1. 中老年人主要消費的市場在哪
分類: 商業/理財
解析:
參加中國(哈爾濱)國際老年人用品博覽會的國家老年學學會常務副會長趙寶華4日在此間說,中國老年人用品市場目前有3000億元的市場份額,從事老年用品生產的企業應重視「銀發經濟」帶來的商機,搶占市場份額。
隨著我國老齡人口的日漸增多和人民生活水平的提高,專門為老年人消費服務的「銀發經濟」應運而生。一項調查顯示,目前國內60歲以上的老年人已達1.45億,占總人口的11%,而且以後每年將以3.3%的速度增加。
截至去年底,僅哈爾濱市年滿60周歲以上的老年人就達113萬,老年用品消費已經出現了龐大的市場需求。
趙寶華說,到2020年,中國老年人用品市場份額將上升至2萬億元,但目前老年產業和產品供應與老年消費者對接明顯不足,老年人不知道在哪兒能買到可心產品,企業更為尋不到有效客戶發愁。
趙寶華分析說,從目前市場反饋情況看,老年人對旅遊市場需求最大,其次是老年保健食品、飲品、中老年醫葯、醫療保健器械、生活日用品及老年娛樂用品等。
老年用品和服務行業
目前我國老年用品和服務的市場需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產品有服務則不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產業「商機無限」。
按照國際上60歲以上老年人口達到10%、65歲以上老年人口達到7%即為進入老齡化社會的標准,我國1999年就已經進入了老齡化社會。目前,我國已成為世界上老年人最多的國家,60歲以上老年人口達到1.4億,占總人口的11%。
與此同時,我國老年人的消費能力相當可觀。據調查,目前我國城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業;而城市老人中有42.8%的人擁有存款,另外僅退休金一項到2010年就將增加到8383億元,老年消費市場應是一個現實存在的巨大市場。
目前我國的老年用品和服務產業才剛剛起步,涉及養老機構、醫療保健產品、旅遊、房地產等領域,在各方面的專項產品及服務都還亟待開發。
2. 中老年人主要消費的市場在哪
病情分析:
中老年人主要消費的市場在保健品和長壽用品、旅遊及產品、古玩字回畫的收藏。
指導意見:
例如各種答保健鈣、螺旋藻、深海魚油、維生素E、維生素C、中老年觀光旅遊、黃金搭檔、腦白金和古玩字畫,都是中老年人的消費熱點。
3. 銀發經濟發展前景
銀發經濟發展前景
銀發經濟發展前景,隨著智能手機在銀發群體中的推廣和普及,越來越多老年朋友加入到網購大軍中,隨著老年人消費理念更新,他們在消費行為上日趨年輕化、時尚化,銀發經濟發展前景。
數據顯示,中國已成為全球第二大消費市場。從「她經濟」到「他經濟」,消費結構持續優化,綠色、健康、可持續消費不斷擴大,服務消費快速發展,消費不斷升級。
而隨著老齡化程度加深,老年消費正進入快速增長時期,為老年人提供產品和服務的「銀發經濟」,正逐漸顯現出廣闊的空間和巨大的潛力,成為消費升級的新藍海。
消費觀念
從「捨不得」到「剁手族」
長期以來,在終端消費市場上,老年人總是處於最底層。在不少人的印象中,老年人在支出上比較節儉,在價格上追求低廉,似乎沒什麼消費能力。事實上,在不經意間,「銀發經濟」已悄然來臨,如果你還持有這種觀念,那可就大錯特錯了。
「購物清單里有羽絨服、按摩器、保健品、礦泉水……這是我和老伴兒需要的。」家住新安花園的吳大爺一邊翻著手機里「雙11」的購買記錄一邊說,「還有樂高玩具、智能手錶、輪滑鞋,是給孫子和外孫女的。其實,孩子們不缺這些東西,主要是表示一下我們的心意。再說了,趕上『雙11』價格上比商場里要便宜不少。」
事實上,在消費升級的背景下,老年人更加追求多元、個性化的體驗,和吳大爺一樣有著網購需求的銀發群體在這些年變得越來越大。
中國互聯網路信息中心的數據顯示,截至今年6月份,50歲及以上網民數量高達2.84億,手機網民佔比超過99%。此外,老年人網路支付比率增幅巨大,新冠肺炎疫情防控成為推動其使用網路支付的重要動力。以微信支付為例,近兩年內老年用戶增長了近20倍。相比年輕人,老年人在網購的時候,更看重商品的實用性和價格因素,看到心儀的商品,往往會多買一點,一次性多囤點貨。如果購買的商品比較滿意,就會不斷回購。
隨著智能手機在銀發群體中的推廣和普及,越來越多老年朋友加入到網購大軍中,成為「銀發剁手族」,他們的購買力更是「不容小覷」。京東消費及產業發展研究院在2021年最新發布的報告顯示,如今「銀發一族」已經成為了消費市場的重要增長動力,截至2021年9月末,老年人網購銷量同比增長4.8倍。
數字背後的巨大消費動力和能力,顯然已遠遠超出了人們對老年人的固有認知。「購買力不足」「不捨得為自己花錢」正漸漸成為老年人消費的過去時,他們正在從保守變得開放,從「捨不得」到「剁手族」。
消費結構
從基本需求轉為文化娛樂體驗
隨著老年人收入提高,消費理念更新,他們在消費行為上日趨年輕化、時尚化,對晚年生活的品質性、享受性要求也在不斷提高。
前幾天,津城寒風陣陣,大雪紛飛,年近七旬的餘明老人卻在朋友圈裡曬起了自己在海南面朝大海、陽光明媚的照片。「我這算是候鳥式養老,在北方避暑,到南方過冬。」余大爺說,「我是閑不住的性子,再加上愛好攝影,退休後只要身體條件允許,就會來上一趟『說走就走』的旅行。」
的確,如今的老齡群體,已經不能用年老體弱、消極養老等單一思維、慣性思維來考慮分析其需求。特別是隨著「60後」開始陸續步入60歲,與傳統的老年人相比,他們的健康意識更強,收入更多,受教育程度更高,生活預期更豐富,也更追求高品質的晚年生活。從消費結構看,他們不再滿足於基本生活需要,而是追求多層次的健康服務和精神文化需求。
越來越多的老年人選擇「老有所學」,老年大學人氣火爆甚至「一座難求」;更多老年人熱衷於旅遊出行,且越來越「潮」,從以往的跟團游,到現在的`定製游、私家團,甚至會自己動手做攻略、開車上路;很多老年人不再滿足於單一的儲蓄,而是念起了「理財經」,開始考慮購買理財和保險產品進行資產配置……與此同時,老年人的消費習慣也更加切合信息社會的發展,網上消費、電子支付越來越多。
他們的財力和消費能力真的不容小覷。現在的老年人大都享有養老保險,有穩定的收入,和許多無房無車「裸奔」的年輕人相比,絕大數老年人擁有一套或多套住房,不僅沒有房租、房貸的壓力,甚至可能會靠房子得到一些額外收入。
這一代老年人擁有更多財富和更開放的心態,他們試圖打破市場對中老年人的刻板印象,越來越多地嘗試突破年齡對他們的限制。他們的心態趨於年輕化,消費觀念逐漸向年輕人靠攏,除去家庭日常消費支出外,越來越注重化妝、衣著等展示型消費。
第七次全國人口普查數據顯示,中國60歲及以上人口已達2.64億人,占總人口的比重為18.7%。隨著老年人口的增多,老年人無疑會逐漸成為消費主力軍,這樣一個數量龐大、有錢又有閑的老年群體,其消費潛力無疑是十分巨大的。並且,隨著老齡化程度加深,老年消費即將進入快速增長時期。
日前,京東消費及產業發展研究院發布《銀發經濟崛起——2021老年用戶線上消費報告》,報告顯示:從供給側來看,線上老年適用品市場越來越繁榮,線上老年健康服務類商品數量增長超10倍;適老服飾商品最豐富,傳統品牌受偏愛;年輕人買走了一半的老年適用品,回報型消費引領銀發經濟升級;銀發族是消費市場的重要增長動力,2021年前三季度銀發族網購銷量同比增長4.8倍;銀發族越來越習慣網購生活必需品:米面糧油、紙品濕巾消費增10倍;銀發族也通過網購使休閑生活更豐富,旅遊消費增10倍。
線上老年健康服務類商品數量增10倍
從供給側來看,線上老年適用品市場越來越繁榮。老年適用品是指各品類中專門為滿足老年群體需求製作的商品,比如老年服飾、老年食品、老年營養品等。整體來看,2021年前三個季度老年適用品的數量同比增長33%,銷量同比增長73%,市場需求更旺盛。
在老年適用品中,服飾內衣的商品數量佔比達到51%,品種最為豐富,其中恆源祥、七匹狼、銅牛、健將等傳統品牌更受銀發消費人群偏愛。食品飲料、營養保健、運動戶外等老年適用品的數量不到10%。目前,老齡電子產品市場有了興起勢頭,很多品牌推出老年手機、老年平板電腦等,老年醫療、老年居家、老年文化娛樂等領域的商品開發相對不足。
對比來看,健康服務類商品數量同比增長超過10倍,醫葯、營養保健品的商品數量同比增長超過1倍。健康還是銀發產業供給端最關注的需求。
年輕人買走了一半老年適用品
80後、90後人群經常會為家裡的老人購買日常用品、健康用品及節日禮品來回報老年人,使老年人接觸到更多新的商品。有數據顯示,80後、90後消費者在購買老年適用品時,經常會選擇高品質、智能、健康環保的商品,也經常帶動老年人一起參與到生鮮、寵物、旅行、服務等新興消費體驗中,引領了老年消費升級。
但2020年前三個季度,35歲以下用戶網購老年適用品的數量佔比近50%,到2021年前三個季度下降到47%,老年群體自己網購的份額增長了。
年輕人也是根據老年人的需求購買老年適用商品。35歲以下、56歲以上兩個用戶群的適老消費有共同點,也有明顯的差異。35歲以下用戶群,購買骨骼健康、增強免疫等營養品的銷量佔比更高,最突出的是,年輕人為購買適老手機的銷量佔比更高,而56歲以上群體購買服裝的銷量更高。
縣域農村是適老商品的最大市場
從區域市場來看,縣域農村是適老商品的最大市場,銷量佔比37%,明顯高於縣域農村全品類的銷量佔比。縣域農村的適老型消費突出,一方面由於大量的老年人口居住在縣域農村,市場基數大;另一方面,越來越多的老年人開始接受網購,網購的頻率也越來越高;同時,縣域農村線下市場商品的豐富度不足,網購能更好的滿足老年人的生活需求。一二線城市的老年人有閑有錢,對新事物的接受度更高,與縣域農村形成不同層次的需求市場。從增長情況來看,縣域農村的增長勢頭最強,2021年前三個季度老年適用品銷量增長171%,一線城市市場銷量增長85%。
從區域市場來看,華東、華中地區老年適用品線上銷量增速高於全國,西南、西北、東北地區老年適用品線上消費增長較低。
銀發族網購更頻繁,銷量同比增長4.8倍
報告顯示,受疫情影響,銀發人群數字化進程明顯加快。老年用戶網購的銷量同比增長4.8倍,華北、華東地區成交額佔比高於用戶數佔比,銀發族網購的購買力更強。
銀發族網購的商品品類十分廣泛,既包括嬰幼兒奶粉、玩具圖書、手機、家電、家居傢具,也包括老年適用的無糖糕點、營養保健品、珠寶首飾等。從銀發族網購的品類來看,網購已關聯到銀發族生活的方方面面。
銀發族網購的生活必需品越來越多,2021年前三個季度銀發族網購的米面糧油、紙品濕巾成交額同比增長超過10倍。
銀發族也會通過網購來滿足自己的休閑消費需求。銀發族「有錢有閑」,既有相當的財富積累,又臨近退休年齡,有大量的休閑時間,休閑娛樂社交等精神消費的需求強烈。2021年前三個季度,銀發族在旅遊度假上的成交額同比增長超過10倍,本地周邊游、園藝生活成交額同比增長超過3倍,花卉綠植、文玩收藏成交額同比增長超過50%。
健康是銀發族關注的首要問題。利用線上消費的便利,銀發族的健康及養生需求也得到了滿足。健康服務近幾年的新興業務,銀發族迅速參與到線上健康服務的消費中。2021年前三個季度,56歲以上用戶網購口腔齒科服務的成交額同比增長超過8倍,健康體檢、在線問診的成交額同比增長210%、71%。同時,銀發族的保健意識明顯提升,調節三高、明目益智類保健品成交額同比增長超過90%,養生/保健及滋補營養品成交額同比增長超過70%。
在各地推進適老化改造的背景下,消費領域的適老化改造也提上議程,尤其是網上購物中的定製產品、智能產品越來越受到老年人青睞。
工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊表示,隨著老年人個性化需求不斷提高,網路消費、定製消費、體驗消費、智能消費等成為「銀發經濟」新的消費增長熱點。希望更多人共同關注老年人生活質量,進一步推動老年用品產業高質量發展。
京東消費及產業發展研究院發布的《2021老年用戶線上消費報告》(以下簡稱《報告》)也彰顯出我國現有養老服務格局。在老人選擇居家養老,在熟悉的環境中安度晚年的場景下,適老商品及服務將更加符合多元化及個性化需求。
《報告》顯示,在京東平台(下同),2021前三季度銀發族網購銷量同比增長4.8倍。在居家養老場景下,適老家居的消費增長近1倍。
其中,安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恆溫花灑成交額同比增長超過50%。入秋之後,銀發族保暖類消費明顯增長,新商品暖被機成交額同比增長超過8倍,取暖器成交額同比增長2.5倍,水暖毯、保暖內衣成交額同比增長超過80%。
除居家、服飾等生活必需品,銀發族的網購清單增加了旅遊、健康、生活服務等方面的豐富內容:旅遊消費增長10倍,齒科消費增長8倍、健康體檢增長2倍,洗衣服務、生活繳費也呈高倍數增長。
消費需求的顯現將倒逼電商領域同樣開展「適老化改造」。據悉,工信部、民政部、中國建築裝飾協會適老產業委員會與京東等多家合作夥伴,共同啟動了全面服務老年人高品質生活的「暖陽行動」。
京東方面表示,將打造全場景適老新標准和一站式關愛方案,全面升級老年人居家、健康、線上線下、精神生活及時尚生活多維度商品及服務能力。如在居家這一核心場景,就已聯合多家品牌,在適老衛浴空間、起居空間、居室安全防護三大維度發力,通過無紙化如廁、坐式恆溫沐浴等8大場景提升居家養老的安全感和舒適度。
4. 針對老年人的消費特點,深討「銀色市場」還有哪些可開發可挖掘之處如何開發和挖掘請談談你的設想
銀色市場淺談
隨著老年人在世界人口總量所佔比例的提高,我們的世界即將進入一個老齡化的社會。據統計,65歲以上的人口在全世界人口比例不僅超過了10%,到2030年可能上升到15%,有的國家則達到20%。退休提前化的趨勢將出現逆轉,平均退休年齡可能上升到65歲以上,老齡人的增加將對老年人消費市場產生巨大的影響,銀色市場將成為潛力最大的市場之一。老年人對精神消費和物質消費方面有很大的市場需求,而且隨著老年人數量的不斷增加,這一市場潛力巨大。就我國而言,可供老年人消費的市場還遠遠趕不上老年人的真正需求,很多方面才剛剛起步,還有許多方面仍是空白。
同其他消費群體相比,老年群體由於在生理、心理、經驗等方面有著明顯的差異,銀色市場的消費行為有其滋生的他點。
1、老年消費者有著幾十年的購買消費的實踐,積累了豐富的經驗,他們對一些經常使用或購買的商品形成了比較穩定的購買消費習慣。
2、老年人在購買時往往不像青少年那樣沖動,經常以過去的經驗來判斷新的商品。
3、一般老年人重視第三代的消費,捨得給他們花錢。
4、由於識記能力和消費技能的下降,他們購買商品時目標會放在方便三使用、質量高、售後服務好的商品上,不想用太多時間去學習使用或保養上。
5、消費結構主要集中在飲食方面,講究健康飲食。
6、老年人注重精神健康,對文化娛樂、旅遊等反方面有興趣。
老年消費者多具有以下消費心理特徵,多具有失落感、多具懷舊感、對同輩有信任感、喜歡吉祥的徵兆。根據現在銀色市場的現狀和老年人的消費心理特點可以從以下方面開發和挖掘銀色市場。
1、老年消費者多數選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質量上可以得到保障。商家可以在比較大的商場或老年人聚集的地方經營老年用品,盡量做到周到的服務,如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電筒梯和舒適的休息環境等,必要的時候提供送貨上門服務等。
2、因為老年人大多害怕寂寞,而其子女由於工作等原因閑暇時間較少,所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題,在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策,他們對於哪些商品適合於老年人比較了解。我們可以讓其產生惠顧道德購買動機,通過老顧客開發新顧客。
3、由於老年消費者心理成熟、經驗豐富,他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。老年消費者對廣告的依賴程度一般,並且由於一些虛假廣告的負面影響,使得一部分老年消費者對廣告產生了反感情緒。在做老年用品廣告是盡量避免誇大性和虛假。
4、由於老年人比較關心第三代的成長,可以開發一些適用於兒童使用且能體現老人關懷心理的產品主推銀色市場。
5、廠商在開發老年用品時,一定要考慮老年人的生理和心理特徵,注重其實用性、方便性和保健性。如在吃的方面,老年人普遍要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低膽固醇的食物;在穿的方面,基本要求是服裝大方實用,易穿易脫;在用的方面要求物品輕便、實用等。
6、老年人精神保健服務市場更是一個亟待開發的市場。如生活服務、教育服務、保健服務、娛樂服務、旅遊服務、咨詢服務等,商家可以針對這些方面開發銀色市場。