『壹』 用什麼方法來提升養老機構的入住率
民辦養老機構入住率影響因素
在養老機構的選擇決策上，子女是主要決策者，因此本文以青島市某老年公寓及周邊小區為例，通過調查老年人子女在為老人選擇民辦養老機構時著重考慮的因素得到影響民辦養老機構入住率的關鍵因素。該老年公寓為高檔公寓，周邊小區居民生活水平較高，因此本研究排除價格因素對民辦養老機構入住率的影響。經調研分析，得出對民辦養老機構入住率影響最大的幾個因素分別為「護理服務水平」「居住水平」和「飲食條件」。「看病醫療水平」「房間居住人數」及「交通便利情況」同樣對入住率產生影響。
護理服務水平
調研結果顯示，「護理服務水平」是影響民辦養老機構入住率的首要因素，52%的受訪者將此選項作為選擇民辦養老機構時最看重的事項。受訪者普遍認為養老機構比較專業，能為老人提供比家庭養老更完善的護理。護理服務水平的高低直接反映民辦養老機構的優劣，也決定了民辦養老機構的收費標准。護理服務不到位，往往使民辦養老機構陷入「低服務質量―低收費―低服務質量」的惡性循環。
居住水平
居住水平是影響民辦養老機構入住率的關鍵因素之一。居住水平主要通過住房條件、室內衛生及周邊環境來體現。調查發現，室內亮度、床位設置及電視機等設備的擺放位置均會影響居住舒適度，安靜、舒適、向陽的居住環境受到老年人群的青睞。同時，老人需要有適當面積的室外活動空間，封閉的環境不適合老年人居住。
飲食條件
飲食條件是影響民辦養老機構入住率的另一重要因素。飲食條件是廣義的概念，除飯菜可口外，還包括飯菜營養搭配、飯菜是否方便咀嚼和吞咽以及飲食時間等。一方面，不同的老人飲食偏好不同，在飯菜口味上存在差異，眾口難調；另一方面，由於老人身體條件、自理能力不同，對飯菜的咀嚼、吞咽能力也有差別，這使得養老機構在改善飲食條件，滿足老年人飲食需求方面面臨更大挑戰。
其他因素
影響民辦養老機構入住率的其他因素包括「看病醫療水平」「房間居住人數」及「交通便利情況」等。其中，看病醫療水平影響較大。在養老機構入住的多數老人都患有各種疾病，需要得到醫療照顧，醫療條件成為子女為家中老人選擇民辦養老機構的重要條件。調研結果顯示，2～4人為每房間最佳居住人數，養老機構的交通便利情況對養老機構選擇決策有一定影響。
提高民辦養老機構入住率的策略
民辦養老機構入住率低，既有民辦養老機構自身的原因，也受政府支持力度、居民養老觀念的影響。提高民辦養老機構的入住率，不僅要從微觀上改善民辦養老機構服務水平，政府也應加強引導，從宏觀上營造適合民辦養老機構發展的社會環境。
政府加大支持力度，給予政策優惠
一方面，民辦養老機構缺少資金來源，基礎設施落後，居民入住意願低；另一方面，民辦養老機構獲得的政府補貼少，日常繳費高，部分老人對機構養老有需求卻無法負擔民辦養老機構高昂的費用。政府應重視民辦養老機構，加大支持力度，在土地徵用、稅費及水電費用等方面給予優惠，使民辦養老機構有足夠的資金用於改善硬體設施和提升服務水平，促進民辦養老機構健康發展。
政府加強宣傳引導，更新居民養老觀念
民辦養老機構的入住率還受社會觀念的影響。按傳統觀念，親自侍奉雙親是天經地義的事，將老人送到養老院居住則意味著子女不孝。因此，有一部分老年人雖然家裡人無法照顧，仍不願去養老院居住，子女也因顧忌他人偏見，不得不放下工作全身心照料老人，養老負擔沉重。對此，政府應當加強宣傳引導，向中老年人群普及機構養老的優勢，更新居民養老觀念，使他們擺脫「不孝順的子女才送老人去養老院」這一落後觀念，在全社會形成有利於民辦養老機構發展的輿論環境。
提升機構自身的管理與服務水平
提高民辦養老機構的入住率，最主要的還是養老機構自身經營管理水平的進步與服務質量的提升。由於缺少有效的評估監管機制，民辦養老機構服務水平參差不齊，部分民辦養老機構質量較差，不能為老年人提供完善的養老服務。建議民辦養老機構從以下幾個方面入手進行改善，提升服務水準。
提高護理水平
提高護理水平的關鍵在於提高護理人員的工作滿意度，保證他們以高昂的熱情投入到護理老人的工作中去。民辦養老機構應增加護理人員數量，分擔護理工作；對護理人員進行系統的職業技能培訓，培養一批高素質的護理隊伍，保證服務質量。此外，應適當提高薪資水平，鼓勵先進，物質獎勵與精神獎勵並重，激發護理人員關懷老人的積極性和主動性。
改善居住條件
居住條件是硬環境，不易改變，但通過對青島市某老年公寓的調研發現，可通過以下途徑改善居住條件：老年人喜歡花花草草，喜歡到有陽光的地方曬太陽，養老機構應當多開辟這樣的場地，供老人休閑娛樂；提高室內採光質量，可重新粉刷牆壁或適當調節房間燈光，營造敞亮的環境使老年人保持心情愉悅暢快。
改善飲食條件
飲食條件影響養老院的選擇決策。由於飲食習慣及身體特質的不同，老年人在飲食需求方面存在差異。一般來說，老年人需要飲食規律、飯菜易嚼爛及營養搭配均衡。民辦養老機構應關注自身飲食條件，聘請營養專家制訂健康食譜，盡可能滿足大多數入住老人的飲食需求。
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『貳』 如何提高老年人的生活質量
老年人的生活質量處於中等偏上的水平,然而顯著高於地方離退休老人。在不同的婚姻狀況中,較好的高校退休老人的生活質量較高；有配偶和已喪偶的組別在心理健康得分上存在顯著性差異；不同年齡組別的老人在生理功能和活力的得分,也存在顯著性差異
『叄』 怎樣提高入住率
1、酒店服務升級
優質的服務、舒適方便快捷的體驗都是拉住回頭客的主要因素。也許酒店可以通過一些營銷手段提高短時間內的入住率，但是酒店服務不達標就無法長期維持一個樂觀的狀態。例如：北京XX酒店在開業不到3個月的時間內客房入住率平均達到近60%，最高一周突破了80%。一般大型酒店開業一年內客房平均入住率在20%左右。該酒店能創下高入住率其中一個原因就是高水準的服務，強調的是通過讓每一個員工向客人提供高品質高效率的滿意的優質服務來提高酒店經濟效益。
由此可見，提高酒店的服務檔次增強競爭力是提升入住率的根本之道。有這樣一個案例，XX酒店的服務員L可在客人退房後發現，客人遺漏了一條褲子，服務員L知道這條褲子是客戶的好朋友送的，所以他很珍愛。L決定按照住宿單上的地址，將褲子寄給客戶。在郵寄褲子時還附加了一張卡片，祝他闔家幸福，工作順意。之後客戶再次來這個城市繼續入住該酒店。
對酒店服務，現在業界普遍認為是一種即時服務，即是一種與客人面對面的服務，當客人離開酒店，服務即告結束。案例中的L不僅做好了面對面的即時服務，而且售後服務做得很到位，使滿意客人轉變為忠誠客人。這樣的優質服務帶來的忠實客戶是酒店的寶貴財富。
2、加強品牌建設
從目前的酒店市場來看，五星級酒店中的國外品牌占據最高端市場，其入住率、平均房價、客源結構、收益水平都是最優的，這就是品牌的魅力！又如，邁點經濟型品牌風雲榜TOP1，品牌指數高達222.96的如家一季度的平均出租率是84.4%；第二名的漢庭品牌指數為162.27，一季度平均出租率為91%，同比增長9%；TOP5中最後的7天一季度平均出租率也達79.5%，遠高於其他一些品牌影響力較低的酒店。所以要想提高酒店的入住率，品牌建設是必不可少的一步。
做好酒店品牌建設的第一步就是要做好品牌定位。酒店先要確立品牌定位點，就是可供品牌定位之用的要素。其次是酒店品牌形象傳播，讓酒店住客明白、認識、理解、接受這一定位。酒店可以通過傳統媒體、網路媒體等新媒體進行傳播，再通過事件營銷、借力營銷、話題營銷、危機營銷等營銷手段進行品牌營銷。曾經看到網上看到有這樣一個酒店，該酒店在餐廳的餐巾紙上不僅印上了酒店的名字、標識，還把酒店的歷史印在了上面。2011年正好是酒店開業十周年，所以酒店把「2001-2011」印在餐巾紙上，既很好地向顧客傳遞了酒店的歷史，宣傳了酒店的品牌文化，也很好地展示了酒店十周年的輝煌。酒店這一行為給很多顧客留下了深刻的印象。
3、酒店特色創新
在同質化現象日益嚴重的情況下，酒店做出自己的特色是提高入住率的有效方法。有業內人士提出，酒店特色比星級更重要。酒店要吸引顧客就要做出特色，只要有特別之處顧客才能記住你，下次第一時間能想起你。另外，酒店在做出特色的同時還要注意創新。創新是企業真正的求生之道之一，創新包括酒店產品的技術創新和外觀創新，以及服務創新和管理創新等。
有這樣一家酒店，它的天氣預報提醒是該酒店的一個特色，令住過的客人難忘。進入該酒店客房便能看到床頭櫃上放有專門製作的晚安致意卡，上面有天氣預報的內容，雨天則會旁邊則放了一把雨傘，天冷則會有「注意保暖、謹防感冒」的提醒。該酒店的特色服務一直廣泛受到客人的好評，經營情況也很好。雖然是一家四星級酒店，但2011年的營業收入達到了6000多萬元，位該地區星級酒店前列。
『肆』 如何提高敬老院入住率的實施方案
我覺得人上了年紀都會想有個溫馨和睦的家，頤養天年，想那些孤寡老人也是一樣，他們心裡肯定會有遺憾，如果敬老院辦的和家一樣溫馨，我想那些雖然有兒女可是不孝順的老人更願意在敬老院里度過晚年。
『伍』 如何提高客房的入住率
從硬體和軟體抓：先從客房走道說起。客房的走道最好給客人營造一種安靜安全的氣氛。走道的門可以凹入牆面，凹入的地方可以使客人開門駐留時而不影響其它客人的行走，但凹入不要太深，最好在450㎝左右，太深了，若有客人出門時，恰好別的客人由門前經過時反而會受到驚嚇，而失去安全感；燈光既不可太明亮，也不能昏暗，要柔和並且沒有眩光。可以考慮採用壁光或牆邊光反射照明。在門的上方最好設計一個開門燈，而使客人感覺服務的周到。
客房走道地面、牆面的材料要考慮易於維護和使用壽命。有的新酒店使用不到半年就舊了、臟了，除了管理清潔的原因，也有設計師選材不考慮其使用性的原因。客房的走道盡量不要選用淺色的地毯，而要選擇耐臟耐用的地毯；牆邊的踢腳板可以適當地做高一些，可以做到200㎝高度左右，以免行李推車的邊撞到牆紙；有的酒店客房走道甚至還設計了防撞的護牆板，也起到扶手的作用。如此，既防止使用過程中的無意損壞，也為老年人提供了行走上的方便。
現在流行不壓角線的施工工藝，即牆面的牆紙和天花直接連接，最好不要這樣設計，因為牆與天花乳膠漆的收邊會成為問題，時間長了，會由於熱脹冷縮的不同而產生裂痕。如一定想如此設計，也可以考慮在牆紙與天花交接處做凹入1.2㎝左右的縫。天花板不宜做得太復雜，空高也不宜太高或過矮，一般不要高於2.6m、低於2.1m。客房入口門上的貓眼不宜太高，也要考慮身材不高和未成年人的使用因素。
一、關於入口的通道
一般情況下入口通道部份設有衣櫃、酒櫃、穿衣鏡等。在設計時要注意如下幾個問題：
1．地面最好使用耐水耐臟的石材。因為某些客會開著衛生間的門沖涼或洗手，水會濺出或由客人的頭發等帶出；
2．衣櫃的門不要發出開啟或滑動的噪音，軌道要用鋁質或鋼質的。因為噪音往往來自於合頁或滑軌的變形；
3．目前流行採用一開衣櫃門，衣櫃內的燈就亮的設計手法，其實這是危險的，衣櫃內的燈最好有獨立的控制開關，不然，會留下火災或觸電的隱患；
4．保險箱如在衣櫃里不宜設計得太高，以客人完全下蹲能使用為宜，千萬不要設計在彎腰的地方，不然客人會感到疲累；
5．穿衣鏡最好不要設在門上，因為鏡子會增加門的重量，而使門的開啟不顯得那麼輕巧，時間長了，也會導致門的變形，穿衣鏡最好設計在衛生間門邊的牆上；
6．酒櫃燒開水的插座不要離檯面太近，起碼要有50~60㎝的距離，不然，插入插座時，由於插座的尾線是硬質的不能彎曲而不能使用；
7．櫃後的鏡子要選用防霧鏡，因為燒開水的水會產生霧氣；
8．天花上的燈最好選用帶磨砂玻璃罩的節能筒燈，如此，不會產生眩光。
二、關於衛生間的設計
1．很多的酒店衛生間天花板選用防水石膏板，其實不然，我們建議使用鋁板或其它表面防銹防水的金屬材料，但不要使用600×600或300×300的暗龍骨鋁板天花，因為設備維修時其會因為人為拆裝而變形；
2．進入衛生間的門下地面設一防水石材板，以免衛生間的水流入房間通道；
3．選用抽水力大的靜音的馬捅，淋浴的設施不要選用太復雜的，而要選用客人常用的和易於操作的設備，有的因為太復雜或太新奇，客人不會使用或使用不當而造傷害；
4．設淋浴玻璃房的衛生間，一定要選用安全玻璃，玻璃門邊最好設有膠條，既防水滲出，也能使玻璃門開啟時更輕柔舒適；
5．水龍頭的水沖力不要太大，要選用輕柔出水、出水面較寬的水龍頭，有時，水流太猛，會濺到客人的褲子上，而造成一時的不便和不悅；
6．鏡子要防霧，並且鏡面要大，因為衛生間一般較小，由於鏡面反射的緣故，而使空間在視覺上和心理上顯得寬敞。衛生間巧用鏡子會起到意想不到的效果；
7．衛生間的地磚要防滑耐污。地磚與牆磚的收邊外最後打上白色或別的顏色的防水膠，而讓污物無處藏身；
8．衛生間的電話要安放在馬桶與洗手台之間，以免被淋浴的水沖到；
9．鏡前燈要有防眩光的裝置，天花中間的筒燈最好選用有磨砂玻璃罩的；
10．衛生間的門及門套離地200㎝左右的地方要做防水設計，可以設計為石材或砂鋼飾面等；
11．淋浴房的地面要做防滑設計，浴缸也可選擇有防滑設計的浴缸，防滑墊也是必須配備的。
三、關於房間內的設計
1．床離衛生間的門起碼不得小於200㎝，因為服務員需要一定的操作空間；
2．客房的地毯要耐用防污甚至防火，盡可能不要用淺色或純色的，現今，有很多的客房地面是復合木地板，既實用又衛生而且溫馨舒適，是值得推廣的材料；
3．客房傢具的角最好都是鈍角或圓角的，這樣不會給年齡小個子不高的客人帶來傷害；
4．窗簾的軌道一定要選耐用的材料，遮光布要選較厚的，簾布的皺折要適當，而且要選用能水洗的材料，若只能乾洗的話，運營成本會增加，得不償失；
5．電視機下設可旋轉的隔板，因為很多客人在沙發上看電視時需要調整電視的角度；
6．房間的燈光控制當前較流行的是各個按鈕控制，而不是從前的觸摸式電子控制板；
7．插座的設計要考慮手機的充電使用，這往往是很多酒店客房設計所忽略的；
8．床頭燈的選擇要精心，既要防眩光，也要耐用；
9．行李台的設計往往不受重視，很多的酒店客房的行李台的木質台邊的漆被撞得凹凸不平，若採用這樣的行李台其軟包部分最後能由平面轉到立面上來，並且有50㎝左右的厚度，可防止行李箱的碰撞；也可採用活動式的行李架，但牆壁上要做好防撞的設計。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃，既新穎有個性，又實用；
10．藝術品如掛畫，最好選用原創的國畫或油畫，不管水平高低，總比電腦列印的裝飾畫值得一掛，而從側面體現酒店管理者的品味；
11．電腦上網線路的布置要考慮周到，其插座的位置不要離寫字台太遠，拖得太長的連接線也顯得不是那麼雅觀。
『陸』 如何提高老年人生活質量與幸福滿意度
目的:探討失眠症患者的生活質量和幸福度等心理狀況。方法回:採用生活質量調查量表和紐芬答蘭紀念大學幸福度量表對60例不同程度失眠症患者進行調查,並選用30例無明顯軀體疾病的同齡人作為對照組進行比較分析。結果:正常組和短期性失眠組,慢性失眠組其幸福度總分通過q檢驗分別進行兩兩比較,正常組與短期性失眠組比較有統計學差異(P0.05),短期性失眠組與慢性失眠組比較有明顯統計學意義(P0.01)。生活質量調查結果顯示其心理衛生,生活習慣,居住條件,體能檢查,生活滿意度等因素為主要影響因素。在多元回歸逐步分析結果中,個性特點、病程、性別等3個自變數成為影響患者生活質量和幸福滿意度的干擾因素,經檢驗P0.05或者P0.01。結論:失眠症患者存在明顯的心理因素,且失眠持續時間越長,其改變越明顯。通過重視慢性失眠症患者心理紊亂的個性特點,改善居住條件等綜合措施,可以提高患者生活質量及幸福滿意度。
『柒』 如何提高65歲以上老年人體檢率
昨天，衛生部新聞辦主任鄧海華在例行新聞發布會上透露，目前衛生部初步確定今明兩年國家基本公共衛生服務項目，包括9類21項。主要內容包括預防接種、傳染病防治、慢性病管理等類別。其中，今年至2011年，我國將為約1.1億符合條件的65歲以上老年...