❶ 居家養老服務工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,是時候寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是我為大家整理的居家養老服務工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
自20xx年9月開展居家養老服務工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區老人提供上門服務。現就今年的工作做如下總結:
1、工作完成情況:
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底,並逐一核實家庭實際情況,並簽訂了50位孤寡老人作為服務對象(在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服葯的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫送葯。他們住院期間我們送去營養品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關懷,服務員還在家裡為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務是那麼的溫馨那麼的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法:
1)、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一次約定的服務次數與縮短服務時間。
2)、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的,認為只是走「過場」。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務的政策,讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業化隊伍與機構。「路遙知馬力日久見人心」,我們真心付出終於贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3)、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓卧床與痴呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不願意給我們服務簽字確認。從事居家養老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養老服務工作的推進,讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到「愛老、助老、促和諧」的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今後的工作中,我們將認真總結經驗,依託社區居家養老服務平台,不斷完善工作機制,繼續進行服務品質的提升,努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務,不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度,更加深化居家養老服務的層次,使居家養老服務工作更上一個新的台階。現將20xx年各項服務統計數據如下:
20xx年我們總共為老人服務1932次,政府購買服務時間4464小時,我們為老人服務時間4546小時,超出82小時,20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做:
1、狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標准化管理與規范化操作,有機結合公寓養老服務與居家養老服務以形成居家養老服務為基礎,公寓養老為支撐一個新的養老服務體系。
自居家養老服務工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務思想,認真地對社區老人提供上門服務,現就今年的工作做如下總結:
一、工作完成情況
上半年度我們完成了調查摸底、建立信息平台、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對老灣社區35名老人做了初步調查並建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服葯的,其中大多數老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解並做好記錄,以便更好地為他們服務。
5月12日啟動上門服務工作以來,我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務對象住院時,我們送去營養品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關懷。節日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中,由於老灣社區距屬於典型的老企業型社區,人員流動性較大,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質和目的,認為只是走「過場」。我們耐心地給服務對象講解,讓他們了解政府的這項優惠政策。「路遙知馬力,日久見人心。」真心付出終於贏得社區群眾的充分信任。
3、在交流上也存在一些困難。癱瘓在床的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家裡人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明,居家養老服務工作的.推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到「愛老、助老、促和諧」的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今後的工作中,我們將認真總結經驗,依託社區居家養老服務平台,不斷完善工作機制,繼續進行服務品質的提升,努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務,不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度,使居家養老服務工作更上一個新的台階。
社區進入老齡化以後,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此,我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下,於20XX年成立了社區居家養老服務中心,建立了一支由黨員、老年協會骨幹、社工人員組成的居家養老志願者隊伍,同時,又在今年初成立了居家養老志願者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實際出發,因人制宜,講求實數,從生活照料,家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下:
一、社區居家養老服務中心的組織建設,管理制度已經逐步完善。
1、成立了由社區黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區居家養老服務中心和由35人組成的居家養老志願者俱樂部,有組織、有分工,服務體系完善。
2、健全了居家養老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內容等制度,並上榜公布。
3、組建了一組比較穩定、樂於奉獻的居家養老志願者隊伍,並且活動經常。
二、居家養老服務內容務實、服務形式多樣。
1、開展以「十個一」為內容的「一幫一」單個結對服務。即對現有34位80歲以上老人(20XX年是18位獨居老人)已全部與就近的志願者結成對子,這樣結對,老人看得見、叫得應、服務也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨居高齡老人,子女都在海外,遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志願者王亞芬、虞中式結對以來,他倆就成了老人家里的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的電話號碼寫給了老人,24小時開通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點,老人與之子女相當感激。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調養的那段時間里,王亞芬、虞中式關心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說:「我們已習慣了,幾天沒看到她,心裡老惦記著,今天來,看到了,也就放心了。」想他們那樣「一幫一」的結對幫扶事例在我們社區時常在發生著
2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中,我們根據老人各方面狀況,服務工作也有側重和不一,如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了「敬老關愛家庭」,其家庭成員由社區黨員、協會骨幹、社工人員和學生57人組成,老人平時受結對志願者聯系幫扶外,我們分別在四個傳統節日(立夏、端午、重陽、除夕)進行以「家庭形式」去老人家裡,如:打掃衛生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節假日期間,社區統一組織集體活動。
①、每年春節期間組織部分骨幹對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年裡,健康快樂,並拍張照片作為留念,老人和子女非常高興滿意,這一活動已連續7年,已成為制度。
②、四月十四日,我們召開了「關愛獨居老人傳遞世博溫情」座談會。把老人請來,與志願者一道敘敘舊,講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議並講了話。在匯報介紹社區開展居家養老工作情況後勤懇地徵求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功,反映很好。
③、端午節是我國的傳統節日,是敬老人、孝順老人的節日。為此,我們舉行了集體活動,去年端午節我們特有創意,在大千公園舉辦了一次「端午粽飄香,敬老愛綿長」的敬老活動。用三輪車把老人請來,與志願者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨乾的說說唱唱小節目,使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和,至今老人們仍感念念不忘。今年端午節,我們組織志願者開展了「端午相約,棕禮相見」的敬老活動,去34位結對老人家裡聊聊天,問問好,打掃打掃衛生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的高田王社區人。
總之,在上級黨和政府的重視幫助下,我們高田王社區居家養老工作出現了活動形式與內容擴展的越來越多,受到關愛幫扶的老人越來越多,參與服務活動的志願者也越來越多的好勢頭。今後我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,認真總結經驗、拓寬服務網點和服務項目,進一步提升服務水平和服務質量,讓社區每一位老年朋友老有所養,老有所樂,老有所為。
❷ 從事養老行業的前景如何
第一,在養老院工作的人得不到社會的認同,養老院的工作和工資難以吸引高素質人才 。我在一個二線城市 一年的收入大概是五萬多 離職的時候要加工資了 大概是六萬左右 但是我還是毅然決然的辭職了 這些工資是我白班工作十個小時 夜班工作十四個現實換來的 工作時間白班只有中午吃飯的時候可以休息一會 吃飯的時候 老人出了任何問題都要起來處理。你們看到的 電視里那種護士推著白發老人曬太陽那種事情我工作幾年是一次都沒有 我對工作的印象就是冗長的走廊 和處理不完的大小便 領導不斷的檢查。還有和護工們一起工作真是很不開心 ,她們跟我們這代人簡直就是好像不是一點星球的,盡管工作關繫上表面維持了和氣 ,但是我從那裡辭職後一點都不想跟她們聯系。
第二,管理者的難受
在養老院當領導的還不如底下的護理員和護士自在,他們也難受。首先來自員工的麻煩,底下的護理員包括護士,一個當醫生的人來管理,他根本不懂得真正的養老護理工作,給出的命令和建議脫離實際臨床工作。 就算是護理員出身的領導,他要使底下護理員的工作看起來在檢查的時候像是達標的,但是呢 ,他也很清楚 這樣的人員配比是絕對做不到那樣的要求。
第三,養老院投資方的難受 其實我覺得利潤其實很低 大概只有百分之五到六的利潤,這不是院長忽悠我們的。我算了一下真的只有這么多 ,因為總收入其實很好算,有多少員工,大多數員工工資多少我在那呆了幾年了都大致清楚。
第四,其實我覺得老人也難受,對老人暴力行為其實在規模大的養老院根本不可能發生。但是冷暴力,忽視避免不了,因為護理員真的都很累了顧及不了老人那些小情緒,只能提供生活起居的基本照顧。
❸ 社區居家養老服務工作總結6篇
社區居家養老服務工作逐漸成為社區工作中非常重要的一部分,關於社區居家養老服務的工作總結應該怎麼寫?下面是由我為大家整理的「社區居家養老服務工作總結6篇」,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
基於我們xx社區的實際情況,在上級部門的指導下,在社區居民的大力支持下,我xx社區居家養老服務中心自20xx年11月份開業以來,運行情況平穩有序,得到了社塌猛區老年朋友的一致認可。
我們xx社區居家養老服務中心,佔地面積250多平方米,建築面積1000多平方米,一樓為食堂、醫療保健場所,二樓為老年人休息室和多功能活動室,三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂室等,四樓為乒乓球室、檯球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老服務中心,也是xx街道首個居家養老服務中心,總投資50多萬元。
為使居家養老中心的工作真正落到實處,我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養老中心的服務
就是在社區建立一個社會化的養老服務體系,以家庭為核心、以社會為依託,以政府為推動,以社區為互助,以專業化服務為依靠,為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養老的服務項目,將按照社區內老年人的服務需求,充分利用和發揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務,並逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養老的服務對象是全社區60歲以上的有服務需求的老年人,重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式:以專業人員上門服務和社區日托服務為主要形式,引入養老機構專業化服務。
居家養老的收費:採取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助,並通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養老中心的管理
服務中心管理,以老年協會為基礎,施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項,每個項目都有專人負責,並建立了服務中心監督小組制度。真正實行以老年協會會長為監督小組組長的民主管理制度,力爭把服務中心建成健康的、有序的、環境優美的服務中心。
三、老年人用餐目前只有中餐,將逐漸發展早餐、晚餐
每餐的就餐標准為5元錢。為了做到有計劃的用餐,要求預先買票早一天放牌後用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衛生制度,認真搞好廚房和餐廳的清潔衛生。
居家養老服務中心自開業團返橋以來服務宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評。
社區進入老齡化以後,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此,我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下,於20xx年成立了社區居家養老服務中心,建立了一支由黨員、老年協會骨幹、社工人員組成的居家養老志願者隊伍,同時,又在今年初成立了居家養老志願者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實際出發,因人制宜,講求實數,從生活照料,家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下:世培
一、社區居家養老服務中心的組織建設,管理制度已經逐步完善 。
1、成立了由社區黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區居家養老服務中心和由35人組成的居家養老志願者俱樂部,有組織、有分工,服務體系完善。
2、健全了居家養老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內容等制度,並上榜公布。
3、組建了一組比較穩定、樂於奉獻的居家養老志願者隊伍,並且活動經常。
二、居家養老服務內容務實、服務形式多樣。
1、開展以「十個一」為內容的「一幫一」單個結對服務。即對現有34位80歲以上老人(20xx年是18位獨居老人)已全部與就近的志願者結成對子,這樣結對,老人看得見、叫得應、服務也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨居高齡老人,子女都在海外,遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志願者王亞芬、虞中式結對以來,他倆就成了老人家裡的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的電話號碼寫給了老人,24小時開通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點,老人與之子女相當感激。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調養的那段時間里,王亞芬、虞中式關心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說:「我們已習慣了,幾天沒看到她,心裡老惦記著,今天來,看到了,也就放心了。」想他們那樣「一幫一」的結對幫扶事例在我們社區時常在發生著
2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中,我們根據老人各方面狀況,服務工作也有側重和不一,如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了「敬老關愛家庭」,其家庭成員由社區黨員、協會骨幹、社工人員和學生57人組成,老人平時受結對志願者聯系幫扶外,我們分別在四個傳統節日(立夏、端午、重陽、除夕)進行以「家庭形式」去老人家裡,如:打掃衛生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節假日期間,社區統一組織集體活動。
①、每年春節期間組織部分骨幹對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年裡,健康快樂,並拍張照片作為留念,老人和子女非常高興滿意,這一活動已連續7年,已成為制度。
②、四月十四日,我們召開了「關愛獨居老人傳遞xx溫情」座談會。把老人請來,與志願者一道敘敘舊,講講家務。街道老齡辦x主任也參加了會議並講了話。在匯報介紹社區開展居家養老工作情況後勤懇地徵求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功,反映很好。
③、端午節是我國的傳統節日,是敬老人、孝順老人的節日。為此,我們舉行了集體活動,去年端午節我們特有創意,在大千公園舉辦了一次「端午粽飄香,敬老愛綿長」的敬老活動。用三輪車把老人請來,與志願者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨乾的說說唱唱小節目,使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和,至今老人們仍感念念不忘。今年端午節,我們組織志願者開展了「端午相約,棕禮相見」的敬老活動,去34位結對老人家裡聊聊天,問問好,打掃打掃衛生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的xx社區人。
總之,在上級黨和政府的重視幫助下,我們xx社區居家養老工作出現了活動形式與內容擴展的越來越多,受到關愛幫扶的老人越來越多,參與服務活動的志願者也越來越多的好勢頭。今後我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,認真總結經驗、拓寬服務網點和服務項目,進一步提升服務水平和服務質量,讓社區每一位老年朋友老有所養,老有所樂,老有所為。
自居家養老服務工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務思想,認真地對社區老人上門服務,現就今年的工作做如下總結:
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平台、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對xx區xx名老人做了初步調查並建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、失明、失聰的殘疾人,也有患慢性病長期服葯的,其中大多數老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解並做好記錄,以便更好地為他們服務。
x月x日啟動上門服務工作以來,我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務對象住院時,我們送去營養品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關懷。節日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中,由於xx社區距城區較遠,交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質和目的,也有人怕上當受騙,拒絕享受居家養老服務。我們請社區幹部陪同,耐心地給服務對象講解,讓他們了解政府的這項優惠政策。「路遙知馬力,日久見人心。」真心付出終於贏得社區群眾的充分信任,現在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家裡人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明,居家養老服務工作的推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到「愛老、助老、促和諧」的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今後的工作中,我們將認真總結經驗,依託社區居家養老服務平台,不斷完善工作機制,繼續進行服務品質的提升,努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務,不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度,使居家養老服務工作更上一個新的台階。
今年以來,我社區在市、區民政局的精心指導下,在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服務開展情況匯報如下:
一、強化平台建設,基礎工作進一步夯實
1、夯實基礎服務工作。一方面,服務中心依據社區內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經濟狀況、需求狀況,建立了老年人基本信息資料庫,並逐步為每個居家養老老年人建立了個人服務需求檔案。通過定時與不定時相結合的調研和走訪,對老年人信息庫實行動態管理,及時掌握老年人的服務需求,通過政府購買服務和社會力量結對幫扶,為困難老年人提供最基本的居家養老服務。另一方面,大力完善社區為老服務設施,為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務。
2、突出服務工作重點。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直與熱心社會公益事業的老闆結為開展居家養老服務的合作夥伴,並把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了「社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證」的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了「小事不出社區,大事有人幫扶」。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平台。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套「社會投資、社區監管、企業經營、市場運作」的社區居家養老服務工作模式。
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況台帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標准、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對於老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法於以解決。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了x個居家養老專業服務網點,與xx位老人簽訂了服務協議,為老人提供了社區醫療、家政服務、送餐上門、代購物品、理發洗浴、法律服務、生活照料、保健咨詢、健康教育等服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足於基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼拓展新服務,涉及到老年人藝術鑒賞、文學寫作、技能培養、心靈疏導等幾個方面,層面。
服務中心具體提供的養老服務項目主要有:
1、生活照理服務:社區日托(中餐和午休)理及老年人日托。xx市老年公寓負責老年人的護理指導,政服務公司提供家政服務及護理。代購、送餐、醫院陪護等)
2、醫療服務:以二級以上醫療機構為依託,以三誠社區醫療服務站為基礎,建成養老服務的醫療網路,開展醫療、康復、護理、健康教育、健康體檢、保健咨詢、心理咨詢、建立老人健康檔案等。同時設置24小時社區醫療救急服務電話站選派醫護人員上門就診。
3、法律服務:為老人提供法律咨詢和法律服務。
4、教育服務:以社區老年學校為依託,組織老人學習書法、繪畫、廚藝、保健知識、生活小常識等。
5、娛樂休閑服務:服務中心圖書室、文娛活動室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂方式,並負責組、鍾點護理、家政,由值班醫療服務把我社區的居家養老服務推上了一個新的階段。
6、精神服務:由服務中心選派養護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務。
7、義工幫扶:社區不定期組織社區義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。(如:打掃衛生、看望慰問、健康咨詢、保健按摩、文藝表演等)。
三、開展養老活動,實現老有所為、老有所樂
春節前夕的1月初,社區聯合轄區x個愛心聯盟單位,對困難高齡老人開展發放新年禮物「迎春關愛卡」活動,持卡人憑卡可在愛心聯盟單位享受價值200元的家政、理發、體檢、購物等免費套餐服務,活動得到《xx日報》報道;1月社區聯合xx電視劇頻道舉辦「開門有禮,紅包送你家」趣味健身活動,近200名老年人參與並獲得了禮品;3月社區紅十字會博愛超市開張,社區組織老年合唱團志願者捐獻物品;4月開展農家樂踏青活動;5月值全國公路自行車冠軍(xx站)暨中國xx環xx自行車邀請賽,社區老年志願者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區為參賽選手擂鼓助威;5月11日,xx公共頻道《幫助直通車》欄目組聯合社區老年居民開展「垃圾分類,環保生活」現場采訪宣傳活動;6月社區老黨員和不老松合唱團為社區「黨群同樂慶生日,和諧共享頌黨恩」慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛;7月組織社區老黨員開展讀書會,發揮黨性,終身學習,做到活到老,學到老;8月開展聽老人家講那過去的故事,社區志願者深入老年人家中,為老人清潔衛生,聽老人家講述舊社會、戰爭時期的生活,學會珍惜現在的幸福生活;9月開展中秋慰問困難老人,10月敬老月,xx社區結合區民政局「金秋惠老」主題,開展一系列敬老惠老大走訪活動,社區主任xx、民政專干xx帶著慰問物資來到社區高齡老人家中慰問,讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖;10月20日組織社區的老年人進行老年健康講座和免費體檢,普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創新活動,並在策劃之中。
區、街等上級部門為xx社區xx居家養老服務中心提供了最有力的經濟保障,區、街民政部門經常下社區給予指導,這些都促進了xx居家養老服務中心規范、良好的運作。居家養老服務中心自成立以來,解決了社區老年人養老問題,提高了老年人的生活質量,使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂。我們始終立足現實條件,著眼長遠發展,著力工作實效,雖然在居家養老服務方面我們取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著社會人口老齡化現象的加劇,社區老年人口的數字每年還將大幅增長,我們將盡自己所能,積極探索居家養老新思路、開發居家養老服務新項目,如利用即將啟用的社區信息管理導航系統進一步深化管理服務,將居家養老工作做得更好更實,使社區居家養老服務不斷適應社會新形勢下的要求,進一步促進社會養老事業的健康發展。
建立城鄉居民社會養老保險制度;是實實在在解決廣大農村居民「老有所養」的重大惠農民生工程。自20xx啟動新農保工作以來,我鄉按照有關部門要求,嚴格執行各項政策制度,我們鄉村統一思想,重點抓管,落實到位,新農保工作取得了顯著成效,:
一、創新方法,明確責任,明確獎罰制度,不斷督任務完成
1、責任明確。面對如此巨大的收繳任務,鄉多次召開專題會議,將社保作為全鄉三大中心工作來抓,鄉黨委政府制定了中層幹部辦樣板村、包村幹部、村幹部辦樣板組的辦點示範工作措施,定時定責。各辦公室為單位捆綁考核,激勵各辦比學趕超,良性競爭,推動新農保工作進行。鄉幹部和村幹部不分白晝地走組串戶,宣講政策,解答疑惑,親征保費。為了解各辦各村收繳任務完成進度情況,鄉領導及時召開會議,聽取匯報征繳進度,進行督戰。農保工作得到了鄉領導的高度重視,為我鄉農保工作順利開展打下堅實基礎。
2、獎罰分明,影響考核。鄉黨委政府把農保納入鄉、村幹部目標管理考核。對於完成任務的村,給與一定獎勵。
二、保質保量,吃透參保政策
按參保條件規定,外出打工已參進企業職工養老保險人員不予再進,另外公安數據中還有戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡人員,此部分人員也是無法參保人員,導致各村要完成任務更顯困難,加上外出務工人數較多,有的根本聯系不上。但全鄉上下克服種種困難,鄉、村干宣講政策,解答疑問,收繳保費。鄉人社中心嚴格把關絕不允許非農戶口人員都上報參保,,嚴格按照政策要求,不合條件不予參保,給村幹部和村民解釋,做好了第一關審核工作,卡關切源,禁止所有不符合政策的人員進保,保證了參保人員100%符合新農保的參保條件。
三、克服人手不足,完善資料
我鄉人社工作主要是兩個人負責的,而新農保工作具體業務工作僅由2人完成。我們為克服時間緊、任務重、難度大的困難,加強了業務學習,理清思路,加強責任心,總結出一套相對簡單且准確的信息錄入方法,使我們的工作得到了事半功倍的效果,同時加班加點,放棄周末休息時間,在最短的時間里,我們先已完成了人員錄入,我們採取業務上一人專門負責收集和審核表格,核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質等,保證了資料准確性;一人專門負責錄入和上傳信息,更全面地完成了數據錄入,在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全,我們要打電話通知村級聯絡員,要求資料報送齊准,村幹部更是頂著烈日,奔波於村民家、派出所、農保站之間,為的就是將每一個合條件的人員准確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。
四、克服問題復雜,爭取理清思路,保證不漏不缺
1、改錯信息,不留疑點。大面積的工作已經告一段落,但是遺留下來的一些個體化問題,這部分人是符合政策人員,如姓名和身份信息有誤、外地嫁入我鄉的人員、特殊參保人員、參保費數額不對等問題的存在,需要一一解決,更改成正確信息,但是這個更改需要多個部門聯動,多項手續協調,相對難度較大,花費時間較多,要求業務員思路清晰。我們正在逐一完成這項工作,為防止列印票據後難以修改,我鄉在錄入名單後又返回各村,要求各村認真核對信息,錯誤的信息將報縣、省有關部門修改。此外每月全鄉都有密碼遺忘、農保卡丟失人員上報,每月都有年滿60歲人員需要去查詢上報,每月有死亡人員待遇需要暫停或中止,並報相關資料,
五、月報增減,落實各項政策,確保發放到位
新農保工作是一項全年性的,常年性的業務型工作,日常工作明確,我們根據上級指示,定於每月xx日前定期報送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉新農保工作每月發放准時到位,讓老人每月按時拿到錢。
今後我們將繼續圍繞黨委、政府的中心工作,積極開展農保等各項業務工作,尤其是社保歸檔材料的整理工作,更加規范經辦業務流程,做到內部管理嚴格有序,不斷提高服務水平和服務質量,不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項任務,為xx的發展做出應有的貢獻。
近日,xx社區按照街道要求,在轄區開展居家和社區養老服務活動,加快構建社區居家養老服務體系,著力為老年人營造便利、舒適的生活環境。
xx社區前期開展宣傳摸排工作,社區利用宣傳欄、微信群、以及社區網格查詢符合條件的老年人,逐一電話通知了解情況,對於特殊失智失能的老人群體,社區工作人員通過入戶了解情況,認真做好摸排工作,做到不漏一戶一人,讓符合條件的老人應享盡享。
作為社區居家養老服務活動,xx社區緊緊圍繞「老有所養」目標,堅持黨建引領,借勢借力、整合資源,打造以居家為基礎、社區為依託、機構為補充、日間照料相結合的「四位一體」新型養老服務中心,著力解決居家養老服務供給能力不足等問題,趟出了一條社區居家養老享老的新路徑。xx社區正在為轄區老年人編織一張幸福網,實現從「養老」到「享老」轉變,老年人的晚年生活正在變得越來越美好,托起幸福的「夕陽紅」。
❹ 現在國家極力倡導智慧居家養老。想問下做智慧居家養老有盈利模式嗎或者怎麼才能盈利啊
智慧居家養老的盈利模式確實存在,但需要考慮多個因素。首先,與合適的合作夥伴建立合作關系是非常關鍵的。例如,統捷關愛在這方面表現不錯,他們提供了一整套智慧居家養老解決方案,包括智能設備、健康監測以及緊急救援服務等。
其次,服務的個性化定製也是盈利的重要途徑。通過了解用戶的具體需求,提供個性化的居家養老服務,能夠增加用戶的粘性,並且提升服務價值。例如,針對老年人的健康管理,可以通過智能設備監測身體健康狀況,提供健康咨詢和建議,從而實現增值服務。
此外,還可以探索多元化的盈利方式。除了直接的服務收費,還可以通過廣告、合作推廣等方式獲取收益。比如,與健康產品製造商合作,推廣健康相關的產品,或者與保險公司合作,提供健康保險服務,這些都是潛在的盈利點。
值得注意的是,智慧居家養老行業的盈利模式還在不斷探索和完善中。隨著技術的進步和市場的成熟,新的盈利模式可能會不斷涌現。因此,保持對市場的敏感度和創新能力,對於實現盈利至關重要。
綜上所述,智慧居家養老行業確實有多種盈利模式,關鍵在於找到合適的合作夥伴,提供個性化的服務,並探索多元化的盈利方式。希望這些建議對你有所幫助。
❺ 我國養老服務9073模式下,九成居家養老如何能做到「十分」滿意
我們知道,現在我國的養老服務是9073的模式,很多人對9073這個模式都是非常一頭霧水的。其實9073他的意思就是有3%的老人接受機構養老服務,有7%的老人可以得到政府福利政策支持的社區養老服務,90%以上的老年人自助或者是家庭成員照顧為主的居家養老服務。
一、90%的老人都是自己在家養老或者是由他的子女照顧。其實我們都知道,在我國確實是90%的老人都是自己在家養老或者是由他的子女照顧。這些情況絕大多數都是屬於這些老年人的身體比較健康的情況下,如果一旦生病的話,那就必須要送到醫院裡面,或者是需要外界的人來看護了。因為子女不可能時時刻刻的呆在老人身邊,他們只能請一些護工來照顧自己的父母。
我國現在的養老服務就是處在9073的模式下,這個模式其實也是比較好的。你有什麼其他的看法,可以在評論群里說一下,大家一起來討論一下。
❻ 居家養老怎麼做
居家養老關注三件事:1、可做否?
當代社會,子女不屬於父母與家庭,導致「養兒防老」體系的崩潰。而「居家養 老」的本質是,身不離家,享受養老上門服務。
養老乃切膚之痛,市場缺口巨大,方向可做沒有疑義。
2、怎麼做?
不會做,我們有完善的扶商政策與成功案例。
從政府立項;到融資計劃;到機構設立;到開店功能區劃分;到推廣迎客,到店 面留客,到具體服務商整合,到售卡做現金流,皆有詳盡戰術規劃。
不需要懂復雜原理,只需要打開開關點亮電燈。
3、賺錢否?
企業盈利是商業之本,紅壽堂整合大平台優勢全面扶商。在自身扎實做北京直營 樣板市場的同時,一直推崇「跨界組團」的共同發財理念。
誠征各類涉老關聯服務商洽談縱向加盟,提供客源,分包提供衍生服務;以及各類轉型企業的橫向加盟,優勢互補,鋪開市場覆蓋率。
綜述養老沒有快錢可賺,但絕對是一份可以持續性增長的長遠事業。
❼ 多地探路居家養老社區,「銀發浪潮」如何老有所依
作為世界上老年人口最多的國家,規模龐大的中國老年人將在哪裡實現最美「夕陽紅」,這是一件事關「老有所依」的大課題。近年來,面對老齡化帶來的「銀發浪潮」,多地推出規劃措施,積極探索社區居家養老服務新模式。
資料圖:老人們精心排練節目。譚偉旗 攝
「醫」和「養」如何結合
真正讓健康服務融入家庭生活
顯然,未來的中國,家庭和社區必然要承擔起養老重擔,而如何推進優質服務資源向老年人的身邊、家邊和周邊聚集,如何將「醫」和「養」在家庭和社區充分結合,就是必須要解答的問題。
「養老社區的核心是服務,而不是住宅環境有多高級。」宋青表示,養老社區要重新定義人與社區關系,在房屋的居住功能上升級健康管理服務,把以家庭醫生為核心的健康管理、以介護為支持的養老體系融入到生活中。
宋青表示,在人員上,家庭醫生要與居民建立起一種長期、穩定的服務關系,對居民的健康進行全過程的健康管理,提供專業、便捷、持續的基礎醫療服務,來解決居民的常見病、多發病以及亞健康狀態。
「很多老人在未來的一二十年可能都不會生病,並不一定需要看醫生,但是他確實需要有專業的人員來幫助其進行營養、運動、養生等方面的介護服務。」
在設施方面,宋青表示,應充分地將社區的健康硬體配套與健康管理軟服務深度融合,通過住宅的健康元素設計、智能可穿戴設備配套以及全健康數據的管理相結合,真正讓健康服務融入社區管理。
「以急救為例,如果一位老人跌倒後,家庭內可以通過生物雷達及時捕捉到患者摔倒的信號並傳達給物業和家庭醫生,此刻,社區會第一時間打通門禁、電梯、無障礙通道,保障救護車出入通暢,同時家庭醫生會及時入戶為患者做應急處理,直到救護車到來實現送醫。」
專家表示,醫養結合的養老社區應該徹底打破社區居住功能與健康服務割裂的狀態,為入住老年人提供差異化、專業化、精準化的服務,把養老和健康的元素深入融入到老年人熟悉的生活場景中。