⑴ 怎樣做好保健品銷售工作
你好,保健品銷售牽涉面太廣,個人以為重點在於下面幾項。
第一,尋找需求,老年人真正的需求並不僅僅是保健,還有交流、親情、關懷以及長時間對銷售員的疼愛。做保健品有三個層次,一個做觀念,一個做感情,一個做產品。而做的最好的莫過於感情,提供優質的服務,對顧客就像對待親人一樣,然後是做觀念,最後是做產品做專業。
第二,徵求自己的內心。目前保健品畢竟魚龍混雜,一些心態好或者善良的人士內心有強烈的反感虛假欺騙老人,他們具有強烈的同情心,這本來是銷售的最高境界,是做好銷售的最佳途徑。可是由於平台不好,產品不好,或者公司文化不好,導致自己有愧疚感。反而成為阻力。
是為了掙錢還是真正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會轉化公司以及行業。只有內心對公司、對產品、對顧客、對自己充滿認可的銷售員才能做到最好。
第三,學會帶團隊。任何個人都是渺小的,只有團隊才是強大的,一個人的力量總是不夠,要學會管理人才、打造人才、成就自己的系統團隊,讓你的團隊發展好你才能做到更好。
⑵ 養生行業銷售五部曲怎麼進行
第一步:萬法自然「心態」
就是要讓大家把心態放到一個正常的位置上。作為一名銷售者經常會遇到的幾種情況,如:客戶的回絕、謾罵、不理解和客戶的痛快、大方、好說話等等,都會讓銷售者的心態有所變化。
前者,影響你會讓你的情緒低落、委屈、氣氛。後者,使你高興、激動、興奮不已。而這些對於那些成功的銷售者來說都是虛無縹緲的。不是他們想的開或者是高冷,而是對於他們來說這些都是正常的。就是因為平常的心態導致了一批又一批的銷售者走向了成功。
第二步「形象」
首先形象的含義包含了很多層意思,比如:自身形象、精神面貌、心理素質等;而作為一個銷售者需要把這些全都整合到一起並運用到銷售中去。
一個好的形象不是自己裝就能裝出來的,談話中的一點一滴都會暴露你是個失敗者。因為很多新鮮事物你不知道,甚至對方說個什麼你都要去從字面上去理解去想。在你想的過程中對方就已經知道你是個不學無術之人了。當這個印象一旦生成,那麼你就已經失敗了。就算能賣出去東西,也會出現業績下滑,而且你還不知道為什麼。
訣竅就在於此,環境造就人才,只有融入環境才會改變。------仁者見仁智者見智。
第三步「思維引領」
攻——尋找大客戶的突破點
從本質來講:營銷不是賣東西,而是買進意見——根據客戶的意見不斷改進,達到讓客戶滿意,最後就買到了客戶的忠誠度。大客戶是企業的重要銷售對象,明確大客戶的切實需求是做好大客戶銷售工作的重要步驟。在銷售過程中要是客戶對本企業產生關注,並且達到滿意的效果,必須對客戶有全面而詳實的了解。因此,客戶的信息渠道成為必不可少的環節。
尋找大客戶突破點的流程圖:
第一、構建客戶信息渠道;
第二、挖掘客戶需求;
第三、確定你的進攻方向;
第四、客戶的采購流程和管理;
第五、找出你的關鍵人、投其所好;
第六、與大客戶進行親密接觸。
第四步「一拍即合」
守——如何牢牢守住你的客戶
「守」在進入項目中期,更多的是靠強化自身企業對於客戶的吸引力,滿足客戶需求來促成項目的成功銷售。當項目進行到招標篩選時,銷售人員更多的是要關注如何守住自己的優勢和客戶了,如何在最後的競爭中脫穎而出,爭取到他們的信任,需要銷售者更多的注意自己的營銷策略。
如何運用不同的技巧和手段,來鞏固項目銷售的穩定性,是這一階段的重點。這一階段稱為「固守階段」,通過上一階段的銷售工作,項目銷售已經迅速向前推進,現階段要做的,更多的就是守住客戶,防止銷售過程中出現的各種問題而影響到項目的發展。因此,鞏固自己在客戶企業心目中的地位、迴避客戶的進攻和競爭對手的影響成為本階段的關鍵,目的都是強化客戶對本企業的信任和認同度。守住客戶,使客戶不輕易流失。
第五步 「有益維護」
防——怎樣打好你最後的攻堅戰
就新客戶的開發成本和老客戶的維系成本對比而言,企業絕不能忽視老客戶,而在市場競爭的環境以及客戶需求不斷升級的情況下,如何系牢客戶的心,這是值得深入探討和努力實踐的!在銷售過程中,銷售人員難免會粗心大意犯下一些錯,造成的後果如何淡化或者挽救,這需要我們時刻注意,細節決定成敗,不要讓不恰當的時間或者行為影響你的成功銷售!
「防」,是銷售的最後階段。通過一系列的活動,客戶已經基本認定你的產品和企業,但仍有少許疑慮,企業需要通過一些方法或者手段強化客戶意識,促使他選擇本企業的產品或者服務。
「防」,也是大客戶忠誠度維系的一個重要階段或者方法。銷售結束後,並不意味著對大客戶活動的結束,在繼續與大客戶保持銷售聯系的目的指引下,需要我們對大客戶進行忠誠度的培養。只有這樣才能保證企業大客戶的數量、質量和經濟效益。因此,防止客戶叛離與流失是本階段的重點。