① 虚拟养老院是什么
虚拟养老院看似为“虚”,其实很“实”。它整合了许多社会上的有利资源,实现了居家养专老的专业化属。老人通过一个电话或网络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务,服务标准也很详实,加上有政府的社会化管理和监督,老人从心理上完全能够接受,更具安全感,人性尊严也得到了保障。由于虚拟养老院的规模化运作大大降低了运营成本,在市场竞争中无疑将占据主导地位。虚拟养老院必将成为今后老年人养老的一种新的趋势。虚拟养老院的概念最早是由苏州市沧浪区区政府、区民政局自07年10月正式提出
② 虚拟养老院的运作模式是什么
虚拟养老院的运作模式是系统通过对客户生活需求分析,将自动生成客户所需服务项目,经客户确认后,养老服务中心指派服务商为客户提供上门服务。
在手机上轻轻一点,就能预约居家养老生活照料服务。预约时间一到,服务人员就来到家中提供服务,与此同时,系统不仅记录下时间、地点、内容等服务信息,还能实现刷卡支付和服务评价。
和传统养老方式相比,虚拟养老院是一座“没有围墙的养老院”,无需一栋固定的建筑作为支撑,无需整齐划一的床榻作为充实,只需要一个虚拟的信息服务平台。虽说形式虚拟,但其提供的服务却是实实在在的。
对老人们来说,这种新型养老方式将他们从“养老院”解放出来,收获更具安全感、更容易适应的居家生活。
对于市场来说,这种养老方式充分利用社会资源,实现了政府推动下的社会化和市场化结合,还通过规模化运作大大降低了运营成本,在市场竞争中很有优势,有望成为今后的一种养老新趋势。然而,这些看起来前景大好的虚拟养老院,当前还处于发展完善期,仍面临着诸多挑战。
虚拟养老院的发展现状
一、资金问题
虚拟养老院的服务对象大多为“三无老人”、失能失智老人等群体,这些服务对象决定了虚拟养老院的消费结构中政府占比高、自发消费少。调查显示,一些公司一年的居家养老服务中95%是政府购买的居家养老服务,群众自发消费只有5%。
虽说这种居家类型的养老模式资金需求量不算大,但是系统的维护升级、员工的培训和工资增长仍需要一定的资金保障,缺乏市场化经营的刺激,从长期看并不利于虚拟养老院形成良性循环。
二、服务人才短缺
有省份的民政厅负责人表示,前两三年,当地某学院50多名养老护理专业的学生,毕业后没有一个人从事养老服务。毕竟,较之养老行业,月嫂、保洁人员等岗位的收入更有诱惑力。
但如果养老服务的从业者不够专业、文化水平跟不上,那么其所提供的养老服务很难与当代人的生活方式匹配。此外,虚拟养老院还面临着信息“孤岛”、覆盖面不广等带来的重重困难。
要不断释放虚拟养老院的优势和潜力,让其更好地服务社会,还需进一步加大投入、引进活水助其不断升级。
一方面,要优化服务。通过统筹好各类资源、提高人才专业化程度等方式,提升养老服务的智慧化、便捷化和科技化水平。打铁还需自身硬,服务好了,便不愁没有市场。
另一方面,更要做好虚拟养老院的复制推广和宣传落地。在以服务争取消费者的同时,虚拟养老院也要打通服务供给的“最后一公里”,实现养老服务与老人需求的精准对接。
③ 虚拟养老院的介绍
虚拟养老院 ,就是政府建立一个信息服务平台,当老年人有服务需要时,拨一个回电话给信息服务平答台,信息服务平台就会按照老年人的要求,派服务企业员工上门为老年人提供服务,同时对服务质量进行监督。虚拟养老院实现了居家专业化养老。
④ 居家养老的好处
适合国情
中国人的养老观念倾向于选择居家养老。根据有关调研,选择居家养老的老年人占90%,只有约10%的老年人选择机构养老。在这种情况下,政府、社区、养老机构如何把养老服务延伸到居家养老的老年人,满足他们对社会化养老服务的需求,是必须着力解决的一个现实问题。同时,我国失能老人、高龄老人、空巢老人数量巨大。这部分人多数分散居住在各自家庭中,其养老不仅有生活照料、精神慰藉问题,更有医疗护理问题。居家养老服务人员具有一定医疗护理知识和技能,能较好解决这些问题。
我国养老服务体系建设还不能满足老年人入住养老机构的需求,绝大多数老年人只能选择居家养老。国家“十二五”规划纲要提出,每千名老年人拥有床位要达到30张。但目前,全国养老机构仅有床位390万张,每千名老年人拥有养老床位只有20.5张,离纲要提出的标准还有很大缺口。选择机构养老的老年人尽管只占10%,但这部分老年人的绝对量在2000万人以上。所以,能够入住养老院(老年公寓、托老所)的只是很少一部分老年人,很多地方存在养老院一床难求现象。
还应看到,与发达国家在经济高度发展基础上步入老龄化社会不同,我国是在经济发展水平还比较低的阶段就进入老龄化社会,呈现典型的“未富先老”特征。由于经济不发达,人均收入水平比较低,绝大多数老年人收入水平更低。居家养老服务费用较低,适合一般家庭的经济承受能力。
特点鲜明
居家养老服务是一种既不同于家庭保姆、也不同于一般意义上家政服务的独特养老方式。
居家养老服务是专业性强的服务。以中国红十字总会事业发展中心开展的曜阳保姆服务为例,从事曜阳保姆服务的医护人员都经过专业培训,特别是经过专业医疗护理知识和职业技能培训。尽管现在许多保姆和家政服务人员也要经过一定的专业培训,但曜阳保姆的培训要求更严格,要求护理人员掌握必备的医疗护理、医疗急救知识和专业技能。
居家养老服务是公益性或准公益性服务。家政服务是一种市场化服务,完全按市场规律运作。居家养老服务则是一种公益性或准公益性养老服务,比如收费采取的是优惠价格,甚至是免费半免费的。居家养老服务之所以能够成为一种公益性或准公益性养老服务,主要得益于提供这些服务的养老机构、社区组织、志愿者等的无私奉献,以及社会各方面献出的爱心,比如物资捐助和现金捐赠等。
居家养老服务是针对特定人群的服务。中国红十字总会事业发展中心于2014年5月在江苏省扬州市启动的“曜阳关爱失能老人行动——曜阳保姆服务”试点,服务的对象就是经过民政部门筛选的300位生活困难的失能老人。家政服务面向的是全体有需求的家庭,服务的内容是全方位的。曜阳保姆服务则是面向居家养老的生活困难失能老人,主要提供医疗护理服务和人文关怀服务。一些养老机构、社区、志愿组织提供的居家养老服务内容可能更广泛。
优势明显
居家养老服务是经济高效的养老服务方式。同机构养老相比,居家养老服务是一种投入小、经济和社会效益高的养老方式。以曜阳保姆服务为例,它依托现有的老年公寓、医疗机构和托老所,组织医护人员入户服务。同机构养老需要兴建养老院相比,这种方式大大节省了基建和各种配套费用。实际上,曜阳保姆服务已经成为没有围墙的养老院,是真正意义上的社会化养老院,把纳入保姆服务对象的老年人家庭联结成了一个巨型养老院。曜阳保姆服务作为整个曜阳养老服务体系的一种模式,投入较小,但解决了众多老年人的养老服务问题,创造了巨大社会效益。
⑤ “虚拟养老院”可行吗
可行啊,“虚拟养老院”有望成新养老趋势。
家庭养老寻求社会资源的支持已成为趋势,在这种情况下,依托现代通讯技术的“虚拟养老院”就应运而生了。
除了上述优点以外,虚拟养老院还能够降低政府养老成本、减轻子女养老负担、提高老人生活质量、促进养老产业发展。因此,虚拟养老院这种养老方式可望成为今后老年人养老的一种新的主流趋势。
然而,目前制约虚拟养老院发展的最大瓶颈是养老护理员面临巨大缺口。很大一部分原因是,养老护理员的工作辛苦程度与工资待遇并不成正比。因此,为了吸引更多人来从事养老护理行业,有关部门有必要出台一些配套措施,加大虚拟养老院护理员的扶持和培训力度,对养老护理员给予一定的社保补贴,以减轻虚拟养老院的用工成本,逐步稳定养老服务队伍,实现养老护理队伍专业化。
解决了养老护理员问题之后,考虑到中国的社会现实,这种家庭养老模式与社会养老模式相结合的新型养老模式,未来定会成为养老模式的主流。
⑥ 如何看待青海有一家没有围墙的养老院,这样子安全吗
青海地处偏远地区,养老保障不足,养老产业单一,设施等都很缺乏,青海就针对当地的农牧区他们的生活特点,探索出来一种养老的模式叫代养服务。这种代养模式就是由政府部门发放钱,由代养人员照顾代养老人,在这里分为日托和全托两种。这种做法当然安全,这些人也不是随便就选出来的。这样的做法很人性化,从老百姓的实际困难出发,让那些特困老人无儿无女的老人不再是老无所依,老无所靠。真正体现了国家对老人们的关心和爱护,同时对于这些代养人也是一种很好的鼓励。
⑦ 智慧养老这种新的养老模式有哪些创新作用
智慧养老的运营模式⑧ 养老院可以带日间照料中心吗
可以的。日照中心可以称为老人的第二个家。日扰答间照料中心,内设娱乐室、阅览室、休息室、餐厅、医务室和棋牌室,为老人们提供休闲娱乐、膳食供应、生活照料。在老人们看来,日间照料中心是他们的第二个家神枯,被称为没有围墙的养老院,在得到照料的同时,又可以缓瞎慧每天回家,和家人待在一起享受天伦之乐。