怎麼解決老年人的數字鴻溝

Ⅰ 多部委提方案消除老年數字鴻溝，我們可以怎麼做

隨著數字時代的發展和科技水平的不斷提高，我們的社會正在步入前所未有的數字時代。各種各樣高科技產品充斥在我們生活中的各個角落，為我們的生活提供了非常大的便利。數字時代的意義無疑是積極的，但是對於一些老年人而言，復雜的操作成為他們與這個時代的鴻溝。

無論社會發展成什麼程度，我們都不能將老年群體忘記。因為正是他們為這個時代奉獻了自己的一生，他們建設了這樣一個發達的時代。所以當他們老的時候，我們更應該對他們予以幫助，讓每一個人都享受到數字社會的紅利，才是應該做的事情。

Ⅱ 國家出手破除老年人智能鴻溝是怎麼回事

1.背景
十三五期間，我國的60歲以上的老年人口達到2.54億。隨著智能手機和互聯網的發展，生活中很多事項都開始實行在線化，在線預約掛號等也隨之成為辦理公共服務的新方式，極大方便了我們的生活，但同時老年人面臨的「數字鴻溝」問題日益凸顯，因網路不暢、手機沒電等設備帶來的問題也不斷出現，這些問題應該引起我們的重視，讓科技更好服務生活。
2.影響
(1)不利於保障人民群眾的合法權益。民生利益無小事，任何民生的事，都是大事。而對於不少群眾在使用創新的方式推進公共服務過程中所面臨的問題與挑戰，如果不能夠得到合理解決，是侵害了人民群眾的合法權益。
(2)加劇了社會冷漠程度。不利於社會的和諧穩定。
3.對策
數字沒有溫度，但數字背後的社會卻可以有。在終生學習已成生活方式的今天，我們不必過分突出老齡群體適應數字時代的困難。但全社會都應當及時重視起這個問題，或者在制度設計中注重考慮這些特殊群體的需要，從而讓「溫度」化為「制度」;或者竭盡全力幫助老齡群體填平「數字鴻溝」，真正把「鴻溝」變成「紅利」。
(1)應急保障方面：①在新冠肺炎疫情低風險地區，除機場、鐵路車站、長途客運站、碼頭和出入境口岸等特殊場所外，一般不用查驗「 健康碼」;②對需查驗「健康碼」的情形，通過技術手段將疫情防控相關信息自動整合到「健康碼」，簡化操作以適合老年人使用;③優化代辦代查等服務;④推行「健康碼」全國互通互認，便利老年人跨省通行。
(2)交通出行方面：①保持巡遊計程車揚召服務，對電召服務要提高電話接線率;②引導網約車平台公司優化約車軟體，增設「一鍵叫車」功能，鼓勵提供電召服務，對老年人訂單優先派車;③鼓勵有條件的地區在醫院、居民集中居住區、重要商業區等場所設置計程車候客點、臨時停靠點，依託信息化技術提供便捷叫車服務。
(3)醫療保障方面：①醫療機構、相關企業要完善電話、網路、現場等多種預約掛號方式，暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號的渠道;②醫療機構應提供一定比例的現場號源，保留掛號、繳費、列印檢驗報告等人工服務窗口;③簡化網上辦理就醫服務流程，為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務，逐步實現網上就醫服務與醫療機構自助掛號、取號叫號、繳費、列印檢驗報告、取葯等智能終端設備的信息聯通。
(4)日常消費方面：①任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金;②改善服務人員的面對面服務，零售、餐飲、商場、公園等老年人高頻消費場所，水電氣費等基本公共服務費用、行政事業性費用繳納，應支持現金和銀行卡支付;③打造大字版、語音版、民族語言版、簡潔版等適老手機銀行APP，提升手機銀行產品的易用性和安全性。
(5)文體活動方面：①需要提前預約的公園、體育健身場館、旅遊景區、文化館、圖書館、博物館、美術館等場所，應保留人工窗口和電話專線，為老年人保留一定數量的線下免預約進入或購票名額;②在老年人進入文體場館和旅遊景區、獲取電子講解、參與全民健身賽事活動、使用智能健身器械等方面，提供必要的信息引導、人工幫扶等服務。
(6)政務服務方面：①實現社會保險待遇資格認證、津貼補貼領取等老年人高頻服務事項便捷辦理，讓老年人辦事少跑腿;②各級政務服務平台應具備授權代理、親友代辦等功能，方便不使用或不會操作智能手機的老年人網上辦事;③推廣「一站式」服務，進一步改善老年人辦事體驗;
(7)智能終端方面：①推動手機等智能終端產品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點;②推動各類教育機構針對老年人研發全媒體課程體系，通過老年大學(學校)、養老服務機構、社區教育機構等，採取線上線下相結合的方式，幫助老年人提高運用智能技術的能力和水平。

Ⅲ 如何幫助老年人越過數字鴻溝

如何幫助老年人越過數字鴻溝造成老年人與現代社會之間「數字鴻溝」的原因，既有老年人生理、心理方面的因素，也有一些地方、部門對社會公共服務缺乏全面考慮的因素。 有科學研究表明，隨著衰老程度增加，人們對事物的認知能力和接受能力都在下降，老年人在學習新事物方面存在不小困難。探究的一般過程是從發現問題、提出問題開始的,發現問題後,根據自己已有的知識和生活經驗對問題的答案作出假設．設計探究的方案,包括選擇材料、設計方法步驟等．按照探究方案進行探究,得到結果,再分析所得的結果與假設是否相符,從而得出結論．並不是所有的問題都一次探究得到正確的結論．有時,由於探究的方法不夠完善,也可能得出錯誤的結論．因此,在得出結論後,還需要對整個探究過程進行反思．探究實驗的一般方法步驟：提出問題、做出假設、制定計劃、實施計劃、得出結論、表達和交流．
科學探究常用的方法有觀察法、實驗法、調查法和資料分析法等．
觀察是科學探究的一種基本方法．科學觀察可以直接用肉眼,也可以藉助放大鏡、顯微鏡等儀器,或利用照相機、錄像機、攝像機等工具,有時還需要測量．科學的觀察要有明確的目的；觀察時要全面、細致、實事求是,並及時記錄下來；要有計劃、要耐心；要積極思考,及時記錄；要交流看法、進行討論．實驗方案的設計要緊緊圍繞提出的問題和假設來進行．在研究一種條件對研究對象的影響時,所進行的除了這種條件不同外,其它條件都相同的實驗,叫做對照實驗．一般步驟：發現並提出問題；收集與問題相關的信息；作出假設；設計實驗方案；實施實驗並記錄；分析實驗現象；得出結論．調查是科學探究的常用方法之一．調查時首先要明確調查目的和調查對象,制訂合理的調查方案．調查過程中有時因為調查的范圍很大,就要選取一部分調查對象作為樣本．調查過程中要如實記錄．對調查的結果要進行整理和分析,有時要用數學方法進行統計．收集和分析資料也是科學探究的常用方法之一．收集資料的途徑有多種．去圖書管查閱書刊報紙,拜訪有關人士,上網收索．其中資料的形式包括文字、圖片、數據以及音像資料等．對獲得的資料要進行整理和分析,從中尋找答案和探究線索

Ⅳ 助億萬老年人跨越「數字鴻溝」，你覺得應該怎麼做

我覺得要跨越這道鴻溝，需要將老年群體納入到生活的方方面面，在科學技術上面考慮到老人群體所面臨的問題，各方面的工作也要切實到各個群體的工作開展，這是目前的需求，也是構建一個更加和諧的社會的期盼。其實就目前來講，很多問題都逐漸暴露，老年群體彷彿成為了越來越透明的存在，無法適應科技的腳步，無論是健康碼還是各種辦證明都需要手機移動端的應用，這造成了嚴重的“數字鴻溝”，所以就這一問題官方也給出了自己的回應。

其實這背後產生的原因就是科技的發展，隨著工業革命的到來，一切都漸漸都走上了數字化的進程，有些群體在這個時代得心應手，擁有極大的接受能力融入，但是老年群體的記憶力和動手能力已經處於邊緣化的階段，所以“數字鴻溝”的問題逐漸顯露。

Ⅳ 如何幫助老年人跨越數字鴻溝

老年人是數字時代明顯的「弱勢群體」。電費、水費基本上都在網上繳納；在醫院掛號很多已轉移到網上掛號，線下門診排隊不僅人多還經常掛不上；去銀行辦事經常被要求注冊網銀，線下窗口排成長龍；到政府窗口辦事會被要求先關注公眾號、安裝App和掃描二維碼……很多老年人因為不熟悉互聯網，這些對年輕人來說很方便的事情，反而給他們的生活帶來了諸多不便。常態化疫情防控下，線上服務快速發展，使得這一問題進一步凸顯。
為推動老年人更好適應智能技術、更好融入智慧社會，國務院辦公廳近日印發了《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。實施方案》要求，持續推動充分兼顧老年人需要的智慧社會建設，堅持傳統服務方式與智能化服務創新並行，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難。《實施方案》的上述目標，應當在三個方面達成社會共識並組織落實。一是數字化和智能化的應用不能「一刀切」，要充分考慮不同年齡群體的需求和實際困難，特別要兼顧老年人的特殊困難;二是切實解決老年人運用智能技術遇到的各種困難，在一些智能化和數字化的場景下，應當配置專門的人員為老年群體提供幫助和服務;三是要在全社會樹立尊重和幫助老年人群體的社會新風尚。

Ⅵ 數字時代，該如何幫助老年人越過數字鴻溝呢

隨著互聯網的快速發展，全世界的國家進入了數字時代。每一個人使用各種APP就會產生各種各樣的數據，而我們的手機功能也全部會由數據進行表述。然而，老年人卻無法跨過數字鴻溝，他們的年齡越來越大，思想完全趕不上潮流，甚至有些老年人至今還不能掌握智能手機的用法。我們應該幫助老年人越過數字鴻溝，比如幫助老年人安裝無線網路，並送給老年人智能手機，年輕人教會老人如何使用智能手機。與此同時，村裡也要採集老人的各項信息，將老人的每項信息轉化成網路文檔，進而幫助老年人跨過數字鴻溝。

每一個農村和城市都會考慮老年人的使用感受。如果老年人手裡掌握著多個不同用處的卡片，老年人會記不住這些卡片的密碼，甚至有些人還會把卡片弄丟。如果全程建立一卡制，就能讓老年人跨過數字鴻溝，也能幫助老年人更好地出行和購物。

Ⅶ 老年人該如何邁過「數字鴻溝」

所謂的數字鴻溝，最先指的是在全球數字化的進程中，不同的國家和地區因為對技術和信息的掌控能力的不同，會產生一定程度上的信息差距和貧富兩極分化。現今，我們所提到的老年人的數字鴻溝則是指，老年人在使用互聯網，信息技術和產品的能力和年輕人有很大的差距，而社會在不斷數字化，部分老年人因無法掌握這些技能，就會給生活帶來很多困擾。

其次是家人要給老人最大幫助。很多老人有強烈學習的心思，卻沒有很好途徑和老師。因而，年輕一代的家人們有責任也有義務耐心地教長輩們如何使用基本功能，幫助他們更好的融入社會。此前網上有不少新聞都曾報道過，為了幫助父母、爺爺奶奶學會使用微信，孩子手繪操作圖，手把手教長輩使用智能手機，都是讓人感動的。當然，還有一些老年大學專門為老年人開設了如何使用智能手機的課程，對老年人提高自身，學會獲取知識和新聞都是有益之舉。

Ⅷ 政策出台解決老年人日常「數字鴻溝」，對社會幸福感有何作用

雖然我們的科技正在日新月異的發展，但是對於很多老年人來說，科技的發展對他們的生活並沒有造成太大的改觀，這主要是因為它們生存的年代並沒有這些科技產品，所以他們本身對於這些東西的使用並不太了解。最為主要的是隨著年齡的增長，他們的動手能力正在下降，所以對於這些科技帶來的建築並沒有使用到多少。這一次政策出台，解決老年人之間的數字鴻溝，可以說對他們的幸福感有很大的提升作用，在這里跟大家分享一下我的看法。

涉及的方面。

這一車的政策主要涉及的還是一些比較基本的生活層面，主要是考慮到老人的出行，就醫，消費和辦事服務。特別是就醫方面，老人因為身體的原因是需要經常去醫院的，所以能夠簡化這個過程對於他們來說還是非常重要的，而此前推動的一鍵打車服務對於這些老人來說更是非常值得肯定的，也希望在未來我們能夠更多的關注到這些老年人的互聯網生活。

Ⅸ 是「智能」還是「只能」該如何破除老年人的「數字鴻溝」

隨著數字化時代的到來，智能手機開始普及，如今走在大街上，你會發現人人口袋裡都揣著一部智能手機。是的，如果你不想跟時代脫軌，那你不得不用智能手機。那麼，智能手機有什麼好處呢？

隨著老齡化的加劇，老年人將會成為未來社會的主體，那麼我們應該如何破除老年人的“數字鴻溝”呢？成都市高新區肖家河某老年大學就開設了有關老年人智能手機培訓的公益講堂，社區的很多老年人都選擇前來參與，這也證明這樣的做法對於老年人來說是有幫助的，我覺得各地是可以效仿的。其次，我覺得應該專門針對老年人開發一些簡單的智能產品，培養老人們的接受性。