① 虛擬養老院是什麼
虛擬養老院看似為「虛」,其實很「實」。它整合了許多社會上的有利資源,實現了居家養專老的專業化屬。老人通過一個電話或網路的一個指令就可以在家享受到便捷的上門服務,服務標准也很詳實,加上有政府的社會化管理和監督,老人從心理上完全能夠接受,更具安全感,人性尊嚴也得到了保障。由於虛擬養老院的規模化運作大大降低了運營成本,在市場競爭中無疑將占據主導地位。虛擬養老院必將成為今後老年人養老的一種新的趨勢。虛擬養老院的概念最早是由蘇州市滄浪區區政府、區民政局自07年10月正式提出
② 虛擬養老院的運作模式是什麼
虛擬養老院的運作模式是系統通過對客戶生活需求分析,將自動生成客戶所需服務項目,經客戶確認後,養老服務中心指派服務商為客戶提供上門服務。
在手機上輕輕一點,就能預約居家養老生活照料服務。預約時間一到,服務人員就來到家中提供服務,與此同時,系統不僅記錄下時間、地點、內容等服務信息,還能實現刷卡支付和服務評價。
和傳統養老方式相比,虛擬養老院是一座「沒有圍牆的養老院」,無需一棟固定的建築作為支撐,無需整齊劃一的床榻作為充實,只需要一個虛擬的信息服務平台。雖說形式虛擬,但其提供的服務卻是實實在在的。
對老人們來說,這種新型養老方式將他們從「養老院」解放出來,收獲更具安全感、更容易適應的居家生活。
對於市場來說,這種養老方式充分利用社會資源,實現了政府推動下的社會化和市場化結合,還通過規模化運作大大降低了運營成本,在市場競爭中很有優勢,有望成為今後的一種養老新趨勢。然而,這些看起來前景大好的虛擬養老院,當前還處於發展完善期,仍面臨著諸多挑戰。
虛擬養老院的發展現狀
一、資金問題
虛擬養老院的服務對象大多為「三無老人」、失能失智老人等群體,這些服務對象決定了虛擬養老院的消費結構中政府佔比高、自發消費少。調查顯示,一些公司一年的居家養老服務中95%是政府購買的居家養老服務,群眾自發消費只有5%。
雖說這種居家類型的養老模式資金需求量不算大,但是系統的維護升級、員工的培訓和工資增長仍需要一定的資金保障,缺乏市場化經營的刺激,從長期看並不利於虛擬養老院形成良性循環。
二、服務人才短缺
有省份的民政廳負責人表示,前兩三年,當地某學院50多名養老護理專業的學生,畢業後沒有一個人從事養老服務。畢竟,較之養老行業,月嫂、保潔人員等崗位的收入更有誘惑力。
但如果養老服務的從業者不夠專業、文化水平跟不上,那麼其所提供的養老服務很難與當代人的生活方式匹配。此外,虛擬養老院還面臨著信息「孤島」、覆蓋面不廣等帶來的重重困難。
要不斷釋放虛擬養老院的優勢和潛力,讓其更好地服務社會,還需進一步加大投入、引進活水助其不斷升級。
一方面,要優化服務。通過統籌好各類資源、提高人才專業化程度等方式,提升養老服務的智慧化、便捷化和科技化水平。打鐵還需自身硬,服務好了,便不愁沒有市場。
另一方面,更要做好虛擬養老院的復制推廣和宣傳落地。在以服務爭取消費者的同時,虛擬養老院也要打通服務供給的「最後一公里」,實現養老服務與老人需求的精準對接。
③ 虛擬養老院的介紹
虛擬養老院 ,就是政府建立一個信息服務平台,當老年人有服務需要時,撥一個回電話給信息服務平答台,信息服務平台就會按照老年人的要求,派服務企業員工上門為老年人提供服務,同時對服務質量進行監督。虛擬養老院實現了居家專業化養老。
④ 居家養老的好處
適合國情
中國人的養老觀念傾向於選擇居家養老。根據有關調研,選擇居家養老的老年人佔90%,只有約10%的老年人選擇機構養老。在這種情況下,政府、社區、養老機構如何把養老服務延伸到居家養老的老年人,滿足他們對社會化養老服務的需求,是必須著力解決的一個現實問題。同時,我國失能老人、高齡老人、空巢老人數量巨大。這部分人多數分散居住在各自家庭中,其養老不僅有生活照料、精神慰藉問題,更有醫療護理問題。居家養老服務人員具有一定醫療護理知識和技能,能較好解決這些問題。
我國養老服務體系建設還不能滿足老年人入住養老機構的需求,絕大多數老年人只能選擇居家養老。國家「十二五」規劃綱要提出,每千名老年人擁有床位要達到30張。但目前,全國養老機構僅有床位390萬張,每千名老年人擁有養老床位只有20.5張,離綱要提出的標准還有很大缺口。選擇機構養老的老年人盡管只佔10%,但這部分老年人的絕對量在2000萬人以上。所以,能夠入住養老院(老年公寓、托老所)的只是很少一部分老年人,很多地方存在養老院一床難求現象。
還應看到,與發達國家在經濟高度發展基礎上步入老齡化社會不同,我國是在經濟發展水平還比較低的階段就進入老齡化社會,呈現典型的「未富先老」特徵。由於經濟不發達,人均收入水平比較低,絕大多數老年人收入水平更低。居家養老服務費用較低,適合一般家庭的經濟承受能力。
特點鮮明
居家養老服務是一種既不同於家庭保姆、也不同於一般意義上家政服務的獨特養老方式。
居家養老服務是專業性強的服務。以中國紅十字總會事業發展中心開展的曜陽保姆服務為例,從事曜陽保姆服務的醫護人員都經過專業培訓,特別是經過專業醫療護理知識和職業技能培訓。盡管現在許多保姆和家政服務人員也要經過一定的專業培訓,但曜陽保姆的培訓要求更嚴格,要求護理人員掌握必備的醫療護理、醫療急救知識和專業技能。
居家養老服務是公益性或准公益性服務。家政服務是一種市場化服務,完全按市場規律運作。居家養老服務則是一種公益性或准公益性養老服務,比如收費採取的是優惠價格,甚至是免費半免費的。居家養老服務之所以能夠成為一種公益性或准公益性養老服務,主要得益於提供這些服務的養老機構、社區組織、志願者等的無私奉獻,以及社會各方面獻出的愛心,比如物資捐助和現金捐贈等。
居家養老服務是針對特定人群的服務。中國紅十字總會事業發展中心於2014年5月在江蘇省揚州市啟動的「曜陽關愛失能老人行動——曜陽保姆服務」試點,服務的對象就是經過民政部門篩選的300位生活困難的失能老人。家政服務面向的是全體有需求的家庭,服務的內容是全方位的。曜陽保姆服務則是面向居家養老的生活困難失能老人,主要提供醫療護理服務和人文關懷服務。一些養老機構、社區、志願組織提供的居家養老服務內容可能更廣泛。
優勢明顯
居家養老服務是經濟高效的養老服務方式。同機構養老相比,居家養老服務是一種投入小、經濟和社會效益高的養老方式。以曜陽保姆服務為例,它依託現有的老年公寓、醫療機構和托老所,組織醫護人員入戶服務。同機構養老需要興建養老院相比,這種方式大大節省了基建和各種配套費用。實際上,曜陽保姆服務已經成為沒有圍牆的養老院,是真正意義上的社會化養老院,把納入保姆服務對象的老年人家庭聯結成了一個巨型養老院。曜陽保姆服務作為整個曜陽養老服務體系的一種模式,投入較小,但解決了眾多老年人的養老服務問題,創造了巨大社會效益。
⑤ 「虛擬養老院」可行嗎
可行啊,「虛擬養老院」有望成新養老趨勢。
家庭養老尋求社會資源的支持已成為趨勢,在這種情況下,依託現代通訊技術的「虛擬養老院」就應運而生了。
除了上述優點以外,虛擬養老院還能夠降低政府養老成本、減輕子女養老負擔、提高老人生活質量、促進養老產業發展。因此,虛擬養老院這種養老方式可望成為今後老年人養老的一種新的主流趨勢。
然而,目前制約虛擬養老院發展的最大瓶頸是養老護理員面臨巨大缺口。很大一部分原因是,養老護理員的工作辛苦程度與工資待遇並不成正比。因此,為了吸引更多人來從事養老護理行業,有關部門有必要出台一些配套措施,加大虛擬養老院護理員的扶持和培訓力度,對養老護理員給予一定的社保補貼,以減輕虛擬養老院的用工成本,逐步穩定養老服務隊伍,實現養老護理隊伍專業化。
解決了養老護理員問題之後,考慮到中國的社會現實,這種家庭養老模式與社會養老模式相結合的新型養老模式,未來定會成為養老模式的主流。
⑥ 如何看待青海有一家沒有圍牆的養老院,這樣子安全嗎
青海地處偏遠地區,養老保障不足,養老產業單一,設施等都很缺乏,青海就針對當地的農牧區他們的生活特點,探索出來一種養老的模式叫代養服務。這種代養模式就是由政府部門發放錢,由代養人員照顧代養老人,在這里分為日托和全托兩種。這種做法當然安全,這些人也不是隨便就選出來的。
這樣的做法很人性化,從老百姓的實際困難出發,讓那些特困老人無兒無女的老人不再是老無所依,老無所靠。真正體現了國家對老人們的關心和愛護,同時對於這些代養人也是一種很好的鼓勵。
⑦ 智慧養老這種新的養老模式有哪些創新作用
智慧養老的運營模式⑧ 養老院可以帶日間照料中心嗎
可以的。日照中心可以稱為老人的第二個家。日擾答間照料中心,內設娛樂室、閱覽室、休息室、餐廳、醫務室和棋牌室,為老人們提供休閑娛樂、膳食供應、生活照料。在老人們看來,日間照料中心是他們的第二個家神枯,被稱為沒有圍牆的養老院,在得到照料的同時,又可以緩瞎慧每天回家,和家人待在一起享受天倫之樂。