中國養老院員工文化水平

A. 敬老院工作人員具備條件有哪些

1、全心全意為老人服務，態度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵；

2、照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一銀碼高次；

3、負責老人房間的清潔衛生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味鋒尺、無破亂，地面牆壁整潔；

4、關心老人生活，及時照顧護理，對卧床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；

5、關心老人的餓心理健康，經常與老人交談模首，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想；

6、積極動員並幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽；

7、學習掌握有關衛生保健和營養知識、督促幫助老人理發洗澡，幫助老人養成良好的衛生習慣；

8、完成工作責任區和衛生包干區的任務。

B. 敬老院後勤人員的職責和要求

各地要求和具體職責不一，現以新華鄉敬老院為例：

1.要求：

熱愛敬老養老事業，有一定文化水平，作風正派，身體健康，無傳染性疾病，責任心強，吃苦耐勞，富有愛心，有全心全意為老人服務的思想，年齡在60周歲以下，年紀輕、學歷高、有餐飲從業經驗者優先錄用。

2.工作職責

主要從事炊事員工作，協助其它工作人員做好敬老院管理、服務、衛生等各項工作，全日制上班，提供吃住(要求住敬老院院內)，家中有事可請事假(但每月不超過4天)。

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辦公室職責

一、組織抓好全院幹部、職工政治思想工作，抓好政治理論學習、時事政治宣傳和上級的文件及時傳達工作。

二、制定院里各項工作制度，負責公文的收發登記、批轉、傳閱、催辦、文件的起草、列印等工作。

三、負責院公章的使用和管理，文件的歸檔、保管、查閱及辦公設備的管理和維修工生。

管護科職責

一、負責落實好院里護理對象有關各項工作。

二、負責院里護理員日常管理工作。

三、負責做好與定點醫院(5702醫院)的聯系、協調工作及護理對象就醫等工作。

四、負責做好護理對象親屬來院探訪、協調、接待工作。

五、負責制定護理員工作制度，做好護理員考勤工作。

C. 養老院企業文化應該怎麼寫

養老院企業文化的核心精神在於:
「老吾老以及人之老」

D. 養老院的核心資源是什麼

養老院核心的資源應是能解決盈利問題的資源。進一步的，我們應該一分為二的看，一:如果是已經開始運營的養老院，核心的資源是人才，這其中包含管理類和護理類人才，因為養老院收入段天花板明顯，不管是民營還是公辦，一旦確定了性質，區位，硬體，政策等就基本決定了定價和入住率。

所以只有從成本端扣才能彰顯出養老院的核心競爭力，而上述兩類人才正是目前最能有效提高運營效率，降低成本的手段，管理人才通過技術類及非技術的方法提高整院人效，高水平的護理人員不僅單產高，老人評價也好，降低了很多不必要的風險。

所以忘掉那些智能硬體，忘掉那些多彩活動，只有不斷培養和發展核心員工才能打造自身養老院的核心資源。

如果是還未開門的養老院核心資源一定是對政策的理解，懂得自然懂，因為如今雖然政策上非常鼓勵各類機構參與養老事業，但在落地上還有許多障礙，各類政策和審批的不匹配，各個監管部門的協調都是非常實際且短期內難以解決的問題，故對於想新開養老院的朋友，了解政策順勢而為是最妥當的做法，也是能盈利的必由之路。

E. 如何選擇養老院

目前中國的養老院，不外乎於兩種性質的養老院，一類是政府、集體興辦的養老機構，通常我們聽到的敬老院或者社會福利中心一般屬於此類；另一類就是民營/私人投資興辦的養老機構，老年公寓、托養院、頤養院等一般屬於此類。但是一般人認為具有公立性質的養老機構比民營/私立的養老機構要好，其實在現實當中是不存在的，需要找養老機構的用戶大可一視同仁。對於形形色色的養老院，子女如何選擇合適的養老院呢？
一、衛生醫療條件
這是子女或老年人會忽略的重要因素。養老院除了提供護理之外，由於服務對象是老年人，衛生醫療是不可忽略的。衛生醫療的條件有多好，就能代表該養老院的素質有多高。衛生方麵包括了個人衛生和公共衛生。對於無法自理的老年人來說，個人衛生要求就特別高，比如：沖洗大小便、更換內衣、洗澡等。公共衛生指的是多長時間清理房內、衛生間，食堂的衛生質量等問題。至於醫療方面，包括了該養老院擁有多少個醫生護士，醫療設備是否齊全，所提供的醫療服務有哪一些，是否靠近醫院等。
二、伙食
如果老人家是來自外省，或許會對本地的食物不習慣，因此這個問題也必須講究。再來，如果老年人患有疾病，比如糖尿病，該養老院是否有提供專門的糖尿病餐。
三、地理位置
老人家都希望養老院越靠近家越好，子女接送、探望也比較方便。如果地點是靠近市區，附近就比較多購物場所，而且搭乘公交地鐵也比較方便，因此往往靠近市區的養老院床位比較緊張。當然，郊區的養老院是一個不錯的選擇，那裡的空氣新鮮，遠離鬧市，是老年人頤養的好地方。
四、價格
從價格方面考慮，應該計算的是一個月需要支付多少錢，而不只是考慮床位費或其他單個項目費用。有些養老院聲稱其床位費比起其他養老院來的便宜，但他通過提高其他項目的費用來填補，所以子女們別被誤導了。基本上，一個月的費用=床位費+護理費+伙食費。再看該養老院是否還收取其他費用，比如：洗衣費、娛樂費、尿片費等。有些城市，如廣州養老院還會收取一次性購置費，用於購置房內設施。由於金額較大，因此也是子女們需要考慮能否承擔的一個重要因素。
五、其他因素
除了以上的因素之外，子女還可以考慮養老院的環境如何，是否有花園、魚池等休閑娛樂場所。養老院的是否備有電梯，走廊是否有扶手，提供哪一些設施，比如：運動場所、康復器材等。除此之外，養老院是否舉行戶內外活動、聯歡節目，讓老年人度過愉快的生活。
總之，最重要的還是老人家住的是否舒服合適，因此子女在考慮養老院的時候，必須徵得老人家的意見。

F. 養老院優質服務應該怎麼做

一是要以老人為本；二是要以員工為本。
老人是養老院的服務對象，是養老院得以存在的主體。吸引老人、留住老人、讓老人生活幸福是養老院的根本目的，了解養老院中不同文化層次、不同性格愛好的老人們的心理需求，滿足他們充分表現自我、不斷提升自我的美好願望，滿足老年人廣泛的精神文化需要。而員工則是為老人服務的主體，沒有優秀的員工就沒有優質的服務。因此，養老院的工作不僅是人對人的管理、更是人對人的服務。人是最關鍵的，因此要把「以人為本」落實到實處。