治未病中醫養生館如何運營

A. 怎樣經營好中醫館

哎，怎麼經營好中醫館啦？中醫。中醫養生行業現在就有。但是，能否吸引顧客，關繫到中醫養生館的興衰存亡唄，顧客的吸引是留住客人的最好的客源的關鍵，還會帶來很多新的顧客。需要做到如何建立和維護顧客的忠誠度，以及經營好養生館。需要做到以下五點，一中醫館如何提高質量服務一，自身的技術服務內容要有特色，顧客從眾多的信息選擇了這個店是最干凈的信任，所以要像對待親朋好友一樣，為每一位顧客做好參謀，提出建議。二，顧客所告知的姓名，電話等有關資料一定要記錄下來，這樣會給顧客留下好的印象。三，對顧客視線所能及之處，特別是可能觸碰到的地方，盡可能實現安全，清潔，舒適。這樣決定了今後能不能先收其他的客人是服務不完全是有形的，還有許多因素是看不見的，要完善的做好這項工作，還要用心領會，置身於顧客的角度去觀察問題去聽，去看，去做。治好中醫館的成本和支出，經營者之所以會成功，需要控制好成本和支出，只購買實際所需的東西。故用嫻熟的中醫技師，決不能隨意浪費資源。三要讓顧客有安全感。中醫技師的技能被顧客所相信，任何認為汽油可靠有保障，顧客就會產生安全感。給顧客安全感有三個原則一，專業的知識。中啊專業知識，顧客要求中醫技師有較高的技術水平，並對所用的產品的性能。相關知識全面的了解二。給顧客良好的學術可以給顧客帶來安全感，說適時地向顧客介紹一些店中的情況是必要的。三清天技術認真傾聽，可以給顧客以安全感，清楚的精準顧客的要求，適當的時間詢問。理解進入伏狀態。

B. 中醫養生保健商業計劃書

中醫養生保健商業計劃書1

環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。所以開家養生館是很好的選擇。

一、項目簡介

1、項目名稱：XX中醫養生館

2、項目規模：選址在新城區內，200-300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業氛圍的環境規模。

3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的願望增強，加上生活和工作的壓力增大、環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。而中醫養生有「上工治未病」之說，上醫----醫未病之病，中醫----醫欲病之病，下醫----醫已病之病的理論基礎;通過中醫傳統理療、經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出具有中醫特色的養生館。而目前還沒有一家專業技術性強的養生館，以及**旅遊客流的需求，足以開展第一傢具有特色的中醫養生館，搶佔先機，獨占鰲頭。

4、經營理念：中醫特色養生館通過獨特的推拿、艾灸、葯浴、熏蒸、養生茶、葯酒等養生項目的服務，達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性的特色養生館。

二、中醫養生項目

1、推拿、按摩、針灸;

2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;

3、葯浴、熏蒸、足浴;

4、養生茶、保健品;

5、葯油、葯酒;

6、女士美容美體減肥;

7、中醫體質辯證、體檢、咨詢。

三、中醫養生館營銷

1、市場細分：

a)三十歲以上的老闆，白領，政府人士，銀行工作人員等。

b)25—55歲的女性，有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫養生人群、老年人。

d)頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人群。

2、市場定位

中醫特色養生館—用中端的價格，高端的服務，專業化的水平為客人服務，設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，主要分為兩部分：

一部分是沒有特色普遍性的項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的，那麼這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。

另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如葯浴熏蒸、艾灸、養生茶、葯酒等這部分產品或服務有中醫特色，客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。

總的說來，「金字塔」贏利模式，就是既要有「暴利」的產品又要有微利的產品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。

3、環境定位

a)整體風格：室內精裝修古樸優雅不失時尚，創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情(中醫是中國的國粹，適當採用中國風可以給人舒適安寧的感覺，跟養生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格，統一服裝(服務員服裝可以採用中國風，比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單，服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)

b)養生館環境促銷：作為環境促銷，主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店標題醒目容易記住，體現中醫風格健康的元素;內部環境能刺激顧客消費，並成功挽留顧客。以古典、節奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放鬆，舒適，點上植物精油，讓養生館彌漫著一股醉人的花草香氣。

4、促銷方式

1)廣告促銷

互聯網促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務，建立知名度。輔助群發郵件(使用QQ郵件，因為QQ使用人群，人員廣)進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養生館網站，發布各種信息，幫助顧客網上答疑。

2)人員上門推廣

因為您的客戶群主要是一些機關工作人員白領及老闆。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關系。對於機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要，主要通過關系客戶，達到網狀式營銷。

3)常規促銷

充分產品銷售有利時機：新產品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發展及優惠抵價券的派發。重要節日促銷：元旦、春節、婦女節、母親節、教師節、中秋節及周年慶典。在這些節日舉行優惠活動，發展會員及優惠抵價券的派發。

4)專業促銷

經常開展一個中醫養生免費學堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店裡，邀請老闆，領導，白領人士、亞健康過來學習養生健康知識。發展自己的客戶。一傳十，十傳百，學員會越來越多。效果會更好。

四、管理制度

要想做到長期發展，以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經營管理制度，達到更好的經濟效益。

1、日常管理制度、考勤制度

2、獎勵制度、衛生制度

3、工作流程制度、行為禮儀制度

4、專業操作規則、專業服務用語

5、會議制度、培訓制度

6、人事管理、財務制度

五、投資計劃

本項目總投資計劃 萬元，通過1年時間形成規模和口碑，2年時間達到贏利，3-4年時間收回成本。

(一)投資規模

1、面積：200-300平方米左右

2、布局： 前台導診廳1間

中醫專業咨詢室、接待室1間

專業養生室：(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間，熏蒸葯浴室2間。

休閑茶室和產品陳列區1間

女子專業區2間。

3、人員：

總負責人：1人

專業養生技師：5-8人

前台收費行政後期： 2人

(二)投資成本

1、房屋室內精裝修：10 萬元

2、購置養生設施設備、傢具家電：6萬元

3、廣告宣傳、開業慶典、公關促銷：3萬元

4、房屋租金：3-5萬元/年

5、人員工資：平均每人3000元/月

6、養生醫用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網路等 2萬月/元。

(三)效益分析

分三期：

1、建館開始營業後，第一期為投入期。需投入廣告、宣傳，讓需要中醫保健養生的朋友對我們的特色中醫養生館有一個認知過程，時間為一年。

2、第二期為無回報期，此期開始有會員加入。各館室開始正常運行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。

3、第三期為會員穩定期、回報期。此期各會員穩定，並不斷有新的會員加入，散客戶也會源源不斷;養生館的效益開始大幅度的上升。第四年以後的每年會以30-40%效益利潤的增加。

具體數字會與建館投入的資金、場地、設施成正比，在此未祥列出。

中醫養生保健商業計劃書2

一、養生文化

中醫養生文化源遠流長，在歷史積淀中逐漸形成了一套獨具特色的思想原則，這些原則充分體現出中國傳統文化的背景。中醫古典醫著《黃帝內經》中就提出「不治已病治未病」的觀點，喻示人們從生命開始就要注意養生，才能保健防衰和防病於未然。《周易·系辭下》雲：「安不忘危，存不忘亡。」這種注重矛盾轉化、防微杜漸的辯證哲學思想是中國古哲學和中國傳統中醫養生的精華。中醫養生學認為，陰陽分別代表人體內相對的雙方。《內經》說：「生之本，本於陰陽」，說明人的形成和生長發展的規律離不開陰陽。在人體正常生理狀態下，保持陰陽相對平衡，如果出現一方偏衰，或一方偏亢，就會使人體正常的生理功能紊亂，出現病理狀態。人體養生，無論是飲食起居，精神調攝，自我鍛煉，葯物作用都離不開協調平衡陰陽的宗旨，人的衰老，或為陰虛，或為陽虛，或陰陽俱虛。陰虛則陽亢，陽虛則陰盛，陰盛則陽病，陽盛則陰病。故防治衰老，貴在調和陰陽，使陰平陽秘，精神乃治。這說明中國傳統文化注重對稱，強調平衡的哲學根底。

整體觀念和辨證論治思想是中醫的特色和優勢，它也在中醫養生方法中得到了很好的體現。中醫養生強調因時、因地、因人而宜，就是要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同，制定相應的方法。人是宇宙的一部份，與自然界萬物有著密切的聯系，人必須認識自然、順應自然、適應自然，同時根據個體的陰陽盛衰情況進行調攝，達到健康長壽的目的。這充分體現了中醫的原則性和靈活性，中醫將這種原則概括為「知常達變」。中醫養生理論突出辯證施治。辨別各種症象，分析致病原因、性質和發展趨勢，結合具體情況來確定疾病性質，全面制定治療原則，整體地施行治療方法，叫辯證施治。中醫養生文化是中國文化的一部分，它突出體現了中國傳統文化的本質。

二、市場分析

過去，美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此，養生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數量分別為5.1億和8300萬。北京、上海、廣州、深圳等經濟較發達的大都市成為養生文化推廣的前沿陣地，養生產品已成為當今熱銷的健康安全綠色的項目。據統計，我國目前養生產品市場的銷售額每年在以16%～25%的速度增長，明顯高於發達國家5%～7%的增長速度。中國權威機構測算，20xx年中國的養生產品銷售總額達到175億元人民幣!依此類推，以保守的增長速度16%計算，預計20xx年國內養生產品消費總額近1000多億元人民幣!

由此可見，中醫養生已是健康美容行業發展的必然趨勢,中醫養生將大行天下。

三、項目介紹

1、養生館的宗旨

打造純粹的中醫蜂文化養生會館，挖掘中醫蜂療養生的精髓,通過養生會館的平台,傳承並發揚中醫文化和中國傳統文化。

2、養生館的特色

全國首家以蜂產品保健養生為主，集眾多特色養生項目為一體的養生會館。 將中醫美容美體、中醫理療保健、中醫特色項目融為一體化。

採用菜單式中醫養生項目, 所有療法安全自然，所有產品採用綠色無毒副作用的蜂產品。

採用醫療問診的管理和專家坐診的經營方式，辨證施治，方案個性化。

每周安排中醫養生課程，進行顧客茶話會及聯誼講座。中國中醫科學院養生專業專家團隊的鼎力支持。

裝修風格古典大氣,既可以調理身體,又可以凈化心靈，提高生活的品位和質量。

3、養生館理念

在弘揚古代道、佛、儒三家養生文化基礎上，傳承中醫獨創的經絡手法，結合現代中醫經絡修身養性為宗旨，把道家養生崇尚自然和返樸歸真的精髓整個養生過程中，用獨家蜂精油，通過獨具特色的經絡走穴按摩和全身推拿，達到疏通經絡促進血液循而調動五臟六腑的`最佳功能，同時增強人體氣化功能、培補人體三元、調節陰陽、疏經活絡調和氣血，達到養生減肥祛病延年益壽、美容養顏及獨特功效。

四、經營范圍

XX養生館經營范圍：蜂產品、中醫美容、中醫養生、中醫理療保健、中醫特色項目等。

蜂產品是蜜蜂的產物，按其來源和形成的不同可分為：

蜜蜂的採制物，如蜂蜜、蜂花粉、蜂膠等;

蜜蜂的分泌物，如蜂王漿、蜂毒、蜂蠟等。

深加工產品：蜂系列化妝品、護膚品、精油等。

五、項目分類

1、蜂蜜產品

2、中醫美容

3、中醫養生(身體)，如蜂精油

4、中醫理療保健康體，如蜂蠟

5、中醫特色項目，如食療

六、養生館選址及目標群體

選址是服務行業經營的首要因素，開養生館美容院也是如此。店的正確選址，不僅是其成功的先決條件，也是實現連鎖經營標准化、簡單化、專業化的前提條件和基礎。首先要通過派出的專業選址人員進行實地綜合性商圈調查後，根據當地的實際情況寫出詳細調查報告，經分析核准後方可實施。，根據綜合性數據相比較選出二到三個目標房，分別寫出綜合調查報告，進行技術分析，評估其中最佳的經營地點。判斷經營地址是否具備合理的四個基本條件是：

目標顧客群的規模及較強的消費能力。

便利的道路與交通條件

店鋪面積的合理性

店鋪具備長期經營的條件

在目標商圈的選擇上，是把重點集中在商圈是否符合品牌的市場定位、商圈的穩定性和成熟度，其選址目標和方法概括起來分為選擇商圈和數據調查兩大部分：

1、根據養生會館打造中醫養生文化路線的市場定位，首選目標確定於城市中高檔住宅區相對集中、成熟的區域。這些地區一般都是環境優美、街道整齊交通方便，商業服務配套齊全而不嘈雜，這一地區多集中於城市裡的白領階層和中產階級，她們是消費者的中堅力量，消費觀念追求品牌價值和精神享受。

數據調查重點放在：客戶群體消費需求的層次、消費習慣、文化品位及家庭狀況。

商務、辦公密集地區。在大中城市，純粹的商務辦公區是很難找到的，多半是商務、辦公、居住混合型的，所針對的是公司聚集較多，國家機關單位密集的地段。在這些地段開店，主要消費者是上班族。這類消費者的年齡一般都二十五歲至四十歲相對年輕的人，在此開店應以這部分人為主要目標。在布局設計上會考慮增加商務功能，下班後是此類顧客群集中消費的時間段，而且公費消費、商務型消費佔比例較高。數據調查重點放在：以目標房周圍方圓兩公里內公司及機關的數量和類型、女性工作人員的比例，收入狀況、消費習慣和交通狀況等。

2、通常每一個城市都有一個集商業、娛樂、文化休閑高密度集中的鬧市區，商鋪雲集，寸土寸金人口流動性大。在大型城市或特大型城市這類地區是不適合專業美容纖體中心的經營，但在中小型城市卻非常適合，因為城市規模小這類商圈可能只有一個或兩個，是人們休閑購物的唯一選擇。選擇近鄰此類地區的目標房經營不僅會使品牌知名度在整個城市裡迅速散播，而且會擁有大量偶然性消費的散客群體。

數據調查重點放在：測算目標房門前的人流量、男女比例及年齡層，競爭者的綜合情況等。

七，競爭對手的分析 (附)

略

八、開業後經營管理運作(附)

九、人員的培訓及技術的定位(附)

十、投資成本預算

公司項目投資：100-150萬元

回收成本期限：3--6個月

投資資金主要是在公司及培訓基地，具體如下：

1、辦公室(180-200米/平方)租金：5000元/月，3萬/半年

2、辦公設備;電腦 6台，列印機，傳真，電話，投資;2，5萬

3、培訓中心，電子設備及相關設備3萬

4、公司的企業文化建設：1萬

5、服裝工牌7000

6、項目整合及推廣10萬

7、員工的工資3個月，10萬

8.辦理工商、稅務登記等費用：8000元

9.咨詢顧問及資料費：3000元

10.公司其他開支：10000元

(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等)

11.流動資金8萬

總成本預算(啟動資金)： 30-50萬

養生館項目投資：50萬---100萬元

回收成本期限：3--6個月

1.養生會館裝飾30萬(空調等)

2.場地店租; 3000*4=12000

3.辦公用品;電腦1台，PS機，電話，DVD音箱1萬

4.產品及項目整合3.5萬

5.生活用品及床??需要5000

6.服裝工牌700

7.活動推廣方案5000

8.員工的工資5000

9.生活水電費用每月/1500

合計約100萬

十一、盈利狀況

公司主要收入來源有幾塊：

1、代理費(區域代理)

2、加盟費

3、管理費(加盟)

4、產品費

5、店內營業額

後續產品技術公司主要收入來源有幾塊：

6、代理費(區域代理)

7、加盟費

8、管理費(加盟)

9、後續產品技術加盟費

10、合作經營店及直營店。

11、售後服務

十二、市場風險預測

1、競爭者的出現，是本店主要的市場風險

當一個項目被發現巨大市場空間時，必然引來競爭者，為了能讓企業在市場中生存和壯大，因此在推出養生會館時，要實行「五個」統一的管理模式(即統一形象設計、統一宣傳資料、統一會員卡銷售、統一營銷管理、統一售後服務)，建立自身的品牌。提高服務質量和准確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。

2、地域局限，沒有顧客上門是本行業的最大風險。為了避免此類風險，可採取以下三種方法：

(1)在選址上嚴格把關，要求做區域市場調查。

(2)做好宣傳(如傳單、買贈活動、轉介紹、聯誼會等)。

(3)員工的培訓及管理形成流水操作。

3、對服務效果的鑒定，是處理客戶關系的一大風險

要避免這一類風險，必須在日常管理中，逐步完善員工的技術水平，明細化與客戶的責任關系。在技術培訓上，中國中醫科學院專門從事中醫養生研究的專業授課團隊是堅強的後盾。

十三、項目可行性分析

主要以向追求健康、注重科學養生的.人群提供中醫體質養生服務為基礎，以銷售健康養生方法和產品的全新的醫療性服務為宗旨，營造一個集：

1、體質養生門診

2、養生葯膳

3、養生理療

4、中醫美容為一體的養生環境，以真誠、時尚的思想服務於廣大顧客。

該項目目前還處於萌芽階段。目前不管是繁華都市，還是寧靜小城，都可以見到一家家風格各異的養生館、保健、足療館。雖然處處可見養生館、保健、足療館，但是很多人還是萬分苦惱，說很難找到一個對自己養生長壽有幫助的地方，難以找到一個真正的有技術的養生館能解決養生保健的問題。

因為，遍地開發的養生館保健、足療館，97%都是一些足浴、桑拿店，是一些供年輕人、中壯年人消遣的地方，並不是真正意義上的養生館。剩餘的3%的養生館，基本上是一些公司為了推銷自己的產品而掛的一個稱謂而已，並沒有一些實質性的東西，這些所謂的養生館，只關心如何推銷產品等服務，根本不知道如何搞養生保健、延年益壽，所搜羅的一些養生知識，十有八九是道聽途說，一知半解，難以養生。

中國的養生保健事業，市場需求大，但是，還沒有幾家真正能滿足養生保健需求的養生館。「XX養生館」就是根據每個人的體質為其制定科學的養生方案。

體質養生與預防就是在中醫理論指導下，針對個體的體制特徵，通過合理的精神調攝、飲食調養、起居調護、形體鍛煉，並重視未病先防，既病防變，防治亞健康的等措施，改善體質，強壯體魄，提高人體對環境的適應能力，預防疾病，從而達到健康長壽目的。

鑒於大多數養生愛好者想學習養生而難以找到正確方法，「XX養生館」擁有許多的相關專家，其中有中醫養生醫師、營養師、健身教師、心理醫生等，一同為您制定適合自己的個人養生治療調理方案。

社會需求分析

隨著生活水平不斷的提高，人們對健康和生活的質量需求要求高，綠色、健康、安全的養生項目就完全符合就人們對健康和美的追求。

健康才是美，健美才自信把健康和美麗帶給每一個人!

低成本投入 差異化運營全方位創業保護

「XX養生館」項目一直銘守「打造中國養生第一品牌」的信念。利用成熟市場的運營模式，全面復制《XX養生館》。

該項目以先進的國際連鎖管理模式，運用獨特的企業經營理念、廣闊的市場份額及綠色產品和設備，保證了廣大加盟商的盈利空間;以可復制性的營銷策略和整店輸出模式，確定了《XX養生館》品牌的戰略市場定位。

「XX養生館」以傳承千年養生文化為己任，並以中醫辯證施治為原理，充分開發養生平台產業的企業，健康養生系列產品，讓消費者感受到原生態、無污染、回歸大自然的身體調養最高境界。

公司促銷品支持、產品市場推廣支持、廣告宣傳支持、多種多樣的終端支持讓您輕輕鬆鬆賺錢;全國統一的物料配送、統一的市場零售價、統一的經營管理、統一的店內裝修、統一的廣告宣傳、統一的形象展示牆、統一的養生系列產品陳列、完善的市場保護、合理的調貨制度真正能讓加盟商與道域共同發展、攜手共贏。項目低成本投入：一次投資僅需十八萬元左右即可啟動市場，持續盈利。

市場差異化運營：獨特的中醫養生館，全國首家獨創，傳統中醫特色項目，綠色自然健康療法，致力於打造中國純粹中醫養生文化和中國傳統文化相結合的國療館。

C. 中醫館如何吸引顧客,養生館如何吸引顧客

中醫館如何吸引顧客，而且養生館該如何吸引顧客那就要看你們平時做的活動力度，大不大了，或者是各方面的價位高不高，如果這些都是顧客可以接受的話，那我覺得先搞一個活動，可以讓顧客先體驗一下，如果顧客體驗的很好，其次可以讓顧客辦卡最好的方式，如果你沒有具體的方式的話，你也可以請這種銷售簋街過來做一下活動。

D. 養生館的經營理念_養生館的經營范圍

養生對於現在而言，是非常普遍的。那麼開一家養生會館也是非常好的創業想法。那麼養生館有怎樣的經營理念呢？下面我就為大家解開養生館的經營理念，希望能幫到你。

養生館的經營理念
一、名副實在做中醫——在設計養生產品和服務時應遵循中醫養生的思想、步驟和 方法 體系。

很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業，由於他們沿用以往經營的思路，而忽略了中醫養生自身的技術特點，導致服務效果不理想。

要知道，中醫養生服務行業與足療、美容、保健品等行業相比有兩大明顯特點：一是消費者專職度不夠、信息相對不對稱，消費者相對不懂得自己到底需要怎樣的服務;二是在技術服務流程、技術理念及方法方面，有明顯的不同。

從客戶的認知成熟度的角度來看，美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念，屬於日常消費的概念，消費者相對比較清楚應該消費什麼以及如何消費，而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專職知識，屬於專職消費的概念，大部分消費者欠缺這方面知識，所以需要專職的中醫養生導師或技師的引導，才能讓消費者達到比較滿足的狀態。也就是說，在中醫養生領域，專莢定或技師)比客戶更懂客戶應該接受什麼服務，就比如你到醫院，你不會跟醫生說，請給我打一針什麼陣或給我來一盒什麼葯，要不要注射、打什麼針、要不要吃葯、吃什麼葯或要不要做手術，做什麼手術，這些不是你來告訴醫生怎麼做，而是你要聽醫生的。

總之，中醫養生不同於西醫，也不同於保健品(源自西方營養學)，還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿足的調理養護效果，需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟，以下具體闡述。

1、養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想

整體觀：中醫養生理論，特別誇大人和自然環境、社會環境的協調，講究體內氣化升降，以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人，又是社會的人。影響健康和疾病的因素，既有生物因素，又有社會和心理的因素，這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時，中醫充分運用了診斷的全息性，從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時，中醫誇大了對證治療，對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案，相應的，中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。

辨證論治：中醫養生誇大因時、因地、因人而宜，誇大養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同，而制定相應的養生調理方案。

以平為期：中醫以為，人體在正常生理狀態下，陰陽是保持相對平衡的。假如出現一方偏衰，或一方偏亢，就會使人體正常的生理功能紊略冬出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。

上工治未病：《黃帝內經》中有“聖人不治已病治未病，不治已亂治未亂”的思想，另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出“上醫治未病之病，中醫治欲病之病，下醫治已病之病”，這些都與現代醫學預防為主，心身保健預防醫學觀點相符。

調動本能(正氣)：中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力(內)，充分利用外界有利因素(外)，進而達到整個身心平衡***的養生方法。中醫以為健康是“正氣存內，邪不可干”的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力，邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標，病人是本，標本相得，邪氣乃服。邪氣只是服了，而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡，使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡，達到健康的目的。

2、中醫養生服務的設計應遵循八結合原則

自我調養與養生館服務相結合：中醫講“病人為本，醫生為標”，又講“三分治，七分養”，所以客戶的身體要恢復並保持健康，光靠養生館技師和導師的調理是不夠的，客戶自我的調養，無論是“起居有常”還是“飲食有節”、“不妄作勞”、“情志條暢”等都非常關鍵。

傳統方法與現代方法相結合：一方面，無論社會如何進步，科技如何發展，我們人類所具備的生物學屬性總是始終沒有發生本質的變化，總還是“沉重的肉身”，總還是要“吃喝拉撒”，總還是要新陳代謝，從這個意義來說，古老的中醫學歷經數千年檢驗，運用到現代人身上都還是有效的。另一方面，從產品本身的易用性來看，由於現代研究職員的努力，多少會在已有的中醫葯原理基礎上對產品加以改進，從而讓專職人士和客戶使用起來更方便，這種現代方法是值得採用，而不必加以盲目排斥。所以我說要傳統方法和現代方法相結合，正是基於這個角度來考量的。

個性化方案與標准化產品相結合：在養生館的產品服務設計過程中，個性化方案是必要的，由於客戶的健康題目具有個性化的一面，在設計調理方案時要做到辨證論治，要遵循因時、因地、因人的三因制宜原則，還有考慮客戶的經濟狀況、工作狀況、家庭狀況等，制定個性化的解決方案，在個性化的方案的指導下選用標准化產品。個性化方案裡面，有些是不用客戶花錢，比如對客戶的生活方式的指導建議，但標准化產品是養生館的增加收入點，同樣是必不可少的。個性化產品與標准化產品，兩者缺一不可。少了個性化方案，調理效果不會理想，少了標准化產品，則增加收入無法保證。

立即顯效(治標)與根本解決(治本)相結合：好的調理方案，假如不能讓客戶立即看到效果(治標)，則客戶對養生館的信心和信任度必然大打折扣。但光是有立即的顯效，卻無法根本解決客戶的健康題目，就像有些西醫西葯治療某些疾病一樣，同樣無法留住客戶。

養生服務與 教育 服務相結合：客戶的很多健康題目是由於無知造成的，不懂得健康養生之道造成的，患了疾病或處於亞健康狀態之後，盡管有了養生館的服務業也還是不夠的，由於人是一個動態的平衡，隨時可能會受到“六***七情”的侵襲傷害，再加上中醫所說的“三分治，七分養”，而七分養往往不是在養生館場所內。所以好的調理專莢冬即應該是一個好的調理專莢冬又應該是一個好的老師，要告訴客戶在家裡或工作時要有好的生活方式和養生方法。善於經營的養生館應該定期以不同的形式來教育客戶，幫助客戶把握中醫養生的知識和簡單易用的技能。

身體調理與心理調理相結合：中醫講“形神合一”，指的就是人作為一個整體，其身心是相關的。身體的不舒適會導致心理情緒的不平和，心理情緒的不平和也會導致身體上的疾病或亞健康。所以養生館在給客戶做調理方案時，一定要同時調理客戶的身體和心理(情志)。

治未病、預病與治已病相結合：養生館究竟是做“養生”、“調理”而不是“治療”的地方，所以對於有些客戶，已經患了嚴重的顯性的疾病，養生館的導師或技師，首要的事情是要告訴客戶往醫院做治療，以免延誤客戶的治療時機。養生館不應該往做醫院應該做的事情，否則不僅會引發信任危機，更可能會牽上法律官司。再有，中醫講求“上工治未病”，所以對於一些客戶，他們在醫院做體檢或檢查時沒有查出的題目，養生館可以經過中醫導師或檢測設備探查出來，這時養生館有責任和義務告訴客戶這些“未病”或“亞健康”的題目所在，這正彰顯了養生館和醫院相比的上風所在，也是對養生館從業職員的職業素養方面的要求。

多種調理手段相結合：中醫博大精深，其治療調理手段多種多樣，長期以來形成了“砭、針、灸、葯、導引、按蹺”等六大基本技術體系，而隨著現代科技的發展，現代科研職員也研發了很多輔助調理的工具和產品，養生館不妨根據客戶的個人偏好，結合客戶的自身健康狀況個性化的為客戶用多種調理手段協同調理，以達到客戶的最大滿足度和實際調理效果。

3、中醫養生服務應遵循六大基本步驟：一診二評三預警，四治五調六養護

一診：診斷過往。主要通過對醫學體檢 報告 及已患疾病信息來診斷客戶過往的健康狀況，在制定調理方案時要充分考慮到過往已患疾病的題目。

二評：評估現狀。中醫辨證和設備檢查的“人機合參”，結果更客觀正確。中醫辨證包括中醫四診評估和體質經絡評估，設備檢查常見的有人體代謝免疫評估、營養評估、特色項目評估和人體健商評估等。

三預警：發現未病之病，實現疾病“早期預警”。常見的有人體基因分析、心腦血管24項評估、鷹眼全身掃描健康評估、心功能動脈硬化無創評估等。

四治：醫學咨詢導醫導診。根據前面所說的“治未病、預病與

治已病相結合”原則，對於有些客戶，已經患了嚴重的顯性的疾病，養生館的導師或技師，首要的事情是要告訴客戶往醫院做治療，以免延誤客戶的治療時機。所以這一步就是在發現客戶有疾病時告訴客戶應該往哪就醫，就醫應該留意什麼題目等。

五調：在養生會所由專職的中醫調理導師或技師實施。常見的調理手段包括飲食調理、營養免疫、心理調理和經絡調理等四個方面。經絡調理有常見的八法——熏、蒸、浴、灸、推、拔、刮、熨。另外還有所謂的督脈經絡調理、子午流注、靈龜八法、痛症調理、膀胱經導引排毒、五行罐療、電熱砭石刮痧、二十四節氣艾灸法、熏蒸、足療、耳***、光波能量調理等都可以回為疏通經絡的調理方法。

六養護：與上一步的調理不同，養護這一步不在養生館進行，不是由養生館的導師或技師實施的，是客戶自己要實施和留意的。養護主要包括起居、運動、環境和 文化 四個方面。起居養護是指公道地安排起居作息，妥善處理生活細節，保持良好習慣，建立符合自身生物節律的活動規律，以保證身心健康，延年益壽的方法，謂之生活起居養生法。生活起居養護涉及起居有常、安卧有方、不妄勞作、居處適宜及衣著宜忌等內容。運動養護，常見的有真氣運行法、道家丹道、少林內功、禪坐、五禽戲、六字訣、八段錦、易筋經、三一二經絡鍛煉法等。環境養護包括旅遊養生、風水咨詢、居家環境調理等方面。文化養護指通過參加國學大講堂、國學培訓、琴棋字畫等藝術活動來進行養生。

二、跳出養生做養生——養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式

養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求，由於養生作為一種相對比較“奢侈”的需求，需要有一定的消費能力，這部分人往往是社會精英，按照馬斯洛的需求層次理論，他們往往同時有高層次的需求，如回屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等，假如由於滿足生理需要而導致貴族享受需要滿足的時間被占據，則顧客很可能放棄來會所做健康調理，這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間往養生館調理的原因。客觀的現實是，他們中的部分人往往是忙死、累死的。

從企業經營的角度看，假如養生館設計的產品和服務假如僅僅為滿足顧客對養生(狹義的身體健康)的需求是錯誤的，而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。

養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求(有健康)、事業發展(有錢)、學習求知(有聰明)、公益慈善(有愛心、有面子)等，也就是說要綜合考慮滿足顧客的低級需求和貴族享受需求，綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求，這樣養生館才能成功。在這方面，很多美容院在原有基礎上(滿足客戶對美的需要)加上養生保健板塊(滿足客戶對健康的需要)，往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功，良子足療就是兼顧考慮滿足顧客的舒適(休閑放鬆)及商務社交(滿足客戶的事業發展需要)的需要。

還有的企業經營者，往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具，比如作為促進企業公關的力度，這樣的經營思路也是對的，也是跳出養生做養生的系統經營思想。

總之，養生館不要僅僅圍繞客戶的健康需求做狹義的養生館，而要做成滿足客戶多種需求的廣義養生館，那麼何謂廣義養生會所?請參考拙作《廣義養生論》便知答案。

三、依靠組合做增加收入——養生館的增加收入模式設計要設計成金字塔增加收入模式

中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等題目，導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜，質量水平參差不齊，技術與把戲一色，高人共騙子齊飛。

這樣造成的一個直接後果是：即使養生服務做的很到位(這意味著經營本錢不低)的養生館，同樣無法收到高價，或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。

那應該如何應對呢?正確的做法是組合不同的產品，區分不同的顧客，設計成金字塔增加收入模式。

也就是說，在增加收入模式設計時，要組合不同的產品和服務，主要分為兩部分：一部分是沒有特色和差異化的產品或服務，它們作為利潤的金字塔底部分，這些產品或服務大多是微利或不增加收入的;另一部分則是非常有特色和競爭力的產品或服務，這部分產品或服務，客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就自然不愁了。

另一方面，過往中醫治病講究“窮人治病，富人掏錢”，頗有點“劫富濟貧”的味道。過往的歷史證實，這個增加收入模式是行得通的，史玉柱的《征途》游戲，同樣是這個增加收入邏輯，即：賺有錢人的錢，有錢人和窮人獲得同樣的歡快，理應支付更多。但窮人的時間沒那麼值錢，幾乎所有國家的遺產稅也是這樣，遺產越多，交的稅越重。所以，把這個模式應用到中醫養生館的經營同樣有效。有錢人和窮人同樣恢復健康，有錢人理應支付更多。對於有錢的人，設計的調理方案應該包含的是價格昂貴的，對養生館來說也是利潤豐厚的。養生館收益就靠金字塔頂的有錢的這批客戶，對於金字塔底的“窮人”客戶，能夠保本不賠就可以。

總的說來，“金字塔”增加收入模式，就是既要有“暴利”的產品又要有微利的產品，既要有精心打造客戶，又兼顧低端客戶，組合起來，分別對待，則養生館增加收入不難矣。

四、跳出單店做連鎖——連鎖經營是養生館品牌增加收入的必由之路

如前面分析，因市場魚龍混雜，劣幣驅逐良痹冬導致客戶的認知利益低，因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營本錢不低)的養生館，同樣無法收到高價，或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升，以及無法有效降低企業的運營本錢，所以一條可行的路子就是：不以單店的營業業績為成功的標准，事實上目前行業里業績相對較好的企業都是由於加盟連鎖做的不錯，其增加收入邏輯是范圍經濟和規模經濟。

五、跳出貿易做貿易——公益戰略和公益營銷模式的有效運用

健康行業既屬於貿易，又屬於公共事業，因此無法像其他純粹貿易一樣運作，需要照顧社會公共利益，需要兼顧社會效益。

這種公共事業特性，要求在面對客戶時可能無法像其他行業一樣一味暴利，否則會遭到媒體、社會和政府的聲討，甚至會遭到中醫導師的指責。

張悟本推出2000元的掛號費，飽受質疑，雖說張悟本有造假學歷之錯，但從另一面反應出大家對中醫大量掛號費的不認同，實在與西醫大額的檢查費而言是微不足道的。中國中醫研究院基礎所門診部曾經推出千元掛號費，也曾在社會上引起了不小爭議。這些都是很好的證據。

所以，既然健康醫療行業不完全是貿易，所以不能把養生完全當做貿易來做。

另外，老百姓的看病貴和看病難，已經是目前中國的“社會題目”了，而中醫養生因其治未病和簡便驗廉的特點，在解決這個社會題目方面具有特別的上風，這就決定了做中醫養生服務的企業會自發產生“公共效應”。即除了能給企業自身帶來效益外，還能給社會創造效益。既然能給社會創造公共效應，那麼藉助社會氣力來平衡企業的前期投進，讓企業度過艱難的起步階段就很有必要。

具體的做法有：藉助政府的相關政策、基金會的捐助政策、行業協會、新聞媒體等社會氣力，具體應用根據具體情況來確定。

六、不為招商而招商——構建系統能力，幫助合作者持續成功是王道

中醫養生行業不像西醫，有完整、完善的價值鏈，因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。

很多養生館經營者以為只有注進自己的產品和技術，就會很輕易，事實證實是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、治理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。

所以，只有圍繞企業構建系統能力，把合作者當成企業的利益共同體以及可持續發展的合作夥伴，真正幫助加盟商持續經營成功才是王道，具體來說需要注重四個方面：

注重專職技術人才和經營治理人才的培訓與輸出，方可確保合作加盟者的成功。

注重產品研發的投進，方可確保加盟者後續的可持續發展，確保加盟者持續與你的企業一起發展。

注重市場需求的持續教育與引導，擴大行業的容量，才能確保加盟者持續成功。

注重產業資源的橫向聯合與縱向整合，優化產業生態鏈，有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要留意站在行業整體發展的眼光積極整合資源，完善產業鏈的建構。
養生館的經營理念
養生的理論均從維持人的正常狀態出發，把減少消耗、加強再生、保持順暢、維持穩定作為重要的著眼環節，主要強調如下幾點。

調和陰陽

《內經》說“生之本，本於陰陽”，又說“陰平陽秘，精神乃治”。所以，調和陰陽則精神充旺，邪不能侵，得保健康。調和之道，須順時以養陽，調味以養陰，使陽氣固密、陰氣靜守，達到內實外密、健康有壽。

流通氣血

氣為血帥，血為氣母，二者相伴，貫通周身，熏濡百節，流通則生機正常，滯塞則淤結病生。流通之道有二：一是以形體動作促進氣血流行，即華佗授弟子五禽戲時所說人體欲得勞動，但不當使極耳。勞動則氣血周流，此即流水不腐的道理。二是以意念來導引氣的運行，氣行則血行，身體雖或動或止，但氣血之流通、經絡之舒暢始終得以保證，此即氣功吐納之術。二者均是通過氣血流通而養生。

培補精氣

人始生，先成精，先天之精源於父母，藏於腎，為生命之本、繁衍之源。後天之精由生化而來，亦藏於腎。故精乃陰氣之本源，精盛則本壯，氣化之源旺，故生氣勃勃。而人之一切活動無不消耗陰精，故而用葯食培補精氣，補精以滋源，補氣以助化精。延年之葯食雖多，而不外乎培補先後天精氣之大要。

節欲保精

七情六慾人所不免，多欲則傷精，故須節欲以安精神;房室有節以保腎精，使精常滿盛，而體健壽延。
養生館的經營之道
養生之道，基本概括了幾千年來醫葯、飲食、宗教、民俗、 武術 等文化方面的養生理論。其內容不外以下四點：

順其自然：

體現了“天人合一”的思想。強調在養生的過程中，既不可違背自然規律，同時也要重視人與社會的統一協調性。正如《內經》主張：“上知天文，下知地理，中知人事，可以長久”。

形神兼養：

在養生過程中既要注重形體養護，更要重視精神心理方面的調攝，正所謂“形神兼養”、“守神全形”和“保形全神”。

動靜結合：

現代醫學主張“生命在於運動”，中醫也主張“動則生陽”，但也主張“動中取靜”、“不妄作勞”。

審因施養：

養生不拘一法、一式，應形、神、動、靜、食、葯……多種途徑、多種方式進行養生活動。此外，也要因人、因地、因時之不同用不同的養生方法，正所謂“審因施養”和“辨證施養”。

E. 中醫養生項目怎樣才能做大

我目前也在耕耘這個行業。中醫養生這塊目前的市場需求很大，發展的前景也很好，當然這也並不代表隨便就能做成功，最關鍵還是需要選擇一個靠譜有實力的品牌，基礎好底子硬，有效果才可能有回頭客，這能越做越大，我做陳農夫養生館2年，目前已經開了兩家分店。

F. 如何經營中醫館

很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業，沿用以往經營的思路，忽略了中醫養生自身的技術特點，導致服務效果不理想。
美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念，屬於日常消費的層面，消費者相對比較清晰應該消費什麼以及如何消費，而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專業知識，大部分消費者欠缺這方面知識，所以需要專業的中醫養生專家或技師的引導，才能讓消費者達到比較滿意的狀態。也就是說，在中醫養生領域，專家比客戶更懂客戶應該接受什麼服務。
中醫養生不同於西醫，不同於保健品（源自西方營養學），還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿意的調理養護效果，需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟。
養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想整體觀：中醫養生理論，特別強調人和自然環境、社會環境的協調，講究體內氣化升降，以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人，又是社會的人。影響健康和疾病的因素，既有生物因素，又有社會和心理的因素，這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時，中醫充分運用了診斷的全息性，從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時，中醫強調了對證治療，對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案，相應的，中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。
辨證論調：中醫養生強調因時、因地、因人而宜，強調養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同，而制定相應的養生調理方案。
以平為期：中醫認為，人體在正常生理狀態下，陰陽是保持相對平衡的。如果出現一方偏衰，或一方偏亢，就會使人體正常的生理功能紊亂，出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。
上工治未病：《黃帝內經》中有聖人不治已病治未病，不治已亂治未亂的思想，另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出上醫治未病之病，中醫治欲病之病，下醫治已病之病，這些都與現代醫學預防為主，心身保健預防醫學觀點相符。
調動本能（正氣）：中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力（內），充分利用外界有利因素（外），進而達到整個身心平衡和諧的養生方法。中醫認為健康是正氣存內，邪不可乾的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力，邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標，病人是本，標本相得，邪氣乃服。邪氣只是服了，而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡，使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡，達到健康的目的。
二、跳出養生做養生養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式
養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求，因為養生作為一種相對比較奢侈的需求，需要有一定的消費能力，這部分人往往是社會精英，按照馬斯洛的需求層次理論，他們往往同時有高層次的需求，如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等，如果因為滿足生理需要而導致高級需要滿足的時間被占據，則顧客很可能放棄來會所做健康調理，這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養生館調理的原因，更有甚者，他們中的部分人往往是忙死、累死的。
從企業經營的角度看，如果僅僅是滿足顧客對產品的需求是錯誤的，而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求（有健康）、事業發展（有錢）、學習求知（有智慧）、公益慈善（有愛心、有面子）等，即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求，綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求，這樣養生館才能成功。在這方面，很多美容院在原有基礎上加上養生保健板塊，往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功，
宜荷康美就是兼顧考慮滿足顧客的舒適（休閑放鬆）及商務社交的需要。
還有的企業經營者，往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具，比如作為促進企業公關的力度，這樣的經營思路也是對的，也是跳出養生做養生的系統經營思想。何謂廣義養生會所？請參考拙作《廣義養生論》。
三、不靠產品做贏利養生館的盈利模式設計要設計成金字塔盈利模式
中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等問題，導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜，質量水平參差不齊，技術與把戲一色，高人共騙子齊飛。
因市場魚龍混雜，劣幣驅逐良幣，導致客戶的認知利益低，因而即使養生服務做的很到位（這意味著經營成本不低）的養生館，同樣無法收到高價，或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。大部分經營失敗的養生館都是因為著眼點僅僅在服務（產品）、技術方面如何如何有特色，很多民眾由於對中醫養生知識的理解層次還沒達到，所以在這方面的理性判斷能力遠遠不夠，所以要在其他方面盡量做到差異化，不應僅僅在產品方面或產品概念方面做差異化。
經營的好的美容院，往往是告訴客戶在服務過程中所使用的配套產品是昂貴的，如精油和化妝品，而化妝品的昂貴性已經被廣大消費者所認同。所以贏利性好的美容院往往可以通過高利潤的產品來盈利。而中醫產品因為品牌利益沒有建立，暫時還無法做到像保健品或化妝品那樣。
其他方面的差異化，其目的當然是提升顧客的認知利益，這需要根據養生館客戶群的具體情況，選擇相關的顧客認知利益度高的產品或服務，以實現贏利。
四、跳出單店做連鎖連鎖經營是養生館品牌贏利的必由之路
如前面分析，因市場魚龍混雜，劣幣驅逐良幣，導致客戶的認知利益低，因而即使養生服務做的很到位（這意味著經營成本不低）的養生館，同樣無法收到高價，或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升，以及無法有效降低企業的運營成本，所以一條可行的路子就是：不以單店的營業業績為成功的標准，事實上目前行業里業績相對較好的企業都是因為加盟連鎖做的不錯，其盈利邏輯是范圍經濟和規模經濟。
五、跳出商業做商業公益戰略和公益營銷模式的有效運用
六、不為招商而招商構建系統能力，幫助合作者持續成功是王道中醫養生行業不像西醫，有完整、完善的價值鏈，因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。很多養生館經營者以為只有注入自己的產品和技術，就會很容易，事實證明是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、管理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。
所以，只有圍繞企業構建系統能力，把合作者當成企業的利益共同體，可持續發展合作夥伴，真正幫助加盟商持續經營成功才是王道，具體來說需要注重四個方面：1、注重專業技術人才和經營管理人才的培訓與輸出，方可確保合作加盟者的成功。
2、注重產品研發的投入，方可確保加盟者後續的可持續發展，確保加盟者持續與你的企業一起發展。
3、注重市場需求的持續教育與引導，擴大行業的容量，才能確保加盟者持續成功。
4、注重產業資源的橫向聯合與縱向整合，優化產業生態鏈，有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要注意站在行業整體發展的眼光積極整合資源，完善產業鏈的建構。

G. 開一家賺錢的中醫養生館

開一家賺錢的中醫養生館

一、項目介紹

隨著社會的發展和人們生活方式的變化，困擾現代人的頸椎病、肩周炎、腰腿痛、風濕關節炎、失眠、頭痛、高血壓、心臟病、糖尿病等各種慢性病的發病率逐年上升，單靠葯物治療無法根治。上至政府官員，下至平民百姓，都在尋求一種行之有效的解決亞健康的方法和途徑，中醫養生已成為市場熱點，社會正在呼喚有良好的中醫養生保健知識和技能的職業人員出現，這就是中醫養生行業廣闊的發展前景。

中醫養生館，就是針對亞健康人群，各種慢性病人，用刮痧、拔罐、針灸、按摩、食療等簡、便、驗、廉的傳統中醫葯適宜技術，達到預防，保健，康復的效果。不打針，不吃葯，安全無任何毒副作用，比開葯店更賺錢，比吃葯更有效，比打針更安全。比葯店更賺錢。

二、項目優勢

1，廣闊的市場空間。權威資料顯示，我國頸椎病的發病率達10%，糖尿病人7000多萬，血脂異常人達2億，風濕關節炎的發病率達2.8%，各種慢性病呈逐年上升趨勢，慢性病單靠葯物是不能根治的，由於葯物的毒副作用，往往一個病治成了多個病。中醫葯適宜技術以其簡單，方便，靈驗，廉價的`優勢，能防治幾十種常見病和慢性病，必將迅速走紅市場。專家預測，到2015年，我國養生市場份額將近10000億元，進入養生行業，永遠不會淘汰，沒有投資風險。

2，強大的政策支持力度。國務院自2008年開始在全國啟動“治未病”工程;國家中醫葯管理局在2010年提出推進中醫葯服務“三進工程”(進社區，進家庭，進鄉村);國家人力資源和社會保障部2010年推出中醫葯行業特有工種——中醫刮痧師和養生指導師;國務院(2010)58號文件《關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的意見》要求：推行職業資格證書制度，鼓勵有一技之長人員舉辦中醫醫療機構;逐步建立和完善執業醫生和職業技能人員相結合的中醫預防保健服務提供體系。這個服務提供體系中的職業技能人員，有可能是幾十萬甚至幾百萬人。普通人通過中醫葯行業培訓也能成為職業技能人員，這就為社會大眾進入中醫養生行業鋪平了道路。

3，真實可靠的技能培訓。目前，社會上有很多的養生館，足療店，美容院，按摩店，雖然也打著中醫養生的牌子，但真正通過正規中醫專業培訓的專業人員寥寥無幾，得不到正統中醫技術支持，只能在休閑娛樂行業開展業務。而我們的學員就不一樣，鄂州市中醫院是國家三甲醫院，培訓內容嚴格按照《養生指導師》教學大綱內容培訓，並邀請北京市中醫葯大學教授，中央電視台養生嘉賓為010-51285022執教專家組，有專業的培訓場地和設備，技術和信譽絕對優於普通的培訓機構。培訓後的學員，我們實行終身遠程技術指導，能100%開店成功。

4，投資少，收益快，零風險。開店初期，有1-2名員工參加《養生指導師》考證班學習，拿到證書即可開業，設備投資就是幾張理療床，刮痧板，拔罐器，再購置一台全自動醫用針灸治療儀，設備投資加員工培訓總投入2-3萬元。有了技術和設備，對亞健康和疼痛性疾病能達到立竿見影的效果，開業當月就可盈利，年收入至少十萬以上，而且技術熟練效益會逐年上升，生意會越來越紅火。

由於店長通過中醫專業培訓，購置醫用設備，有養生行業全國通用證書，採用中醫外治療法，無毒副作用，沒有醫療風險，加之有中醫院終身技術指導作後盾，這是目前社會上所有的養生館無法比擬的優勢。

三、投資分析

開一家50平米的中醫理療養生館，房租1.5萬元/年，裝修1.5萬，購買理療床，針灸治療儀，刮痧，拔罐，艾灸用具等共2萬元，2名員工技能培訓費1萬元，共計投資6萬元。

四、效益分析

養生館的服務對象時亞健康人群，需要按療程長期調理，銷售模式以會員卡為主，單次消費68元，會員月卡800元，季卡2000元，年卡6000元，若在1年內累計有100個會員，年主收入60萬元，消耗材料，員工工資，水電房租佔65%，年純利20萬元左右。

養生館的另一大收入來自保健品的營銷，經營葯食兩用產品，僱傭5-10名店外銷售人員，按銷售提成發工資，進行店外銷售，每人每月銷售5000元，年銷量60萬，純利12萬元。

理療服務加產品銷售，年收入30萬元左右。

五、經營建議

選擇項目成功的至勝法寶必須有專業技能，選擇正規醫療機構培訓才有保障。中醫葯適宜技術向社會全面開放，為創業者提供了前所未有的創富機會。這是國家政策為我們普通老百姓提供了生財之道，在國家政策沒有出台前，中醫葯適宜技術只是醫院的專利，是不會對社會大眾公開傳授的。

其次，項目要有可操作性，目前社會上紙上談兵的所謂創業項目成千上萬，那隻是你想像中的收入，有些根本無法實施。實踐己經證明我們的開店計劃100%成功可靠，我們的培訓學員已走上工作崗位，有的自由創業當老闆。

再次，要不斷提高技術水平，制訂一個終身學習的計劃。學員開店創業會遇到各種各樣的技術和經營方面的問題，我們長期免費為您遠程跟蹤技術指導，與您一路相伴，直到成功!

中醫養生是當今社會的熱門行業，是一座挖不完的金礦，國家中醫葯管理局發文，用5-7年的時間，將抗生素的使用量從現在的87%降低到5%，今後大部分醫生將轉攻中醫預防保健。醫療行業將重新洗牌，也就是社會財富重新再分配。下一輪的千萬富翁，億萬富翁將在養生行業中產生。不管你是大學生，創業青年，下崗失業人員，還是企業家，如果你有眼光，有悟性，先知先覺抓住機會，你的選擇將徹底改變你的人生。

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