⑴ 有老人在我養老院自己摔倒致骨折，養老院要負責任嗎
搜集來養老院盡到安全保障義務源的證據，無需承擔賠償責任。
《中華人民共和國侵權責任法》
第三十七條賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。
⑵ 老人摔骨折如何向養老院索賠
法律分析：可以協商賠償，如果養老院拒絕賠償的話，摔傷的老人家屬可以向當地人民法院起訴，要求養老院賠償，如果養老院認為自己沒有義務承擔賠償責任的話，那麼養老院需要舉證老人摔傷與養老院的工作沒有因果關系，沒有證據證明的話養老院就需要承擔賠償責任。老人在入住養老院時通常會與養老院簽訂養老協議，雙方形成合同關系，養老院的工作人員疏於看護導致老人摔傷，就是養老院的工作人員沒有很好地履行合同義務，理應為老人的摔傷承擔相應的賠償責任。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百零九條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。當事人在履行合同過程中，應當避免浪費資源、污染環境和破壞生態。
⑶ 老人在養老院出現意外誰來負責
老人在養老院摔倒了養老院有責任。如果是老人被同院其他人打傷，除非養老院可以證明已履行了必要的監護責任，否則養老院需要承擔責任。無法證明的，需承擔賠償責任。如果老人被養老院護工打傷，由於護工與養老院屬於雇員與僱主關系，養老院承擔替代責任，需承擔全部賠償責任。如果達到虐待程度，相關人員可能觸犯刑事犯罪。
一、老人在養老院摔倒骨折怎麼辦
1、老人在養老院摔傷，如果是養老院地滑等過錯，則應當承擔侵權責任責任；
2、受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。
二、老人在養老院摔傷的賠償問題
1、老人在養老院摔傷，如果是養老院地滑等過錯，則應當承擔侵權責任責任；
2、受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。
受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。
受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
3、具體的賠償項目和金額的計算標准在《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規定裡面有詳細的介紹，建議查閱
三、老人在養老院摔倒死亡怎麼賠償
1、若是老人與養老院有協議的，按照協議確定的方式進行賠償；
2、雙方之間沒有協議的，養老院應當按照人身損害賠償標准賠償老人的醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一千一百八十九條 無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害，監護人將監護職責委託給他人的，監護人應當承擔侵權責任；受託人有過錯的，承擔相應的責任。
⑷ 請問在養老院發生糾紛到民政局找什麼部門
法律分析：養老院屬於民政部門管理，可以找當地的民政部門的社會福利處管。
法律依據：《養老機構管理辦法》
第三條 縣級以上人民政府民政部門負責養老機構的指導、監督和管理。其他有關部門依照職責分工對養老機構實施監督。
第四條 養老機構應當按照建築、消防、食品安全、醫療衛生、特種設備等法律、法規和強制性標准開展服務活動。養老機構及其工作人員應當依法保障收住老年人的人身權、財產權等合法權益。