养老院问题该关注什么

⑴ 如果去敬老院采访老人，问些什么问题比较合适

哎…… 也曾经想过很多的问题，比如身体如何，胃口怎样，喜欢看电视还是听回听广播呀之类的很多
后来答觉得老人很喜欢小孩子，带些小孩子陪老人过个节，其实对他们来说才是真正的开心，能这样的话，你的采访会真正有意义，对老人对孩子也是。当然只是说说……

⑵ 养老院老人的需求和主要问题

老人现在最需要的是陪伴和有人和他们说说话聊聊天。主要问题是孤独。

⑶ 老年人选择养老服务需要注意哪些问题

作者：武佳元
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来源：知乎
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①养老社区的周边环境如何？
在到达养老社区之前，要先了解周边环境，观察周边是否有较多的、设施完善的居民住宅楼。注意是否有影响环境的污染源、工厂建筑等。不可选择工业区的养老院，空气质量会影响老人身心健康。
②养老院环境如何？
在进入养老社区时，要关注一下养老社区的环境，看一下绿化是否充裕，有没有室外活动的场所。对于长者来说，可以呼吸新鲜空气，可以做室外运动很重要。同时和已经入住的长者聊聊天，看看他们的精神面貌，每天都舒心生活的长者，精神面貌一定非常好。
③养老机构的背景怎样？
很多民营养老机构是冲着老龄社会的大潮而进入养老行业，本身并没有养老运营的经验。如果只是房地产企业来做养老，那么您有理由怀疑他的养老服务是否能做到位。另一个需要了解的重点是，这家养老社区的后期运营服务是自己做的还是外包做的，只有自己做后期运营服务的养老社区，才能提供更舒心专业的服务。
④这家养老机构是否提供护理和临终关怀服务？
对老年人来说，入住一家养老社区，基本是准备在这边养老了，如果没有专业的护理与完善的服务，在遇到特殊情况时，对自己和家人来说都是很大的麻烦。很多养老社区因为没有护理的资质或经验，会对老人有很多限制，比如老年痴呆不要，癌症晚期不要，或者年龄在85岁以上不要等等，因此在选择社区的时候，对此一定要有所了解。另一个需要了解的是，在紧急医疗情况下，若家属不在，院方是否愿意承担风险紧急处理的责任。
⑤这家养老机构是否具备养老的资质？
可以要求公司出示民政部颁发的养老机构许可证，如果没有这个证件，那么就不是民政部承认的正规养老机构。
⑥提供服务的餐厅，医生、家政人员是否是这家公司直接招聘管理的？
很多民营养老机构，本身没有运营经验，所以光有养老硬件，没有养老服务。餐厅是承包制，医生是外面医院轮诊的，家政人员也是外面家政服务公司所派。这样的养老机构，你所得到的服务是无法保证质量的，一旦出现问题，养老机构也无法负责，因为他和承包公司之间只是相互合作关系，而无法要求他改进服务，最多只能换承包商。服务质量无法保证。
⑦养老社区的医生资质如何？
很多养老机构聘请的是地段医院医生，只是定期坐诊。你需要问清楚，这位医生有没有在本养老机构注册过，只有注册过的医生，才有处方权。可以帮养老院的住户看病开处方。
⑧硬件设施的设计是否宜老化？
养老用房的空间要求与平常住宅不同，要求门的宽度大于90cm，门廊宽度达到1米2以上，房间宽度要到达4米以上，这是为了让老人的轮椅可以畅通无阻。房间的家具是否是圆角设计，卫生间是移门还是拉门，拉门开门的方向是不是往外。紧急按钮安装在哪里，是否为拉绳式，在摔跤的情况下是否能拉到应急绳。

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⑸ 养老院规划要注意的问题

养老院的规划具体来说很繁琐，远景设计院总结了一下几点大体上要注意的问题：
①私密性：老年人需要一个属于自己，不被干扰的空间。②社会交往：应为老年人提供一个进行社会交往的公共空间。③可选择性：应为老年人提供多种可选择性，并有控制的能力。④清楚的方向性和明确的标志系统，它为记忆力减退的老年人提供活动上的方便。⑤安全感和安全性：为活动能力减退的老年人提供活动的安全性，使他们有安全感。⑥可达性和易操作：供老年人活动的空间应有很好的可达性（即无障碍）。常用设施（如门、窗、家电）应易于操作。⑦适度刺激性和挑战性：一个有适度挑战性的环境将促进老年人的经常活动。⑧适度的声光环境：它将大大方便视力和听力已经减退的老年人的活动。⑨环境的熟悉性和连续性：环境的设计应有一定的地方传统，并成为往日生活的延续，使老年人不感到陌生。⑩尺度适宜的细部：它可以使老年人处处感到方便和愉快。

我国改革开放20多年来，国民经济飞速发展，人们的生活水平也有了很大提高，从而加速了人口老龄化的进程，同时，老人们对养老设施的要求也越来越高。老年公寓作为一种重要的养老方式，一定会有很好的发展前景。

面向新世纪的老年公寓，应该以老有所养、老有所为、老有所乐为目标，提供多功能、全方位的服务，形成一个完善的老人社区。选址应在郊区，距市内一小时车程，占地500亩左右，周围有河流、湖泊、山地、树林，最好还有温泉，空气清新，环境怡人。内部有果园、鱼池、花圃、菜地、养殖场、运动场，可供老人休闲、健身、劳动。

在设施建设上，住房应以单元式公寓套房为主，有卧室、起居室、小厨房、卫生间，配备家具、彩电、冰箱、空调、电话等设备，使之具有家庭气氛；卫生间及过道、走廊均安装扶手，床头安装紧急呼救装置。公寓楼设活动室、娱乐室、健身房、洗衣房、阅览室、会客室等，并设医务室、监护室及相应的医疗仪器，另设招待客房。公寓的辅助设施应有小商场、邮电所、银行、停车场等。公寓配备专职的服务队伍，经过培训的服务人员负责打扫卫生、保护环境、维修设备，并提供老人需要的各种服务。公寓定期为入住老人进行体检，医护人员24小时关注老人身体状况，随时诊治，必要时及时送往专门医院。老年公寓的收费要充分考虑当时中上收入水平家庭的支付能力，不可太高。

⑹ 去敬老院应该注意哪些细节问题

敬老院特殊注意事项和聊天技巧：

1、由于老人的吞咽等生理功能不如年轻人，因此在带给老人的零食方面要避免送有可能导致老人噎住的食品（包括饼干、香蕉等），如带去的话，要切成小块，监护老人食用后离开。如不能监护其食用，最好不要给老人送有可能发生危险的食品。

2、这些老人有着丰富的人生经验和人生经历，这些都是他们引以为傲的自豪财富。因此，他们的思想深处并不希望被人怜悯，但因为年迈的关系，他们在生理上被人视为弱者，这个问题常常触及老人内心的自尊。因此我们在探视老人时，不要在语言上将老人放在弱者的地位上进行交流，不要伤害到老人的自尊。对老人可以多用请教的方式去交谈，这样容易融恰感情，加深了解。生活在敬老院的老人们，最大的心理问题是孤独感。

远离数十年熟悉的生活环境，远离亲人和朋友，处在半封闭的福利院里，会使老人心情压抑，感到孤独寂寞。许多老人觉得聊天是心灵的沟通，陪老人们聊天是我们去敬老院的一项重要内容。通过陪老人聊天，可以减轻老人们的孤独，使他们心情愉快，提高生活的信心，也让老人们感觉到自己生存的价值，感觉到社会的温暖，重新获得生活的勇气和信心。

3、进入聊天,我们可以先询问一下老人贵姓,这样也方便称谓。和老人聊天前可以先介绍一下义工组织以及自己的基本情况,例如可以说：我们是长治义工来这里开展义务活动的,我们来自社会的各个行业,我叫***,你可以称呼我***．

4、每个人的脾性不同,在和老人的聊天过程中注意老人的变化,说话的语速适当放慢一点,语气尽量温柔。主动问老人我们可以帮助你做些什么,尽量往老人喜欢的主题上聊、忆旧、拉些家常、讲些新鲜事。聊天需要“共同语言”。许多老人亲历过一些特殊的历史阶段和历史事件，当老人提到某一历史时期，或谈起自己曾经从事的工作时，义工要有所回应，甚至可以谈一些自己的观点，让老人觉得遇到了知音，心情自然会变得愉快和振奋。

5、聊天的过程中，要让老人心情舒畅，是义工服务的唯一原则。因此就一定注意不要谈及可能引起老人伤感的话题，尽量不要和老人谈及子女、老伴、老朋友！许多老人因为子女工作忙而来到养老院生活，虽然能够理解子女的苦衷，但内心深处仍会伤感。在服务实践中，一些老人在谈到自己的子女时，常常一边为子女在工作上取得的成就而自豪，一边为不能和子女一起生活而流泪，这样的聊天不但不能使老人心情愉快，还会引起老人的情绪波动，不利于他们的健康。

6、曾经的辉煌和取得的成就，以及几十年的人生经验和对年轻人的忠告，是老人们最喜欢聊的话题。服务实践中，老人们总是谈起年轻时的工作和生活，描述当时的社会风情和历史事件，感慨社会的发展与进步，进而对义工提出各种忠告。通过这样的话题，可以使老人们充满骄傲和人生的成就感，而能向年轻的义工们讲述历史、传授经验，会让老人们感觉到自身的价值，坚定生活的信心。因此可以多聊聊此类话题！

7、安心的生活，是老人们平时心情愉快的保证。长时间在半封闭的环境中生活，老人们肯定会感觉沉闷和烦躁，在和义工聊天的时候，也会发泄这种不满。义工一定不要附和着老人一起批评养老院，要耐心地劝解，做好解说工作。附和着老人一起批评养老院，表面上看是帮老人发泄，实际上是加深了老人对生活环境的不满，使老人越发不适应养老院的生活，造成日常更多的冲突，对老人的心情和健康造成很大损害。如果遇到老人不停诉说时,就沉默是金,可以当个忠实的听众，千万不要和老人起争执。

8、最后在每次聊天结束的时候，可以给老人布置一些“作业”，让老人们在下次聊天前有事可想、有事可做。例如：请老人下次讲讲某个故事，这样老人就会非常期待下次义工的到来，也会觉得生活有盼头。通过第一次的聊天记住老人的名字、相关经历，储备一些与老人曾经从事的职业相关的知识，以便下次更好的沟通和拉近距离。

⑺ 养老院康复中心室内设计要考虑哪些问题

1. 采取一种向心性的设计布局，营造社区亲和力的活力氛围;

2、营造一种组团的专生活、属亲情的生活;

3、分级配套，包括社区级的和组团的配套，满足群居、共享的生活需求;

4、营造良好的诊疗、生活环境，并融入企业文化内涵，提升服务品质;

5、融入健康、运动主题元素，且重视无障碍设计;

6、满足老年人精神方面需求，比如设置老年大学、多功能空间等。

养老院设计一定要遵循人性化、心理关怀的原则，为老年人提供一个高效便捷的诊疗空间，以及一个温馨自然、舒适亲切且便于社会交往的公共空间，保障老年人健康的同时，也丰富了他们的老年生活，减少孤独感。