『壹』 中国养老产业是什么时候提出来的
2015年被称为中国养老元年,各种养老创业团队层出不穷。
从2013年国家明确开放养老市场到现在,利用互联网和智能设备进军养老市场的团队不在少数。而另有数据报告称“到2020年,全国将有4.8亿人迈入老年阶段,占总人口的35%,而整个养老产业规模将达到GDP的三分之一”。看上去,这是一个蛋糕巨大、政策利好的大风口。
在2013国务院35号文《关于加快发展养老服务业的若干意见》中,国家提出要建立“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系”。国家开放了外来资本在养老市场的布局,自此由“国字号”开始进入自由竞争市场。
其中在科技与互联网方面的先行者不乏其众,比如2015年成立的乌镇智慧养老综合服务平台,从线上的交互系统到线下的照护智能设备一应俱全;再如为家庭设计的一系列可穿戴预警设备,试图从硬件上优化老人的家庭照护条件。
但从市场上看,目前的“智慧养老产业”,主要是智能终端与云平台两者居其一,或两者相结合,以实现对老人的健康管理和预警。
这一服务,理所当然地遇到了老人市场培育的问题。
老人和子女,都需要市场培育
首先,老人对健康的需求还是比较明显,如果能长期采集数据,并对健康进行风险评估,让老人和子女甚至是服务机构都能能够清楚身体状况。
第二个方面在于老人的安全保障,一键呼救和自动报警是目前主要的功能需求。
再者其实在于老人的精神需求上,如果系统越能了解老人的生活习惯,就能更好地有的放矢。
老人的信息渠道比较狭窄,在推广上他们还缺少有效的手段,而居家养老的买单方主要还是老人的子女。通过智能手段了解老人的生活状态,及时提供预警,是子女目前比较能够接受的一种养老平台模式。
在智慧养老产业的发展中,市场拓展离不开资本、营销及执行的力量。但这对于任何创业团队来说都是不小的挑战。正是受到上述资本、营销及执行力量的客观限制,目前‘小能伴’在直接to C市场方面的进展并不快。
而要说服有赡养父母需求的年轻子女,可能营销推广的方法和渠道不同,但难度并不比直接说服老人更小。
前文提及的麦麦养老和小和365遇到了同样的问题。而他们的解决方法是,先寻找养老服务机构客户合作,将相应的设备和服务销售到机构内部,再由机构间接推广给普通消费者。
机构推广:成本阻力大
智慧养老产业并不是第一个采用先to B再to C策略的行业,但养老机构要接受智能终端的进驻、甚至全面采用云平台管理老人健康,还有成本方面的忧虑——虽然养老机构热切欢迎智能化信息化的新技术。
此外,来自专业养老服务行业的观点认为,中国传统文化和观念鼓励老人在家中接受子女的赡养,把健康的老人送到养老院里,会被认为是一种“不孝”的行为。这种观念客观上阻碍了养老机构本身的升级发展——养老机构推出的高端服务,在国内相对更难被高收入家庭认可。这也引致国内的养老机构没有动力和资金去优化智能化设备了。
国家提倡的“居家养老”呼吁新的产品创新
推行智慧养老的从业者们都在摸索更好的商业模式,但能闯出一条道路的企业并不是很多。“目前阶段这是比较辛苦的一个活,战线也长,包括整个产业链也非常庞杂,所以从业者一是要对整个行业有一个清醒的认识,再者也要有耐心。”
‘小能伴’老人平板,专注解决老人亲情陪伴,身体健康和娱乐悠闲的养老需求,致力于为每一位中老年人提供幸福晚年,希望能够和从业者一起努力,探索中国智慧养老事业为您解答。
『贰』 老来网有什么用
老来网可为老年人提供社保认证、居家养老、健康护理、社交购物、慢病康复、旅游、金融理财等服务。老来网依托社区,整合社保、民政、卫健委、医保等部门针对老年人的公共服务资源,建立老年人社会化服务云平台。该平台于2016年获批国家级“互联网+”重大工程项目,成为全国民生领域唯一获批的针对老年人的互联网平台。