養生會所如何激活客戶

1. 美容院拓客一般都有哪些好的方法

一、低門檻拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務。

2、美容季卡：以三個月為一個周期，以優惠價格提供美容服務。

3、美容半年卡：以半年為周期，提供優惠服務。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務。

5、1元美容：每天只需要1塊錢，一年總計365元，就能享受全年美容護理。

根據低門檻原則，還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目，採用低門檻拓客的方式，用低價將顧客吸引進店，在提供服務的過程中尋找銷售機會，進而創造利潤。

二、獎品拓客法

1、進店禮：顧客只要在活動期間進店了解，填寫資料即可領取小禮品。

2、砸金蛋：顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動，贏得獎品。

3、抽紅包：顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。

4、抽獎箱：顧客在店內消費就能參加抽獎，贏得預設的獎品。

5、消費贈禮：消費特定項目即可獲得相應禮品。

三、透支拓客法

1、儲值卡：顧客在會員卡內進行儲值，根據儲值額度，可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。

2、返點卡：顧客在美容院儲值相應額度，在消費滿一定金額後，即可獲得返點，返點可用項目或產品形式體現，提升儲值卡的附加價值。

3、保值卡：顧客在美容院預存較大額度資金，做完2年或3年護理後，就可退還全部預存金額。

4、終生護理卡：在美容院一次充值規定金額，可以終生享受特定項目不限次數免費服務。

5、無限制護理卡：顧客一次性繳納1萬元，就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。

四、老帶新拓客法

1、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈送親友卡月卡一張。

2、抵充法：顧客辦理年卡時，只要轉介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費用。

3、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優惠價格。

4、老帶新獎勵：老顧客介紹新人，可獲得一定產品、項目或實物獎勵。

5、拼團：老顧客帶領3名以上新顧客拼團，可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐，團長額外贈送禮品。

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美容院的錯誤拓客方式

錯誤一：透支未來的卡項設計

比如x婷以前推行的終生卡很吸引人，但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數，以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式，願望是美好的，那就是獲得流量，但流量如何轉化，顧客如何從流量變成粉絲，需要真正的品質，卻是一般店家不具備的。

錯誤二：方案太復雜

一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策，連老闆自己都記不住，更別說顧客了。看了也沒有印象，更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」，「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多！

錯誤三：只賣價格不賣文化

用價格吸引的就是佔便宜的顧客，真正的優質顧客對價格不在意，或者說更在意你是不是太便宜了，太便宜的他們不會選擇，無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引，因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念，那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。

2. 美容院如何拓客

美容院可以通過建立自己的專屬系統來介紹自己，讓更多的人了解美容的好處，了解自己美容院的優勢。建議製作會員管理系統，無需開發，一鍵注冊擁有門店管理系統；提供門店管理、智能預約、小程序會員卡等會員管理系統功能。

製作會員管理系統的優點有：
智能化店務管理：商品管理、智能預約、前台收銀、 會員管理等，提高門店管理效率， 降低運營成本。
全渠道營銷拓客：數十種營銷玩法，玩轉快速引流和會員裂變，讓拓客留客鎖客升客不再是難題。
全方位數據分析：財務數據、會員數據等多維度數據分析，驅動門店快速增長持續盈利。
數字化運營模式：PC後台+商家小程序+店鋪小程序，多平台綜合運營，讓管理、服務快人一步。

想要了解更多有關建站的相關問題，推薦選擇會員管理系統。會員管理系統操作簡單，無需專業知識，對於大部分人來說做網站很難，又是程序又是代碼，根本看不懂。但有了會員管理系統，只要會操作電腦，會打字，通過簡單的拖拽就可以管理了，無需專業的網路知識。自己操作就可以隨意添加產品、文章、圖片、視頻等內容，讓系統豐富多彩，起到很好的宣傳作用，值得選擇。

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3. 求問如何經營好中醫養生館

很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業，沿用以往經營的思路，忽略了中醫養生自身的技術特點，導致服務效果不理想。
美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念，屬於日常消費的層面，消費者相對比較清晰應該消費什麼以及如何消費，而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專業知識，大部分消費者欠缺這方面知識，所以需要專業的中醫養生專家或技師的引導，才能讓消費者達到比較滿意的狀態。也就是說，在中醫養生領域，專家比客戶更懂客戶應該接受什麼服務。
中醫養生不同於西醫，不同於保健品（源自西方營養學），還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿意的調理養護效果，需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟。
養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想整體觀：中醫養生理論，特別強調人和自然環境、社會環境的協調，講究體內氣化升降，以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人，又是社會的人。影響健康和疾病的因素，既有生物因素，又有社會和心理的因素，這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時，中醫充分運用了診斷的全息性，從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時，中醫強調了對證治療，對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案，相應的，中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。
辨證論調：中醫養生強調因時、因地、因人而宜，強調養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同，而制定相應的養生調理方案。
以平為期：中醫認為，人體在正常生理狀態下，陰陽是保持相對平衡的。如果出現一方偏衰，或一方偏亢，就會使人體正常的生理功能紊亂，出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。
上工治未病：《黃帝內經》中有聖人不治已病治未病，不治已亂治未亂的思想，另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出上醫治未病之病，中醫治欲病之病，下醫治已病之病，這些都與現代醫學預防為主，心身保健預防醫學觀點相符。
調動本能（正氣）：中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力（內），充分利用外界有利因素（外），進而達到整個身心平衡和諧的養生方法。中醫認為健康是正氣存內，邪不可乾的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力，邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標，病人是本，標本相得，邪氣乃服。邪氣只是服了，而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡，使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡，達到健康的目的。
二、跳出養生做養生養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式
養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求，因為養生作為一種相對比較奢侈的需求，需要有一定的消費能力，這部分人往往是社會精英，按照馬斯洛的需求層次理論，他們往往同時有高層次的需求，如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等，如果因為滿足生理需要而導致高級需要滿足的時間被占據，則顧客很可能放棄來會所做健康調理，這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養生館調理的原因，更有甚者，他們中的部分人往往是忙死、累死的。
從企業經營的角度看，如果僅僅是滿足顧客對產品的需求是錯誤的，而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求（有健康）、事業發展（有錢）、學習求知（有智慧）、公益慈善（有愛心、有面子）等，即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求，綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求，這樣養生館才能成功。在這方面，很多美容院在原有基礎上加上養生保健板塊，往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功，
宜荷康美就是兼顧考慮滿足顧客的舒適（休閑放鬆）及商務社交的需要。
還有的企業經營者，往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具，比如作為促進企業公關的力度，這樣的經營思路也是對的，也是跳出養生做養生的系統經營思想。何謂廣義養生會所？請參考拙作《廣義養生論》。
三、不靠產品做贏利養生館的盈利模式設計要設計成金字塔盈利模式
中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等問題，導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜，質量水平參差不齊，技術與把戲一色，高人共騙子齊飛。
因市場魚龍混雜，劣幣驅逐良幣，導致客戶的認知利益低，因而即使養生服務做的很到位（這意味著經營成本不低）的養生館，同樣無法收到高價，或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。大部分經營失敗的養生館都是因為著眼點僅僅在服務（產品）、技術方面如何如何有特色，很多民眾由於對中醫養生知識的理解層次還沒達到，所以在這方面的理性判斷能力遠遠不夠，所以要在其他方面盡量做到差異化，不應僅僅在產品方面或產品概念方面做差異化。
經營的好的美容院，往往是告訴客戶在服務過程中所使用的配套產品是昂貴的，如精油和化妝品，而化妝品的昂貴性已經被廣大消費者所認同。所以贏利性好的美容院往往可以通過高利潤的產品來盈利。而中醫產品因為品牌利益沒有建立，暫時還無法做到像保健品或化妝品那樣。
其他方面的差異化，其目的當然是提升顧客的認知利益，這需要根據養生館客戶群的具體情況，選擇相關的顧客認知利益度高的產品或服務，以實現贏利。
四、跳出單店做連鎖連鎖經營是養生館品牌贏利的必由之路
如前面分析，因市場魚龍混雜，劣幣驅逐良幣，導致客戶的認知利益低，因而即使養生服務做的很到位（這意味著經營成本不低）的養生館，同樣無法收到高價，或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升，以及無法有效降低企業的運營成本，所以一條可行的路子就是：不以單店的營業業績為成功的標准，事實上目前行業里業績相對較好的企業都是因為加盟連鎖做的不錯，其盈利邏輯是范圍經濟和規模經濟。
五、跳出商業做商業公益戰略和公益營銷模式的有效運用
六、不為招商而招商構建系統能力，幫助合作者持續成功是王道中醫養生行業不像西醫，有完整、完善的價值鏈，因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。很多養生館經營者以為只有注入自己的產品和技術，就會很容易，事實證明是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、管理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。
所以，只有圍繞企業構建系統能力，把合作者當成企業的利益共同體，可持續發展合作夥伴，真正幫助加盟商持續經營成功才是王道，具體來說需要注重四個方面：1、注重專業技術人才和經營管理人才的培訓與輸出，方可確保合作加盟者的成功。
2、注重產品研發的投入，方可確保加盟者後續的可持續發展，確保加盟者持續與你的企業一起發展。
3、注重市場需求的持續教育與引導，擴大行業的容量，才能確保加盟者持續成功。
4、注重產業資源的橫向聯合與縱向整合，優化產業生態鏈，有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要注意站在行業整體發展的眼光積極整合資源，完善產業鏈的建構。