如何看待年輕人與老年人交流障礙

① 與老人溝通的技巧

老年人因其生理和心理上的因素，對其周圍的事物都會異常敏感，與老年人溝通，需要有技巧，如主動營造溝通的語境，順應老年人的溝通能力，盡量讓他們感到地位平等。那麼與老人溝通的技巧有哪些?下面我整理了與老人溝通的技巧，供你閱讀參考。

與老人溝通的技巧一、營造溝通機會，啟發交流興致

1.主動與老人接觸，可從打招呼、握手、日常問候開始。注意因人而異的禮貌稱謂，必要時向老年人詢問希望別人怎麼稱呼。初次見面要 自我介紹 ，先開放自己，談些自己的事，待取得老人信任後再展開其他的話題。

2.營造與晚輩人接觸的機會。每個人都是一部鮮活的歷史，經歷中孕育著 經驗 ，經驗中蘊藏著智慧。每個老人都有著獨特的人生經歷及相對豐富的經驗。有時“聽君一席話，勝讀十年書”。晚輩人與老年人接觸時要注意“多請教，少指教”，這也是提供發揮老有所為的重要途徑。

3.營造與同年齡交流的機會。同年齡間更易於相互理解。社區內應設置必要的交流空間，如露天休息亭、健身活動處、老年人俱樂部等，供老年人們聚在一起聊天。

與老人溝通的技巧二、知已知彼，適當調整自己和環境

1。自我准備：包括自己目前對老年人所持的態度、自身狀態及溝通能力。

(1)照顧者要換位思考，體諒對方的處境，理解對方的苦衷，看對方長處，至少不要嫌棄老年人。老年人一點事可以說很久，顯得嘮叨啰嗦我們要有足夠耐心去接受。要順應其心狀態及社會處境，避免帶來不快。老年人 記憶力 減退，往事雖歷歷在目，近景卻模糊不清。但也不願被別人說自己記性差，所以，再次見到老年人時，應避免問“您還記得我嗎?”而改為“我又來看您啦!”這樣會讓對方覺得自己被重視了，會高興許多。銘記與老年人溝通的原則：多聽少說、多了解少判斷、多啟發少代勞。

(2)可恰當運用微笑、贊美、幽默等潤滑劑。但是當老年人倍受疾病折磨或極度痛苦時，應收斂笑容，給予關注的目光。對老年人的贊美要真誠得體，盡量具體，如衣著服飾、特色專長等，此外，幽默絕非油腔滑調，而是閃煉著智慧的光芒，風趣而不失尊重在詼諧中化解緊張，消除抵觸情緒，拉近距離。通過自問自答的方式覺察自己的溝通能力。

2。了解對方：了解老年人的身心狀態和生活習慣，特別是作息時間、興趣及忌諱。

由於退休後生活圈子改變，生活目標轉移，我們宜選擇老有所樂、老有所為的話題，如：追憶往事，嘮家常，談保健等。且把握好時機。當我們心情愉快時，會不由自主地開放自己;而情緒低落時，就會情不自禁地封閉自己。

3。環境准備：保證充足的時間，提供安靜舒適的環境，輕松活躍的氛圍，通風良好，光線充足，雙方都能清楚看到對方的臉，保持適當位置，距離以1米內為宜。通常未經老年人允許，不要隨便挪動或擺弄其居室的擺設及物品。

與老人溝通的技巧三、順應老年人的溝通能力，努力達到溝通目的

1。需了解老年人常見的溝通障礙

(1)生理因素：視力、聽力衰退、反應速度減慢，儲蓄力下降而致說話氣力不足，影響溝通效果。記憶力差而反復嘮叨，容易導致對方厭煩，若表現出這種情緒，會使老年人有所顧慮而不敢暢所欲言。

(2)心理因素：缺乏自信或對別人缺乏信任感，不敢與人溝通。自視過高、輕視別人，不屑與人溝通。

(3)媒介因素：因方言或與年代相關的特色詞彙而難以理解。

(4)疾病因素：腦血管病、老年痴呆等會影響理解力及表達力，憂鬱症會影響溝通意願。環境因素：不合時機、場所嘈雜狹窄、光線過強或過暗、周圍氣味難聞、空氣污濁等。

2。應知道與老年人的溝通大致分兩種情形：解決問題和閑暇聊天。

(1)解決問題主要表現在發現老年人衣食住行等日常生活不能正常進行，會影響到身心健康時，如：老年人不吃飯、不睡覺、不吃葯……就要及時溝通以了解情況，查明原因，盡快改善，關鍵是找原因、找對策，解決老年人的實際問題。原因可涉及個人身心狀態和環境等，需通過溝通技巧全面詢問，弄清真相。如老年人不吃飯，可能會因為胃口不好(不能吃)?飯菜不合口味(不喜歡吃)?有心事(不想吃)?進餐時間與老人習慣不一致(吃不下)……

(2)閑暇聊天可以根據老年人的日常習慣及身心狀態，選擇適宜的時機進行，關鍵是找話題、找機會，讓老年人感到舒適和愉快。

與老人溝通的技巧相關 文章 ：

1. 與老年人溝通的方法

2. 如何和老年人溝通

3. 與人溝通更有魅力的12個技巧

4. 如何與別人更好溝通:五大技巧

5. 談談自己與父母溝通的技巧

6. 老年人的心理護理的方法

7. 管理人員的溝通技巧

② 現在的年輕人為什麼跟父母溝通不來了

年輕人和父母觀念不同；不願意聽父母的「嘮叨」；有自己獨特的想法等，在很多問題上和父母的意見不一致，加上年輕人缺乏耐心，因此導致跟父母溝通不來。

回想起以前的自己，年輕的時候確實會出現跟父母現溝通不來的狀況。仔細想一想，大致有以下原因。

1、和父母觀念不同

當我年輕的時候和父母在觀念上有很大的差異。就拿聽歌這件事來說，在我心目中周董絕對無可挑剔，但是父母就不願意聽。為此就能和父母爭執一番。年輕人和父母在觀念上這些差異會導致年輕人不願意跟父母溝通。

2、不願聽父母「嘮叨」

小的時候父母一直追問成績，大學畢業之後父母催著找工作，催著找對象。這些好心的「嘮叨」對於年輕人來說就像噩夢一樣。不可否認父母是為孩子好，但是年輕人不願意聽這些話。

3、有自己的想法

在成長的過程中，年輕人自己的想法會越來越獨特。也會越來越獨立。很多事情不想受父母干涉。想按照自己的想法生活。但是很多時候父母出於現實的考慮會對年輕人進行引導。但是對於年輕人來說，父母的引導是一種「阻礙」，因此很多事情，不願與父母溝通。

隨著年齡的不斷增長，想想年輕時的想法確實很幼稚，也會逐漸認同父母的意見、觀念等。作為年輕人，可以有自己的想法，但是也要耐心聽父母的意見，和父母之間形成一個良性的溝通。

③ 我們該怎樣和老人相處和老人相處是否該多些耐心和包容

和老人相處需要愛心，還需要更多技巧。我覺得和老人相處的時候需要更多一些耐心和包容。

每個家庭都有老人，我們自己也會變老。贍養老人是身為子女的義務和責任，同時，也是回報父母長輩的反哺。父母養我們長大，給予我們疼愛和教育，培育我們成才，成家立業，那麼當他們老了，該輪到我們陪他們終老。另外，善待老人，也是我國自古以來的文化傳統。

另外，和老人相處之時，要耐心一些，因為老人年紀大了，學習能力下降，當你教他們學習新事物的時候，一定要耐心地教授。你的不耐煩會挫敗老年人學習新事物的熱情，會傷害到他們。

我覺得對於老人來說，被需要感是很重要的。他覺得被孩子需要，就會有價值感。和老人相處也可以跟他們講一講自己生活中工作上的事情，不要總覺得他們脫節了，什麼都不懂。有些事情，即便是你自己心裡已經有了主意，也可以和老人們圍坐下來聊聊，聽聽他們的想法和觀點。對待老人和小孩有類似之處，所以，不妨試著把他們當作小朋友一樣耐心和充滿愛心地去對待。