養老機構的管理者有哪些層次劃分

1. 養老機構的管理團隊怎樣組建

時下，許多企業公司的領導者都在大聲疾呼：我們越來越迫切需要更多、更有效的團隊來提高我們的士氣。現代企業管理也越來越重視團隊建設與團隊管理。小企業公司可能就是一個團隊，大企業公司則可能是多個團隊的組合。

一個團隊中有兩類人，一種是管理者，一種是被管理者。團隊的興衰，歸根結底就看這兩者之間的關系如何。團隊的所有問題歸根到底其實都是「人」的問題，所謂團隊管理，說到底就是員工管理。員工是團隊最重要的「資產」，員工管理的好壞關繫到一個團隊的興衰。管好員工才能使員工最大限度地發揮自身的作用，團隊才能產生出更高的效益。

很多時候在我們的頭腦中非常清晰地呈現出一個完美的團隊模式，可是因為我們不知道該怎麼去做，才會出現盲目的嘗試或者手足無措。團隊管理就是作為團隊管理者的領導把一盤散沙般的員工們凝聚成一個不可分割的有機的團隊的過程，團隊管理的結果是有限的人力資源產生更高的工作效率。

那麼，如何打造一個高績效的合作團隊？

首要問題就是團隊建設與團隊培訓。團隊管理的核心問題是如何任賢用能，關注未來員工應該具備的素質和能力，根據每個員工的能力、特點和水平，把他們放到最適合他們的崗位上，給他們提供施展才華的平台；通過持續有效的培訓，為他們創造必要的發展條件。

一個成功高效的團隊應該充分重視和合理使用人才；最有效的分配工作，讓下屬高效地執行自己的任務，在相互合作中履行好自己的職責；在尊重人性需求的基礎上，制定恰當的激勵策略，對不同的人採取不同的激勵方式和激勵頻率，激勵員工去實現團隊的目標。

管人為什麼難？因為人心不一，人各有其性，各有其謀。團隊溝通在管理者和團隊成員之間架起了一座交流的橋梁。團隊溝通貴在人和，人和才能上下合作同贏。運用最佳的溝通技巧與員工溝通，走進員工的內心世界，與他們進行心與心的交流，引起他們的共鳴。通過有效的團隊溝通渠道了解員工的所作所為所想，及時化解員工心中的抱怨，消除團隊中不和諧的音符。

團隊管理是以人為核心的管理，強調以人為本。一個真正高效的團隊，更需要團隊合作精神和團隊文化。用高超的管理技巧有效地調動員工的積極性，充分發揮他們的精神潛力，只有這樣，一個團隊才能在內外環境的競爭中立於不敗之地。

2. 作為養老機構的管理者，將從哪些方面對養老機構進行管理

各種類養老院必須具備按照有關規定和要求制訂的適合實際工作需要的規章制度。管理人員要熟悉這些規章制度。

有與入院老年人或其親屬、單位簽訂的具有法律效力的入院協議書。

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有簡單介紹本機構最新情況的書面圖文資料。其中須說明服務宗旨、目標、對象、項目、收費及服務使用者申請加入和退出服務的辦法與發表意見的途徑、本機構處理所提意見和投訴的承諾等。這類資料應滿足服務對象使用。

有可供相關人員查閱和向有關部門匯報的長中短期工作計劃、定期統計資料、年度總結和評估報告。

建立入院老人檔案，包括入院協議書、申請書、健康檢查資料、身份證、戶口簿復印件、老人照片及記錄後事處理聯系人等與老人有關的資料並長期保存。

有全部工作人員、管理機構和決策機構的職責說明、工作流程及組織結構圖。

有工作人員工作細則和選聘、培訓、考核、任免、獎懲等的相關管理制度。

嚴格執行有關外事、財務、人事、捐贈等方面規定。

3. 養老院的管理都有哪些

就我所了解的，我覺得有以下優勢：
1、提供全面的技術支持和客戶化定製，完全符合養老機構信息管理需求，並保證了系統穩定性、安全知性、先進性、維護的簡易性;
2、系統設計充分考慮了養老機構系統所涉及的各子系統和綜合業務系統的集成和信息共享，保證各子系統總體上的道先進性和合理性，採用集中管理分散控制的模式，總體結構具有兼容性和可擴展性;
3、各子系統採用標准化和模塊化設計，集成後的系統是一個開放系統，系統集成的過程主要是解決不同系統產品的介面和協議的標准化問題，以使它們之間達到：「互操作性」;
4、系統建立規范的養老院工作流程，協調各個部門的管理回工作並實現制約，快捷方便的獲取各種基礎業務數據，並可以通過業務報表為計劃和決策的執行提供有力科學的數據保證;
5、管理人員可以通過對外介面，隨時了解院內的運營情況，做出的響應的工作布置。通過功能完備、高效便捷、安全可靠、開放性強的管理信息網答絡為更好的開展業務工作提供有力的支持。

4. 在組織中所處的層次，管理者可以分為哪幾種他們的管理工作由哪些區別

(1)管理幅度： 管理幅度是指管理者直接領導下層的數量。 有效的管理幅度的大小受到以下幾方面因素的影響： ①管理者本身的素質與被管理者的工作能力； ②管理者工作的內容； ③工作環境與工作條件。 (2)管理層次：是最高管理者到具體執行人員之間的不同管理層次。 按層次劃分，管理可分為高層管理、中層管理和基層(底層)管理三個層次。 ①高層管理者是組織的高級管理者，其主要作用是確立組織的宗旨和目標，規定職責和提供資源。 ②中層管理者負責利用資源以實現高層管理者確立的目標，主要通過在其職權范圍內執行計劃並監督基層管理人員來完成。 ③基層管理者負責日常業務活動，他們通常監督指導作業人員，保證組織正常運轉。 (3)管理層次的創新 層級結構的組織形式是較小規模生產及穩定的市場環境下形成的高效組織形式。為適應規模定製生產方式的需要管理層次組織形式發生很大的變化： ①扁平化：當管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被「壓縮」成扁平狀的組織形式。 扁平化趨勢表現在：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點，一是渠道直營化；二是渠道短寬化。 ②虛擬扁平化：虛擬扁平化是在傳統金字塔組織結構的基礎上，應用現代信息處理手段達到扁平化的基本目的。 (4)組織活動： 組織的活動有三種：作業活動、戰術活動和戰略計劃活動，分別由基層、中層和高層管理者負責執行。 ①作業活動是組織內的日常活動，包括申請與消費資源。 ③戰略計劃活動需要建立組織的長期目標計劃，綜觀全局做出決策。 (5)管理技能： 通常情況下，作為一個管理者應具備三個管理技能，即技術技能、人際技能和概念技能。 ①技術技能；指具有某一專業領城的技術、知識和經驗完成組織活動的能力。 ②人際技能：指與處理人事關系有關的技能，即理解激勵他人並與他人共事的能力，主要包括領導能力、影響能力和協調能力。 高層管理者尤其需要較強的概念技能； 中層管理者更多需要人際技能和概念技能； 基層管理者主要需要技術技能和人際技能。

5. 養老院的管理都有哪些

老人管理、葯品管理、人員管理、財務管理、物品管理、制度管理等。推薦使用一些專門的管理軟體。推薦使用雲住養智慧養老服務平台。

6. 管理的層次有哪些分別負責哪些方面任務

管理的層次有上層、中層和基層，負責的任務如下：

1、上層

對於上層來講，其主要任務是從織整體利益出發，對整個組織實行統一指揮和綜合管理，並制定組織目標及實現目標的一些大政方針。

2、中層

中層的主要任務是負責分目標的制定、擬定和選擇計劃的實施案、步驟和程序，按部門分配資源，協調下級的活動，以及評價組織活動成果和制訂糾正偏離目標的措施等。

3、基層

基層的主要任務就是按照規定的劃和程序，協調基層員工的各項工作，完成各項計劃和任務。

管理的重要性：

1、有利於提高企業員工的素質，企業的管理制度一定程度上有利於員工整體素質的提高，更加有利於企業的長遠發展。

2、有利於提高企業的生產效率，科學有效的企業管理制度有利於提高企業的生產效率，一定程度上推動了企業的健康發展。

3、有利於為管理者和員工提供指導，企業每天的日常運行都遵循一定的規則，而不同員工處理工作的效果也不盡相同，在工作效率上會存在較多的差距，企業管理制度可以為企業的管理者提供方向，同時也指導員工如何處理工作。

7. 作為一名養老機構管理者應具備什麼樣的素質

任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體，他們承上啟下、協調資源，為組織的長久發展而盡職盡責。管理者沒有一定的級別界限，在我看來，這主要是指能准確的理解上層領導的計劃意圖，並運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門具體狀況合理配置資源，充分調動下屬積極性，發揮團隊的合作能力與創造能力，堅定地執行計劃，進行具體的操作運營。這是任何組織中難度頗大的工作，通過觀察和分析，成功的管理者一般要要具備十項基本素質。

1.靈活貫通的關照

管理者的首要素質不是所謂的學習、創新、執行力等，而是對上層領導、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關照。這項素質要求管理人員對所有的同事都給予充分的關心和照顧，能根據不同人的具體情況進行贊揚和鼓勵，包括對各個層次人員的事業發展、生活瑣事、學習計劃都給予關注，站在他人的立場關心他人的長遠發展上，替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆「感恩的心」。在感恩之心的包圍中，每位同事都會站在你的立場中，協助你完成計劃，主動的努力工作，積極的解決困難，形成一個良好的工作環境和高效率的工作團隊。

2.堅定不移的執著

執著是成功者的通行證。對管理者來講，堅定不移的執著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在於關鍵的時刻還有自己一如既往的執著。執著就是要對組織的長遠目標清晰認識，對領導的戰略規劃堅決支持，對部門的各項事務合理安排，對下屬的具體工作不厭其煩的指導，更為重要的是對自己和所在部門設定的目標要自始至終的堅持，面對諸如市場狀況的變化、組織結構的調整、人力資源的整合等現象，大膽的聲明自己在事業中的執著態度，決不放棄個人和組織既定的目標。

3.必不可少的寬容

睚眥必報者不能管理。所以，作為管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強調的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容，但又不能無限制的寬容，尤其是不能對那些消極應對、滿腹牢騷的工作態度予以寬容。方法不先進可以磨礪，態度不端正確不能容忍。在必要的寬容中，以極大的耐心幫助周圍的這些方法落後人，以堅定的勇氣批駁那些態度傾斜的人。不但如此，管理者還要寬容那些團隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法，無論是不拘小節言語唐突，還是能力非凡氣質昂揚，其實需要的恰恰是別人的寬容，給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。

4.合理適度的創新

管理者不是優秀的技術人員，也不是精英式的市場人才，更不是一呼百應的企業領袖，側重於日常經營的常規性工作。所以，要在工作中以創新的思維開創新鮮的思路和方法，但不能過分的追求創新的程度和數量，保持合理適度的創新，既活躍了工作的基本程序，又不會靡費太多時間。把創新交給鑽研創新的人去，把精力放在耗費精力的事上。

5.近乎偏執的仔細

近乎偏執的仔細是管理者的一件法寶。管理者，管人理事也。管人無大事，理事不可輕。對工作的仔細，近乎偏執的仔細就是「不放過任何一個細節（松下幸之助語）」，從細節中關注每位員工的工作態度和情緒，從細節中分析任何一件事務的處理方法和效果。對於企業制度的建設、企業文化的鍛造、突發事件的處理、危機管理的實施，我們不能粗劣地對待任何一個環節。

6.長期共同的學習

學習型組織和學習型個人的概念決非一個時髦的詞語，而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對管理者而言，只有長期不斷地學習才能保證自己地管理方法先進、管理技巧靈活，能亦合乎時代的思想啟發上司、帶動下屬。另外，我們更關注的是管理者帶動全體的共同學習思潮，特意組織和安排相關的人員參與集中式學習，在日常工作中採取現代多媒體手段實施日常化學習，讓組織及其成員感受到時代的氣息和學習的巨大能量。

7.融洽歡暢的溝通

管理者的日常工作之一就是溝通，應該如此講，能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執行困難的反饋、日常經營的現狀都必須在溝通中反映出來，更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁，，管理者要運用各種方法進行協調，創造溝通中地融洽和歡暢。面對各種升遷、學習和表彰的機遇，管理者要能夠表現出決不彰顯的奉獻精神。其實奉獻是一種精神，但決不彰顯的奉獻就是一項難能可貴的素質。從組織整體的發展來講，這種奉獻素質有利於協調整體的利益，增強組織成員的工作動力。但是，我們管理人員必須重視的是——不彰顯，否則容易被別人誤認為故作姿態、炫耀而已，非但達不到奉獻的目的，甚至有可能弄巧成拙。

9.大智若愚的智慧

領導者自有謀略，管理者無缺智慧。對於廣泛接觸各個層面的中層領導者而言，更需要智慧，而且是一種大智若愚的智慧，而不是精明算計的智慧。這種智慧表現在對上層保持本色不諂媚，對下屬中正仁和不擺譜，對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩，對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現出這樣地智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要，既能找到和睦的歸屬感，又能看到組織環境的穩定。

10. 勇敢沉著的果斷

管理者的第十項必備素質是處事果斷，風格鮮明，決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現在對制度的熟悉和堅持，對責任的分析和承擔，對不合理現象的明確和批評，尤其是在關鍵時刻，作為直接面對員工、外界甚至危機的直接責任人和處理者，必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風，給內部因素和外界環境一個賞罰分明、有章有度、責任明確的形象。

任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為有管理的天分，只是大多數人都沒有注意到管理的能力這個問題。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力並不神秘，只要注意，我們都可以作到。這些管理能力要求是：

1、激勵的能力

優秀的管理者不僅要善於激勵員工，還要善於自我激勵。

要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作，就要把員工的「要我去做」變成「我要去做」，實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。

如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到自己的作的成就感。

激勵的方式並不會使你的管理權力被消弱。相反的，你會更加容易的安排工作，並能使他們更加願意服從你的管理。

作為一個管理者，特別是高層管理者，每天有很多繁雜的事務，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發展和未來。即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓力可想而知。

自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心。

2、控制情緒的能力

一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。

一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講，當你成為一個管理者的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務越高，這種影響力越大。

當管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外，有些優秀的管理者善於使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用於屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處於可控狀態。

雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的管理者並不多，特別是對於性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情緒顯得由為困難。

有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候，做可以這樣做：默念數字，從1到 20，然後到戶外活動5分鍾。

3、幽默的能力

幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。

管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠准確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助於達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。

在一些令人尷尬的場合，恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起來。可以利用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。當然，對於那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培養的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統里根以前也不是幽默的人，在競選總統時，別人給他提出了意見。於是他採用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天背一篇幽默故事。

幽默不是諷刺，諷刺別人會使人厭惡，甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處，會產生很不好的影響。

4、演講的能力

優秀的領導者都有很好的演講能力，特別是那些著名的政治家，無一例外是演講的高手。

演講的作用在於讓他人明白自己的觀點，並鼓動他人認同這些觀點。從這點出發，任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。

管理者演講的對象不一定是很多人，可能僅僅是自己個別的下屬；演講的場所不一定是在會場上，很可能是在與下屬溝通時。

演講的意義並不局限於演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反應能力。這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有餘。

一個人的演講能力主要與他的演講次數成正比，與其他因素無關。也就是說，即便一個口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會成為演講高手。

培養自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場合演講。實際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講並沒有什麼難度。

5、傾聽的能力

很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什麼定來解決此事。

這只是傾聽的一大好處，善於傾聽還有其他兩大好處：

1、讓別人感覺你很謙虛；

2、你會了解更多的事情。

每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的，並且每個人都有迫不及待表達自己的願望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的需要。

如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養。培養的方法很簡單，你只要牢記一條：當他人停止談話前，決不開口。

8. 養老院管理人員的分配

你內心是怎麼想的？如果是單純就是想找一份工作，感覺敬老院管理工作正好適合你，你很想進入這家敬老院的話，可以參考下面的說法，贏得面試官的芳心，提高你的面試通過概率。 首先，從我的性格上來說，比較有耐心，外向，比較具有親和力，比較有老人緣。 其次，我原來也有過照顧老人的經驗，對老年人的心理和需求比較了解，因此我對老年人料理工作的困難很了解，如果我做了管理人員，我能夠很好滴安排護理人員的工作，盡全力照顧好老人，增強敬老院的美譽度。 再次，我有過管理團隊的經歷，具備一定的團隊管理能力，如果我擔任了這個職位，我相信自己也能夠很好完成這個職位的管理工作，為敬老院創造一定的價值。謝謝。 以上說法供參考哦。希望能幫到你。

9. 按管理要求的層次劃分管理者可分為哪幾層管理者必須具備哪些技能管理機制主要包括哪些

1、基層管理、中層管理、高層管理。
2、每個管理者都有自己的分管范圍，具體技能要根據分管范圍來要求。籠統說的話主要包括以下幾項：
1）協調能力。管理者層級越高，對協調能力要求越高。包括縱向和橫向協調。
2）組織能力。要有能力組織帶領團隊共同完成任務，而不是單打獨斗。
3）思考能力。作為領導者必須具備全局的邏輯思維能力，才能有清晰的工作思路。
4）決策能力。能判斷工作任務的輕重緩急並迅速勇於做出決策。
5）專業能力。要懂必要的專業知識，不一定精通但最少必須懂原理。
主要是這幾點。
3、至於管理機制話題就太大了。幾句話說不清楚的。