① 佛山哪裡有精神病人收容所
請到佛山市第三人民醫院··
② 佛山市做康復治療哪間醫院好是腦出血後遺證。
摘要 您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~
③ 社區養老康復中心最近很火,是做什麼的
是民政部門與天津唐邦科技股份有限公司合作的課題,據說天津大學、南開大學等都有加入。最近社區養老康復中心拓展很快,基本上每個城市都有了,主要還是應對我國目前養老難題做出的解決方案。家裡有老人的可以瞧瞧,去過的都說不錯。
④ 老年人康復中心哪一家好
這個要看您在抄那座城市了。襲沒做城市的康復中心都是不一樣的。價格參差不齊,環境不同等。
好的康復中心擁有專業水平的管理人員、護理人員、心裡咨詢師、營養師、廚師等,對老年人的生活起居都是照顧的很周到的。而且康復中心的環境也很重要。你可以實地考察下。去看看一些公立名氣大的。
⑤ 老年康復中心收費
連年康復護理的收費標准一般在醫院里才有
⑥ 我想去找一份康復中心護理老人的工作
你如果想找這樣的工作的話,那你就必須要到這樣的地方去尋找。一般這樣的都是養老院或者是正口家裡頭的有雇的
⑦ 老年康復中心有哪些
老年看護中心還是有比較多的,尤其是那種醫院呀,還有療養院呀,還有養老中心呢
⑧ 佛山哪裡有老人護理床賣,照顧長期卧床老人
因為是用在長期卧床的老人護理床,所以要選點軟硬度適中的床墊,這樣可以預防壓瘡讓老人也可以感到舒服。連盈護理床21點造床經驗,只為造一張有溫度床
⑨ 有誰了解佛山新希望康復中心的
佛山市新希望康復門診部成立於2002年,是基本醫療保險定點醫療機構(門診特定病種,家庭病床)。本門診具備佛山市殘疾人聯合會腦癱、孤獨症(自閉症)、智力障礙定點康復服務資格。門診部致力於腦癱兒童、自閉症,多動症,智力障礙,外傷性癱瘓、腦卒中後遺症、老年痴呆,進行性肌營養不良、重症肌無力、腦發育不良等疾病的治療和康復。
⑩ 哪裡有老年人康復託管中心
1、服務人員如何接待客戶
客戶對服務的感知,就是覺得服務好或不好,在很大程度上取決於一開始接待服務的質量。回憶自己作為客戶,不管是去商場買東西,還是去餐廳吃飯或去維修中心維修你的產品,你希望在需要服務時能得到什麼樣的接待?
2、接待客戶的准備
客戶在接受某項基本服務時,最基本的要求就是服務代表能關注他直接的需求,能受到熱情的接待;在不需要接待時,客戶就不希望服務代表去打擾他。服務代表要想能在接待客戶的過程中,呈現出良好的服務技巧,就必須做好事先的充分的准備工作,具體來說,服務代表在接待客戶之前應做好以下兩個方面的准備工作。
3、預測客戶的三種需求
服務代表在接待客戶之前,應先預測一下客戶可能有哪些方面的需求,再分別地一一作好准備。一般來說,客戶一般有以下三個方面的需求.
客戶的三種需求 1.信息的需求實際上是客戶需要使用幫助。例如你去餐廳吃飯,那麼你會要求知道該餐廳都有什麼菜,哪道菜是招牌菜,哪道菜的口味最好,多長時間能夠端上來,價格是多少等等,這些都稱之為信息需求。
為了滿足客戶的這種信息需求,就要求服務代表事先做好充分的准備,就要求我們的服務代表需要不斷地充實自己的專業知識。因為只有你很專業了,你才有可能去為你的客戶提供這種令顧客滿意的服務,才可能去滿足他對信息的需求。
2.環境的要求
例如在天氣很熱時,客戶希望這個房間里很涼爽;如果這次服務需要等候很長時間,你一定會需要有一些書刊、雜志可以供你來看等等,這些都叫做客戶對環境的需求。
【案例】
很多大商場都有託管兒童的區域,作為家長來說,他們就可以自由地去選購商品了,而把孩子交給商場的員工管理,那裡設置了一些玩具,兒童們可以在裡面盡情地玩。
在麥當勞、肯德基里也沒有專門的兒童樂園,以滿足有小孩家長的需要。
在很多企業SALES的座席上都有很好的隔音裝置設備,就是為了讓客戶清晰地聽到服務代表的話。為不同的客戶提供不同的消費環境,是留住客戶的一個重要手段。
3.情感的需求
客戶都有被贊賞、同情、尊重等各方面的情感需求,服務代表需要去理解客戶的這些情感。如:客戶可能會跟你講,你看我這么一大把年紀了,跑到你這兒來,來回坐車就要得倒三趟車,那如果你能把這件事情在電話里邊幫客戶解決就好了;如果客戶說,你看,這么大熱的天,到你們這兒來,我騎車已騎了半個小時,渾身都濕透了,如果你能跟客戶說,今天天氣是很熱,我給您倒一杯水吧,那麼客戶聽了心裡相對來說就會感到舒服很多。這些東西就叫做情感的需求。
滿足客戶的這種需求的難度是相當大的,要做好這方面的准備工作也是相當不容易的。這就需要服務代表有敏銳的洞察力,能夠觀察到客戶的這些需求去加以滿足。
做好滿足客戶需求的准備 服務代表在認識到客戶的三種需求以後,就應該根據客戶的這些需求做好相應地准備工作。如果每個服務代表能根據本行業的特點做好這三方面的准備工作的話,在真正面對客戶的時候就有可能為客戶提供滿意的服務。
【案例 1】
正在康復的老人(看圖分析)
從上圖可以得到如下信息:
信息需求:
老人首先需要一套最佳最有效的康復治療方法,就要求這家康復中心的員工本身要有很強的專業知識,他應能充分地去指導老人最有效、最安全地使用這項器械進行治療,以便盡快地恢復健康。
環境需求:
環境應該安靜和舒適,房間的溫度應該適宜,老年人的腰可能不是很好,那麼如果給她墊一個枕頭的話,她會相對地感到舒服一些。在康復器械的搖把上包一些柔軟絨布的話老人會感覺到更舒服。如果能加上一些輕松的背景音樂的話,會更好。
情感需求:
如果說這位服務代表在提供很好的專業知識,又能夠提供很好的環境,然後在伴隨老人進行康復治療的過程中,能盡量地陪她聊聊天,讓她心情變得好起來;如果能說一些安慰和鼓勵的話,老人一定很快就能康復,老人的心情就會變得更加地舒適。
【自檢】
根據圖片,分析客戶的信息、環境、情感等三方面的需求。
歡迎你的客戶
服務代表在做好充分的准備工作後,下一步的工作就是迎接你的客戶。服務代表在迎接客戶時要做好以下幾個方面的工作.
1.職業化的第一印象對客戶來講,他非常關注對面那個人帶給他的第一印象究竟會是怎麼樣的。對服務代表來講就是你穿著怎麼樣,給別人感覺你是不是很專業,最好讓你的客戶一看到你就能很快地判斷出你的職業,甚至你的職業水準。如:你去醫院看病,醫生辦公室門一開,你通常就能看出來,這個人是教授、是實習醫生、還是護士。因此,服務代表在歡迎客戶時一定要呈現出一個非常好的職業化的第一印象。
2.歡迎的態度
態度在這里是非常重要的,因為它決定著客戶對於整個服務的一種感知。而這種歡迎態度通常都是難享受到的,除非是他想把東西賣給你的時候,你才會感覺到這一點。
歡迎的態度對你的客戶來說確實是非常重要的,你在一開始時應該以怎樣的態度去接待你的客戶,將決定你整個服務的成敗。所以,對於服務代表來說,在歡迎客戶時,一定要時常發自內心地展現微笑,要以一種歡迎的態度對待你的客戶。
3.關注客戶的需求
就是上面說的要關注客戶的信息需求、環境需求、情感需求。
【案例】
有一次陳瑾老師去某賓館的時候,拿著兩個包,一個大包,一個小包,因為小包裡面裝的都是教材,很沉。進入賓館的時候,門童幫他把門打開之後,伸出手來,接過他的小包,對他說:「先生,我可以幫你嗎?」因為門童看到他提小包的那隻手看起來很吃力。這說明門童本身他對客戶的需求很關注,他會很細心地發現這些東西,然後去滿足客戶的需求。
4.以客戶為中心
服務代表應該緊密以客戶為中心,時刻圍繞著客戶,那麼就標志著當你為這個客戶提供服務時,即使旁邊有人正在叫你,你也必須先跟客戶說,「非常抱歉,請您稍等」,然後才能去說話,一說完話馬上就接著為客戶服務。讓客戶覺得你比較關注他,以他為中心,這一點是非常重要的。
【自檢】
根據圖片,分析客戶的信息、環境、情感等三方面的需求。
歡迎你的客戶
服務代表在做好充分的准備工作後,下一步的工作就是迎接你的客戶。服務代表在迎接客戶時要做好以下幾個方面的工作1.職業化的第一印象對客戶來講,他非常關注對面那個人帶給他的第一印象究竟會是怎麼樣的。對服務代表來講就是你穿著怎麼樣,給別人感覺你是不是很專業,最好讓你的客戶