A. 美容養生店如何拓客
美容院拓客最有效的方式是老顧客轉介紹,但是很多美容院發揮不了老顧客的威力,該如何讓老顧客幫助美容院做轉介紹呢。就讓卡尼爾美業的老師和大家分享一下吧。
首先要知道老顧客怎樣才會願意去帶新顧客
1.感情驅使:美容師的服務將顧客打動,顧客願意為好友推薦美容院。
2.利益驅使:帶來新顧客能為老顧客帶來一些利益。
那麼仔細分析一下,利益驅使相信大家都懂,老帶新消費打折、贈品、免費體驗,種種方式市面上比比皆是,但什麼時機去提出讓老顧客轉介紹呢?
當顧客開始制定美容師服務時,當顧客會感謝美容師的服務時。這就是代表顧客認可了這一位美容師認可了美容院的服務,此時就是讓顧客轉介紹最容易的時候
轉介紹最需要注意哪方面?
那一定就是售後回訪
定期回訪顧客,了解顧客使用產品後、做完服務後的感受,傾聽顧客想法,讓顧客感受到美容院的關心與尊重,如果顧客提出對於美容院的建議,也要虛心接受,盡快改進,為顧客提供最舒適的環境,將顧客放在心裡顧客才會將美容院放在心裡
B. 自己經營一家美容美體養生會所,有美發店想入駐我的一樓,跟我搞合作。有沒有高人知道應該怎麼談這種合作
你的想法很不錯,一、可以搞美容連鎖。1、增加自己美容院的名氣,2、會員可以多個地方使用會員卡(不包括包套餐、套盒)。二、美容美發一體店。1、減少房租壓力.2可以聯合美發店搞一些活動,,如充多少送什麼美發美容項目。(美容師與美發師必須分開)
C. 美容院如何引流拓客
實戰創業者,照明燈。來回答一下吧。引流只是生意其中的一個環節。
既然是引流,就是明白一個問題。有主動引流和被動引流,兩種方式。
首先第一點,主動引流。
務必確認自己的精準客戶群,這個是最基礎的。例如有車一族,白領,年入30
的老闆,等等。這樣有利於引流的精準度。
主動引流的人群,需要自己的店鋪很多的方面。
1店鋪的位置,需要非常方便和印象里高端區域
2店鋪的裝修內飾,需要高端而清凈,有利於人們內心的修養。裝修要豪華有品味。
3服務員的素質,禮貌必須做到位。服務員最好用一些清新少女系列。別問為什麼?因為都
喜歡。
4從停車的那一刻,各個環節點,需要設計爽點。區別於別的店鋪。
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點易拉寶,有利於從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優惠券,找一些自己相關的店鋪異業聯盟。例如加油站,美發店等。自己根據自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個非常的重要。根據自己客戶群體設計載體廣告,有了這個自動傳播。
例如自己本店的火機列印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內置自己的店鋪名字。
7做一些免費的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內置店鋪名字。搞活動,或者其他活動。直接讓員工騎著電動車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
那麼線上我們如何去做呢?
1設置霸屏關鍵詞,直接把店鋪相關的關鍵詞霸屏。這樣流量就會慢慢的進來了。
2進來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉化的群就可以,為了統一轉化。自己店裡的客戶就退出各種會員費服務,建立不同的體驗。根據自己實際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號,每天發一些文章。修身養性的文章,特別針對一些老闆的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平台,例如今日頭條,百家號,企鵝號,大魚號等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號,微視等一些平台。內容以段子為主,體現自己店鋪的養生理念。
6特別關注本地問答社區,這里有一些人可以看到。因為跟多人喜歡養生而不知道去哪裡?
7投放一點本地的知名論壇或者有著牛逼的人數的媒體大號。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關。最核心的是店鋪的服務和體驗。沒有這個再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗,才是一個店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯系。每一個服務的點要設計好。讓顧客體會到這個店的魅力和不同。
只要是養生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長久不衰,需要背後有一個能持續給店鋪出謀劃策的人。各種的活動,各種的服務項目,持續推出超強的服務。這個是核心。
4從停車的那一刻,各個環節點,需要設計爽點。區別於別的店鋪。
重慶鮮面條 22:31:12
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點易拉寶,有利於從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優惠券,找一些自己相關的店鋪異業聯盟。例如加油站,美發店等。自己根據自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個非常的重要。根據自己客戶群體設計載體廣告,有了這個自動傳播。
例如自己本店的火機列印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內置自己的店鋪名字。
7做一些免費的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內置店鋪名字。搞活動,或者其他活動。直接讓員工騎著電動車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
重慶鮮面條 22:31:33
那麼線上我們如何去做呢?
1設置霸屏關鍵詞,直接把店鋪相關的關鍵詞霸屏。這樣流量就會慢慢的進來了。
2進來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉化的群就可以,為了統一轉化。自己店裡的客戶就退出各種會員費服務,建立不同的體驗。根據自己實際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號,每天發一些文章。修身養性的文章,特別針對一些老闆的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平台,例如今日頭條,百家號,企鵝號,大魚號等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號,微視等一些平台。內容以段子為主,體現自己店鋪的養生理念。
6特別關注本地問答社區,這里有一些人可以看到。因為跟多人喜歡養生而不知道去哪裡?
7投放一點本地的知名論壇或者有著牛逼的人數的媒體大號。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關。最核心的是店鋪的服務和體驗。沒有這個再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗,才是一個店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯系。每一個服務的點要設計好。讓顧客體會到這個店的魅力和不同。
只要是養生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長久不衰,需要背後有一個能持續給店鋪出謀劃策的人。各種的活動,各種的服務項目,持續推出超強的服務。這個是核心。
D. 加盟美容養生館有什麼經營技巧
一、開養生館選址很重要
養生館選址很關鍵,因為養生館是服務經營項目,需要有店鋪,只有在制定的地點和商圈內才能為顧客服務,所以,如果一個養生館選的地段不好,風水不好,那麼,生意也就自然不會好。
開養生館,首先要分析養生館所在地的商圈環境,養生館適合在住宅小區里,辦公寫字樓里,以及大型商場商圈,或者辦公住宅混合區域等。在選定養生館的地址之後,我們就要對這個區域的消費群體,消費習慣,消費水平,收入情況等有一個大致的了解和調查。還要看看養生館周圍的交通是否便利,有沒有競爭對手等,這一切問題都直接關繫到養生館後期的運營狀況。
二、給養生館一個適合的定位
養生館的定位也是很有講究的,一個是定位要和自己的投資實力相符合,一個是要和當地的經濟發展水平相符合,還有就是要和顧客的消費習慣、年齡階層已經性別職業等想符合。總體來說,養生館的定位分為目標顧客的定位,服務價格的定位,產品檔次價格定位,規模定位等。
四、學會經營和管理
要學會經營和管理。懂得怎樣更好的留客、拓客、納客。把顧客當場自己的家人自己的親人,讓顧客體在養生館的服務真正感覺到輕松、放鬆、舒心,這樣顧客才願意追隨我們。
四、開養生館經營管理要規范化
很多開養生館的老闆覺得養生館的經營管理不重要,恰恰相反,養生館的經營管理也是非常重要的,這包括養生館的員工管理,養生館的經營策略,養生館的顧客管理等等一系列的問題。如何吸客納客拓客留客等,都是需要一定的經營策略做支撐的,也是和員工的管理,讓員工安心為顧客做好服務,讓顧客在養生館的服務真正感覺到輕松、放鬆、舒心,這樣顧客才願意追隨我們。更多內容,請關注特許經營第一網。
三、怎麼樣去吸引和留住人才
開養生館最終還是要落實到人身上的,養生館里的養生師和管理者是養生館的主要角色,如何招到合適的養生館人才也很關鍵。尤其是現在養生館普遍面臨著招人難、留人難等問題。如何找到一批有經驗,熟練的養生師到養生館,有一支穩定的經營管理隊伍是唉養生館成功與否的重要訣竅。找到之後如何留住這些人才也是需要仔細考慮的問題。
五、選對產品和加盟品牌
選擇產品療效好的加盟品牌。只有療效好的產品才能留住顧客,吸引更多的顧客,生意才會紅紅火火。否則產品效果不好或者服務不好,非但顧客留不住而且還會流失,經營不了多長時間就經營不下去了。
E. 我是一個養生美容師,怎麼樣才能讓客人在我家做養生美容了
很多美容師都會遇到這樣的難題,那就是顧客不肯進店消費!即使美容師打電話邀約也會推脫說沒時間,所以就算不少顧客辦了卡,但不進店消費也是白搭。那麼,美容師如何成功邀約顧客進店消費?
美容師想要成功邀約顧客需要注意三個方面,一個是邀約的方式,第二個邀約的表達技巧,第三個是邀約內容。
第一,邀約方式。
邀約顧客的方式可採用電話邀約、簡訊或者微信邀約的形式,如遇到電話或者簡訊沒人接聽和回復的情況,注意技巧,可以用三次電話或者信息的溝通來形成一個閉合迴路,比如說【電話、簡訊、電話】【簡訊、電話、簡訊】。不要打一次電話沒人接就放棄這次邀約,一定要通過多次的溝通,讓顧客引起足夠的注意和重視,她才會給予回應。
第二,表達技巧。
表達信息要言簡意賅,簡單的幾句話說明問題,表達時要突出以下幾項:「我是誰」,「我是某某美容院的」,「我要和你溝通的事情是什麼」,這幾項是說明來意的,「然後這件事對你有什麼好處」,是為了引起顧客的興趣,「你應該怎麼做」是引導顧客下一步的動作……
第三,邀約內容。
既然邀約顧客做護理,那麼就一定要充分了解這個顧客的皮膚和身體情況,為她推薦適合她的護理項目或者療程卡項,如果可以,量身定做是最好的,讓她感覺到經濟實惠,做了這個療程以後確實非常有用,平時就多發簡訊打電話關心她的飲食起居,發一些養生類的小常識和貼心的話,讓她感覺到你們的真誠。
就像談戀愛一樣,想要成功搞定顧客就要與顧客保持粘性,一次不成功是正常的, 重要的是不放棄,用真心和實意打動你的顧客,她才會願意接受你!
想要成功邀約顧客進店做護理,以上三點就必須要注意了。對待顧客的態度既不能過緊也不能過松,要讓她有一種貼心朋友的感覺,這樣邀約的成功率也會有所提高。
F. 美容院拓客一般都有哪些好的方法
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優惠服務。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,採用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務的過程中尋找銷售機會,進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內消費就能參加抽獎,贏得預設的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內進行儲值,根據儲值額度,可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應額度,在消費滿一定金額後,即可獲得返點,返點可用項目或產品形式體現,提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預存較大額度資金,做完2年或3年護理後,就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規定金額,可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團:老顧客帶領3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。
(6)如何對接美容養生店擴展閱讀:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數,以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,願望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質,卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策,連老闆自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」,「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客,真正的優質顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念,那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
G. 怎麼加盟到一個好的美容院加盟品牌
任何工作都是萬事開頭難,關於創業當老闆也是如此,在投資過程中不能防止的會遇到一些波折。所以就要在創業前做好充足的准備,這樣咱們的計劃才可以成功的實施。當今,許多女人都會將投資創業的項目選定在開美容院上,加盟美容院成為了女人茶餘飯後的論題。
美容十大加盟品牌綠瘦美學館的投資加盟指導老師就分析下怎麼對美容院加盟品牌進行調查。
一、做好充足的心理准備
首要加盟商們應該在思想上、精神上、心理上做好充足的准備。既然你有了創業的計劃,那麼也就意味著接下來要為自己的工作初步打拚。這個時候的你自己當家做主成為了老闆,要有一定的勞動付出。
二、項目的安全性
美容院可以選擇的項目十分多,在選擇好的項目時,首要要考慮到項目的安全性,這個項目是否安全,會不會直接影響到美容院加盟店的顧客群和聲譽。
三、美容項目的實效性
項目的安全性是首要的考慮要素,可是作用則是第二考慮要素。任何項目的實際效果,成為了顧客為關懷的問題,也是美容院加盟店能否留住顧客的先決條件。
投資美容院是一個生意,需用心的來運營,才能到達咱們所預期的作用。選擇一個正確的加盟品牌項目。有一個威望、專業的專家團隊為你出謀劃策。
綠瘦美學館集合了纖體塑身,美容養生等多個美容項目,自公司成立以來已有2000多家連鎖加盟店,加盟綠瘦美學館,可以得到在開店選址、裝修、產品、儀器、培訓、拓客、銷售,人才管理,品牌推廣等方面的全方位的支持,滿足開店所需,讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業。