西安北站老人如何出站

Ⅰ 老人如何坐高鐵

取票

雖然說現在只憑身份證就可以乘車了，但是我還是對取票介紹下吧。沒有票，心裡恐怕沒有底。

取票分為自動取票和人工取票。人工取票就去窗口辦理就好了，如果是自動取票，那麼就要到下圖那樣的取票點取票。

老年朋友乘坐高鐵指南
高鐵自動取票點
需要注意的是，如果要取如左下圖的傳統的車票的話，需要選擇點擊「取報銷憑證」。

如果沒有特意選擇可以列印「報銷憑證」的櫃機的話，那麼列印出來的就是一個乘車信息的一張紙。

如右下圖黃色部分「行程信息提示」。其實乘車信息和報銷憑證（車票）作用是一樣的，都是了解具體車次等信息的途徑。

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乘車

乘車主要分為四部：進站，安檢，檢票，上車。

進站:需要把身份證放置到刷身份證處，同時，需要刷臉，注意不能戴帽子或者口罩。信息核定後，門會自動開啟，這時就可以進站了。如果需要健康碼，那麼可以提前讓年輕人准備好。

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安檢

信息核定後，就安檢進站了。安檢應該不難，只要配合安檢就好了。注意不要攜帶違禁品，尤其是酒精消毒類產品，他們不讓帶。

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排隊安檢進站圖
檢票

這個環節是個難點。一般沒坐過車的人，都需要費點時間去搞清楚去哪裡檢票。尤其是大城市的車站，站廳很大，檢票口很多，稍有不注意，很有可能搞錯。

從檢票到上車有兩個簡單的捷徑。

一：讓小紅帽服務人員帶上車。小紅帽服務一般是代拿行李上車的，如果沒有行李，那也可以花點錢，讓他們把老人帶上車的。這個服務一般來說比較靠譜。

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二：如果不放心，那麼也可以把老人送到車上。這個時候，需要到車站服務台，開一個「重點旅客服務聯系單」。有了這個放行條，就可以把老人帶到高鐵上的位置上。我試過，非常方便。

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深圳北站開具的「重點旅客服務聯系單」
如果不想上述兩點，堅持自己上車，那麼請繼續看下面。

首先車票右上角有個檢票口的位置（比如下圖是B2),然後就需要在站內找B2這個檢票口。

以深圳北站為例，從東入口進入站內，左邊一排是A區檢票口，右邊 一排是B區檢票口；從西入口進站，則相反。

需要注意，高鐵一般在開車前15分鍾開始檢票。開始檢票的時候，檢票口上方顯示屏會顯示車次信息，需要確認檢票口是否有改動。

沒有到時間是，檢票口的屏幕顯示的是：無列車開檢。檢票時間到了後，屏幕就顯示車次，這個時候就可以檢

Ⅱ 西安北客站有無幫助70歲以上老人獨自出門上車的服務如何聯系

轉摘的：
在西安北客站，有時會接送獨身年近70歲的老人，但無論是否行動不便，也無論是否有較多行李，被告知70歲以下人員一律不辦理接送站，非旅客不得通過安檢檢票口進站。
今天在安檢口遭遇同樣情況，我知道這是「有關規定」，與他們無關。後來到售票處問一個值班人員，他說有親情服務窗口，可以在那兒辦理送老人進站事宜。不過，我去的時候是7點40分（8點零幾分的車），這些服務窗口都是門窗緊閉，沒有任何服務人員。
我看到了該車站的展板「溫暖旅行高鐵情」，也只能呵呵一下。
這個是否全世界全國都是這樣？鐵路總公司的官網上有中國鐵路總公司盛光祖總經理今年工作會議上的講話，提到安全、鐵路建設、運輸經營、科技、對外開放、改善職工生產生活條件，但沒有一句提到如何做好客運旅客服務工作。