⑴ 有老人在我养老院自己摔倒致骨折，养老院要负责任吗
搜集来养老院尽到安全保障义务源的证据，无需承担赔偿责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
⑵ 老人摔骨折如何向养老院索赔
法律分析：可以协商赔偿，如果养老院拒绝赔偿的话，摔伤的老人家属可以向当地人民法院起诉，要求养老院赔偿，如果养老院认为自己没有义务承担赔偿责任的话，那么养老院需要举证老人摔伤与养老院的工作没有因果关系，没有证据证明的话养老院就需要承担赔偿责任。老人在入住养老院时通常会与养老院签订养老协议，双方形成合同关系，养老院的工作人员疏于看护导致老人摔伤，就是养老院的工作人员没有很好地履行合同义务，理应为老人的摔伤承担相应的赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
⑶ 老人在养老院出现意外谁来负责
老人在养老院摔倒了养老院有责任。如果是老人被同院其他人打伤，除非养老院可以证明已履行了必要的监护责任，否则养老院需要承担责任。无法证明的，需承担赔偿责任。如果老人被养老院护工打伤，由于护工与养老院属于雇员与雇主关系，养老院承担替代责任，需承担全部赔偿责任。如果达到虐待程度，相关人员可能触犯刑事犯罪。
一、老人在养老院摔倒骨折怎么办
1、老人在养老院摔伤，如果是养老院地滑等过错，则应当承担侵权责任责任；
2、受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
二、老人在养老院摔伤的赔偿问题
1、老人在养老院摔伤，如果是养老院地滑等过错，则应当承担侵权责任责任；
2、受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
3、具体的赔偿项目和金额的计算标准在《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定里面有详细的介绍，建议查阅
三、老人在养老院摔倒死亡怎么赔偿
1、若是老人与养老院有协议的，按照协议确定的方式进行赔偿；
2、双方之间没有协议的，养老院应当按照人身损害赔偿标准赔偿老人的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十九条 无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害，监护人将监护职责委托给他人的，监护人应当承担侵权责任；受托人有过错的，承担相应的责任。
⑷ 请问在养老院发生纠纷到民政局找什么部门
法律分析：养老院属于民政部门管理，可以找当地的民政部门的社会福利处管。
法律依据：《养老机构管理办法》
第三条 县级以上人民政府民政部门负责养老机构的指导、监督和管理。其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。
第四条 养老机构应当按照建筑、消防、食品安全、医疗卫生、特种设备等法律、法规和强制性标准开展服务活动。养老机构及其工作人员应当依法保障收住老年人的人身权、财产权等合法权益。