Ⅰ 養老護理院護理部崗位職責
1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。
2、穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行，操作要規范到位。
3、保持工作認真的態度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。
4、照顧老人要周到，對每一個老人的護理要充滿愛心。
5、工作期間下准離崗，老人呼叫要及時回應，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時間干私活。
6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內清潔整齊。
7、老年公寓護理員不準收老人及家屬紅包及物品，違者必究。
8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應情況要客觀實際。
9、實行全天24小時護理制，每十分鍾巡視一次。
10、所有工作人員要勤儉節約，中國敬老院網養老院不得隨意打私人電話（工作業務除外），並注意水、電、煤氣節約使用。
11、不拿院里的公共財物回家，如有損壞，應照價賠償。
12、不允許與本院老人或同事勾心鬥角或不團結和爭吵。
Ⅱ 國內最頂級養老院究竟什麼樣
國內最頂級的「超豪華」養老院到底什麼樣？6月3日，「南京萬名市民看養老院」公益活動的第四站，帶著110位老人來到南京仙林大學城靈山北路188號的「歐葆庭仙林國際頤養中心」，這是目前江蘇乃至全國唯一一家法國人全資運營的高端養老機構。住在裡面能享受啥樣的服務？不少老人和家屬帶著強烈的好奇心隨同揚子晚報記者一探究竟，遊走於美輪美奐的室內環境和戶外山水擁抱的自然風景，幾乎所有老人都感嘆：「確實顛覆了我們對養老院的所有印象，眼下我們確實住不起，但開了眼界！」
很豪華服務人員比老人還多
「萬名市民看養老院」公益活動第四站掀起了報名高潮，260多人想親眼看一看歐葆庭的「廬山真面目」，是目前為止報名最火爆的養老機構。
上周六早晨8：00，歐葆庭工作人員在地鐵二號線仙林中心站一號口設點迎接老人。接駁班車每隔15分鍾發一次車，由專人陪伴市民代表參觀。
「早聽說歐葆庭是歐洲最大的養老連鎖機構，法國養老業的大品牌。今天一看，果然不同凡響，跟我印象里的養老院完全不一樣，比五星級酒店還棒！」市民何老心滿意足地告訴記者，參觀歐葆庭「法式養老」顛覆了他們對養老院的固有印象。
這里與鼓樓醫院仙林分院毗鄰，建築面積1.7萬平方米。每一層公共活動空間異常寬大，圖書室、放映室、會客區、茶歇區、愛麗舍沙龍……可以說，你生活中每時每刻所需要的，這里都考慮到了，尤其針對老人，每個空間都有專人照護、陪伴。房間有單人間和夫妻房，都是陽光房或湖景房，按照國外對隱私的保護，所有房間不拼床，只有家人可以同住。
「以往我們印象中一個護理員照顧四五個老人，或者一層樓包干給幾個護理員負責；這里完全不同，每個部門都有專業人員的分工。」何老先生說，參觀下來感覺除了硬體條件好，最重要的就是專業性強：在這個只有111個房間、139張床位的機構規模里，有60多位各司其責的專業人員。而機構目前入住四十幾位老人，管理服務人員已經超過了老人。
很貼心適老化與定製式皆可滿足
市民劉先生為90多歲的母親尋覓養老院許久了。他跟隨歐葆庭工作人員參觀了一樓單人間、雙人間和雙人套房，發現適老化細節無處不在。25平方米的單人間，配套溫馨明亮的原木傢具，門口有一張寬敞舒適的休息位，是讓老人坐下換鞋的；一旁嵌入式櫃子里，是放置每天換洗的衣物；衛生間打造成無障礙設施，呼叫器可以隨時實現守護；房間地板及走廊地磚均為防滑材質；走廊連貫始終的扶欄讓老人一路可以手扶；衛生間和走廊都更寬敞，便於輪椅進出。
劉先生說，機構從設計到後期服務都很專業。比如房間專門有一面牆可以掛家庭成員的照片；落地窗、客廳、主衛、客衛、牆角均做了軟包；可以到房間送餐等。「我們為母親找了個保姆，只能做些常規的看護照顧，做飯洗衣按摩等，與這里無微不至的照護服務相比天差地別。」但他也有點失落地告訴記者，就是這里的價格讓他「有心無力」。
歐葆庭仙林國際頤養中心院長邢珊珊女士說，仙林中心是目前歐葆庭在全球10個國家中最為高端的養老機構，開始定位就是針對「小眾群體」，每月一兩萬元的花費確實將相當一部分老人擋在門外，「機構更想展示的是一種全方位的養老服務理念，讓更多老人看到晚年如何在專業人員幫助下提高生命質量。」
剛退休的侯先生告訴記者，他每月退休工資超過1萬元，加上退休後還在一些單位做顧問，收入完全可以支撐，他咨詢了一些別的事宜，都得到了院方的一一承諾：每天要開車出門，晚飯單獨定製，家人周末來機構團聚要定桌餐等。
很豐富老鄰居介紹精彩文娛活動
家住南大和園的魏先生夫婦最關注的是機構文娛活動是否精彩。他們漫步二樓參觀時，正遇上機構老人在做香包，一眼瞧見了老鄰居夏老。夏老已在歐葆庭住了大半年，她如數家珍地介紹自己一天的生活：早晨7：00在房間吃完工作人員送來的營養早餐，去大廳和戶外散步；10：00，活動策劃員小呂開始讀報；中午大家到餐廳吃飯，鄭廚按要求把豬肉換成牛肉；下午康復訓練，最近練平衡杠；晚上跟子女視頻聊天。22：00，護理專員小王協助泡腳，臨走還囑咐明天有太極課，別忘了換上運動服。
據介紹，「歐葆庭」目前入住40多位老人，平均年齡80歲以上，有的子女在國外，有的經商。一對高齡老人，老先生是高級科研人員，長期照顧失智夫人，現在精力體力都跟不上。去年搬到歐葆庭來，護理團隊全天候守護老伴，老先生得以脫身參加各種康樂活動。
現在報名體驗高端養老試住
據記者看到「歐葆庭」的價目表，分為基礎入住套餐、日常生活照護套餐和康樂套餐。「基礎標准間」最低價格為每人每月1.5萬元；照護收費方面最低等級為每人每月6900多元，失智和重度失能則為9000—1.4萬元。再加上各種康樂服務項目收費，一位老人每月平均要花兩萬元以上。
為配合「萬名市民看養老院」活動，歐葆庭本月對於簽約入住的老人，還在原有價格上打6折，即單人間每月1.1萬元；雙人間每月1.5萬元，每人7500元，一年10萬元左右；還推出了夏季療養計劃：每天每對夫婦五百元，白天香薰理療、水療，晚上在KTV歡唱、電影賞析後入睡，讓老人了解高端養老的生命體驗。當天，已有5戶老人報名試住。
Ⅲ 老年公寓的護工應該做些什麼
分兩個服務等級（實際中會出現三個等級：半自理人員護理）：
護理完全自理的版老人，護理員的權工作是室內與走廊衛生保潔，愛老人，絕不許可與老人發生爭吵、頂撞；洗衣、床單、被罩（收費），輔助洗浴（收費）。
無自理能力老人護理：老人的吃喝拉撒、室內衛生全方位護理（一般一個護理員服務3-5名老年人，也有自願護理十人的，薪水掛鉤）
Ⅳ 個體老年公寓職工管理制度有哪些
老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。
8、值班的護理員，如有因失職而造成老人發生意外者，需視情節輕重，追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外），並注意水、電、煤氣節約使用。
老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家老年事業；
二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；
三、愛崗敬業，精益求精，無私奉獻；
四、尊重老人，關心老人，愛護老人 ；
五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；
六、文明用語，道德規范，遵紀守法 ；
七、互相幫助，相互團結，共同進步；
八、鑽研業務，提高素質，奮發進取。
二不、四輕、五心
二不：
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕：
1、說話輕；2、走路輕；3、開關門輕；4、操作輕 。
五心 ：
1、接待客人要和藹熱心；
2、服務老人要認真細心；
3、解釋情況要慎重耐心；
4、對待老人要體貼關心；
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員，不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹，不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩，不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意，不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告，不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員，不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷，不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務，不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒，不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物，不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白，不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤，不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好，不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好，不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入，不允許服務員鼓勵（勸說）老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理（副總經理）職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規，各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業，無私奉獻，搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃，工作目標，調動各種積極因素，組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨，加強政治思想和業務技能學習，提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習，不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔，以身作則，團結員工，勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好，業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育，防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓，辦出自己的特色。不斷完善入住環境，使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務，服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求，不得簡化程序，不得懈怠。
3、加強學習，不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作，尊敬老人，無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業，工作期間不得辦私事，不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報，不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作，一日三餐，就餐准時，每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點，注意營養，科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔，無異味。
4、加強衛生安全防範意識，防止食物中毒及意外事故發生，一旦發生食物中毒要立即報告，保留、保護好現場，封存可疑食品，以待查清原因。
5、保護食堂財產，注意節約，杜絕浪費。
6、加強學習，不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別，分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別：
自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型，院方組織、活動，並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理：老人頭腦清醒，身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外，另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲，幫助老人洗澡。局部幫助型，老人個別項目由服務員來幫助。
全護理：老人思維基本正常行動不便，有時大小便失禁。
服務的內容：
在辦護理的基礎上，送飯到屋，消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理：老人不能行動，完全依賴他人照顧。
服務的內容：
在全護理的基礎上，增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身，負責處理床上大小便，擦洗全身。
石家莊市橋西區瑞和祥老年公寓
2010年5月20日
Ⅳ 養老院護理員工作流程
給你說下我院的護理工作流程：
一、早上八點進行交接班 首先察看全護老人的皮膚狀況 有無病情變化等與夜班做好交接工。
二、做晨護工作 晨護包括 整理床單位及病室衛生等等有關衛生的項目。
三、9點半以後可以給老人們喂些水及水果等。
四、11點做好老人的餐前准備工作 洗手 帶圍裙 准備好餐具等。
五、12點之前做好喂飯工作。
六、12點-2點 老人午休時間 護理員要做好巡視工作 排泄物要隨時處理。
七、2點-3點半 做好晚護工作 老人的個人衛生。
八、3點半-4點 做好周程工作（每天安排不同的內容 比如周一是消毒毛巾 周二是消毒大小便器等）。
九、4點-5點 喂水 喂水果等零碎活及做好晚餐前准備。
十、5點半之前做好喂飯工作。
十一、八點之前老人全部上床休息。
十二、晚八-早八 之間做好巡視及翻身等基本護理工作這些是全護區域護理員的每日工作 不是很詳細。