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敬老院服務質量考核評估制度

發布時間:2024-01-19 06:08:34

❶ 農村敬老院服務工作職責和管理制度

農村敬老院的環境一定要整齊清潔、美觀明亮、種有花草。整理了農村敬老院服務工作職責和管理制度,歡迎閱讀參考。

農村敬老院服務工作職責歲態和管理制度

一、農村敬老院院務管理委員會組成

二、環境衛生管理制度

三、安全管理制度

四、財務管理制度

五、生產經營管理制度

六、敬老院院長職責

七、敬老院財務人員職責

八、敬老院服務人員職責

九、敬老院炊事人員職責

十、敬老院院民准責

十一、敬老院志願服務隊構成

十二、敬老院作息時間

農村敬老院院務管理委員會組成

一、院務會:

主任: (院長)

副主任: (副院長及社會監督員)

成員: (由各組組長組成)

二、衛生組

組長:

成員:

三、財務組

組長:

成員:

四、安全組

組長:

成員:

五、服務組

組長:

成員:

六、生產組

組長:

成員:

環境衛生管理制度

一、個人衛生

1、衣服勤洗勤換。

2、定期換洗被罩、床單、枕巾,必要時隨時換洗。

3、定期洗澡、洗頭、刮鬍子、剪指甲、理發。

4、睡覺起床後整理床鋪。

5、患病院民由服務人員或經院里指定的其他院民幫搞個人衛生。

二、居室衛生

1、住房內按人統一配置床、被褥床單、桌椅、大衣櫃、鞋架、臉盆毛巾架、暖水瓶,各種物品按指定位置統一疊放,門外張貼身份牌。

2、保持室內空氣清新,潔凈衛生,無蜘蛛網、污跡、煙頭、積塵和異味。及時消除蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害之物。

3、床鋪、蚊帳、衣被、鞋和其他物品統一格式放置,嚴禁白天室內存放便桶及在室內大小便。

4、嚴禁室內明火取暖、做飯及從事其它烘烤,不得在室內擅自拉線,不得在照明電線上晾掛衣物,不得放置迷信物品,不得在牆上亂釘釘子、亂帖(掛)字畫或其它物件。

安全管理制度

1、預防火災事故。

2、預防淹亡事故。

3、預防觸電、雷擊事故。

4、預防食物中毒事故。

5、預防中暑事故。

6、預防院民走失事故,建立值班登記制度和外出登記制度。

7、加強外來人員管理。未經批准,院內任何人員不得留客人在院住宿,不得私自會見國外、境外人員。

財務管理制度

1、嚴格按照財務規定建立健全會計賬簿,配有會計和出納員。

2、縣級民政部門下撥的供養經費、鄉村補助的供養經費、自費人員寄養經費、社會個人或集體捐贈和資助的款物、自產農副產品及生產經營收入等收入和支出都必須分別設立相應帳目,日清月結,做到賬款、賬物、賬目清楚相符。

3、嚴格財務審批手續,各項經費開支必須事先經院長同意,重大開支要向鄉鎮及上級業務部門請示。經費報銷要有原始憑證,采購貨物要有專人驗收,報銷憑證由2名經辦人、驗收人、院長簽字後方可入賬,不符合手續的憑證不得入賬。

4、堅持財務公開,做到收支賬目每半年公布一次,生活開支帳目每月公布一次。

5、嚴肅財經紀律,任何單位、組織和個人,不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經費,不得以任何理由在敬老院報銷經費。

6、建立固定資產登記制度,購置和製作各類生活設施,要如實登記入帳。唯銀一年進行一次固定資產清查,登記造冊存檔。

7、敬老院財務人員工作變動時,賬據必須列入移交。

生產經營管理制度

1、持一定規模的生產基地,積極發展種、養、加工等院辦經濟

2、按院民人數配置蔬菜基地,做到院民蔬菜基本自給。

3、敬老院應根據生產經營項目,成立種、養、加工等若干生產小組,組織工作人員和有勞動能力的院民參加生產勞動,對表現突出且有重大貢獻的院民給予適當獎勵。

4、敬老院生產經營收入必須入帳,專款專用,隨時接受院務會檢查監督,生產經營收入主要用於改善院民生活、再生產投入和對院民的獎勵。

敬老院院長職責

1、在上級行政、業務主管部門的領導下,負責敬老院全面工作,貫徹執行國家有關五保供養和敬老院工作的方針、政策和法規,領導全院工作人員圓滿完成五保供養具體工作。

2、加強內部管理,制定並乎山源完善院內的各項規章制度。

3、積極爭取當地黨委、政府和社會各界大力支持,完善敬老院各種生活設施,落實責任人,適時維護,確保常年完好,並充分發揮其效用。

4、組織發展院辦經濟,增強敬老院自身發展活力,不斷提高供養人員的生活水平。

5、組織實施院務會議,提請聘任或解聘敬老院工作人員;督促工作人員履行職責,建立崗位責任制,實行目標管理,維護供養人員的合法權益不受侵犯。

敬老院財務人員職責

1、嚴格執行財務制度,遵守國家的有關法律、法規和財經紀律,並自覺接受財政、審計及主管部門的監督。

2、賬目必須做到賬物相符,並按時公布收支情況。

3、做好敬老院的預算工作,正確、及時上報有關財務會計報表,定期編寫財務收支情況分析。

4、負責審核生產經營計劃、經濟協議和其它經濟文件,並做好存檔工作。

5、妥善保管好各種票據、賬冊、現金及有關印章。

敬老院服務人員職責

1、認真遵守敬老院各項規章制度和操作規程,為院民提供優質服務。

2、負責院民的生活起居等日常工作。

3、認真搞好院內衛生,協助院民整理好內務衛生,並監督、協助院民搞好個人衛生,保證院室內清潔、無異味。

4、組織院民開展有益身心健康的文體娛樂活動和適當的學習活動。

5、及時掌握院民的心理動態,做好院民的思想工作和調解工作,發現問題及時向院長報告。

6、協助醫務人員做好院民的醫治護理工作。

7、完成院長交辦的其他工作。

敬老院炊事人員職責

1、敬老院炊事人員上崗前須經當地衛生防疫部門認可可以從事炊事工作,實行持證上崗。

2、炊事人員負責全院所有人員膳食和飲用水供應,並按需要或醫囑製作軟食、流食及其它特殊飲食。

3、嚴格執行食品衛生和食品安全規定,防止食品中毒事故發生。勸阻非廚房值班員或工作人員進入廚房。

4、穿戴工作衣、帽上班,搞好伙房、飯堂內外衛生,保持室內環境整潔,定期對餐具進行消毒。

5、接受院務會監督,傾聽院民意見,勤儉節約,精打細算,經常調劑伙食。

6、負責食品倉庫、廚房、餐廳內食品、物資設備、公用餐具、廚具的管理。

敬老院院民准責

1、自覺遵守紀律,不違反制度。

2、搞好院內團結,不互相爭吵。

3、提倡互助友愛,不無事生非。

4、服從院內管理,不擅自外出。

5、愛護院內財產,不損壞公物。

6、確保院內清潔,不亂丟雜物。

7、保持室內整潔,不亂放物品。

8、注意文明衛生,不隨地吐痰。

XX縣農村敬老院志願服務隊構成

隊 長: (由駐鄉單位有愛心有名望的能人擔任)

副隊長: (由鄉鎮敬老院工作人員擔任,配合協調服務隊工作)

成 員: (由駐鄉單位及社會各界人士組成)

XX縣敬老院作息時間安排表

上午:

6:30--7:00 起床

7:00--7:30 晨練

7:30--8:00 早餐

8:00--10:00 整理院內外環境衛生

10:00--12:00 生產勞動

中午:

12:00--12:30 午餐

12:30--2:30 午休

下午:

2:30--4:00 生產勞動

4:00--5:30 娛樂活動

5:30--6:00 晚餐

6:00--8:00 院內自由活動

8:00 熄燈睡覺

(夏天作息時間作適當調整)


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❹ 農村敬老院管理細則

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農村敬老院管理細則

第一章 總則

第一條 為切實加強全縣農村敬老院管理,提高服務水平,維護農村五保對象合法權益,根據國務院《農村五保供養工作條例》、民政部《農村敬老院管理暫行辦法》、《陝西省實施農村五保供養工作管理辦法》,制定本細則。

第二條 敬老院是社會福利事業機構,服務對象是農村老年、殘疾或未滿16周歲的村民中無勞動能力、無生活來源又無法定贍養、撫養、扶養義務人的五保對象。縣級中心敬老院、區域敬老院,由縣民政局主辦並負責管理,鄉鎮敬老院、村安置點,由鄉鎮人民政府主辦並負責管理。

第三條 各級政府要加強對敬老院工作的領導,把敬老院事業列入當地經濟和社會發展規劃。

第四條 縣民政局是全縣農村敬老院的主管部門,負責對敬老院業務工作的檢查、指導及管理。縣財政局負責落實敬老院供養經費及工作經費。民政、財政、監察、審計部門負責敬老院資金管理、使用情況的監督、檢查、審計。

第二章 敬老院組織建設

第五條 敬老院實行院長負責制。謹殲敬老院根據工作需要,內部設服務護理、膳食管理、環境衛生、安全保衛、文化娛樂、生產經營等若干小組,由身體健康、有一定特長的供養對象組成,並確定一名負責人。

第六條 敬老院設立院務管理委員會。院務管理委員會人數為5-7人,由敬老院全體人員民主選舉產生,管理委員會成員中供養人員所佔比例不得少於二分之一。

第七條 院務管理委員會的主要職責是:討論、審議院內重大事項、院內的各項規章制度,監督院長、工作人員對院內各項規章制度的落實;審核並監督院內財務、重大修善和購置項目的開支;監督敬老院工作人員職責履行情況;組織對院長和工作人員進行信任度測評;調解供養對象內部矛盾和糾紛;對敬老院的建設和今後的發展提出合理化建議。

第三章 敬老院人事管理

第八條 敬老院的工作人員由院長、護理人員、財務人員、醫護人員、炊事人員等組成。院長、財務人員由鄉鎮人民政府在在職工作人員中選配(財務人員可兼任)。

第九條 敬老院工作人員的配備,設專職院長1人,炊事員每30個供養對象配備1名,護理人員每50個供養對象配備1名。

第十條 炊事員工資按每位院民30元計算,護理人員工資按每位院民15元計算。

第十一條 敬老院其他工作人員實行聘用制,聘用堅持公開、公正、擇優的原則,聘用由鄉鎮人民政府面向社會公開招聘,縣民政局進行監督。聘用工作人員年齡男性不得超過50歲,女性不得超過40歲。

第十二條 敬老院院長接受鄉鎮人民政府和縣民政局的雙重領導以及年度考核、院民的信任度測評。其他工作人員接受則卜院民的信任度測評。

第十三條 聘用其他工作人員應簽定聘用協議並頒發聘書。

第四章 敬老院制度建設

第十四條 敬老院院長職責。

(一)貫徹執行農村五保供養工作條例以及相關的方針、政策和法規;組織制定院內各項規章制度、敬老院發展規劃和年度工作計劃;

(二)嚴格執行規章制度,定期向鄉鎮人民政府和縣民政局匯報工作;

(三)定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規、時事政治,教育他們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義,服從管理、遵紀守法;

(四)堅持民主管理,定期召集院務管理委員會會議,徵求意見,接受監督;

(五)督促工作人員履行孫晌穗職責,依法維護院民合法權益;

(六)做好安全事故防範工作;

(七)遵守財經紀律,管理好敬老院資產;

(八)因地制宜發展院辦經濟,組織有勞動能力的院民開展健康性公益勞動。

第十五條 護理人員職責

(一)全心全意為院民服務,聽從指揮、服從分工,熱愛本職工作,熟練掌握專業技能;

(二)自覺遵守院內各項規章制度,不擅離職守,有事請假;

(三)認真做好護理工作。做到不怕臟、不怕累、對院民不耍態度、不說臟話,文明禮貌,熱情周到;

(四)協助院長及時調解院民中的矛盾糾紛,教育院民以院為家,做院民的知心人;

(五)負責院內清潔衛生工作,保持院容院貌整潔美觀;

(六)協助院民搞好個人衛生,經常為院民洗曬衣被,督促並幫助院民洗澡、理發、梳頭、剪指甲,養成良好的生活習慣,促進院民身心健康;

(七)住院院民的護理;

(八)協助院長做好安全防事故工作;

(九)積極參加院內農副業生產、搞好院內環境綠化美化。

第十六條 財會人員職責

(一)負責敬老院現金收支和銀行結算業務;

(二)負責往來賬款的清理和收付工作;

(三)負責資產的清理和登記工作;

(四)按時報賬;

(五)按照《旬陽縣鄉(鎮)村敬老院財務管理會計核算辦法》的要求,做好會計基礎工作。

第十七條 炊事人員職責

(一)熱情為院民服務;

(二)搞好食堂衛生。嚴格執行飲食和個人衛生制度,不帶病在廚房做飯,確保供養人員夏不吃餿、冬不吃冷,杜絕食物中毒和傳染病發生;

(三)了解院民飲食習慣、身體狀況,科學制定食譜;

(四)熟練掌握烹飪技術,依據食譜,合理調配飯菜,做好飯菜供應,確保按時供給;

(五)協助搞好副業生產和院務管理;

(六)遵守院規院紀,自覺執行有關管理制度。

第十八條 醫護人員職責

(一)負責衛生知識宣傳工作;

(二)管理院民健康檔案;

(三)定期給院民檢查身體,負責院民疾病預防和初期治療;

(四)負責院內消毒防疫工作。

第五章 院民入院與供養

第十九條 院民入院自願,出院自由。

第二十條 五保對象入院由本人提出書面申請,經鄉鎮人民政府批准,村組、本人和敬老院簽訂入院協議,明確相關責任和義務,落實喪葬事宜。未治癒的精神病患者、傳染病人不得入院。

第二十一條 供養對象本人要求出院的,由本人提出書面申請,經敬老院同意後按管理許可權報批。

第二十二條 敬老院應建立院民檔案,檔案內容包括申請書、個人財產備案登記表、健康檢查資料、身份證(戶口簿)復印件、照片及後事處理聯系人等與院民有關的資料,並長期保存。

第二十三條 五保集中供養包括以下內容:

(一)村組每人每年籌糧360斤,敬老院負責供給油、副食、日常用品等,滿足院民的一般生活需要;

(二)敬老院為院民配備必須的卧具及用品,每年為院民配發春、夏、秋、冬服裝,每三年更換一次床上用品;

(三)提供符合居住條件的院民住房;

(四)提供疾病治療服務,對生活不能自理的院民應給予照料;

(五)院民入院前敬老院與村組要落實好棺木,死亡後村組應協助敬老院做好喪葬工作;

(六)院民中未滿16周歲或者已滿16周歲仍在接受義務教育的,依法保障他們接受教育的權利。

第六章 膳食管理

第二十四條 飲食管理

(一)成立工作人員和院民代表參加的膳食管理小組,定期召開會議,聽取院民建議、意見,不斷改進工作,提高飲食服務水平;

(二)講究飲食營養,每半月制定食譜並適時根據院民的意見和要求進行調整,做到營養合理,葷素搭配,粗糧細做;

(三)建立膳食物資采購驗收制度,購買各種食品、疏菜均由炊事人員和院民代表驗收簽字入庫;

(四)逐日登記伙食情況,一切收支均以原始單據為准,經手人必須簽字蓋章,日清月結,伙食賬目每月向院民公布一次;

(五)院內工作人員不得單獨在食堂做飯,不得將食堂物品私自帶出;

(六)按醫囑做病號飯,注意患特殊疾病院民的飲食禁忌;

(七)院民伙食標准每人每月不得低於國家補助標准。

第二十五條 食堂衛生工作

(一)嚴格貫徹執行《中華人民共和國食品衛生安全法》,做好防蠅、防蟑螂、防鼠工作;

(二)保持食堂衛生、清潔。公用餐具用後及時消毒,廚房、操作間、餐廳堅持每天餐後及時清掃,每周一次大清掃,保持餐廳、廚房地面整潔,無油污;

(三)生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰櫃的熟食品要蓋好,無交叉污染;

(四)儲藏室整潔通風,無鼠。食品分類存放,防止受潮霉變;

(五)食堂工作人員須持有縣防疫部門檢查發給的健康證,方可上崗。具有勤洗澡、勤換衣、勤理發、勤剪指甲、工作衣帽穿戴整潔等良好的衛生習慣。每年定期進行一次健康檢查,杜絕傳染性疾病。

第七章 醫療與護理

第二十六條 院民全部參加新型農村合作醫療,通過新型農村合作醫療、城鄉醫療救助妥善解決院民的醫療問題。

第二十七條 敬老院與鄉鎮衛生醫療機構簽訂定向醫療服務協議,由醫療機構指定專人定期到敬老院巡診,院民患病時,做到隨叫隨到,妥善及時診治;每年為院民檢查身體一次,並建立院民健康檔案。

第二十八條 敬老院設立醫務室,備有日常用葯和基本的診療設備。

第二十九條 敬老院要強調親情服務,根據院民的生活自理能力和護理要求,實行分類管理、分級護理。對生活有自理能力的院民,工作人員應督促其完成日常護理內容;對生活不能自理的院民,工作人員及有能力的院民幫助其完成日常護理並提供必要的特殊護理。

第三十條 院民患大病住院,需要護理時,敬老院要安排院民專門護理,住院的院民及護理人員按住院所在地生活標准發放生活補助。

第三十一條 敬老院文體活動

(一)根據院民身體狀況、興趣愛好,定期組織開展健康向上的文體活動,豐富院民的精神文化生活;

(二)定期與院民交談,及時掌握每個院民的情緒變化;組織當地中小學校學生,定期不定期開展為院民送溫暖、送歡樂活動;

(三)敬老院要設立文化娛樂、健身等活動場所。娛樂室桌椅齊全,配有娛樂設施;有條件的敬老院應訂2種以上報刊雜志、配備適合院民使用的健身器材,經常組織院民開展健身娛樂活動。

第八章 喪葬管理

第三十二條 院民死亡安葬

(一)院民入院後,由所在村組落實棺木;

(二)院民死亡後,由敬老院安葬的,安葬費用最高不得超過2000元;

(三)院民死亡後,由村組安葬的,敬老院負責支付村組2000元安葬費用;

(四)院民死亡購置衣物用品不得超過500元。

第九章 安全管理

第三十三條 預防火災、觸電、媒氣中毒事故

(一)建立健全消防安全管理工作責任制,明確責任,落實到人,院長負總責;

(二)開展經常性的消防安全檢查,對火警隱患及時整改。按照國家規定配置消防器材、設施並定期檢測,平時加強保管,確保完好;

(三)電器線路的鋪設、安裝,必須嚴格遵守有關規定,嚴禁私接電線和擅自使用電器;

(四)冬季取暖設取暖室,實行統一取暖;

(五)建立安全責任制。院長負責對院內設施、設備及安全隱患進行巡查,平時做好記錄,發現問題及時報告、報修。

第十章 生產經營

第三十四條 敬老院應具備必要的生產經營條件,每個敬老院(安置點)鄉鎮人民政府要按每人不少於0.2畝標准協調和提供生產經營用地,無法提供用地的,敬老院可向當地群眾租地經營。

第三十五條 敬老院應從實際出發,因地制宜發展適合本院的生產經營項目,生產經營收入歸敬老院集體所有,用於院內擴大再生產和改善供養人員的生活條件。五保供養資金不得用於生產經營活動。

第三十六條 敬老院鼓勵有勞動能力的院民自願參加生產勞動和經營活動,並根據生產和經營效益給予適當報酬。

第三十七條 敬老院應對生產經營進行成本核算,並將生產經營情況定期向院民公布。

第三十八條 嚴禁任何單位和個人侵佔、挪用敬老院生產經營收入。

第十一章 財產管理

第三十九條 敬老院資產依法歸敬老院管理和使用,任何單位和個人不得侵佔和隨意處置。敬老院劃轉撤並時,應當由鄉鎮人民政府組織清算,其資產處置方案須報縣民政局批准同意後方可執行。敬老院資產中如涉及民政投入國有資產,其資產處置方案需經縣民政局報請上級民政部門批准同意後方可執行。

第四十條 五保對象入院後,其原有財產和承包土地、自留地歸敬老院所有,可由敬老院委託村組、親友代管經營,也可變賣收入歸敬老院所有。

第十二章 敬老院資金管理

第四十一條 敬老院資金來源包括:中央財政轉移支付的五保供養資金,省、市、縣財政安排的專項資金、社會捐贈收入、院辦經濟收入、其他收入。實行專款專用,不得挪作他用。

第四十二條 縣財政應按敬老院實際供養人數按月撥付資金,保證集中供養五保對象的生活費用。鄉鎮財政對敬老院實行專戶管理,設立專帳集中管理,敬老院定期報賬。

第四十三條 縣財政將敬老院工作經費、人員經費納入財政年度預算,並及時足額撥付。

第十三章 考核與獎懲

第四十四條 鄉鎮人民政府和縣民政局對敬老院實行平時檢查與季度考評相結合的考核辦法。

第四十五條 每年對敬老院進行年度考核,按照《旬陽縣農村敬老院(安置點)星級評定標准》,設先進、合格、不合格三個檔次進行評定。其中每半年對敬老院工作人員考評一次。考評按優秀、良好、稱職、不稱職四個檔次進行評定。

第四十六條 凡敬老院工作人員在工作考評中評定為稱職以上者,可續簽合同;凡年度考核不稱職,或在院民信任度測評中信任率連續兩次以上達不到70%以上的,鄉鎮人民政府應對敬老院院長予以調整,其他工作人員予以解聘。院長離任前,應進行離任審計。

第四十七條 在院民中開展爭創十佳優秀院民活動,十佳內容為:(1)服從管理;(2)公共衛生;(3)個人衛生;(4)居室衛生;(5)院民之間的團結;(6)院民之間互幫互助;(7)遵守院規院紀;(8)安全防範;(9)勤儉節約;(10)熱愛勞動。十佳院民評選活動每月評選一次,按每佳2元錢進行獎勵。

第十四章 法律責任

第四十八條 敬老院院民應自覺遵守國家法律、法規和敬老院各項規章制度,如有違反者,由院長或院務管理委員會對其進行批評教育,情節嚴重的由鄉鎮人民政府作出處理決定,構成違法的依法追究法律責任。

第四十九條 敬老院工作人員有下列情形的,由鄉鎮人民政府和縣民政局按照管理許可權對責任人給予批評教育直至解聘。涉嫌犯罪的,移送司法機關依法查處。

(一)虛報供養人數,冒領五保資金、醫療救助資金等財政性資金的;

(二)虐待、遺棄院民或者侵害院民人身安全和身體健康的;

(三)貪污、挪用、截留、私分五保供養款物及侵佔、違規處置敬老院資產,或者有其他濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊行為的;

(四)有其他違反國家有關法律、法規,侵害院民合法權益的行為。

第五十條 各敬老院要結合實際健全各項普法制度。

第十五章 附則

第五十一條 本細則由縣民政局負責解釋。

第五十二條 本細則自發布之日起施行。

❺ 養老院星級評定申請在哪查

養老院星級評定申請的具體流程和申請方式可能因地區和國家不同而有所不同。一般來說,您可以通過以下途慶春桐徑了解相關信息:

1. 前往當地政府相關部門咨詢譽坦,了解養老院星級評定申請的具體流程和要求;

2. 在當地老年服務機構或社區老年森物活動中心咨詢,了解養老院星級評定申請的相關政策和程序;

3. 在互聯網上搜索相關信息,如國家老齡辦、民政部等官方網站,以及各地政府和老年服務機構的網站,查找相關政策和流程。

需要注意的是,養老院星級評定申請可能需要提供一些相關文件和資料,具體要求可能因地區和國家不同而有所不同,請根據當地的具體情況進行申請。

❻ 養老院需要做評估嗎

老人入住養老院都存在一個能力評估的環節,這是行業規范化管理的必然趨勢,能力評估是便於養老院制定更加科學、有針對性的照護計劃,能夠使養老機構更加了解長者的身體健康和所需需求,能夠在入住期間提供更加專業的服務。這對於養老機構、機構的護理人員、長者及其家屬而言,都有十分重要的意義。

老年人能力評估的意義

1、根據評估等級提供標准、規范的養老服務從而讓長者更加舒心、放心。

2、通過評估,讓長者更加了解自己,避免無謂損傷,從而能促進康復,提高生活能力和生活質量。

3、便於實時轉診、轉院、出院、減少醫療費用支出。

4、讓親激棚人和家屬正確全面的了解長者的身體、病症、精神狀況,從而可以選擇最直接,最有效、長者最需要的照護方式。

老年人能力評估的必要

1、以評估為基礎的臨床數據是認識老年人需求的根本基石,是提供照護服務的重要手段,是政府制定政策的相關依據。

2、簡單、草率的評估方式給工作帶來了諸多後患,不規范、沒說服力的評估會讓家屬產生不信任感。

3、以長者入住為前提,單純評估長者護理級別的方式無法為長者提供一個科學的護理計劃。

CCTV-13新聞頻道金牌欄目《焦點訪談》系列節目「職場新業」火熱播出中,老年人能力評估師作為國家新職業,再次出現在大眾視野中,聚光燈下,老年人能力評估師再次成為社會熱點。


以下來介紹一下老年人能力評估活動中日常生活活動能力評估中的進食、洗澡、修飾、穿衣等10項評估指標中應該注意哪些?

注意:如無特殊指定,評估的時間范圍是指過去7天之內情況,而不是評估當時的情況

一、進食評估

1.食物由他人做好、端來,甚至飯菜弄碎、弄細、調成糊狀,不在評估范圍之內2.只在早餐開始一兩口需看護餵食,其它時間能自理,判定為可獨立進食

3.老人對照護服務有抵觸,抗拒餵食,雖沒有提供協助服務,但根據實際情況判定為需要幫助

4.麵食作為特例不做評估

二、洗澡評估

1.評分與浴池種類、洗澡方式、更衣、搓澡、移動、放好熱水、准備必要的物品,特殊用具都無關

2.洗凈全身包括:頭面部、頸部、四肢(前、後、左、右面)、前胸、後背、臀部,下肢及會陰部。

3.特殊事項:老人獨居,自述能自行洗澡,但觀察發現不能很好地擦洗、可判定為需他人幫助

三、修飾評估

1. 時間為48小時之內的洗漱情況

2. 不包括洗漱場所和移動

3. 使用世鉛簡特製工具能夠完成即可,如:特製長柄梳子,手電筒動剃須刀均可

4.剪指甲不在評估范圍內

四、穿衣評估

1. 使用被改造過的衣服不影響得分

2. 動作要點:穿、脫,套袖子,套褲腿、上提褲(裙)、系扣、拉拉鏈、系鞋帶等。

3. 不包括挑選、搭配、傳遞


五、大便控制評估

以下情況均不得分:

1.直接在褲子里排便,每周大於1次

2.隨地大便,大小便失禁

3.擺弄排泄物或把排泄物抹到衣服、被褥、牆壁等地方。

六、小便控制評估

以下情況均不得分:

1. 時間為48小時之內老年人有自主意識搜褲可控制排尿

2. 直接在褲子里排尿

3. 隨地小便

4. 尿失禁

5. 擺弄排泄物,把排泄物抹到衣服、被褥、牆壁等地方。

註:大小便因葯物作用導致的失禁寫在特殊事件中

七、如廁評估

1. 包括去廁所、解開衣褲、擦凈、整理衣褲、沖馬桶

2. 特殊時期的全輔助除外

八、床椅轉移評估

1. 距離在1.1M以上

2. 包括:移臀、翻身、坐起、移動、起身、坐下等一系列動作

3. 坐輪椅還包括接近床椅、合上車閘、提足托、拆扶手等動作

九、平地行走評估

1. 與是否使用支具或拐杖沒關系,輔助用具不包括輪椅

2. 如果使用支具,能自行穿脫(導盲用手杖除外)

3. 可自己獨立在平地上行走45米不需要輔助或監護即可

4. 步幅、步頻、步行速度、方向感等與評估標准無關

5. 必須依據老年人日常生活中通常的實際情況作出判斷

6. 在接受康復訓練時的行為能力不在評估項目判定范圍內

十、上下樓梯評估

1. 實際生活中是否可獨立完成上下樓梯來判斷,不可與康復訓練時的效果相混淆

2. 老人的步態、步頻、速度、方向感等不在評估范圍

3. 由於疾病、致殘的原因,參照平地行走的評定。

❼ 敬老院老年人定期評估制度

敬老院老人定期評估制度:一、分析體檢報告

老人入住前應提供其最近兩個月內由二級甲等以上醫療機構出具的體檢報告。體檢報告內容應包括胸透、肝功能、骨密度、血糖、血常規等 以及養老機構認為應該提供的檢測項目。視老人年齡、病、殘狀況和體檢資料確定護理等級。

體檢報告對於老年人能力評估至關重要它是快速判斷住養老人基本身體狀況判定護理需求的重要依據。因此老年人如有住養需要首先要准備好符合養老機構具體要求的體檢報告。

二、通過觀察詢問初步判定能力等級

為了使老人在試住期就能接受較有針對性的護理服務首先對新入住老人進行初評了解其基本行為能力和精神認知狀況如考察他們肢體協調能力、語言表述力、記憶力等。

例如初評工作主要由康復師負責通過知識問答、對話交流、詢問家屬的方式進行。而工作經驗豐富的護理人員會通過直接觀察、間接詢問、藉助道具等方法對老人進行基本評估。新入住老人都需到評估室接受包括用餐進食、洗澡梳妝、穿衣穿褲、平地行走、上下樓梯、如廁等在內的對於日常生活活動能力以及精神狀況的初評從而為確定護理等級和入住區域等提供較為准確的依據。

三、依據評估體系得出系統評估報告

通過初評的老人便會進入養老中心開始試住生活並在試住期間完成系統評估。中心在整合各種參考量表基礎之上會構建起一個評估體系對新入住老人的日常生活能力、精神認知能力、感知覺與溝通、社會參與和適應能力、營養狀況、疾病等進行全方位的綜合評定。

對新入住老人的綜合評估內容包括基礎資料、能力認知及肢體功能評估、營養安全評估及康復護理需求、病史及常規體檢、輔助檢查日常用葯及診斷、綜合照護建議等評估參照的量表主要有日常生活能力評估、精神狀態評估、感知覺與溝通評估、社會參與評估、營養風險篩查表NRS2002 、簡易智能狀態測試量表MMSE 、 Berg平衡量表 以及跌倒、壓瘡、走失、吞咽等功能表。評估小組中的醫護人員、康復師、心理師、營養師、社工會根據各自的專業領域就相關量表中的問題對老人進行詢問與觀察如營養師會根據營養風險篩查表NRS2002對老人的營養安全進行評估。一周之內評估小組會出系統測評結果並制定相應的護理方案。

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