴望有兒孫繞膝承歡，有老伴相濡以沫。老年人的情感需求主要來自於子女的孝敬，子女的親情是老年人的強烈期盼和精神支柱。另一方面來自配偶的關心和愛護，老伴之間的那種相依、相隨、相助的默契感也是子女的感情無法取代的。此外朋友之間的交流溝通、鄰里以及領導關心等也是老年人情感依託的主要對象。

2.尊重需求

老年人由於離退休，進入「弱勢社會團體」，其社會角色，經濟地位發生了變化，同時也影響到老年人的家庭地位和支配權。社會交換理論認為，社會互動是通過資源交換以滿足自我需求的行為。老年人由於缺少可交換的資源和價值，地位趨於下降。此外，由於子女在經濟和思想等方面的獨立和成熟，使老年人的父母角色越來越模糊，在家庭中的權威性也逐漸降低。這一切容易使老人情緒低落、消沉抑鬱，出現焦慮、孤獨和被社會拋棄的感覺，更渴望得到他人的尊敬。

3.文化娛樂需求

老人退休後，有更多的閑暇時間和精力用於活動，他們希望通過參加娛樂活動來擺脫孤獨和寂寞。

4.交往需求

5.自我實現需求
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老年人需求有哪些
人到老年，由於生理心理的變化，以及行動的不便，會有很多的需求不能夠得到滿足，那麼久需要做子女的來多了解，重視和關注老年人的變化，下面介紹老年人的需求。 健康需求：人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理，故健康對老年人來說是特別關心的一件事情。 依存需求：人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到關心照顧。子女的孝順，將會使他們感到老有所依。 和睦需求：老年人都希望自己有個和睦的家庭環境，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。 安靜需求：老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。 尊敬需求：老年人離開工作崗位可能會情緒緒低落，如果得不到尊重，就會產生悲觀情緒，甚至不願出門，長期下去，則會引起抑鬱和低沉，為疾病埋下禍根。 求偶需求：老年人喪偶後生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應該支持老年人的求偶需求。相關信息：（ 老年人心理 ）· 老年人心理有何特點 · 老年人心理評判標准 · 呵護老年人心理小妙招 · 你能猜透老年人心理嗎 · 如何保持老年人心理健康

老年人的九大需要


隨著年紀的增長，人的肺活量會逐步下降，可能誘發一些呼吸道疾病。而通過唱京劇提高肺活量，對身心健康十分有益。
可見，對退休在家的老年人而言，如何安排好晚年生活很重要。首先要有一顆平常心，懂得知足常樂；其次是選擇合理的運動，適合老年人的運動包括散步、太極拳、木蘭拳等，運動量不宜過大；第三是合理的膳食，應葷素搭配，保證有充足的蛋白質和鈣質，每次進食應七分飽。老年人可根據自身的條件和環境選擇科學的生活方式，楊老的「腦子要用，思想要 一、健康需求：人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理，希望全社會對老年人的健康能有所保證。
二、工作需求：離退休、病休的老年人多數尚有工作能力和學習要求，驟然間離開工作崗位肯定會產生許多想法。對這樣的老年人如不給以工作和學習的機會，自己又不能創造這方面的條件，將會影響他們的身心健康。
三、依存需求：人到老年，會感到孤獨，希望得到社會的關心、單位的照顧、子女的孝順、朋友的往來、老伴的體貼，使他們感到老有所依、老有所靠。
四、和睦需求：老年人都希望有個和睦的家庭和融洽的環境，不管家庭經濟條件如何，只要年輕人尊敬、孝順老人、家庭和睦，鄰里關系融洽，互敬互愛，互幫互助，老年人就會感到溫暖和幸福。
五、安靜需求：老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有時老同志就怕過星期天，這一天兒孫都來了，亂嚷嚷地過了一天，很多老年人是受不了的，他們把這天叫作「苦惱的星期天」。
六、支配需求：由於進入老年，社會經濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權都可能受到影響，這也可能造成老年人的苦惱。
七、尊敬需求：原先有地位的老年人離開工作崗位後台產生一種由官到民、由有權到無權的感覺，或情緒低落，或有自卑感，就會產生「人走茶涼」、「官去命轉」的悲觀情緒。遇朋友嘆息，甚至不願出門，不願到單位去，不願參加社會活動。長此下去，則會引起精神抑鬱和消沉，為疾病播下種子。
八、坦誠需求：老年人容易多疑、多憂、多慮、求穩怕亂、愛瞄叨。他們喜歡別人徵求他的意見，願出謀獻計。我們對老年人這些心理特點，要以誠相待，說話切忌轉彎抹角。
九、求偶需求：喪偶的老年人獨自生活，感到寂寞。子女照顧，也非長久，別人都代替不了老伴的照顧，所以子女應該支持老年人的求偶需求。

老年人需求有哪些?(20條)
老年人的營養需求 維生素 老年人應多吃富含維生素的食物，這對維持老年人健康、增強抵抗力、促進食慾與延緩衰老有重要作用。多吃新鮮的有色葉菜或水果，每天可食物部分粗糧；此外，魚、豆類和瘦肉能供給優質蛋白及維生素B2 等。但是，根據我國人民的飲食結構和特點，有些維生素的攝入量較難達到標准，如維生素A 、維生素B2 等，可以考慮除飲食外，補充一定數量的維生素制劑。但要注意，補充維生素時，對脂溶性維生素，如維生素A 、維生素D 、維生素E ，用量不能過大，以免引起不良反應。 微量元素 多補充鈣、磷、鐵、碘等微量元素。奶類、蝦皮、海帶中含鈣豐富；魚、肉、蛋、奶、豆類中磷含量較高；動物肝臟、蛋黃、魚及水產品中鐵含量較多，可根據情況選用；海帶、紫菜中鉀、磺、鐵的含量較多，對防治高血壓、動脈硬化有益。經常選用淡菜、海帶、蘑菇、花生、核桃、芝麻等則可增加必需的微量元素鋅、硒、銅等的攝入量，有助於防治高血壓和動脈硬化。
老人，情感仍是第一需求
目前，我國有1．2億老年人，其中60歲以上喪偶的老年人有4500萬，而且這個數字隨著我國老齡化問題日益突出不斷增大。由於各種原因，老年人的情感生活不盡人意，一些老年人為避免家庭沖突，隱忍自己的感情，一個人過著孤獨寂寞的生活，雖子孫滿堂，但晚景凄涼。讓老年人度過幸福的晚年，不僅要讓他們吃好穿好，還應該讓他們愉快起來，其中老人的情感世界不可忽視。老年人的心理需求

重視和理解老年人的心理智特點，解決老年人的正常心理需求，對穩定老年人的情緒變化、健康長壽有很重要的意義。老年人常見的心理需求有：
健康需求這是老年人普遍存在的一種心理狀態。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。
工作需求退休的老年人大多尚有工作能力，驟然間離開工作崗位肯定會產生許多想法，希望再次從事工作，體現自身價值。
依存需求？人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到關心照顧。子女的孝順，將會使他們感到老有所依。
和睦需求老年人都希望自己有個和睦的家庭環境，不管家庭經濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。
安靜需求老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天，這一天子女、兒孫都來了，亂哄哄地度過一天，對老年人來說，這樣的星期天是「苦惱的星期天」。
支配需求老年人原來多為一家之主，掌握家中的支配權。但由於年老後社會經濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權都可能受到影響。這也可能造成老年人的苦惱。
尊敬需求老年人離開工作崗位可能會情緒緒低落，如果得不到尊重，就會產生悲觀情緒，甚至不願出門，長期下去，則會引起抑鬱和低沉，為疾病埋下禍根。
求偶需求老年人喪偶後生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應該支持老年人的求偶需求。

⑥ 情感需求對於老年人最重要

由於各種原因，老年人的情感生活不盡人意，一些老年人為避免家庭沖突，隱忍自己的感情；有的老年人喪偶後一個人過著孤獨寂寞的生活，雖子孫滿堂，但晚景凄涼。讓老年人度過幸福的晚年，不僅要讓他們吃好、穿好，還應該讓他們心情愉快，其中老年人的情感世界不可忽視。
老年人有權利追求幸福生活
事例：劉女士最近遇到了一件苦惱的事情，她的父親要與母親離婚。她說：「父母親一同生活了三十多年，但性格不和，兩個人磕磕絆絆過了大半輩子，沒想到老了卻鬧起了離婚。」
婚姻專家認為，近年來老年人離婚率有上升的趨勢。以前忙於事業，還要照顧孩子，無暇顧及感情生活，淡化和掩蓋了生活中的矛盾。退休以後，面對的是整個家庭、老伴和子女，生活中的不和諧就會暴露出來，和老伴的一些問題和矛盾就變得無法忍受，最後不得不分手。所以，老年人離婚現象值得關注和重視。
老年人的感情應該受到尊重
事例：劉老先生中年喪偶，自己一個人含辛茹苦地將兩個子女撫養成人，並將他們送到了國外生活。劉老先生面對空盪盪的房子，覺得連個說話的人都沒有，十分寂寞。後來，他通過婚姻介紹所，結識了一位離異的女幹部。通過接觸，兩個人很談得來，劉老先生決定再婚。但他的子女堅決反對，後來經過努力，子女同意劉老先生再婚，但前提條件是讓他立下遺囑，劉老先生為此非常傷心。
俗話說「少年夫妻老來伴」。年輕人要追求愛情，老年人也一樣。喪偶或離婚的老年人因為孤獨更需要情感的慰藉，需要呵護安慰。老年人需要愛情，並不是什麼醜事。子女不尊重老年人的感情，不同意父母再婚，無非幾點原因：一是觀念上的，有的子女認為父母再婚丟面子；二是經濟上的，擔心父母再婚後影響了自己的繼承權；三是贍養關繫上的，認為父母再婚後為自己增加了負擔。於是，一些子女不尊重父母的情感選擇，對老年人再婚橫加干涉，給老年人造成痛苦。因此，保護老年人的權益，是每個人的責任，做子女的也要尊重老年人的感情選擇。

⑦ 老年人消費心理和行為特點

一、老人消費行為特徵

1、消費行為的習慣性

老年消費者有著幾十年的購買消費實踐，在長期的選擇和使用過程中，積累了豐富的經驗，而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經驗，因而老年消費者對某些商品形成了比較穩定的購買消費習慣，對某些品牌更是產生了一定的偏好，具有較高的品牌忠誠度。這類習慣一旦形成，就較難變更，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。

2、消費決策的理智型

人們進行消費的決策形式一般可以分為理智型和沖動型。由於年齡和心理的因素，老年消費者往往會再三思量，然後再進行購買消費.這一過程中，老年消費者的消費決策受情感沖動的影響是較少的，因而大量的廣告轟炸對於其購買商品難以產生很大的影響。

同時，由於自己是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，因此雖然購買消費是個人的行為，老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益。綜合這種因素，老年消費者的購買決策往往是趨於理智型的，特別是高值消費品的購買，決策的過程都會較長。

3、消費目標的便利性

對於老年消費者來說，其消費的目標首先定位於方便實用上。老年消費者由於生理機能逐步退化，對商品消費的需求著重於其易學易用，方便操作，以減少體力和腦力的負擔，同時有益於健康。